云計算在中小企業(yè)信息化中的應(yīng)用研究

馬晨佳 李新瑞 李兵

[摘 要] 中小企業(yè)是我國企業(yè)的重要組成部分，是促進國民經(jīng)濟發(fā)展的一支重要的力量，中小企業(yè)實施信息化，是大勢所趨，是促進中小企業(yè)發(fā)展的重要一步。本文在分析中小企業(yè)信息化的需求的基礎(chǔ)上，介紹了云計算對發(fā)展中小企業(yè)信息化的影響，闡述了云計算在中小企業(yè)信息化實際應(yīng)用方面存在的問題，以及針對這些問題所提出的建議。

[關(guān)鍵詞] 云計算；中小企業(yè)；信息化

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 01. 041

[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）01- 0072- 04

1 云計算對中小企業(yè)信息化應(yīng)用的影響

云計算作為一種新型的信息化模式，建立在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，采用根據(jù)需要租用，按租付費的模式，可以在很大程度上解決中小企業(yè)信息化發(fā)展中存在的像資金缺乏，缺少專業(yè)人才這些問題，會對中小企業(yè)信息化的發(fā)展帶來極大的影響。

1.1節(jié)約成本

1.1.1 節(jié)約初級設(shè)備投資成本

企業(yè)要實施信息化，在傳統(tǒng)的模式下，需要對軟件的選型方案進行規(guī)劃和咨詢，還有計算機等基礎(chǔ)設(shè)施硬件的配備，以及網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。這些合起來將花費企業(yè)一大筆資金。而企業(yè)實施云計算，則不會涉及軟件的選型以及硬件的配備這些龐大資金的開支。“云計算”服務(wù)提供商將會為企業(yè)準備好會計信息化所必備的軟件應(yīng)用程序，計算機硬件等基礎(chǔ)的設(shè)施以及必備的計算機網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施。企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的需要從“云計算”服務(wù)提供商那里租用適用于自己企業(yè)的硬件設(shè)施和軟件應(yīng)用程序，并且根據(jù)使用資源的多少支付相對應(yīng)的租賃費用，這樣就極大的節(jié)約了企業(yè)的初期設(shè)備投入資本。

1.1.2 節(jié)約運營成本

與傳統(tǒng)的會計信息化模式相比，企業(yè)實施會計信息化，需要配備專業(yè)的計算機人員，和制定相對應(yīng)的管理措施。而在云計算的環(huán)境下，企業(yè)不需要專業(yè)的計算機人員也可以進行操作，降低了計算機使用的門檻。而且云計算可以做到自動化管理，使企業(yè)在管理上變得更加靈活。同時，企業(yè)通過云計算，可以很快的獲取到自己所需要的信息資源、應(yīng)用程序、服務(wù)配置等操作，將極大的加快了企業(yè)的運行速度。同時由于企業(yè)處在不同的發(fā)展階段，或者是在面對不同的業(yè)務(wù)的情況下，所需要的獲取使用的云計算的資源的多少，硬件設(shè)施的配置也不相同，云計算可以根據(jù)企業(yè)的需要隨時調(diào)整軟硬件配置和資源供給，極大的避免了資源的不足和配置的浪費，給企業(yè)提供了極大的便利。

1.1.3 節(jié)約后期維護成本

在傳統(tǒng)的會計信息化模式下，建立企業(yè)會計信息化不僅要考慮到企業(yè)計算機等基礎(chǔ)設(shè)施以及軟硬件的安全問題，而且還需要配備專業(yè)的計算機人員對軟硬件應(yīng)用程序以及網(wǎng)絡(luò)等必備設(shè)施進行維護，還有硬件在損壞時的維修，在企業(yè)業(yè)務(wù)擴展時對軟件應(yīng)用程序的升級等等，這些都需要消耗大量的時間，人力和物力。但是在云計算的環(huán)境下，企業(yè)不需要配置專業(yè)的系統(tǒng)維護人員對軟硬件以及計算機等基礎(chǔ)設(shè)施進行維護和管理，并且也不存在硬件的維修，軟件的升級等問題。所有的軟硬件設(shè)施都由企業(yè)來部署，企業(yè)只需要按照自己的需要租用“云計算”服務(wù)提供商的服務(wù)就可以，這樣就為企業(yè)減少了極大的人力成本和資金。

