農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)制約因素及其體系構(gòu)建研究

任秋娟

摘要：目前，電子商務(wù)在迅猛發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)為了得到更加優(yōu)質(zhì)的發(fā)展，單純依靠過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)的實(shí)際需求。所以農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)要想擁有更加廣闊的市場(chǎng)，必須要積極引入先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，把電子商務(wù)技術(shù)成功的投入到農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域中，使用恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式使農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)得到良好的持續(xù)發(fā)展。本文重點(diǎn)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)之間的關(guān)系，并給予一些對(duì)應(yīng)性的建議。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；構(gòu)建；研究

一、農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的制約因素

（一）農(nóng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站功能不夠完善

當(dāng)前農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)中，一般還僅僅處于提供農(nóng)產(chǎn)品的信息服務(wù)上，無(wú)法構(gòu)建完善的交易功能。切實(shí)提高農(nóng)業(yè)網(wǎng)站和銀行以及物流公司的合作質(zhì)量和速度，構(gòu)建出能夠提供網(wǎng)上支付和便捷物流服務(wù)的交易網(wǎng)站是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中要高度重視的一件事情。

（二）農(nóng)業(yè)網(wǎng)站信息缺乏時(shí)效性

由于農(nóng)產(chǎn)品受到季節(jié)的影響，非常容易出現(xiàn)腐蝕現(xiàn)象，倘若農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)站沒(méi)有及時(shí)的更換新的信息，將對(duì)農(nóng)產(chǎn)品造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。

（三）農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃

盡管我國(guó)已經(jīng)成功創(chuàng)建了以農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式，但是由于各級(jí)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)部門(mén)以及物流企業(yè)等場(chǎng)所缺乏一定的聯(lián)系，使商品交易信息比較滯后，出現(xiàn)在網(wǎng)上成功交易后，物流配送不夠及時(shí)的現(xiàn)象。每個(gè)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)進(jìn)度不夠統(tǒng)一，我國(guó)很多省份都構(gòu)建了省級(jí)的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，但一些邊遠(yuǎn)地區(qū)還沒(méi)有開(kāi)通農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)；各級(jí)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的名稱(chēng)各不一樣，使農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)體系的整體形象受到影響。

（四）農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏健全的保障體系

執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)堅(jiān)決不可以缺少產(chǎn)品和技術(shù)以及資金和人才等硬件條件。更加需要農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售體系和物流體系的支持。但是很多農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站也只是政府發(fā)布農(nóng)業(yè)信息的一個(gè)路徑，與商業(yè)銀行和銷(xiāo)售單位以及物流機(jī)構(gòu)等其他市場(chǎng)缺少聯(lián)系。

二、構(gòu)建完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系的方法

（一）構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)保障體系

1.構(gòu)建良好的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在原有的營(yíng)銷(xiāo)形式中發(fā)展起來(lái)的，具有較高的技術(shù)性和周到的服務(wù)性，一定要具備優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍。開(kāi)展科學(xué)的農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)工作，把農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主體當(dāng)成信息化培訓(xùn)的重要內(nèi)容，還必須有計(jì)算機(jī)操作技能和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維修技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)交易流程和網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的補(bǔ)充。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的區(qū)域進(jìn)行集中，由有關(guān)部門(mén)聘用專(zhuān)業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)信息員，協(xié)助農(nóng)民及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的難題。

2.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)法制建設(shè)

法律不健全是影響我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要原因，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)在信息安全性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及物流和稅收等方面的相關(guān)政策還存在一些欠缺。所以必須構(gòu)建全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的法律制度，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)域名保護(hù)和網(wǎng)上消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的信息保護(hù)以及處理網(wǎng)絡(luò)交易糾紛等都具有重要作用。還需要構(gòu)建農(nóng)民合作制度，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)，有效提高農(nóng)民從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的參與程度，讓其真正成為新時(shí)期下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主力軍。

3.提供資金保障

農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)以及商務(wù)技術(shù)的方式，需要投入充足的資金進(jìn)行相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。政府要充分利用本地的專(zhuān)項(xiàng)資金，創(chuàng)設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化硬件配備效果。還要大力鼓勵(lì)個(gè)人和集體以及企業(yè)和外商進(jìn)行投資。各地區(qū)政府有必要及時(shí)向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)戶(hù)提供農(nóng)業(yè)政策信息和農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)資料以及農(nóng)業(yè)科技信息等。使大家都能夠積極的參與到農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的建設(shè)中。

（二）構(gòu)建支撐體系

1.健全農(nóng)產(chǎn)品信息的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)是建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使用和進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)的基本任務(wù)。必須在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的前提下，拓展信息資源通道，創(chuàng)建農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的信息資源結(jié)構(gòu)。農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的信息數(shù)據(jù)庫(kù)通常以市場(chǎng)信息結(jié)構(gòu)為主，以科技信息結(jié)構(gòu)和資源信息結(jié)構(gòu)為輔助條件。還需要構(gòu)建誠(chéng)信客戶(hù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，并且保存好客戶(hù)的一些資料，方便提供個(gè)性化的服務(wù)方式。

