論高校學(xué)生管理工作的問(wèn)題及對(duì)策

【摘要】學(xué)生管理是門學(xué)問(wèn)也是門藝術(shù)，大學(xué)輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)“難差”更是一項(xiàng)“苦差”。在我國(guó)，輔導(dǎo)員就是學(xué)生前進(jìn)路上的一盞燈，這盞燈是否明亮，關(guān)系到學(xué)生的未來(lái)。那么輔導(dǎo)員如何做好這盞燈？從事八年輔導(dǎo)員工作的我，首先認(rèn)為輔導(dǎo)員首先要對(duì)學(xué)生身心特點(diǎn)和學(xué)生的“癥”有全面而透徹的認(rèn)識(shí)，然后對(duì)癥下藥，藥到方能病除。隨著我國(guó)高教改革步伐的進(jìn)一步加快，高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生的思想觀念日益復(fù)雜，傳統(tǒng)的學(xué)生管理觀念，方式和體制已很難適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)的需要，必須確立以人為本的理念，不斷進(jìn)行管理理念和管理體制的改革與創(chuàng)新。

一、新形勢(shì)下高校學(xué)生管理工作面臨的問(wèn)題

（一）社會(huì)、家庭環(huán)境和教育改革對(duì)高校學(xué)生管理工作帶來(lái)的問(wèn)題

1、伴隨高校學(xué)生招生規(guī)模的擴(kuò)大，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)不良信息的負(fù)面影響下，部分大學(xué)生在思想和行為上出現(xiàn)了偏差；社會(huì)環(huán)境和教育改革的沖擊下，高校學(xué)生管理工作面臨許多問(wèn)題和新的挑戰(zhàn)。比如：多數(shù)大學(xué)生長(zhǎng)期受到家庭的溺愛，個(gè)人意識(shí)強(qiáng)、集體觀念差、感情脆弱，缺乏接受挫折的心理準(zhǔn)備和獨(dú)立生活的能力等等。

2.在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的今天，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展給學(xué)生帶來(lái)的負(fù)面影響也日益突現(xiàn)出來(lái)，部分大學(xué)生因?yàn)槌撩跃W(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期不來(lái)上課，嚴(yán)重影響了自身的學(xué)習(xí)、生活和身心健康，由此加大了對(duì)學(xué)生工作管理的難度。

3.招生制度的改革和招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的提高、學(xué)業(yè)壓力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，造成高校因?qū)W習(xí)、經(jīng)濟(jì)和心理困難的學(xué)生不斷增多，這些都對(duì)學(xué)生管理工作提出更高要求。

4.其他不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題，如：在校大學(xué)生能否結(jié)婚的問(wèn)題；大學(xué)生校外租房問(wèn)題以及大學(xué)生的消費(fèi)觀念等等。

（二）輔導(dǎo)員需要不斷充實(shí)自己

目前，我國(guó)大學(xué)生教育中的一個(gè)突出問(wèn)題就是輔導(dǎo)員數(shù)量極度缺乏，輔導(dǎo)員在日常的工作中要與學(xué)生直接交流接觸，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)以及自身發(fā)展都起到很大作用。隨著高校的不斷擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量不斷增多，輔導(dǎo)員和學(xué)生的數(shù)量比例問(wèn)題就愈發(fā)嚴(yán)峻。按教育部文件規(guī)定輔導(dǎo)員國(guó)家教育管理部門規(guī)定每150～200名學(xué)生一位專職輔導(dǎo)員，而實(shí)際民辦院校的輔導(dǎo)員所帶的學(xué)生數(shù)量卻嚴(yán)重的超出了這個(gè)數(shù)量。加之輔導(dǎo)員的年齡都很年輕，大多都是剛畢業(yè)時(shí)就選擇來(lái)做輔導(dǎo)員，自身的社會(huì)閱歷以及管理經(jīng)驗(yàn)就相對(duì)較淺，可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)學(xué)生工作無(wú)法得心應(yīng)手的局面，還需要進(jìn)一步的提高。

（三）管理制度不完善

目前一些高校存在“重視校園建設(shè)、重視教學(xué)質(zhì)量”這樣的硬性指標(biāo)，而忽視學(xué)生管理的現(xiàn)象。對(duì)于學(xué)生教育，缺乏整套系統(tǒng)的學(xué)生管理體制、管理目標(biāo)、管理方法和手段及規(guī)章制度。由于沒(méi)有明確的教育目標(biāo)，學(xué)生管理權(quán)責(zé)不明確，學(xué)生的管理工作也就僅僅局限于滿足學(xué)生不出事。而在日常工作中，輔導(dǎo)員的工作又顯得十分瑣碎，沒(méi)有明確的量化指標(biāo)，學(xué)生管理目標(biāo)不明確、管理工作規(guī)范和規(guī)章制度不健全，指導(dǎo)思想和內(nèi)容的簡(jiǎn)單化、經(jīng)驗(yàn)化現(xiàn)象突出。

