試論企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)建

高陽

摘 要：企業(yè)的核心價(jià)值觀的培育關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗和前途命運(yùn)，企業(yè)要想在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛不息的生命力，就必須有自己成熟的核心價(jià)值觀作為指導(dǎo)。但企業(yè)價(jià)值觀是如何形成的，該如何建設(shè)自己獨(dú)特的價(jià)值觀，這些都是企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中遇到的難題。尤其是目前中國(guó)不少企業(yè)在價(jià)值觀方面存在有效價(jià)值觀供給不足的問題，責(zé)任主要在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)，企業(yè)建立價(jià)值觀，是一個(gè)艱難的過程，其不僅僅是個(gè)人的思想方向，更是企業(yè)的靈魂，它時(shí)刻引領(lǐng)著公司的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：企業(yè)價(jià)值觀 構(gòu)建 核心

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）11（a）-0141-02

所謂有效的價(jià)值觀，并不僅僅是一個(gè)華麗的詞藻，而是可以讓多數(shù)員工認(rèn)同、引起共鳴，可以在任何一個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)出來并對(duì)企業(yè)發(fā)展有實(shí)際的推動(dòng)作用。價(jià)值觀不明確或不正確都會(huì)直接影響到有效價(jià)值觀的構(gòu)建。那么，企業(yè)如何保證充分有效的價(jià)值觀供給呢？第一步也是非常重要的一步，就是企業(yè)核心價(jià)值觀的提煉和塑造，即企業(yè)立足于自身的具體特點(diǎn)及所處的外部環(huán)境，把企業(yè)的規(guī)劃、方向充分地提煉，并讓企業(yè)內(nèi)部員工時(shí)刻牢記。價(jià)值觀確立后，還要強(qiáng)化員工對(duì)其的認(rèn)同，使其為員工所接納。

1 企業(yè)價(jià)值觀的核心地位

1.1 文化動(dòng)力的核心——價(jià)值觀動(dòng)力

一個(gè)企業(yè)必須擁有一個(gè)切合自身實(shí)際的企業(yè)文化，它是一個(gè)企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉，可以引領(lǐng)企業(yè)的方向。企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)最有價(jià)值的無形的資產(chǎn)，它的合理建立，可以為企業(yè)帶來更多的價(jià)值。它是一切日常工作的行為準(zhǔn)則，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，能進(jìn)一步激發(fā)全體員工的工作熱情、工作責(zé)任心和企業(yè)的榮譽(yù)感，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 文化管理的核心——價(jià)值觀管理

德魯克說：“管理的任務(wù)就在于使個(gè)人的價(jià)值觀和志向轉(zhuǎn)化為組織的力量和成就”。而這一“轉(zhuǎn)化”的成功關(guān)鍵就在于組織群體價(jià)值觀的形成?？梢哉f企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的原動(dòng)力和核心，在思想意識(shí)形態(tài)深層結(jié)構(gòu)中支配著企業(yè)文化中的多種要素。

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的一切活動(dòng)，都是以企業(yè)的價(jià)值觀為依據(jù)。企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，沒有核心價(jià)值觀，企業(yè)的文化將是沒有意義的。尤其是在企業(yè)創(chuàng)建品牌、提升企業(yè)知名度的工作中，企業(yè)的核心價(jià)值觀發(fā)揮著巨大的作用。

在日常生活中，我們都喜歡和“同道中人”在一起相處，這點(diǎn)對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)來講也是一樣的道理。只要志同道合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，就一定能夠戰(zhàn)勝困難，獲得最后的成功。因此，如何將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略變成員工的奮斗目標(biāo)呢？這就需要企業(yè)核心價(jià)值觀的支持，把員工的思想統(tǒng)一起來，讓其感受到企業(yè)的溫暖，并且以其為自豪，讓他感覺到企業(yè)就是自己的家，企業(yè)的未來就是自己的未來，克服工作中的困難，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。

在日常工作和生活中，企業(yè)的員工難免遇到不利于企業(yè)的事情，那么，如何約束員工的行為，是企業(yè)面臨的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。一般情況下，企業(yè)都要建立一系列的規(guī)章制度來約束員工的行為，但是這只是一種外界的管理手段，如果制度執(zhí)行嚴(yán)格，會(huì)使員工感到壓抑；制度松懈，員工的工作精神懶散，制度的制定就失去了意義。尤其是在面對(duì)外界情況，有時(shí)員工可能不清楚自己應(yīng)該采取什么樣的措施應(yīng)對(duì)。面臨這種情況，往往很困擾企業(yè)的管理人員。那么，就需要一種“信仰”，使職工規(guī)范自己的行為，這就是企業(yè)的核心價(jià)值觀。

1.3 文化建設(shè)的核心——價(jià)值觀建設(shè)

