提高企業(yè)文化軟實(shí)力的研究

孫磊

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）11-000-02

摘 要 企業(yè)文化軟實(shí)力是一種非物質(zhì)型力量，能有效增強(qiáng)企業(yè)向心力、凝聚力，提升企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度及產(chǎn)業(yè)整合能力。當(dāng)前，企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)與發(fā)展，已經(jīng)成為很多企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容。本文主要分析了企業(yè)文化軟實(shí)力構(gòu)成及作用，并對國有企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)中存在的問題進(jìn)行了探討，提出了提升企業(yè)文化軟實(shí)力的有效策略，以供參考。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 文化軟實(shí)力 企業(yè)核心競爭力

企業(yè)實(shí)力分為硬實(shí)力（Hard Power）和軟實(shí)力（Soft Power）兩種，硬實(shí)力是一種有形力量或物質(zhì)力量，軟實(shí)力則是一種非物質(zhì)型力量，即一切無形的、難以量化的、表現(xiàn)為精神思想文化影響的力量。美國哈佛大學(xué)國際關(guān)系理論中新自由主義學(xué)派的代表人物約瑟夫·奈，在1990年出版的《注定領(lǐng)導(dǎo)世界：美國權(quán)力性質(zhì)的變遷》一書中，最早提出并闡述了“軟實(shí)力”概念。黨的十八大提出要增強(qiáng)文化整體實(shí)力和競爭力，推動文化事業(yè)全面繁榮，為企業(yè)文化實(shí)力建設(shè)指明了新的方向。企業(yè)尤其是國有企業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識文化軟實(shí)力的重要作用，積極探討有效策略，不斷培育和提高企業(yè)文化軟實(shí)力，以增強(qiáng)自身核心競爭優(yōu)勢，在國內(nèi)外市場競爭中占據(jù)不敗之地。

一、企業(yè)文化軟實(shí)力的構(gòu)成及作用

（一）企業(yè)文化軟實(shí)力的構(gòu)成

企業(yè)文化軟實(shí)力的構(gòu)成，可分為精神力、制度力、行為力、物質(zhì)力四種，見圖1所示。精神力主要包括企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德，制度力主要包括企業(yè)制度與管理、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)以及企業(yè)民主，行為力主要包括企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)風(fēng)格和企業(yè)影響力，物質(zhì)力主要包括企業(yè)形象、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)業(yè)績目標(biāo)等。

圖 1 企業(yè)文化軟實(shí)力構(gòu)成

企業(yè)文化軟實(shí)力的形成，需要兩個重要的因素，一是特定的經(jīng)濟(jì)社會文化環(huán)境，二是員工對于企業(yè)文化具有認(rèn)同感。其中，企業(yè)文化是企業(yè)文化軟實(shí)力最集中的表現(xiàn)。例如，中鐵建大橋工程局集團(tuán)六公司以“誠信創(chuàng)新永恒、精品人品同在”為企業(yè)價(jià)值觀，并在此企業(yè)價(jià)值觀指導(dǎo)下，形成了學(xué)習(xí)文化、爭先文化、品牌文化及創(chuàng)效文化等豐富多樣的特色文化，極大地提升了企業(yè)內(nèi)部的精神力、凝聚力和向心力。

（二）企業(yè)文化軟實(shí)力的作用

在全球經(jīng)濟(jì)日益一體化發(fā)展的背景下，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)逐漸從有形產(chǎn)品競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)槠放?、服?wù)、企業(yè)文化、資本實(shí)力等方面的競爭。在人才為本的競爭背景下，文化軟實(shí)力已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的精神支柱和動力源泉。

二、當(dāng)前國有企業(yè)文化軟實(shí)力發(fā)展的困境

從當(dāng)前來看，我國企業(yè)高層管理者已經(jīng)認(rèn)識到企業(yè)文化軟實(shí)力的重要價(jià)值作用，逐漸加強(qiáng)了對企業(yè)文化軟實(shí)力的建設(shè)，但由于在對企業(yè)文化軟實(shí)力的理解存在一定的差異，而且，在實(shí)踐中也未將文化軟實(shí)力與核心競爭力有機(jī)結(jié)合等，導(dǎo)致國有企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)與發(fā)展存在一定的困囿，制約了企業(yè)文化軟實(shí)力效能的發(fā)揮。

（一）文化觀念滯后

在市場經(jīng)濟(jì)不斷深化發(fā)展的背景下，一些國有企業(yè)雖然已經(jīng)建立起比較完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，完善了企業(yè)文化結(jié)構(gòu)，但受到傳統(tǒng)價(jià)值理念、人情文化等的影響，在生產(chǎn)實(shí)踐中，許多國企領(lǐng)導(dǎo)的文化意識非常淡薄，企業(yè)文化軟實(shí)力難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。例如，有的國企人力資源管理中，至今還存在“論資排輩”現(xiàn)象；有的國有企業(yè)對于企業(yè)文化宣傳不足，員工欠缺對企業(yè)先進(jìn)文化理念深刻認(rèn)知和完全認(rèn)同，導(dǎo)致文化建設(shè)活動缺少堅(jiān)實(shí)的制度保障和職工群眾基礎(chǔ)，難以長久、持續(xù)地進(jìn)行，使得企業(yè)文化軟實(shí)力提升困難重重。

