怎樣為群眾辦事

◎ 劉向東

我們黨是為人民服務(wù)的黨，為人民服務(wù)的集中體現(xiàn)，就是要為群眾辦事。怎樣為群眾辦事？對(duì)處在保障改善民生第一線和城鄉(xiāng)社區(qū)治理最前沿的民政干部來說，既是必須回答的現(xiàn)實(shí)課題，也是必須經(jīng)受的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

對(duì)于怎樣為群眾辦事，習(xí)近平總書記在武漢考察棚戶區(qū)項(xiàng)目建設(shè)和居民生活情況時(shí)，滿懷深情地指出，“共產(chǎn)黨是為人民服務(wù)的政黨，為民的事沒有小事，要把群眾大大小小的事辦好?！薄爸灰怯欣诶习傩盏氖?，我們就要努力去辦，而且要千方百計(jì)辦好?！笨倳浱貏e強(qiáng)調(diào)，“民生是最大的政治。要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，把人民群眾的小事當(dāng)成我們的大事，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民滿意的事情抓起”。

總書記的這些親切樸實(shí)、語重心長的教誨，充分體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想，充分說明了總書記對(duì)群眾的深切關(guān)愛，對(duì)民生的高度重視，為我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)黨的十九大精神，做好新時(shí)代民政工作，更好滿足人民群眾對(duì)美好生活的需要，進(jìn)一步指明了方向，提供了根本遵循。我們要緊密聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)。

為群眾辦事，首先要懂得“為民的事沒有小事”。這些年來，我們圍繞保障和改善民生開展各項(xiàng)工作，最深切的感受，就是群眾利益無小事，民生問題大于天。因?yàn)槊裆B著民心，民心連著國運(yùn)。任何為民的事，都不僅關(guān)系到群眾的切身利益和安危冷暖，而且關(guān)系到基層社會(huì)的和諧穩(wěn)定。所以，對(duì)于任何為民的事都不能等閑視之，都要看作必須努力辦好的大事。只有這樣提出問題和認(rèn)識(shí)問題，我們才會(huì)在任何時(shí)候和任何情況下都把群眾放在心中最高位置，才會(huì)一事當(dāng)前先替群眾打算，才有急群眾所急、幫群眾所需，盡心竭力為群眾辦事的思想自覺和行動(dòng)自覺。

為群眾辦事，不僅要“努力去辦，而且要千方百計(jì)辦好”。這是為群眾辦事必須秉持的唯一正確的態(tài)度和原則。所謂努力，是指把力量盡量使出來。所謂千方百計(jì)，是指想盡和用盡種種方法。黨的十八大以來，黨中央、國務(wù)院致力于民生的保障和改善，不斷出臺(tái)一項(xiàng)項(xiàng)民生舉措，不斷送出一個(gè)個(gè)政策禮包，不斷實(shí)施一批批惠民利民工程，堅(jiān)持一件事情接著一件事情辦、一年接著一年干，鍥而不舍向前走，都是努力為群眾辦事，而且千方百計(jì)把事辦好的生動(dòng)體現(xiàn)。隨著我國社會(huì)主要矛盾發(fā)生變化，為了滿足群眾的美好生活需要，我們尤其要不斷增強(qiáng)狠抓落實(shí)本領(lǐng)，以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把雷厲風(fēng)行和久久為功有機(jī)結(jié)合起來，勇于克難攻堅(jiān)，以釘釘子精神完善公共服務(wù)體系，保障群眾基本生活，促進(jìn)社會(huì)公平正義，把十九大提出的使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)的要求真正落到實(shí)處。。

為群眾辦事，最根本的一條，就是要 “讓人民滿意”。《中國共產(chǎn)黨章程》規(guī)定，黨除了工人階級(jí)和最廣大人民群眾的利益，沒有自己特殊的利益。這就要求我們?cè)跒槿罕娹k事的時(shí)候，必須把人民滿意作為最大追求和最高標(biāo)準(zhǔn)。具體來說，就是要讓人民真正得到實(shí)惠，使人民生活真正得到改善，讓人民權(quán)益真正得到保障。這也就決定了必須把增進(jìn)民生福祉作為發(fā)展的根本目的，多謀民生之利、多解民生之憂，在發(fā)展中補(bǔ)齊民生短板，更好地為群眾提供精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)，努力讓人民過上更好生活。

怎樣為群眾辦事，既是理論問題，更是實(shí)踐問題。只要時(shí)刻牢記總書記的囑托，抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，抓住最需要關(guān)心的人群，既盡力而為，又量力而行，我們就一定能為群眾辦更多的事，一定能譜寫出新時(shí)代“民政為民、民政愛民”的嶄新篇章，一定能為黨和人民交出一份合格的民生答卷。