企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，所以，想樹立完美的企業(yè)形象，必須樹立企業(yè)的價(jià)值觀，并且以企業(yè)的核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)，它是企業(yè)開展各項(xiàng)工作的行為準(zhǔn)則，更是企業(yè)能否順利經(jīng)營(yíng)、發(fā)展前進(jìn)的關(guān)鍵。有播種，才有收獲。在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，經(jīng)營(yíng)管理人員給員工植入怎么樣的思想，企業(yè)就會(huì)向其播種的方向發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的、快速發(fā)展的企業(yè)之所以能立于不敗之地，就在于其信守他們的核心價(jià)值觀，并且踐行他們正確的價(jià)值觀。一個(gè)好的企業(yè)價(jià)值觀，不僅僅要切合公司的實(shí)際，還必須得到公司全體員工的認(rèn)同，并且能以其為基礎(chǔ)，向一個(gè)方向努力。企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)最終的奮斗目標(biāo)，就必須建立自己的先進(jìn)的核心價(jià)值觀。

2 有效企業(yè)價(jià)值觀的提煉和塑造

（1）企業(yè)價(jià)值觀必須從實(shí)踐中提煉。企業(yè)發(fā)展歷史的演變過程是伴隨著企業(yè)價(jià)值觀的發(fā)展和變化的全過程。要注意挖掘企業(yè)發(fā)展的歷史，尤其是深入了解企業(yè)在發(fā)展的過程中那些導(dǎo)致企業(yè)變革的產(chǎn)生，進(jìn)而影響企業(yè)價(jià)值觀的重新塑造的重大歷史事件。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員要鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一致，為企業(yè)的最終奮斗目標(biāo)努力奮斗。

（2）企業(yè)價(jià)值觀的提煉必須要考慮企業(yè)的現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。價(jià)值觀的塑造都是企業(yè)發(fā)展的需要、經(jīng)營(yíng)管理的需要，企業(yè)規(guī)模及所處的發(fā)展階段不同，都會(huì)造成價(jià)值觀表現(xiàn)形式上的差異。

（3）提煉階段的主要任務(wù)落在企業(yè)家身上。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員是企業(yè)的價(jià)值觀的核心，必須要注重其宣傳。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員必須要制定適合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)價(jià)值觀，并引導(dǎo)全體員工踐行，使價(jià)值觀的建立收到實(shí)效。領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)善于通過連續(xù)有效的行動(dòng)，使這些價(jià)值觀成為公司文化的核心和基礎(chǔ)；善于不斷剔除在沉重冗雜事物中滋生的與核心價(jià)值觀相悖的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，保持核心價(jià)值觀的科學(xué)清晰和健康發(fā)展。

（4）兼容個(gè)體價(jià)值觀與群體價(jià)值觀。員工價(jià)值取向的多樣性與企業(yè)主流價(jià)值觀的一元性二者之間矛盾的化解，在于努力培養(yǎng)企業(yè)與個(gè)人進(jìn)一步融為一體的價(jià)值觀。這就需要企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部全體員工的力量來獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，仔細(xì)研究討論，將企業(yè)和員工的奮斗目標(biāo)統(tǒng)一。

3 有效企業(yè)價(jià)值觀的培育和鞏固

企業(yè)的核心價(jià)值觀確立后，重點(diǎn)就是讓企業(yè)內(nèi)部職工了解，如何宣傳貫徹是關(guān)鍵，企業(yè)的價(jià)值觀絕對(duì)不是提出來就可以了，其是要約束企業(yè)內(nèi)部員工的各種行為，將價(jià)值觀變成員工的一種自覺的行為，變成全體員工的一種信仰，并以企業(yè)的核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)，制定符合企業(yè)實(shí)際情況的管理制度、流程，同時(shí)堅(jiān)定不移地執(zhí)行。

3.1 證實(shí)認(rèn)同

戴爾公司的總裁認(rèn)為，如果一個(gè)人認(rèn)同公司的價(jià)值觀和信念，了解公司的營(yíng)運(yùn)和努力方向，就會(huì)長(zhǎng)期對(duì)組織做出更大的貢獻(xiàn)。企業(yè)的價(jià)值觀并非是一些口號(hào)，只有取得員工的認(rèn)同才能形成連續(xù)持久、無比強(qiáng)大的行動(dòng)力量。企業(yè)價(jià)值觀需要通過一系列互動(dòng)過程價(jià)值觀得到證實(shí)后而被認(rèn)同的。

3.2 深入人心

企業(yè)的價(jià)值觀的需要一個(gè)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的過程，必須將其融入到企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)層面、各個(gè)角落，最終為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。因?yàn)橹挥猩钊藛T工內(nèi)心并轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為的價(jià)值觀，才能真正體現(xiàn)其巨大的激勵(lì)、凝聚和約束功能。

3.3 行為轉(zhuǎn)換

無人執(zhí)行，便無人信服。企業(yè)的價(jià)值觀一旦建立，就必須付出實(shí)際行動(dòng)，否則將會(huì)變成一種形式上的口號(hào)。只有將核心價(jià)值觀滲透到企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、文化、制度、流程、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、責(zé)權(quán)體系中去，才能做到核心價(jià)值觀的“落地”。

4 結(jié)語

企業(yè)價(jià)值觀的形成是對(duì)企業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)家價(jià)值觀、企業(yè)員工個(gè)性和思想進(jìn)行提煉和升華的過程，因此具有自己的獨(dú)有個(gè)性。確定明確有效的企業(yè)價(jià)值觀是構(gòu)建企業(yè)價(jià)值觀的關(guān)鍵。

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