縣級(jí)圖書館面向手機(jī)群體閱讀推廣的方法研究

崔鐵軍

摘要：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息科技推動(dòng)下，人們的物質(zhì)生活和精神生活水平都得到極大提升，智能手機(jī)的普及率越來(lái)越高，這使得人們獲取信息的渠道更加多元。圖書館是我國(guó)重要藏書場(chǎng)所，也是文化傳承的重要載體，其搜集、整理、收藏圖書資料供人們閱讀和參考。在手機(jī)閱讀沖擊下，圖書館的發(fā)展受到一定影響。一些公共圖書館應(yīng)時(shí)而變，根據(jù)讀者需求推出“移動(dòng)圖書館”服務(wù)，從而使讀者實(shí)現(xiàn)了碎片化閱讀，也增強(qiáng)了圖書館的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：縣級(jí)圖書館；手機(jī)群體；閱讀

在當(dāng)今信息科技時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深深地滲透到社會(huì)各領(lǐng)域、各行業(yè)。人們獲取信息的渠道更多，足不出戶、動(dòng)動(dòng)手指便可知天下事，獲得想要的信息和資料。受此影響，很多公共圖書館的讀者數(shù)量不斷減少，這不僅影響了圖書館自身的可持續(xù)發(fā)展，也制約了圖書館功能的進(jìn)一步發(fā)揮。因此，圖書館必須要轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，根據(jù)用戶需求推廣手機(jī)閱讀，從而實(shí)現(xiàn)健康、良性的可持續(xù)發(fā)展。

一、縣級(jí)圖書館推廣手機(jī)閱讀的必要性

依據(jù)移動(dòng)研究機(jī)構(gòu)Vision Mobile發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)展中國(guó)家智能手機(jī)增長(zhǎng)迅速，而且覆蓋率也越來(lái)越高。目前，中國(guó)已成為全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)，智能手機(jī)出口量超過(guò)美國(guó)，位居全球第一。在智能移動(dòng)設(shè)備的快速普及下，移動(dòng)閱讀必將會(huì)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。

縣級(jí)圖書館的服務(wù)對(duì)象主要是縣鄉(xiāng)級(jí)的讀者，由于讀者數(shù)量相對(duì)較少，圖書館藏書有限，因此，開(kāi)展移動(dòng)閱讀可有效緩解自身資源不足等問(wèn)題，增強(qiáng)對(duì)讀者的吸引力和凝聚力，促進(jìn)優(yōu)勢(shì)資源的共享。由于讀者的需求存在較大的差異性，縣級(jí)圖書館如果僅僅依靠政府投入，其資源和信息的增幅將遠(yuǎn)滯后于大數(shù)據(jù)和信息科技的發(fā)展，但如果開(kāi)展移動(dòng)閱讀，圖書館將能獲得更豐富的信息資源，并能通過(guò)分析讀者需求，有針對(duì)性地進(jìn)行采購(gòu)，從而更好地滿足讀者的多元需求。圖書館紙質(zhì)資源如果數(shù)量太大，將會(huì)耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，而移動(dòng)信息資源則不需要占據(jù)很大的空間，而且，管理也更加方便，信息檢索也更快捷，信息形態(tài)也更豐富。

用戶選擇手機(jī)閱讀，只需要花費(fèi)網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用和內(nèi)容使用費(fèi)用，無(wú)須再支付其他費(fèi)用。第十次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)表明，根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，我國(guó)公眾每年手機(jī)閱讀花費(fèi)平均為23.31元，此數(shù)額顯然不契合群眾免費(fèi)手機(jī)閱讀優(yōu)質(zhì)圖書的需求。對(duì)于公共圖書館來(lái)說(shuō)，公益性是其最顯著的特點(diǎn)，社會(huì)效益優(yōu)先也是其首要準(zhǔn)則。鑒于此，縣級(jí)圖書館在面向手機(jī)群體進(jìn)行閱讀推廣中，必須要堅(jiān)持公益性，為讀者構(gòu)建免費(fèi)的移動(dòng)圖書館，從而提高全民數(shù)字化閱讀普及率。

