孫雪婷,曹慶新
(沈陽化工大學(xué) 人文與社會科學(xué)學(xué)院,遼寧 沈陽 110142)
沈陽市鐵西區(qū)G社區(qū)為失地回遷社區(qū),地處城鄉(xiāng)接合部。經(jīng)了解社區(qū)居民大多為朝鮮族,文化水平普遍較低,在城市化進程中缺乏經(jīng)濟來源,因此很多青壯年遠赴韓國打工。父母外出務(wù)工后,與子女分居兩地,溝通不足,很難達到監(jiān)護人的角色要求,這種情況很容易致使留守兒童在性格養(yǎng)成階段形成行為偏差,進而直接影響社會交往能力以及學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。因此,社會工作小組的介入對于緩解留守兒童問題顯得尤為重要。
所謂留守兒童是指外出務(wù)工連續(xù)三個月以上的農(nóng)民托留在戶籍所在地家鄉(xiāng),由父、母單方或其他親屬監(jiān)護接受義務(wù)教育的適齡兒童少年。
小組社會工作是指以團體或小組為對象,并通過小組或團體的活動為其成員提供社會服務(wù)的方法。其目的是促進團體或小組及其成員的發(fā)展,使個人能借助集體生活加快自身的社會化。
家庭是每個人出生后的第一所學(xué)校,而父母又是每個人的第一位老師。他們在每個孩子的人生中都具有啟蒙性、長期性、榜樣性,這是學(xué)校教育不具備的。每個孩子都需要從父母的言行舉止中獲得家庭教育,從而建立完整的人格,培養(yǎng)正確的價值觀。然而由于留守兒童長期與父母分居,得不到父母的關(guān)懷與照顧,因此他們在社會化過程中困難重重。
案例一:“單親家庭”的留守兒童問題
案例分析:父母其中一人外出務(wù)工,由父親或者母親單獨撫養(yǎng)孩子,從而形成某種意義上的隱形單親家庭。這種家庭存在的問題很多:首先,因為夫妻一方長期在外,所以留在家的監(jiān)護人除了承擔(dān)所有家務(wù)外,同時還要伺候老人和孩子的飲食起居,從而導(dǎo)致他們身心俱疲,沒有太多時間和精力投放在對孩子的家庭教育上,因此孩子很可能在人格塑造過程中出現(xiàn)孤僻、內(nèi)向、自卑、不善交際等性格特征。
案例二:隔代撫養(yǎng)的留守兒童問題
具體事例:小峻目前在小學(xué)讀五年級,他7歲父母出國打工,把他托付給爺爺奶奶。爺爺奶奶心疼孫子父母不在身邊,因此對他非常溺愛,事事遷就,從而使小峻形成了任性、自大的性格。
案例分析:隔代教育家庭是指父母雙方同時外出打工,把孩子留給爺爺奶奶或外公外婆撫養(yǎng)。這種監(jiān)護方式的缺失表現(xiàn)在物質(zhì)方面祖輩會盡量,生活中極盡溺愛,但是在人際交往和行為方式的正確引導(dǎo)教育上,祖輩一般做得不到位。
案例三:親友監(jiān)護的留守兒童問題
具體事例:社區(qū)還有個兒童,父母雙雙外出打工,把她留給叔叔看管。由于父母不能照顧她,只能通過電話聯(lián)系,平時溝通較少,在調(diào)查中女孩表示有無父母對她沒有影響。
案例分析:親友撫養(yǎng)是指父母雙方外出打工將孩子托付給同輩親戚或信任的朋友代為照管,由他們做孩子的臨時監(jiān)護人,負責(zé)孩子的衣、食、住、行以及心理監(jiān)護。但是在教育的嚴厲度把控上親戚朋友很難把握,過于寬松容易讓留守兒童放任自流,感受不到關(guān)心,起不到該有的教育效果,而過分嚴厲又容易讓孩子產(chǎn)生叛逆心理,傷害他們的自尊心。
通過以上幾個案例以及小組準(zhǔn)備階段的需求調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)留守兒童目前存在的社會交往困境主要有以下幾點:
無論是經(jīng)營者,還是企業(yè)的投資人都應(yīng)該清楚:對于任何一家企業(yè)來說,員工都是其生存與發(fā)展的前提。任何的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,沒有員工踐行,都將成為“空談”。因此,做好員工管理工作,需要從企業(yè)根本出發(fā),這樣才能夠為企業(yè)開展各項活動提供堅實的支撐。