1.2 投資收益提高

在“云計算”的服務(wù)模式下，中小企業(yè)可以改變由于企業(yè)自身實力和資金不足而對網(wǎng)絡(luò)資源望而卻步的現(xiàn)狀。對于正處在成長期的中小企業(yè)來說，自己投資進行會計信息化不僅會出現(xiàn)資金不足的問題，而且還很容易造成軟硬件設(shè)施和企業(yè)快速增長的業(yè)務(wù)內(nèi)容不相符的問題。而采用“云計算”的服務(wù)模式，這些問題將都得到解決，企業(yè)只要根據(jù)自己的需要租用“云計算”服務(wù)提供商提供的服務(wù)即可。這樣為中小企業(yè)留出了更多的時間和資金來發(fā)展壯大自己企業(yè)的業(yè)務(wù)。同時，中小企業(yè)還可以通過云計算這個媒介來宣傳介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，將自己企業(yè)的產(chǎn)品推薦給需要客戶，來搶占更多的市場份額，從而獲得更大的利潤。

1.3 服務(wù)更加便捷

中小企業(yè)不需要部署軟硬件等計算機基礎(chǔ)設(shè)施，只需要根據(jù)企業(yè)自身需要租用相對應(yīng)的應(yīng)用程序來完成企業(yè)的業(yè)務(wù)需要。這樣的云服務(wù)方式在任何時間、任何地點、任何可以連接到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備上都可以得到，極大的減少了企業(yè)人員辦公的限制因素，給企業(yè)的辦公提供了極大的便利。同時“云計算”服務(wù)也保證了企業(yè)所用的軟件的絕對版權(quán)，避免了盜版軟件的出錯給企業(yè)帶來的損失。同時通過“云計算”服務(wù)可以讓許多大型的工作縮短它的完成時間，一些大型的工作不再是幾個人來單獨完成，而是把工作通過網(wǎng)絡(luò)的形式分配給許多人同時來做，并且大家可以彼此看到對方的工作進度和工作質(zhì)量，這樣大家通過相互指導和相互追趕，就可以極大的提高工作的速度和工作的質(zhì)量。這些對于規(guī)模較小的中小型企業(yè)都是相當有利的。

2 云計算在中小企業(yè)信息化中的應(yīng)用所存在的問題

2.1 安全問題

中小企業(yè)使用“云計算”服務(wù)模式，就需要把企業(yè)核心數(shù)據(jù)存儲在“云計算”服務(wù)提供商建立的軟件應(yīng)用程序上，數(shù)據(jù)儲存在哪里？在“云計算”服務(wù)提供商那里如何運行？是否有企業(yè)共享自己的資源？雖然站在“云計算”服務(wù)提供商的角度，從其職業(yè)道德和自身長遠發(fā)展的角度來看，“云計算”服務(wù)提供商不會主動把企業(yè)的數(shù)據(jù)泄露出去，但是無法排除有些利欲熏心的人會以數(shù)據(jù)牟取暴利，在安全性上還是存在問題。企業(yè)核心數(shù)據(jù)存儲在“云計算”服務(wù)提供商，如果數(shù)據(jù)丟失或者泄露，將給企業(yè)帶來致命的打擊。

