為出版業(yè)騰飛插上新的翅膀

│ 本刊評(píng)論員 │

黨的十九大報(bào)告指出，要“高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力”。微信作為我國(guó)第一款月活躍用戶數(shù)超過10億的社交通訊軟件，覆蓋人群廣泛。依托微信打造的微信公眾號(hào)已經(jīng)成為新媒體傳播的重要平臺(tái)，應(yīng)用日益廣泛，在公眾中的影響持續(xù)擴(kuò)大。目前，越來(lái)越多的出版社通過建設(shè)微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)傳播手段的創(chuàng)新。如何更好地發(fā)揮微信公眾號(hào)的傳播作用，助力出版事業(yè)發(fā)展，是傳統(tǒng)出版業(yè)必須面對(duì)的新課題。

首先，微信公眾號(hào)要把內(nèi)容建設(shè)放在重要位置。微信用戶眾多，出版業(yè)不能忽視這個(gè)群體。用戶選擇關(guān)注特定的微信公眾號(hào)，最根本的原因還是內(nèi)容的吸引力。從這個(gè)角度看，微信公眾號(hào)作為傳播媒介，與傳統(tǒng)的出版業(yè)具有內(nèi)在一致性。由于微信公眾號(hào)傳播的特殊性，內(nèi)容建設(shè)要著力提升內(nèi)容價(jià)值和特色。一方面，要加大文章原創(chuàng)力度，真正推送有價(jià)值的文章。微信公眾號(hào)導(dǎo)入門檻比較低，這也決定了公眾號(hào)的數(shù)量很大，要贏得讀者的關(guān)注并且保持持續(xù)的關(guān)注并不容易，只有高質(zhì)量的文章內(nèi)容才能吸引讀者。另一方面，要在數(shù)量日益增多的微信公眾號(hào)中脫穎而出，一定要使微信公眾號(hào)定位清晰、特色鮮明。例如，人民衛(wèi)生出版社的官方微信“人衛(wèi)健康”，依托人民衛(wèi)生出版社的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，每日推送科學(xué)、權(quán)威、實(shí)用的醫(yī)學(xué)科普知識(shí)，已成為開展健康教育和健康知識(shí)傳播的重要載體，在社會(huì)大眾中的認(rèn)可度和影響力不斷擴(kuò)大。“人衛(wèi)健康”已經(jīng)成為人民衛(wèi)生出版社在新媒體領(lǐng)域的亮麗品牌，促進(jìn)出版社提升傳播力和影響力。

其次，發(fā)揮微信公眾號(hào)的作用，要有效獲取讀者的需求。相比傳統(tǒng)媒介的單向傳播，微信公眾號(hào)本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)交流平臺(tái)，更有利于出版社了解和把握讀者需求。對(duì)出版社而言，讀者的閱讀需求是出版物出版發(fā)行的原動(dòng)力，快速、準(zhǔn)確地理解讀者需求是出版社科學(xué)開展出版工作的前提和關(guān)鍵。但是，在傳統(tǒng)的單向傳播模式下，由于讀者的分散性，要全面獲知讀者的需求需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和資源，因此出版社的供給與讀者的需求很難實(shí)現(xiàn)完美契合。而通過出版社微信公眾號(hào)，出版社與讀者的交流可以更加順暢，基本可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、低成本的互動(dòng)交流，再輔之以大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，有助于出版社更加準(zhǔn)確及時(shí)地把握讀者潛在需求，為出版選題、編輯提供準(zhǔn)確指導(dǎo)，促進(jìn)出版物品質(zhì)提升。在線視頻流媒體運(yùn)營(yíng)商（Netflix）通過用戶評(píng)分、提交意見等方式鼓勵(lì)用戶反饋體驗(yàn)，精準(zhǔn)把握用戶的觀看需求，使視頻推薦更加符合用戶的需要，這是其商業(yè)模式的重要環(huán)節(jié)，創(chuàng)造了傳統(tǒng)電視運(yùn)營(yíng)商無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。

最后，運(yùn)營(yíng)好微信公眾號(hào)，要注重發(fā)揮微信公眾號(hào)與傳統(tǒng)出版的聯(lián)動(dòng)作用。傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展是傳媒產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的必由之路，微信公眾號(hào)為傳統(tǒng)出版與新媒體融合發(fā)展提供了新選擇。微信公眾號(hào)的傳播，有利于出版社品牌形象塑造和把握讀者需求，為出版業(yè)更好滿足讀者多樣化的需要、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展增添新動(dòng)力。要立足于融合發(fā)展，把微信公眾號(hào)平臺(tái)整合到出版業(yè)的價(jià)值鏈中，激發(fā)微信公眾號(hào)的價(jià)值創(chuàng)造功能，使傳統(tǒng)出版依托微信公眾號(hào)傳播煥發(fā)新的生機(jī)。北京大學(xué)出版社在微信公眾號(hào)推送文章中，巧妙地植入與文章內(nèi)容相關(guān)的本社圖書信息及購(gòu)買鏈接，有利于讀者在進(jìn)行擴(kuò)展閱讀時(shí)的購(gòu)書選擇，把微信公眾號(hào)與出版社的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有效結(jié)合起來(lái)。在這方面，出版社還可以大有作為，通過不斷挖掘微信公眾號(hào)的潛力，讓新媒體平臺(tái)和傳統(tǒng)出版相互促進(jìn)，在融合中實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

微信公眾號(hào)是重要的新媒體平臺(tái)，正在深刻地影響和引導(dǎo)著讀者的閱讀行為和閱讀習(xí)慣。出版社要充分利用自身的專業(yè)力量，進(jìn)一步發(fā)揮好微信公眾號(hào)這一新媒體平臺(tái)的傳播優(yōu)勢(shì)，在新媒體領(lǐng)域塑造好傳統(tǒng)出版的品牌形象，深刻把握讀者的潛在需求，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)出版與新興媒體融合發(fā)展，讓微信公眾號(hào)為傳統(tǒng)出版騰飛插上新的翅膀。