高績(jī)效教師團(tuán)隊(duì)的特征及創(chuàng)建策略

王躍

提高教師工作效能一直為教育主管部門所重視，各類教師培訓(xùn)、教學(xué)業(yè)績(jī)考核、教學(xué)研討活動(dòng)等都在致力于提高教師的素養(yǎng)和教學(xué)工作績(jī)效。

我校研究小組成立了“教師專業(yè)發(fā)展研究協(xié)會(huì)”，設(shè)立了多個(gè)依托課題研究的學(xué)習(xí)型小組，組建了各類教學(xué)與研究團(tuán)隊(duì)，提出了高績(jī)效教師團(tuán)隊(duì)的六大特征及六大構(gòu)建策略。

一、高績(jī)效教師團(tuán)隊(duì)的六大特征

1. 目標(biāo)特征：共有型

教師團(tuán)隊(duì)更像一個(gè)命運(yùn)共同體，如我們經(jīng)常提到的經(jīng)營(yíng)總分理念：學(xué)生的考試成績(jī)是由多個(gè)學(xué)科成績(jī)綜合在一起，單科提高對(duì)總分固然有幫助，但單科過于冒進(jìn)也可能影響其他學(xué)科的成績(jī)。所以，高績(jī)效的教師團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要為全體隊(duì)員所認(rèn)同、所知曉，他們都知道他們要去的遠(yuǎn)方，共同的目標(biāo)成為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航?？梢哉f，共有型目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值，沒有共有型目標(biāo)就談不上高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

2. 授權(quán)特征：自主型

教師團(tuán)隊(duì)與行政隊(duì)伍有很大的不同，行政隊(duì)伍等級(jí)較為鮮明，目標(biāo)偏向宏觀，是上級(jí)統(tǒng)籌安排的，是命令式的、剛性的。而教師團(tuán)隊(duì)則具有鮮明的自身特點(diǎn)，首先是教師團(tuán)隊(duì)中職位等級(jí)差距不大，權(quán)威雖然有來自行政職務(wù)層面，但更多的是來自學(xué)術(shù)層面；更為重要的，教師團(tuán)隊(duì)要解決的問題和要完成的任務(wù)是針對(duì)學(xué)生層面的，問題是從學(xué)生中產(chǎn)生的。所以，高績(jī)效教師團(tuán)隊(duì)的授權(quán)不能來自領(lǐng)導(dǎo)，而是來自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分工，是團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部協(xié)商帶來的，它的授權(quán)是自主型的。

3. 溝通特征：協(xié)商型

一個(gè)高績(jī)效教師團(tuán)隊(duì)之間的溝通渠道應(yīng)該是通暢的，不存在淤塞或人為的破壞，相互之間能夠獲得必要的技能和資源。高績(jī)效教師團(tuán)隊(duì)之間的溝通應(yīng)當(dāng)是誠(chéng)懇且公開的，表達(dá)的方式是能夠讓大家所接受的，解決問題的思路未必是統(tǒng)一的或唯一的，不同的意見和觀點(diǎn)都有存在的道理、都會(huì)被尊重，相互聆聽是常態(tài)。高績(jī)效教師團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通是協(xié)商型的。

4. 自我激勵(lì)特征：競(jìng)爭(zhēng)型

為了更為高效地探究未知，高績(jī)效教師團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力，并且充滿了競(jìng)爭(zhēng)，為了完成各自的任務(wù)，成員之間在完成任務(wù)的質(zhì)量、速度等方面存在適度的競(jìng)爭(zhēng)，通過這種競(jìng)爭(zhēng)，成員調(diào)節(jié)自己的工作力度，從而實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。

5. 生產(chǎn)力特征：多層型

在探究教師團(tuán)隊(duì)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，資深的、大家一致公認(rèn)的卓越教師放在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不僅不能形成合力，反而可能出現(xiàn)優(yōu)勢(shì)雷同、工作重疊、創(chuàng)新力枯竭等負(fù)面情況，甚至還可能出現(xiàn)溝通障礙、彼此相輕、相互消耗等負(fù)面情況。高績(jī)效的教師團(tuán)隊(duì)需要互補(bǔ)型隊(duì)員，隊(duì)員的能力、知識(shí)、年齡、性別、特長(zhǎng)、興趣、愛好等多樣化，更能提高教師團(tuán)隊(duì)的活力。高績(jī)效教師團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)有一定的層次性和多樣性。

6. 士氣特征：和諧型

教師工作的一個(gè)重要特點(diǎn)是要時(shí)刻保持良好的、適度的情緒，過度興奮或者過度壓抑都不利于教學(xué)工作，保持適度的情緒即是和諧。保持良好的團(tuán)隊(duì)情緒，需要每個(gè)隊(duì)員都樂于作為團(tuán)隊(duì)中的一員，都有信心而沒有野心，士氣高昂卻不盲目沖撞，積極向上但不個(gè)人主義。