2.2 技術(shù)問題

對于“云計算”服務(wù)提供商來說，當企業(yè)用戶同時共享獲取同一資源時，不能因為訪問量的增加導致服務(wù)器負荷過重造成系統(tǒng)崩潰或者癱瘓，而且還需保證在眾多用戶企業(yè)同時使用時，系統(tǒng)各項操作功能都能夠正常運行，這就需要龐大的技術(shù)支持。而且，在傳統(tǒng)會計信息化模式下，企業(yè)會計信息化軟件出現(xiàn)錯誤或者是系統(tǒng)癱瘓最多是影響一個企業(yè)的工作，但是，如果“云計算”服務(wù)提供商的一個軟件出現(xiàn)了錯誤或者系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象，那就會影響在這里存儲企業(yè)數(shù)據(jù)的所有企業(yè)的工作。所以，“云計算”服務(wù)提供商要想避免這些，就必須得對目前的單機軟件重新編寫，提高它的容錯能力和防御能力，而且還要能夠在基于互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上向企業(yè)客戶提供服務(wù)。目前國內(nèi)在實現(xiàn)這方面問題在技術(shù)支持上確實還存在困難。

2.3 依賴性問題

在云計算服務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都需要在連接網(wǎng)絡(luò)的情況下才能展開，而且是在瀏覽器中進行操作，這就造成了對網(wǎng)絡(luò)的依賴性特別大，如果企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)速度比較慢或者是瀏覽器反應(yīng)比較慢都將直接影響到工作的開展。而且要做到這些，就必須把云計算的搜索引擎放到瀏覽器中，這就必須購買專門的瀏覽器軟件，這也就造成了對計算機軟件的依賴性問題。

2.4 服務(wù)問題

雖然而今云計算服務(wù)如雨后春筍一般發(fā)展的如火如荼，開發(fā)的財務(wù)軟件各式各樣。但是由于“云計算”服務(wù)提供商基于利益的需要，所開發(fā)的大多數(shù)軟件對于中小企業(yè)所開發(fā)的軟件還是停留在一些最基本的功能上，大多數(shù)軟件的功能還是僅僅停留在記賬，報賬，現(xiàn)金管理一些最為基礎(chǔ)的功能上。而中小企業(yè)實施云計算所需要的是一套把財務(wù)信息作為核心，集企業(yè)財務(wù)和企業(yè)管理為一體的財務(wù)軟件，這是目前“云計算”服務(wù)提供商還沒有做到的。

3 加強云計算在中小企業(yè)信息化中應(yīng)用的建議

3.1 企業(yè)自身

3.1.1 改變觀念，抓住機遇

中小企業(yè)信息化實施云計算服務(wù)是企業(yè)會計信息化發(fā)展的必經(jīng)之路，是中小企業(yè)信息化應(yīng)用發(fā)展的最理想方案。企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)該改變觀念，積極引進云計算服務(wù)的相關(guān)設(shè)施和管理方式，以加強企業(yè)的競爭力。同時企業(yè)領(lǐng)導也要讓公司員工認清形勢，讓員工明白企業(yè)實施云計算環(huán)境下的會計信息化給企業(yè)帶來的優(yōu)勢，明白云計算服務(wù)給企業(yè)帶來的益處。同時對員工開展培訓，使員工在很短的時間內(nèi)對云計算服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容了解和掌握，同時對在實施云計算服務(wù)下，由于計算機所取代的業(yè)務(wù)導致變動崗位的員工進行妥善安排和撫慰。

3.1.2 精簡機構(gòu)和變更流程

在云計算環(huán)境下，企業(yè)的會計機構(gòu)部門設(shè)置將會變得和原來不同，有些部門人員所做的工作業(yè)務(wù)現(xiàn)在被計算機代替了，這些部門就應(yīng)該被裁撤。而企業(yè)使用云計算服務(wù)后，有些業(yè)務(wù)是原來企業(yè)不存在的，這些業(yè)務(wù)就需要專門設(shè)置新的部門，配備專門的人員來管理操作?？傊褪瞧髽I(yè)要根據(jù)云計算服務(wù)的需要，對會計機構(gòu)部門進行適當?shù)淖兏蛊髽I(yè)各個部門在云計算的環(huán)境下，各機構(gòu)部門之間統(tǒng)一，高效，銜接緊密，有利于實現(xiàn)業(yè)務(wù)之間的緊密銜接。