第一,不懂得如何向他人表達自己的內(nèi)心情感,對自我內(nèi)心世界認知不足;
第二,對他人、社會和外部環(huán)境存在認知偏差,不能正確理解他人的觀點;
第三,在與人相處時,感覺自己處處不如別人,自卑、敏感、多疑,缺乏交流的主動性。
針對以上問題,為改善G社區(qū)留守兒童在社會交往中存在的困境,社區(qū)學(xué)堂把小組工作引入留守兒童人際交往能力培養(yǎng)當(dāng)中,根據(jù)調(diào)查分析顯示的留守兒童在人際交往方面的具體問題,我們可以得出小組介入的目標(biāo)有以下幾點:
第一,幫助留守兒童樹立人際交往方面的自信,同時在自我認知方面表現(xiàn)更加積極,在以后的學(xué)習(xí)生活中敢于表達自己;
第二,糾正他們在人際交往方面的行為偏差,幫助他們正確理解別人的觀點,形成對他人的正確認識。
本次小組工作介入共包含六次活動,分為三個階段,分別為認識你我他、我們都是社交小能手以及明天會更好三個階段。
第一個階段包括兩次活動,主要目的是讓參與小組活動的留守兒童相互認識,建立小組關(guān)系,鼓勵每個成員主動參與溝通交流,邁出人際交往第一步。因為是首次小組活動,有些小朋友表現(xiàn)得很拘謹,例如小璇在活動中自我介紹就只說了名字,不敢表達自己的想法。另外每當(dāng)社工和她有互動和眼神交流時,她總是低頭躲閃老師的關(guān)注。為讓小璇增加自信,工作者特意提問一些簡單的問題讓她回答,并鼓勵其他小組成員一起為小璇加油?;顒咏Y(jié)束后工作者帶領(lǐng)組員一起分享感受并對留守兒童說:無論是平時課堂發(fā)言還是日常人際交往,緊張是每個人都會遇到的問題,我們要學(xué)會接納自己的緊張并敢于突破自己,這樣才能變得越來越自信。
第二個階段分為三次活動,分別是:你我都是小老師、我的優(yōu)點誰知道以及社交技巧我來學(xué)三次活動。第二個階段主要是讓留守兒童擺脫自卑,發(fā)現(xiàn)自己的特長,并通過別人的贊賞更加了解自己相信自己,最后結(jié)合社會交往技巧的學(xué)習(xí)讓這些小朋友能正確改變對自己以及他人的認知,從而對自己表現(xiàn)出尊重、喜愛,能夠根據(jù)外界的需求對自己的人際行為進行合理的修正。
第三個階段也就是最后一次活動,活動主題是明天會更好。這次活動中社工首先回顧了以往的活動并且?guī)ьI(lǐng)小組成員分享在小組活動過程中自己的收獲和改變,并在最后協(xié)助組員制訂未來對于人際交往的計劃與目標(biāo)的同時進行相互鼓勵。在這次活動中組員們都表現(xiàn)出依依不舍的情緒,社工鼓勵小朋友在以后可以自己組織小組活動,同時要正確看待離別,勇敢面對未來,最終達到助人自助的效果。
通過六次的小組實踐研究以及效果評估,充分肯定了小組工作方法對留守兒童人際交往能力的提升具有很大優(yōu)勢。
首先,從價值理念方面來看,小組工作在組員間建立了完全平等的關(guān)系,同時給予每位組員充分的尊重,并且認同每個留守兒童的價值。在首次認識你我他小組活動開展之前,社工邀請組員一起協(xié)同制定規(guī)范,幫助他們逐漸形成團隊意識,同時由于能參與規(guī)范的制定,小組成員能夠充分感受到被人尊重、鼓勵與接納,通過這種方式可以增加他們的責(zé)任感與自信心。
其次,對G社區(qū)小組活動的服務(wù)對象來說,通過活動他們能從小組團體合作中學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗,學(xué)習(xí)與他人溝通,樹立團隊精神,建立和諧的人際關(guān)系。在其他組員對自己的支持與鼓勵下,收獲他人信任的同時擁有了快樂的情感體驗。
從本次實務(wù)研究中可以看出,不論是從價值理念方面還是對服務(wù)對象的改變上,小組工作的介入確實對于留守兒童人際交往能力的提升有著重要意義。
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