基于知識服務(wù)的檔案管理模式的理論探索

劉淑梅

摘 要：當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平在不斷的提高，檔案管理工作也受到了人們的關(guān)注和重視，在這樣的情況下，檔案管理知識共享空間的建立就成為了一個非常重要的內(nèi)容，它對檔案管理工作質(zhì)量和水平的提升有著十分積極的作用，本文主要分析了知識環(huán)境下檔案管理知識共享空間的構(gòu)建，以供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：知識服務(wù) 檔案管理模式 探索

引言

進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)時代以后，信息技術(shù)發(fā)展水平有了顯著的提升，此外，其對知識流通的過程也產(chǎn)生了非常大的影響，知識的創(chuàng)造、儲存、傳播等等都產(chǎn)生了非常明顯的變化，這樣也就給用戶帶來了非常重大的便利，此外傳統(tǒng)檔案在知識鏈接當(dāng)中的地位也逐漸的被削弱，檔案管理一定要充分的滿足社會發(fā)展的基本趨勢，同時還要對基本規(guī)律有所了解，從而更好的把握檔案管理工作的發(fā)展方向。

1、基于知識服務(wù)的檔案管理模式理論探索的必要性

知識服務(wù)是未來檔案管理工作發(fā)展的一個非常重要的趨勢，知識環(huán)境主要就是指由網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、硬件、軟件、信息資源等多個因素所構(gòu)成的一個新型的科技基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。在新的時代背景下，知識服務(wù)已經(jīng)逐步發(fā)展成為主流的信息管理模式。為順應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，使知識對公眾的價值發(fā)揮到最大，知識服務(wù)要挖掘知識的潛在含義，并以知識的基本功能為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)新。從現(xiàn)在來看，大多數(shù)企業(yè)采用的是知識服務(wù)的信息管理模式，這也可以說明基于知識服務(wù)的檔案管理模式是十分有必要的。

1.1 根據(jù)知識服務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀分析其實(shí)施必要性

要想切實(shí)了解知識服務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀，通過對我國部分企業(yè)發(fā)展中取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析，大部分企業(yè)對知識服務(wù)理念都有關(guān)注，也依據(jù)知識服務(wù)制定了有關(guān)制度。例如某個已經(jīng)具備先進(jìn)條件的研發(fā)機(jī)構(gòu)，其設(shè)備先進(jìn)，人員定期參加培訓(xùn)，為了使機(jī)構(gòu)發(fā)展更上一層樓，該機(jī)構(gòu)在五年前開始使用知識服務(wù)檔案管理模式，對隱性知識產(chǎn)業(yè)資源的運(yùn)用及維護(hù)情況多有關(guān)注，并充分利用檔案資源及知識，使機(jī)構(gòu)贏得了良好的效益。

1.2 根據(jù)現(xiàn)代社會發(fā)展需求分析其必要性

現(xiàn)代社會的經(jīng)濟(jì)與文化都在高速發(fā)展，人們越來越注重效率。在教育事業(yè)的快步發(fā)展過程中，公眾的文化水平及綜合素質(zhì)也在提高，渴望汲取更多的知識來提升自己，這說明基于知識服務(wù)的檔案管理模式是順應(yīng)時代發(fā)展進(jìn)程的。當(dāng)今社會，知識經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，因此企業(yè)要想更好的發(fā)展，取得競爭優(yōu)勢，就要順應(yīng)時代的發(fā)展進(jìn)程，充分考慮社會需求，重視檔案信息化建設(shè)，并積極推行以知識服務(wù)為基礎(chǔ)的檔案管理模式。

2、基于知識服務(wù)檔案管理模式的理論探索要求

在新的時代背景下，檔案管理模式的構(gòu)建需要信息化技術(shù)和知識服務(wù)的雙重支持，以此充分發(fā)揮檔案管理工作的服務(wù)職能，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對知識服務(wù)型的檔案要進(jìn)行合理的管理，以保證知識服務(wù)的管理效率的提高，使其能更好的為社會服務(wù)。合理的管理模式也有助于公眾及時、高效的從龐大的檔案信息數(shù)據(jù)庫中獲取自己想要的信息。因此，有必要對基于知識服務(wù)的檔案管理模式進(jìn)行探索。