3.1.3 選擇合適的云計算服務(wù)商

在云計算的環(huán)境下，企業(yè)需要將自己企業(yè)核心數(shù)據(jù)存儲在云計算服務(wù)商的服務(wù)器上，為了保證自己的財務(wù)信息不被泄露，給企業(yè)造成不必要的損失，云計算服務(wù)商的選擇就顯得尤為重要。建議中小企業(yè)選擇云計算服務(wù)商時優(yōu)先考慮那些規(guī)模大的品牌好的信譽好的服務(wù)商。一方面因為他們的軟硬件配置已經(jīng)相當成熟化，另一方面是他們做的如此之大，絕對不會去泄露企業(yè)用戶的信息來砸自己的飯碗。同時，選擇云計算服務(wù)商，還要考慮云計算服務(wù)商的應(yīng)用程序類型，應(yīng)用軟件的規(guī)模是否適合企業(yè)的需要，以及云計算服務(wù)的穩(wěn)定性，擴展性，同時還有價格的對比，技術(shù)上的支持等等。

3.1.4 注意數(shù)據(jù)安全問題

在云計算的環(huán)境下，雖然說選擇一個好的云計算服務(wù)提供商可以極大的保證企業(yè)核心數(shù)據(jù)的安全性，但是企業(yè)用戶也不能完全寄希望于云服務(wù)提供商，企業(yè)自身也要采用一定的措施來保證企業(yè)核心數(shù)據(jù)的安全。①可以使用加密技術(shù)對企業(yè)數(shù)據(jù)進行加密處理，這樣企業(yè)數(shù)據(jù)的內(nèi)容就只有自己才能看到，即使企業(yè)數(shù)據(jù)被泄露，別人也看不到數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容，這樣極大了保證了企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。②使用身份認證，多增加幾個使用者權(quán)限的限制，這樣就在一定程度上也可以對企業(yè)數(shù)據(jù)起到保護作用。③讓第三方介入，引入云安全審計系統(tǒng)，對企業(yè)數(shù)據(jù)的調(diào)用和操作進行詳細登記，同時也可以對“云計算”服務(wù)提供商的操作管理起到一個監(jiān)督的作用。

3.2 “云計算”服務(wù)提供商

3.2.1 大力推廣“混合云”技術(shù)

目前云計算服務(wù)在中小企業(yè)信息化中的應(yīng)用效果還不是特別理想，除了數(shù)據(jù)安全等原因外，還有一方面原因是“云計算”服務(wù)提供商所提供的軟硬件應(yīng)用程序并不是完全的符合中小企業(yè)的需要。有些中小企業(yè)一些特殊的業(yè)務(wù)在“云計算”服務(wù)提供商的應(yīng)用程序上并沒有涉及，這也造成了許多中小企業(yè)并沒有采用云服務(wù)。所以“云計算”服務(wù)提供商應(yīng)該大力推廣“混合云”技術(shù)，對于一些中小企業(yè)共享的資源存儲在服務(wù)器上，由企業(yè)用戶共享。而對于一些中小企業(yè)特殊的業(yè)務(wù)，“云計算”服務(wù)提供商就向他們提供軟件應(yīng)用平臺，由他們根據(jù)自己企業(yè)的情況自己來構(gòu)建。這樣不僅給“云計算”服務(wù)提供商節(jié)約了大量的資金，也為中小企業(yè)提供了極大的便利性。

3.2.2 加快云計算服務(wù)的財務(wù)軟件開發(fā)

云計算服務(wù)商應(yīng)該在著眼于大型企業(yè)的同時，也著重于中小企業(yè)財務(wù)軟件的開發(fā)，完善中小企業(yè)財務(wù)軟件的功能。使中小企業(yè)財務(wù)軟件的功能變得更為豐富化和多樣化，使用于中小企業(yè)的軟件不僅可以記賬，報賬，管理現(xiàn)金，還可以對企業(yè)的財務(wù)提供預(yù)測和決策支持，更好地為中小企業(yè)服務(wù)。