2.完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是充分體現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要硬件設(shè)施，具體有遠(yuǎn)程通信網(wǎng)和有線(xiàn)電視網(wǎng)以及無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)四種形式。通過(guò)開(kāi)創(chuàng)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)和農(nóng)業(yè)信息的綜合網(wǎng)的方式，讓農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者通過(guò)在線(xiàn)上網(wǎng)的方式，把市場(chǎng)生產(chǎn)者和客戶(hù)有效的聯(lián)系在一起，形成可以共享資源的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為構(gòu)建出完善的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)資料數(shù)據(jù)庫(kù)和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用提供可靠保障。

3.構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用體系

設(shè)計(jì)出范圍廣和信息及時(shí)以及頁(yè)面別致的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站。首先要制定出農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制。通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，深入了解有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域市場(chǎng)資料和需求情況以及價(jià)格動(dòng)態(tài)。還要掌握需求群體的需求特征和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)以及購(gòu)買(mǎi)方式。讓顧客及時(shí)反饋信息了解其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的意見(jiàn)和消費(fèi)喜好等。與顧客建立起良好的溝通關(guān)系。其次創(chuàng)建健全的農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布機(jī)構(gòu)。農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布機(jī)構(gòu)必須擁有全面和快速的優(yōu)勢(shì)，信息包括農(nóng)產(chǎn)品的種類(lèi)和數(shù)量以及價(jià)格和生產(chǎn)地區(qū)等，還要有農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人以及養(yǎng)殖戶(hù)等詳細(xì)資料，并且做到及時(shí)更新，方便需求者及時(shí)訂購(gòu)。最后強(qiáng)化農(nóng)業(yè)貿(mào)易網(wǎng)站的建設(shè)統(tǒng)籌。構(gòu)建良好的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和服務(wù)體系。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是以具體應(yīng)用為基礎(chǔ)，確保網(wǎng)絡(luò)交易中的支付安全和信息安全以及為顧客提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售方式有很多，可以選擇在自建的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行銷(xiāo)售，還可以在農(nóng)業(yè)貿(mào)易網(wǎng)站的平臺(tái)上進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售。

（三）構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系的配套方法

1.提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

必須要使用規(guī)范化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的所有工序納入標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和管理中。根據(jù)選優(yōu)的原則，確保農(nóng)產(chǎn)品的加工和包裝以及質(zhì)量都能夠符合標(biāo)準(zhǔn)，使農(nóng)產(chǎn)品在有效的監(jiān)控下，以完美的形象適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并且進(jìn)一步達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

2.執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品的品牌策略

通過(guò)創(chuàng)建和推廣農(nóng)產(chǎn)品品牌，可以向需求者宣傳農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和特色，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力，使品牌農(nóng)產(chǎn)品具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，真正做到把農(nóng)產(chǎn)品的科技質(zhì)量提升上去。還要重視品牌的推廣工作。提高商標(biāo)注冊(cè)的法律意識(shí)，使用法律手段保護(hù)自己的一切利益。

3.構(gòu)建安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)

農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最主要的方式是建立農(nóng)產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站，使農(nóng)產(chǎn)品直接就可以在網(wǎng)上進(jìn)行交易。所以必須要確保銀行賬戶(hù)管理和網(wǎng)上支付的安全，只有銀行構(gòu)建出值得讓百姓信任的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)，可以隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全支付，這樣才能夠真正體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。

4.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的物流配送能力

農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成農(nóng)產(chǎn)品的訂購(gòu)和支付，通過(guò)現(xiàn)代物流方式把農(nóng)產(chǎn)品及時(shí)的送到需要者的手中，所以提高物流建設(shè)是確保農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)順利高效率開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)。強(qiáng)化各種物流設(shè)施和技術(shù)水平，有效的開(kāi)展各地區(qū)和各部門(mén)的物流管理工作，通過(guò)開(kāi)展各種技術(shù)和理論知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)易腐性和季節(jié)性以及區(qū)域性等情況，在物流系統(tǒng)中，要構(gòu)建完善的農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道，恰當(dāng)?shù)奶幚磙r(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的物流問(wèn)題，確保農(nóng)產(chǎn)品的新鮮。

三、結(jié)束語(yǔ)

在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中積極引入電子商務(wù)體系，以信息技術(shù)為主要保障，對(duì)市場(chǎng)需求和價(jià)格以及電子信息進(jìn)行發(fā)布，憑借農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地區(qū)和物流配送體系，為地方農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)造品牌知名度和構(gòu)建顧客親密關(guān)系以及改善服務(wù)模式和拓展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售路線(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須要通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及商務(wù)技術(shù)的共同協(xié)助和努力，構(gòu)建出良好的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系。

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