淺議中國式管理

丁璇 姚錚

摘要：中國式管理是將中國傳統(tǒng)文化融入管理學，強調管理是修己安人的歷程，在管理過程中充分考慮中國人的文化傳統(tǒng)以及心理行為特性，通過有針對性的管理方法，以達成更為良好的管理效果的管理模式。本文研究了中國式管理的內涵，并以此提出了中國式管理存在的問題與解決對策，以期為管理者提供實用性建議。

關鍵詞：中國式管理;傳統(tǒng)文化;管理模式

中國式管理是指在我國及海外華人企業(yè)中，在運用西方現(xiàn)代管理科學理論的同時，為適應中國文化環(huán)境，結合運用中國傳統(tǒng)管理哲學，在管理過程中充分考慮中國人的文化傳統(tǒng)以及心理行為特性，通過有針對性的管理方法，以達成更為良好的管理效果的管理模式。中國式管理其實質是合理化管理，它強調管理是修己安人的歷程，中國式管理也離不開中國幾千年來的傳統(tǒng)文化，中國傳統(tǒng)文化歷史悠久，博大精深，對每個中國人的價值觀和行為方式都產生了深刻的影響，對中國企業(yè)的管理模式也產生了重大影響。

有效的管理方法都是根植于本民族的傳統(tǒng)文化中，這是因為管理哲學具有民族性，地區(qū)性，每一個民族和地區(qū)都具有其特殊的價值觀與價值標準，而價值觀的取舍在管理學中占有極其重要的地位。價值觀的形成不僅取決于所處的民族與地域，更與其擁有的文化背景相關，因此，中國式管理與我國博大精深的傳統(tǒng)文化有著極大的相關性，具有以下若干特點。

1 追求安定有序、圓滿和諧的完美境界

管理離不開文化，而儒家文化對中國式管理的形成影響深遠。儒家文化歷來主張“和”這一觀點，如果從中國傳統(tǒng)文化中“和”的觀點出發(fā)，很容易發(fā)現(xiàn)當今中國式管理所追求的理想境界，其一，追求安定、有序的運行狀態(tài)，中國的傳統(tǒng)文化認為安定之后才會強大，安定之后才會富裕，富裕之后才會想精神上的滿足，康而求知求美，是順乎理義的事。安定是中國式管理的前提，一切管理的功能都在于安人。其二，要求圓滿、均衡、和諧的管理境界，這也是對中國傳統(tǒng)文化中的“中庸”思想的進一步發(fā)展?！爸杏埂彼枷氡磉_的是追求圓滿、均衡、和諧的合理化境界。要避免“過”與“不及”，即無論人、事、物、地，都要求其“適當”、“適宜”，也就是“恰到好處、剛剛好”?！爸小钡木褪菦]有過分和不及，沒有過長與過短，因人而變，因時而變。

2 強調管理者應該具有核心作用力

與西方企業(yè)相比，在中國的企業(yè)中管理者的作用更加突出。管理者是一個企業(yè)的靈魂，在各個方面都影響著企業(yè)。其一，中國式管理注重管理者修身養(yǎng)性。《大學》中有云：“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”就包含了豐富的管理哲學，“格、致、成、正、修”是修身的功夫，管理者行為的起點是管理者自己修身。管理必先服人，然而自律足以服人。管理者必須不斷提高自己的自身修養(yǎng)及道德情操，而修身的目的在于安人，管理者通過自身的影響力來消除各種不安，力求安人。其二，中國式管理要求管理者要善用各種中國特色的管理方法，許多時候運用中國特色的管理方法能更圓滿的解決那些看似復雜的問題。例如，在與員工的交往中，管理者應保持不遠不近，親疏有度。孔子說過一句話“臨之以莊，則敬?！?。管理者與下屬員工保持適度的距離，有利于維持企業(yè)中的平和狀態(tài)，避免員工產生緊張、不安情緒;其次，要處理好集權與分權的關系。把關鍵的大權抓在自己手中小權可下放。身為管理者就必須要保有控制力，才能有效地駕馭下屬;最后，中國式管理者要掌握中國式的激勵藝術。善用激勵，讓下屬一直保持飽滿的激情，是管理者的重要工作。

3 重視在管理中發(fā)揮集體主義精神，不鼓勵個人主義

眾所周知，集體主義精神是中國傳統(tǒng)文化的精髓，其強調個人利益應該服從集體利益，毋庸置疑，集體主義精神依舊影響著中國式管理。中國的企業(yè)格外注重上傳下達、層層動員式的集中管理，也重視集體的力量和智慧。如：在設計、生產和銷售等階段，常常要層層開會動員、頭腦風暴，集思廣益、協(xié)商一致。同時也強調如果所有員工可以達成共識，那么更好辦事，更加有利于提高效率。如：如果所有員工都高度重視產品質量，企業(yè)就一定能生產出合格的，甚至比原設計更好的產品。我們應認識到：集體主義精神之于中國式管理有著重要的意義。激發(fā)集體主義精神，不僅可以增強企業(yè)的競爭實力，而且有利于提高管理效率使企業(yè)的健康發(fā)展。

中國式管理根植于本國文化之中，雖然融合了中華名族傳統(tǒng)文化之精髓，但仍然存在若干問題：其一在于輕數(shù)據(jù)，重感覺。西方現(xiàn)代管理制度注重數(shù)據(jù)，強調規(guī)范化，提倡技術方法的可復制性，要求所有的管理人員，都具備從戰(zhàn)略到細節(jié)的處理能力。這無疑是他們的優(yōu)勢，同時這也是我們中國式管理所欠缺的;其二在于潛規(guī)則盛行，如同前文所說的那樣，管理就是管人，那么難免有人拍馬，討好管理者。于是就有了“做對事不如跟對人”這一說法，企業(yè)中潛規(guī)則盛行;其三在于管理的衣缽難以被延續(xù)。中國企業(yè)過分依賴某個管理者，這已是一個不可逃避的現(xiàn)實。比如：聯(lián)想，國美等。我們沒有把企業(yè)管理規(guī)范化，然后在企業(yè)內部進行復制，所以容易導致管理的斷層;其四在于中國傳統(tǒng)管理充滿了的模糊性、隨意性和不確定性，這其中難免包含了太多個人的喜怒無常和性格偏好，而不是根據(jù)科學的，理性的權衡，所以普遍存在非理性決策。

因此，發(fā)展中國式管理要雖然要基于文化傳統(tǒng)來構建管理模式，但也要正視其中存在的問題，所謂取其精華去其糟粕。中國文化中的重整體、尚平衡、重道德、尚權威等核心要素在領導觀、組織觀、協(xié)調與控制觀及制度觀等方面，對中國企業(yè)管理起到了導向性的作用。此外，中國式管理應進一步精細化。老子說：“天下難事必做于易，天下大事必做于細?！痹谥袊焦芾砩先鄙俚牟皇切垌w偉略的戰(zhàn)略家、微言大義的傳道者，缺少的是將中國式管理精細化的辛勤耕耘者。如在績效管理領域，360度評估為何在中國總是流于形式等。所以將中國式管理的一些分支做精、做細、做實、做深、做透后，中國式管理的大廈才有堅固的基礎。