二、縣級(jí)圖書館面向手機(jī)群體閱讀推廣的策略

由于縣級(jí)及以下地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，縣級(jí)圖書館面向手機(jī)群體閱讀推廣可謂是任重道遠(yuǎn)，在具體實(shí)踐中，必須要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，以讀者為本探索閱讀推廣方法，只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)更好地為讀者提供個(gè)性化服務(wù)。盡管當(dāng)前我國(guó)對(duì)閱讀指導(dǎo)的學(xué)術(shù)研究比較多，但目前尚未形成體系，研究也不夠深入。例如，北京大學(xué)等高校的王余光、徐雁、姚伯岳等教授，專注于博雅教育、通識(shí)教育研究，為推動(dòng)圖書館變成人們修身養(yǎng)性、涵養(yǎng)真善美的樂(lè)園，他們積極推廣經(jīng)典文獻(xiàn)閱讀，以求用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化培養(yǎng)更多人才。公共圖書館提供手機(jī)閱讀服務(wù)，首要的前提是要讓更多手機(jī)用戶了解圖書館及資源，這樣才能會(huì)合理利用資源，從而為更多未到館用戶提供服務(wù)。

（一）積極加以宣傳推廣

縣級(jí)圖書館應(yīng)對(duì)讀者需求進(jìn)行調(diào)查研究，并對(duì)讀者需求進(jìn)行深度分析，然后，根據(jù)分析結(jié)果來(lái)有針對(duì)性地設(shè)計(jì)宣傳內(nèi)容，利用圖書館官方網(wǎng)站、戶外電子屏及宣傳欄、短信宣傳、讀者微信及QQ 群等，有的放矢地進(jìn)行推廣，從而使更多的手機(jī)用戶群體了解手機(jī)閱讀，并主動(dòng)對(duì)手機(jī)閱讀進(jìn)行關(guān)注和利用。

1.官方網(wǎng)站?？h級(jí)圖書館在官方網(wǎng)站上，應(yīng)在顯著位置增加“移動(dòng)圖書館”模塊，也可使用Flash開(kāi)展“移動(dòng)圖書館有獎(jiǎng)問(wèn)答”，以增強(qiáng)對(duì)訪問(wèn)用戶的吸引力，鼓勵(lì)和引導(dǎo)用戶使用移動(dòng)圖書館進(jìn)行手機(jī)閱讀。

2.戶外電子屏及宣傳欄。戶外電子屏及宣傳欄利用視覺(jué)資源進(jìn)行宣傳，其圖文并茂、生動(dòng)直觀的視覺(jué)沖擊力，使得宣傳效果更加理想化?？h級(jí)圖書館可將移動(dòng)圖書館的網(wǎng)址、客戶端、電子書下載等事項(xiàng)，通過(guò)戶外電子屏和圖書館服務(wù)大廳及各服務(wù)區(qū)的宣傳欄進(jìn)行簡(jiǎn)介，使受眾能做到一目了然并快捷使用。

3.短信宣傳。在圖書館辦理圖書證的時(shí)候，需要讀者留下手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)讀者同意后，可向登記手機(jī)號(hào)碼的持證讀者發(fā)送短信，將移動(dòng)圖書館手機(jī)閱讀告知讀者。短信內(nèi)容中應(yīng)提供移動(dòng)圖書館的鏈接，方便讀者直接登錄。

4.讀者微信及QQ 群。讀者微信及QQ 群是圖書館與讀者之間進(jìn)行互動(dòng)交流的媒介和平臺(tái)，讀者通過(guò)微信及QQ群，可即時(shí)獲得圖書館的動(dòng)態(tài)信息?？h級(jí)圖書館可通過(guò)微信及 QQ 群，將移動(dòng)圖書館的信息和鏈接告知群內(nèi)讀者，回答讀者的疑問(wèn)，從而引導(dǎo)讀者更方便、快捷地使用手機(jī)閱讀。此外，圖書館也要關(guān)注讀者對(duì)手機(jī)閱讀的反饋，并對(duì)合理的意見(jiàn)進(jìn)行采納，從而使移動(dòng)圖書館更加完善，服務(wù)更加優(yōu)化。

（二）合作推廣

縣級(jí)圖書館要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，獲得更多讀者的支持和用戶，僅依靠自身的力量是不夠的，必須尋求更高、更多的合作平臺(tái)，通過(guò)整合各方資源，與各方以合作、聯(lián)辦、協(xié)辦等形式，實(shí)現(xiàn)合作共贏。而借助這些多元力量和常態(tài)化合作關(guān)系，可以實(shí)現(xiàn)更普遍的手機(jī)閱讀推廣。