3.2.3 建立完善的數(shù)據(jù)備份

由于在云計算服務(wù)環(huán)境下，企業(yè)用戶的核心數(shù)據(jù)都存儲在“云計算”服務(wù)提供商的服務(wù)器上，如果一旦“云計算”服務(wù)提供商的服務(wù)器出現(xiàn)故障或者網(wǎng)絡(luò)癱瘓，很可能造成企業(yè)用戶數(shù)據(jù)的丟失，使企業(yè)用戶蒙受巨大的損失。所以云服務(wù)提供商應(yīng)該建立完整的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，企業(yè)用戶的每一次操作都應(yīng)該在系統(tǒng)中進行備份，這樣即使云服務(wù)提供商的服務(wù)器出現(xiàn)問題，企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)也不會受到損失。

3.2.4 保證數(shù)據(jù)安全

許多中小企業(yè)之所以對云計算存在觀望態(tài)度，主要還是擔心自己的企業(yè)核心數(shù)據(jù)泄露的問題，所以“云計算”服務(wù)提供商就必須采用一定的措施防止企業(yè)用戶數(shù)據(jù)泄露。

（1）設(shè)置權(quán)限口令。對于不同的用戶企業(yè)，設(shè)置不同的登錄密碼，登錄口令，同時根據(jù)用戶企業(yè)使用者的不同，設(shè)置不同的權(quán)限，使用者只能看到屬于自己權(quán)限內(nèi)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，這樣在一定程度上防止數(shù)據(jù)的泄露。

（2）采用加密措施。對于存儲企業(yè)用戶核心數(shù)據(jù)的服務(wù)器進行加密處理，并且將服務(wù)器系統(tǒng)區(qū)域化，不同的區(qū)域采用不同的加密措施，這樣在一定程度上也可以防止數(shù)據(jù)的泄露。

（3）使用虛擬機保護措施。對于“云計算”服務(wù)提供商部署的基于虛擬機形式的服務(wù)器，由網(wǎng)絡(luò)安全提供商對其進行建立反黑客攻擊防御體系，并定期進行黑客攻擊和惡意軟件入侵檢測，確保服務(wù)器的安全。

3.3 政府方面

3.3.1 加強云計算平臺的建設(shè)

由于一些“云計算”服務(wù)提供商資金有限，技術(shù)力量上不足而導致云計算服務(wù)應(yīng)用程序不適用的問題。政府可以考慮通過整合其他資金，借貸給這些服務(wù)商，同時要積極鼓勵強強聯(lián)合，建立云計算服務(wù)示范基地促進云計算服務(wù)的發(fā)展。

3.3.2 完善相關(guān)政策法規(guī)

針對而今國內(nèi)“云計算”不規(guī)范化的情況，政府可以先對國內(nèi)的云計算進行摸底調(diào)查，然后在對其了解的基礎(chǔ)上制定云計算應(yīng)用標準，產(chǎn)業(yè)規(guī)范和相關(guān)法規(guī)，并且隨著云計算服務(wù)的不斷更新不斷進行修訂，從而規(guī)范云計算市場。

3.3.3 加大對云服務(wù)提供商的監(jiān)督力度

政府應(yīng)該加大對云計算服務(wù)商的監(jiān)管力度，對于已經(jīng)成立的和將要成立的云計算服務(wù)商嚴格審核，對于審核合格的頒發(fā)資格證，對于沒有資格證的和審核不合格的云計算服務(wù)商禁止其營業(yè)，同時定期對具有資格證的云計算服務(wù)商進行審查，對于那些審查不合格的云計算服務(wù)商。應(yīng)該吊銷其營業(yè)執(zhí)照，并且停止它正在經(jīng)營的一些云計算應(yīng)用業(yè)務(wù)。加大對云計算服務(wù)商的監(jiān)管力度。

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