微信公眾平臺在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的實(shí)踐

羅順意　張朝紅

[摘要]新時(shí)期下，新媒體已經(jīng)成為人們生活工作的關(guān)鍵組成部分，在我國各大高校的就業(yè)指導(dǎo)中，新媒體平臺的作用也逐漸顯現(xiàn)。微信公眾平臺具有較強(qiáng)的開放性、趣味性、互動性以及針對性，其可以改善以往就業(yè)指導(dǎo)中存在的不足，進(jìn)而提高就業(yè)指導(dǎo)的效率。文章主要針對微信公眾平臺在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的實(shí)踐進(jìn)行分析和闡述，希望給予我國高等教育以參考和借鑒。

[關(guān)鍵詞]微信公眾平臺；就業(yè)指導(dǎo)工作；新媒體

[DOI]1013939/jcnkizgsc201801226

新時(shí)期下，隨著我國信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的重要組成部分，因此，如何利用新媒體，對學(xué)生開展就業(yè)指導(dǎo)工作，是我國高校面臨的關(guān)鍵問題。微信公眾平臺是新媒體的代表，其在大學(xué)生群體中獲得了廣泛的應(yīng)用，擁有深厚的學(xué)生基礎(chǔ)。在此背景下，高校一定要切實(shí)認(rèn)識到自身在就業(yè)指導(dǎo)方面的不足，在實(shí)踐創(chuàng)新中積極探索，通過微信公眾平臺開辟就業(yè)指導(dǎo)新途徑，進(jìn)而提升就業(yè)指導(dǎo)的效率和質(zhì)量，為學(xué)生的未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

1微信公眾平臺的主要優(yōu)勢

11具有較強(qiáng)的開放性

微信公眾平臺具有較強(qiáng)的開放性和功能性，用戶利用平臺可以接入相應(yīng)的程序，例如信息查詢、社區(qū)互動、小游戲以及小測試等，提高了平臺的服務(wù)性以及功能性，用戶不需要安裝相關(guān)程序，利用平臺直接接入，更加方便和快捷。

12具有較強(qiáng)的趣味性

平臺擁有完善的素材管理和整合功能，運(yùn)營者利用視頻、文字以及圖片等方式，把信息推送給用戶，通過豐富的信息表達(dá)方式，滿足用戶的多元化需求，讓平臺更加有趣和生動，不僅豐富了信息的推送需求，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的趣味化。

13具有較強(qiáng)的互動性

公眾平臺是一種新媒體社交工具，可以提供給用戶龐大的信息交流以及共享空間，運(yùn)營者利用平臺及時(shí)推送信息，用戶通過手機(jī)完成即時(shí)接收，并且通過在線客服、自動回復(fù)以及留言等方式，完成即時(shí)的互動和溝通。

2微信公眾平臺在就業(yè)指導(dǎo)中存在的不足

21缺乏針對性

各個(gè)專業(yè)在就業(yè)方向和職業(yè)素養(yǎng)都有自身的特點(diǎn)，當(dāng)前，在就業(yè)指導(dǎo)中應(yīng)用微信公眾平臺，其基本是面向全校所有學(xué)生，沒有結(jié)合學(xué)生的專業(yè)需求進(jìn)行針對性指導(dǎo)，而在缺少專業(yè)教師的運(yùn)營體制下，推送方式和內(nèi)容相對統(tǒng)一，難以發(fā)揮其指導(dǎo)的高效作用。

22缺乏系統(tǒng)性

當(dāng)前，高校僅僅將平臺作為推送信息的工具，沒有注重對學(xué)生面試技巧、制作簡歷以及職業(yè)規(guī)劃等功能的完善與開發(fā)。同時(shí)，平臺推動的就業(yè)信息基本是面向所有學(xué)生，沒有針對不同年級而開展就業(yè)指導(dǎo)，平臺缺少就業(yè)反饋以及就業(yè)跟蹤等體系，導(dǎo)致平臺沒有充分發(fā)揮其就業(yè)指導(dǎo)的效能。