二、高績(jī)效教師團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建策略

1. 有效設(shè)置教師團(tuán)隊(duì)共有型目標(biāo)

個(gè)人需要個(gè)人的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)需要團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)需要有團(tuán)隊(duì)共有的目標(biāo)。首先，目標(biāo)要來自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，真正對(duì)教師團(tuán)隊(duì)起指導(dǎo)作用的目標(biāo)是來自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部根據(jù)學(xué)生的需求、學(xué)生的能力、環(huán)境的約束等諸多方面而產(chǎn)生的目標(biāo)。其次，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)需要有一定的挑戰(zhàn)性，依靠全體員工的共同努力才能完成的。目標(biāo)定位一方面要充分考慮教師團(tuán)隊(duì)的能力，另一方面也要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，通過分析、對(duì)比歷年來的常模，定出跳一跳可摘到的目標(biāo)。

2. 建立高效、透明的自主授權(quán)程序

建立高績(jī)效的教師團(tuán)隊(duì)必然要建立高效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行程序。影響教師士氣、影響團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的障礙，未必是結(jié)果的不足，而可能是過程中出現(xiàn)延誤、差錯(cuò)，所以，建立自主型的授權(quán)程序首先需要流程化，流程化是團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)范化體現(xiàn)。其次是要透明化，讓團(tuán)隊(duì)的每一位成員和團(tuán)隊(duì)外部的成員都知道工作的進(jìn)展和實(shí)情。

3. 提高教師團(tuán)隊(duì)溝通的情商水平

教師團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建的一大障礙就是情商較低。團(tuán)隊(duì)情商是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合情緒控制能力，它是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的一個(gè)重要建構(gòu)。團(tuán)隊(duì)情商是由團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的情商與領(lǐng)導(dǎo)者特別是最高領(lǐng)導(dǎo)的情商及其相互之間的協(xié)調(diào)水平?jīng)Q定的。團(tuán)隊(duì)情商的高低決定著該團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成情況，要建立高效的教師團(tuán)隊(duì)，必須提高教師團(tuán)隊(duì)的情商水平。提高團(tuán)隊(duì)情商的有效途徑是交流溝通，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部產(chǎn)生的問題需要溝通才能得到理解、消化。溝通的方式有很多，如開展文體活動(dòng)、開展各類學(xué)術(shù)論壇、組織參加各類教學(xué)比賽等活動(dòng)，讓教師在活動(dòng)中增加溝通，減少摩擦。

4. 有效化解教師團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)中的矛盾沖突

團(tuán)隊(duì)最大的優(yōu)勢(shì)就是資源、知識(shí)和觀點(diǎn)的多樣性、異質(zhì)性，但它會(huì)導(dǎo)致沖突的產(chǎn)生，從而阻礙團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。研究表明，盡管大多數(shù)管理者意識(shí)到了分歧并且接受了沖突解決技能培訓(xùn)，他們很少能防患于未然，及時(shí)消除沖突。因此對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行沖突解決技能的培訓(xùn)是必要的。2015年開始，研究小組通過開展“積極教育+”課題研究，將積極心理、正向行為引入到學(xué)校管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、課堂教學(xué)、學(xué)校德育等各個(gè)方面，通過研討、交流、對(duì)話等多種途徑，培養(yǎng)教師的信任和合作意識(shí)，在一定程度上化解了可能產(chǎn)生的沖突和矛盾，為建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)掃除障礙。

5. 建立教師團(tuán)隊(duì)自我激勵(lì)的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

建立教師團(tuán)隊(duì)自我激勵(lì)的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是目前公立學(xué)校最為難以做到的，我們很難從薪酬這個(gè)方面對(duì)教師進(jìn)行激勵(lì)。研究小組的做法就是從教師的榮譽(yù)和成就方面來激勵(lì)教師。教師尤其在意他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。因此，研究小組公開每一次班級(jí)、學(xué)科考試的成績(jī)，讓學(xué)生評(píng)價(jià)教師，評(píng)選各類名師、優(yōu)秀教師，在各種場(chǎng)合大力弘揚(yáng)正能量、表?yè)P(yáng)好人好事。

6. 通過體驗(yàn)式培訓(xùn)構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)文化

體驗(yàn)式培訓(xùn)是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的組建、維持、發(fā)展過程中的一個(gè)極其有效的工具。大多數(shù)體驗(yàn)式培訓(xùn)是為幫助組建和維持團(tuán)隊(duì)而設(shè)計(jì)的。培訓(xùn)的目的就是將團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的疑難問題提到問題桌面上來，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通，培養(yǎng)個(gè)體和群體反省的習(xí)慣以及發(fā)展積極的氛圍。endprint