（二）文化軟實(shí)力發(fā)展缺少規(guī)劃

改革開放后，我國企業(yè)文化建設(shè)才真正開始起步，盡管很多企業(yè)已經(jīng)建立起自己的企業(yè)文化，但是，在企業(yè)文化建設(shè)上，沒有切實(shí)可行的發(fā)展規(guī)劃，也缺少相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)制度保障，導(dǎo)致企業(yè)軟實(shí)力水平不強(qiáng)。

三、提高企業(yè)文化軟實(shí)力發(fā)展的有效策略

（一）制定文化建設(shè)總體規(guī)劃，培育卓越的現(xiàn)代企業(yè)文化

知識經(jīng)濟(jì)的興起，改變了資源成本的統(tǒng)治地位，文化產(chǎn)生的效益日漸凸顯，正超越傳統(tǒng)硬實(shí)力而成為企業(yè)制勝市場的關(guān)鍵。企業(yè)文化是核心競爭力的重要組成部分，持久的競爭力源于卓越的企業(yè)文化。在外部經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜的背景下，國有企業(yè)必須要樹立文化戰(zhàn)略思維，深入了解文化軟實(shí)力的內(nèi)涵，增強(qiáng)文化競爭意識，把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來，通過特色企業(yè)文化建設(shè)，形成獨(dú)具企業(yè)特色的文化價(jià)值觀，以此來提升企業(yè)向心力和員工凝聚力。同時(shí)，在企業(yè)文化目標(biāo)指引下，國有企業(yè)在延續(xù)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，傳承優(yōu)秀經(jīng)營理念和價(jià)值觀基礎(chǔ)上，還要培育能反映企業(yè)發(fā)展規(guī)律、體現(xiàn)行業(yè)特征、滿足員工心理需求的企業(yè)文化體系，使企業(yè)制度文化、精神文化、行為文化能充分發(fā)揮積極正向作用，將文化真正融入到企業(yè)的方方面面。

（二）完善文化軟實(shí)力建設(shè)機(jī)制，促進(jìn)文化與企業(yè)管理深度交融

企業(yè)文化注重通過精神引導(dǎo)、教育促進(jìn)、境界提升來提高企業(yè)治理效能，但也離不開硬性規(guī)范支撐，也就是完善的企業(yè)制度與機(jī)制建設(shè)。在企業(yè)文化軟實(shí)力發(fā)展過程中，既要從文化和核心價(jià)值理念上對員工進(jìn)行引導(dǎo)、鼓舞和熏陶漸染，形成一種正向的凝聚力，同時(shí)，也要通過制度規(guī)范來確保文化建設(shè)的實(shí)效，強(qiáng)化文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)力度，形成完善的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制。此外，國有企業(yè)還應(yīng)立足企業(yè)實(shí)際，結(jié)合文化建設(shè)目標(biāo)，健全企業(yè)文化建設(shè)管理和考核機(jī)制，使文化與企業(yè)管理機(jī)制深度交融，以鞏固文化建設(shè)成果。

（三）創(chuàng)新文化建設(shè)方式，鼓勵全員參與企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)

創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要動力，也是企業(yè)能夠長久立足市場的保證。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能更好地適應(yīng)當(dāng)前國內(nèi)外激烈變幻的競爭環(huán)境。例如，中鐵建大橋工程局集團(tuán)第六工程有限公司在企業(yè)文化建設(shè)中，敢于挑戰(zhàn)、虛心學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)化成果、創(chuàng)新創(chuàng)造，攻克新領(lǐng)域施工的一道道難關(guān)，形成了“學(xué)習(xí)文化”；項(xiàng)目施工跑步進(jìn)場、爭先進(jìn)、扛大旗，用“第一”鑄就良好信譽(yù)，形成了“爭先文化”；干一項(xiàng)工程，樹一座豐碑，鐵路、水利、公路、市政、地鐵、房建等領(lǐng)域業(yè)績亮麗，形成了“品牌文化”；項(xiàng)目實(shí)行扁平化管理，做到精細(xì)化管控，實(shí)施清包帶勞務(wù)，落實(shí)項(xiàng)目管理二十條強(qiáng)制規(guī)定，豐富創(chuàng)效手段，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目無管理性虧損，創(chuàng)效能力在全集團(tuán)領(lǐng)先，形成了“創(chuàng)效文化”，激發(fā)了職工愛崗敬業(yè)的熱情，營造積極向上、健康和諧的內(nèi)部氛圍。在此基礎(chǔ)上，公司內(nèi)部形成了穩(wěn)內(nèi)拓外、滾動發(fā)展的良好態(tài)勢。

四、結(jié)語

綜上所述，在新形勢下，企業(yè)文化軟實(shí)力逐漸超越硬實(shí)力，成為企業(yè)致勝市場的戰(zhàn)略因素。企業(yè)只有通過強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，來不斷提升企業(yè)文化軟實(shí)力，才能切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)在激烈的國內(nèi)外競爭中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、良性的持久發(fā)展。

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