高校教育管理流程再造與優(yōu)化對策分析

張雪峰++皇甫傳杰++張鵬++盧玉臻

摘要：高校管理的優(yōu)化無論是對于學生還是對于教育而言都有著不可替代的重要作用。比之于發(fā)達國家，我國在這方面的研究和重視度明顯不足，系統(tǒng)性不足，管理流程不夠科學和合理。以下主要針對高校教育管理流程的再造以及優(yōu)化的策略之上進行了分析。

關鍵詞：高校教育；管理流程；再造；優(yōu)化對策

中圖分類號：G648 文獻標識碼：B 文章編號：1672-1578（2014）22-0002-01

1.影響高校教育管理流程再造的主要問題

1.1 現(xiàn)有的管理流程效率較低。目前，高校實行的管理模式主要是以"勞動分工論"為基礎的"崗位制"，其組織形式是金字塔式的線型層級管理，總體而言效率低下。就教務微觀而言，首先，結構的設置分層過多，分工過細，甚至存在不少的重復設置。從而導致整個管理機構繁雜且效率低下，信息接收遲緩，無法適應快速的環(huán)境變化。其次，各個部門之間缺乏必要的合作和練習，形成各自為政的狀態(tài)，致使部分人員較為關心局部的部門利益，反而忽略了整體的全面的利益。最后，需要進行協(xié)調和審批的環(huán)節(jié)較多，部分作業(yè)存在性不高，導致工作效率不高。

1.2 相關管理者的重視度不足，參與度不高。傳統(tǒng)的管理方式的命令→執(zhí)行→控制，這與信息時代的基本潮流相違背。與此同時，受到過去計劃經濟的影響較大，以行政手段為主的管理模式還在繼續(xù)運行，缺乏依法管理的意識，不具備相關的規(guī)范和制度。加之高校的教育管理流程的再造和優(yōu)化需要各級管理者的充分支持和參與，然而相關管理者缺乏應有的支持和重視，最終使得管理流程的再造工作受阻。

1.3 缺乏適合的再造技術。進行高校教育管理流程的再造工作是一項具有一定復雜化的系統(tǒng)工程，需要適合的技術與之相互配合。然而現(xiàn)有的適用于再造工作的工具、技術等方面相當缺乏，無法充分滿足再造工作的需求，建設質量也得不到良好的保障。除此之外，在選擇再造技術之時存在一定的盲目性，并未結合學校的實際需求，致使再造工作進程受阻。

1.4 信息系統(tǒng)平臺的構建具有滯后性。在信息時代，信息系統(tǒng)平臺是對于高校教育管理流程是否能夠正常運行的重要環(huán)節(jié)之一，一旦信息系統(tǒng)無法正常運轉，管理者的管理工作將會受到巨大的影響。信息系統(tǒng)平臺構建的滯后性問題，直接影響了管理流程再造的效率化與規(guī)范化建設，不利于再造工作的開展和各大高校之間的相互合作、交流。

1.5 缺乏規(guī)范化的建設。從宏觀角度而言，高校教育管理流程的規(guī)范化建設屬于學校規(guī)范化建設的一個部分，與學校的文化、制度等方面的建設工作有著密不可分的關系。但實際現(xiàn)狀卻是各大學者就該方面的研究還相對較少，理論的指導性不足。

2.高校教育管理的優(yōu)化策略

2.1 明確奮斗目標。高校在開展教育管理流程再造和優(yōu)化工作之時，首要工作是明確奮斗的目標。時代在進步，無論是哪行哪業(yè)都缺乏不了人才的支撐，尤其是具有創(chuàng)新性的人才。這就要求高校在開展相關工作之時，做好人才的培養(yǎng)工作，激發(fā)其創(chuàng)新精神。對于教師的要求，要求教師要轉變傳統(tǒng)的教育方式，將新型的教育技術納入教學當中，包括使用多媒體技術、計算機技術等。在對學生的教學過程當中不再是過去的填鴨式教學，要將學生作為整個教學工作的主體，激發(fā)其學習的主動性和積極性，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。通過對高校教育管理的優(yōu)化，促使學生敢于創(chuàng)新勇于創(chuàng)新，使用創(chuàng)新性思維去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

2.2 完善專業(yè)設置，提升師資力量。增加高校教師隊伍當中的國際化比例，吸收來自國外的成功經驗和成果。引導高校加入企業(yè)科研項目，將學校的科研項目和現(xiàn)實結合，將學生的理論教育和實踐教育相結合。轉變過去單一的僅僅依靠期末考試進行考核的方式，要求在日常的教育管理當中，應當將學生的日常學習、作業(yè)等方面納入最終的考核當中，以此評判學生的綜合能力。同時，對于教師的評定應當從科研項目和教學兩個方面著手，既要重視教師在科研之上的成果，包括所發(fā)表的論文的等級、數(shù)量等，又要注重對其教學水平的考量。從各個方面激發(fā)教師的積極性，不斷的創(chuàng)新和完善教學模式，致力于培養(yǎng)高素質的具有創(chuàng)新精神的綜合型人才。除此之外，加強對教師的培訓工作，通過高校之間的交流會、校企之間的合作等活動，推動教師素質的全面提升，為優(yōu)化高校的教育管理流程而打下良好基礎。

2.3 加強信息系統(tǒng)建設。加強高校的信息系統(tǒng)建設，實現(xiàn)各大高校之間的信息共享。目前我國的高校的教育管理模式已經無法充分滿足社會市場提出的要求，甚至出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。這就要求各大高校加強對學校管理的信息系統(tǒng)建設，及時的收集、整理、分析市場信息，及時的轉變學校的管理模式。與此同時，學校與學校之間的溝通和聯(lián)系是必不可少的，而信息系統(tǒng)無疑是學校與學校之間、師生之間以及管理人員之間相互溝通和聯(lián)系的一個良好平臺。通過這個平臺從而實現(xiàn)各自之間的信息共享，準確的掌控學校的管理工作，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。更能夠集各家所長，實現(xiàn)各大高校之間的優(yōu)勢互補和經驗共享，這對于高校教育管理流程的再造工作有著積極的意義。

2.4 引進國外先進的再造技術。由于目前國內在高校管理流程再造方面的相關技術還不夠完善，這就要求要引進國外的先進再造技術。由于流程管理的興起，使得眾多的企業(yè)的業(yè)務流程再造技術，以及軟件被用來專門介紹流程的再造。而學校的管理流程再造工作就可以立足于自身的實際需求，然后引進所需要的技術，不斷的完善再造工作，有效的提升學校教育管理質量和水平。

綜上所述，高校教育管理流程的再造工作目前還面臨著再造技術不足、管理人員重視度不夠、信息系統(tǒng)平臺的構建具有滯后性等問題。這就要求各大高校要立足于自身存在的問題，培養(yǎng)綜合素質高且具備創(chuàng)新性精神的人才，進而為再造工作打下良好技術。于此同時還需要加強學校的信息系統(tǒng)建設、引進國外再造技術等方面，進一步推動學校教育管理流程再造工作的進步，有效的提升學校管理水平。

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