（四）就業(yè)壓力過(guò)大

近年來(lái)，隨著高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，高學(xué)歷人才呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。就業(yè)問(wèn)題嚴(yán)重困擾著每個(gè)大學(xué)生，導(dǎo)致很大一部分學(xué)生由于就業(yè)壓力大而產(chǎn)生不同程度的心理問(wèn)題。另外，當(dāng)前大學(xué)生中獨(dú)生子女占很大比例，他們存在生活自理能力、人際交往能力、抗挫折能力等方面都存在著較大不足，這些都極有可能產(chǎn)生各種心理問(wèn)題。

二、加強(qiáng)新時(shí)期高校學(xué)生管理工作的對(duì)策

（一）管理要以人為本，采取柔性管理模式

高校管理要轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念，樹立“以學(xué)生為本”的教育、管理思想，變管理為服務(wù)，學(xué)生是整個(gè)教育過(guò)程的主體。輔導(dǎo)員老師在和學(xué)生的接觸中，應(yīng)該充分尊重學(xué)生的個(gè)性和人格，不斷提升自身工作對(duì)學(xué)生的吸引力和親和力，引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)投入學(xué)習(xí)、工作和生活，促進(jìn)他們道德自覺自律意識(shí)的養(yǎng)成，最大限度地發(fā)揮他們的創(chuàng)造潛能；而不應(yīng)該因?yàn)榻┯驳臈l條框框的的制約而壓抑學(xué)生發(fā)展。學(xué)校應(yīng)該給輔導(dǎo)員老師足夠的自由管理空間，讓他們根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)因材施教，最大限度的挖掘每個(gè)學(xué)生的潛力。

（二）建設(shè)一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍

由于輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中起到不可替代的重要作用，那么加強(qiáng)學(xué)生管理工作的前提之一就是要建設(shè)一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。首先要保證數(shù)量上滿足學(xué)生管理工作的需要；其次要努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。再次高校也應(yīng)積極探索輔導(dǎo)員選聘、培養(yǎng)、發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，作好相關(guān)政策配套，建立輔導(dǎo)員職稱發(fā)展序列，鼓勵(lì)他們繼續(xù)深造，提高理論水平和實(shí)際工作能力，促使輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定健康地發(fā)展。

（三）建立科學(xué)的管理制度

新時(shí)期的學(xué)生管理工作應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生工作機(jī)構(gòu)的建設(shè)，強(qiáng)化其組織協(xié)調(diào)功能，理順學(xué)生管理系統(tǒng)各個(gè)部門、各層次、各崗位的職責(zé)；適當(dāng)放權(quán)，發(fā)揮基層作用，進(jìn)一步推行校系一級(jí)學(xué)生工作體制的融洽；嚴(yán)格管理規(guī)章和工作程序，將管理覆蓋到每一個(gè)過(guò)程，控制到每一個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)范到每一個(gè)步驟，具體到每一個(gè)動(dòng)作，落實(shí)到每個(gè)人。

（四）重視心理健康教育和就業(yè)指導(dǎo)工作

由于當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)壓力增大，高校要重視心理健康教育。除了擁有專業(yè)的心理咨詢老師給壓力大的學(xué)生降低壓力意外，學(xué)校還要讓輔導(dǎo)員老師和同學(xué)們主動(dòng)關(guān)注身邊同學(xué)的心理疾病征兆，做到及早發(fā)現(xiàn)、及早開導(dǎo)、及早治療，除此之外還要對(duì)輔導(dǎo)員老師進(jìn)行必要的、基本的心理健康知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行勵(lì)志方面的教育以增加他們的抗壓力能力。同時(shí)學(xué)校也要重視就業(yè)指導(dǎo)工作，僅靠學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)中心是不夠的，各院系也可以視情況設(shè)專職就業(yè)指導(dǎo)輔導(dǎo)員，進(jìn)一步細(xì)化就業(yè)指導(dǎo)工作。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)教育時(shí)，可以根據(jù)本學(xué)院本專業(yè)的實(shí)際情況，收集行業(yè)發(fā)展資料，對(duì)重點(diǎn)用人單位進(jìn)行更多、深層次的介紹，使廣大畢業(yè)生在雙選會(huì)上做到從容應(yīng)對(duì)，理性選擇。

新時(shí)期的今天，我們需要培養(yǎng)的是綜合素質(zhì)高且具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)人才，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，新形勢(shì)下的高校學(xué)生管理工作必須變被動(dòng)為主動(dòng)，確立以人為中心的管理思想，把學(xué)生既是看成管理對(duì)象，同時(shí)又是管理的主體，在管理中充分發(fā)揚(yáng)民主，調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性，加強(qiáng)大學(xué)生的自我管理意識(shí)。同時(shí)我們還需要不斷加強(qiáng)學(xué)生管理工作隊(duì)伍的建設(shè)，探索新的管理模式，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育管理手段，使我校學(xué)生管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、制度化、法制化。

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