3微信公眾平臺在高校就業(yè)指導(dǎo)中的實(shí)踐探究

31構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)化服務(wù)意識

首先，高校想要切實(shí)發(fā)揮公眾平臺的積極作用，對學(xué)生開展針對性、有效性的就業(yè)指導(dǎo)，一定要結(jié)合具體專業(yè)，為學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，加強(qiáng)對各個(gè)專業(yè)就業(yè)方向的了解，針對不同專業(yè)建立平臺管理團(tuán)隊(duì)；其次，在構(gòu)建平臺的過程中，需要結(jié)合市場需求和專業(yè)特點(diǎn)，為不同專業(yè)學(xué)生提供就業(yè)前景、就業(yè)方向以及專業(yè)介紹等服務(wù)，幫助學(xué)生明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對就業(yè)目標(biāo)進(jìn)行清晰定位，并且通過指導(dǎo)提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，轉(zhuǎn)變其就業(yè)思想和觀念；最后，在構(gòu)建平臺管理團(tuán)隊(duì)的過程中，要保證指導(dǎo)人員了解高校的各個(gè)專業(yè)就業(yè)特點(diǎn)，并且根據(jù)當(dāng)前的市場就業(yè)形勢，對學(xué)生就業(yè)前景進(jìn)行有效分析和預(yù)測，幫助學(xué)生樹立就業(yè)信心。

32整合就業(yè)資源、積極開展推廣

首先，高校要利用官方微博、就業(yè)網(wǎng)站、新聞動態(tài)以及學(xué)校主頁等途徑，積極推廣和宣傳微信公眾平臺，擴(kuò)大其在學(xué)生群體中的影響力，發(fā)揮平臺的就業(yè)指導(dǎo)優(yōu)勢；其次，高校要通過學(xué)生團(tuán)體、學(xué)生干部以及輔導(dǎo)員，深入到學(xué)生群體中開展直接宣傳，注重平臺信息的真實(shí)性和即時(shí)性；最后，高校要整合社會各個(gè)行業(yè)的就業(yè)資源，邀請就業(yè)指導(dǎo)方面的專家在微信平臺中，對學(xué)生開展直接指導(dǎo)，豐富學(xué)生的應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)，并且利用平臺的交互性，加強(qiáng)與學(xué)生的互動交流。

33貼近學(xué)生需求、確保推送質(zhì)量

首先，高校要對市場就業(yè)信息進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，加強(qiáng)高校與高校之間、高校與企業(yè)之間的深度合作，實(shí)現(xiàn)招聘求職信息共享，在平臺中為學(xué)生推送真實(shí)而全面的就業(yè)資源；其次，高校要確保微信公眾平臺的信息推送質(zhì)量，在選擇內(nèi)容方面要遵循高標(biāo)準(zhǔn)原則，對信息進(jìn)行有效加工和編輯，做到去偽存真、去粗取精，以通俗易懂和提綱挈領(lǐng)的語言，將內(nèi)容推送給學(xué)生；最后，高校要整理和挖掘本校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)以及就業(yè)成功的典型案例，并且邀請往屆的畢業(yè)生在平臺上分享個(gè)人的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

34注重平臺個(gè)性、加強(qiáng)親和指導(dǎo)

首先，高校要邀請成功畢業(yè)生利用視頻和語音的方式，在平臺中分享職場經(jīng)驗(yàn)以及求職技巧，提升推送信息的說服力和感染力，提升學(xué)生的接受程度；其次，高校要利用微信平臺，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與用人單位的在線溝通，幫助學(xué)生了解市場對人才的要求，同時(shí)也幫助用人單位了解學(xué)生的心理訴求，進(jìn)而形成用人單位、高校以及學(xué)生三者互動的局面，加強(qiáng)對學(xué)生的親和指導(dǎo)。

35注重信息反饋、開展分層指導(dǎo)

針對不同年級學(xué)生群體的就業(yè)需求，高校要在微信公眾平臺上開設(shè)相應(yīng)的年級菜單，提供給學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)以及職業(yè)規(guī)劃的方案和方向，及時(shí)調(diào)整以及更新推送信息。對于一年級新生，高校在平臺中可以為學(xué)生介紹專業(yè)的技能要求、就業(yè)前景以及就業(yè)方向，保證學(xué)生在剛剛進(jìn)入大學(xué)后，就可以對未來的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行清晰而準(zhǔn)確的定位；對于大二學(xué)生，高校要注重利用平臺培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃能力，并且?guī)椭鷮W(xué)生接觸社會，明確自身的未來發(fā)展方向；對于大三學(xué)生要通過平臺提供給學(xué)生就業(yè)的相關(guān)信心，在平臺中分享一些應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)知識、崗位需求以及人才要求等信息，為就業(yè)奠定基礎(chǔ)；對于大四即將畢業(yè)的學(xué)生，要在平臺中推送有關(guān)面試技巧、制作簡歷以及就業(yè)技巧的相關(guān)信息，并且及時(shí)發(fā)布企業(yè)單位的招聘信息。

4結(jié)論

總而言之，在新媒體時(shí)代下，高校要充分重視微信公眾平臺在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的積極作用，充分發(fā)揮其應(yīng)用優(yōu)勢，提高就業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量和效果，并且在實(shí)踐中不斷完善，為學(xué)生提供更好的就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展。

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