1.利用新聞媒體宣傳推廣。作為一個(gè)公益性的文化單位，移動(dòng)圖書館是惠民工程，有助于推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承，同時(shí)，也是數(shù)字化、智能化城市建設(shè)的重要內(nèi)容。基于此，縣級(jí)圖書館應(yīng)依托當(dāng)?shù)孛襟w，例如電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、門戶網(wǎng)站、自媒體等，進(jìn)行宣傳推廣，及時(shí)將移動(dòng)圖書館的動(dòng)態(tài)信息、各項(xiàng)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道及用戶滿意度調(diào)查等，向讀者推廣，從而使更多的受眾了解手機(jī)閱讀。

2.與政府合作。政府是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的指導(dǎo)者，也是文化宣傳與推廣的主導(dǎo)力量，因此，在推廣手機(jī)閱讀過(guò)程中，政府責(zé)無(wú)旁貸。面向手機(jī)群體進(jìn)行閱讀推廣，是常態(tài)化、長(zhǎng)期性的工作，需要一定的經(jīng)費(fèi)支持?？h級(jí)政府應(yīng)根據(jù)財(cái)政狀況，加強(qiáng)專項(xiàng)資金的投入，從而夯實(shí)手機(jī)閱讀推廣的基礎(chǔ)保障。否則，僅憑簡(jiǎn)單的宣傳推廣，面向手機(jī)群體閱讀推廣工作將會(huì)流于形式，達(dá)不到應(yīng)有的效果?？h級(jí)圖書館管理層也要徹底轉(zhuǎn)變管理理念，充分重視手機(jī)閱讀，將其作為內(nèi)部管理的重要內(nèi)容，從而在內(nèi)部管理制度與財(cái)力等方面，給予更多的支持和幫助。endprint

（三）組建專業(yè)手機(jī)閱讀服務(wù)推廣團(tuán)隊(duì)

在具體實(shí)踐中，為確保手機(jī)閱讀推廣工作能順利、有序的實(shí)施，縣級(jí)圖書館要根據(jù)要求，選擇合適的人才，組建專業(yè)手機(jī)閱讀服務(wù)推廣團(tuán)隊(duì)，由其專門負(fù)責(zé)手機(jī)群體閱讀推廣工作的策劃、宣傳和實(shí)施。團(tuán)隊(duì)人員要做到分工明確，熟悉圖書館提供的手機(jī)閱讀服務(wù)項(xiàng)目，全面掌握手機(jī)閱讀服務(wù)的具體內(nèi)容。同時(shí)，還要利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等多種形式的調(diào)查分析，來(lái)深入了解手機(jī)群體的閱讀心理與行為，完善和優(yōu)化移動(dòng)圖書館各項(xiàng)服務(wù)。另外，還要積極研究和借鑒國(guó)外移動(dòng)圖書館運(yùn)營(yíng)與管理的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用，以增強(qiáng)用戶參與度，使手機(jī)閱讀推廣取得事半功倍的效果。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，作為公益性文化單位，圖書館是文化建設(shè)的主要陣地，縣級(jí)圖書館對(duì)于縣域經(jīng)濟(jì)、文化等的建設(shè)與發(fā)展，具有積極的促進(jìn)作用，有助于提高當(dāng)?shù)孛癖娝刭|(zhì)和文化水平，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，因此，縣級(jí)政府必須要重視圖書館的發(fā)展及手機(jī)閱讀的推廣。在圖書館改革和信息科技日新月異發(fā)展背景下，建設(shè)數(shù)字圖書館是大勢(shì)所趨?？h級(jí)政府要結(jié)合正在建設(shè)的“全國(guó)文化信息資源共享工程”及“十三五”規(guī)劃中的文化發(fā)展計(jì)劃等，從多方面給予圖書館更多支持，完善電子閱覽室建設(shè)，深度挖掘縣級(jí)圖書館網(wǎng)絡(luò)資源，并結(jié)合當(dāng)?shù)厝罕姾妥x者的文化需求，加快數(shù)字圖書館建設(shè)進(jìn)程，提高其利用率。圖書館自身也要積極創(chuàng)新，立足實(shí)際利用好紙質(zhì)資源與電子資源，在二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的前提下，進(jìn)一步提高文化服務(wù)能力與水平，提升讀者的使用滿意度，進(jìn)而使圖書館的功能與作用得到最大發(fā)揮，為社會(huì)主義精神文明和文化建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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編輯/岳 鳳endprint