2.1 知識模型的應(yīng)用

以知識服務(wù)為基礎(chǔ)的檔案管理模式實(shí)用性很強(qiáng)，并具有更強(qiáng)的人性化特點(diǎn)，在應(yīng)用過程中，要時刻注意積累檔案知識，借以客觀、有效地評價檔案的知識內(nèi)容及其所含價值，為建成新的知識信息模型做準(zhǔn)備，還要通過分析檔案信息的中心內(nèi)容，制定出人力資源管理計劃，以滿足現(xiàn)代化企業(yè)管理的需求。例如，某檢測研究機(jī)構(gòu)就是在不斷汲取相關(guān)管理經(jīng)驗，在展開以知識服務(wù)為基礎(chǔ)的檔案管理工作中，花大力氣建設(shè)了培訓(xùn)中心，以原有數(shù)據(jù)信息為依托，并根據(jù)當(dāng)今國家的需求，建立了一套專門的培訓(xùn)計劃，將原有的考核標(biāo)準(zhǔn)逐步調(diào)整并完善，制定出符合本機(jī)構(gòu)發(fā)展的以及當(dāng)代社會進(jìn)程的培訓(xùn)項目。此外，以知識服務(wù)為基礎(chǔ)的檔案管理模式是將檔案資源作為研究對象，融入人力資源管理內(nèi)容之后形成的新的檔案管理模式，這樣能夠使檔案信息在應(yīng)用過程中起到更好的作用。

2.2 培養(yǎng)檔案管理意識

在探索符合社會發(fā)展進(jìn)程及企業(yè)發(fā)展的基于知識服務(wù)的檔案管理模式的應(yīng)用過程中，要圍繞企業(yè)文化氛圍從最基礎(chǔ)的點(diǎn)進(jìn)行分析，借以加強(qiáng)工作人員對于檔案管理工作的重視，提高此種管理模式的應(yīng)用成效。檔案信息的完整性也要確定。例如，針對某研究機(jī)構(gòu)的檔案資料整理工作，要根據(jù)具體的知識內(nèi)容對檔案資料分類處理，也要依據(jù)不同資料的功能及屬性進(jìn)行分類整理，這樣既能保證檔案信息的完整性及綜合性，又能加快推進(jìn)知識化應(yīng)用的進(jìn)程。

3、基于知識服務(wù)檔案管理模式的理論探索策略

21世紀(jì)以來，社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高速發(fā)展時期，科學(xué)技術(shù)在新的世紀(jì)得到更多的創(chuàng)新及推廣，國家知識產(chǎn)業(yè)不斷更新。傳統(tǒng)的檔案管理模式中雖然也有高新設(shè)備的采用，但為了適應(yīng)新社會知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢，在管理方式上仍要進(jìn)行探索和改進(jìn)。本文提到的基于知識服務(wù)的檔案管理模式，是一種現(xiàn)代化的、與時代發(fā)展速度和特點(diǎn)相適應(yīng)的檔案管理模式。檔案管理工作人員要對知識服務(wù)進(jìn)行探索，從而提出檔案管理創(chuàng)新的方法，使檔案發(fā)揮出其應(yīng)有的效用。

3.1 現(xiàn)代化技術(shù)的運(yùn)用

在以知識服務(wù)為基礎(chǔ)的檔案管理模式中，要學(xué)會創(chuàng)新，從本質(zhì)上改善該模式的實(shí)用成果。同時，要注意引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，在檔案管理過程中引進(jìn)密碼理論以及信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從而提升企業(yè)檔案管理工作的成效。此外，還要以檔案信息資源為基礎(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部建立信息交流中心，并且注意促進(jìn)員工相互間的交流，在可能的情況下，允許員工調(diào)動有關(guān)知識，這樣能夠切實(shí)實(shí)現(xiàn)知識服務(wù)的檔案管理模式。

3.2 追求知識價值

企業(yè)檔案資源的管理工作是一個靈活機(jī)動的過程，而在這一過程中有很多隱性資產(chǎn)的積累，要有效提取企業(yè)檔案信息資源，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展理念的逐步滲透，這樣做有助于知識檔案管理模式的切實(shí)落實(shí)。在實(shí)際檔案資源管理過程中，要對企業(yè)知識服務(wù)檔案管理模式做足夠的分析工作，還要追求其內(nèi)含的知識價值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。與此同時，還要深入研究知識服務(wù)檔案管理模式的作用規(guī)律，引進(jìn)社會的先進(jìn)理念，從而能夠有效控制檔案管理資源。

4、結(jié)論

當(dāng)今社會發(fā)展迅速，隨著檔案信息資源的大量增加，需要新的更加有效的檔案管理模式的出現(xiàn)?；谥R服務(wù)的檔案管理模式是一種創(chuàng)新，在管理過程中更注重人性化，可以有效促進(jìn)管理人員工作能力和服務(wù)水平的提升。與此同時，企業(yè)要依據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)和社會發(fā)展現(xiàn)狀，探索以知識服務(wù)為基礎(chǔ)的檔案管理模式，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的有效利用。

參考文獻(xiàn)

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