信息化時期《績效管理》課程實踐操作路徑研究

齊亞寧

摘 要：《績效管理》是重慶三峽學院勞動與社會保障系的專業(yè)方向課，在課程的學習中案例教學、課堂討論等各種實踐教學手段被廣泛應用于教學中，但這些教學方法單一淺顯，和企業(yè)的實踐操作契合度不夠，需要進一步的進行教學改進和研究。

關鍵詞：績效管理 實踐操作 路經(jīng)研究

信息化時期《績效管理》課程主要包括績效考核體系的設計，績效考核結果的實施等。要著重考慮提高大學生績效管理的基本技能和專業(yè)技能，培養(yǎng)學生的微觀企業(yè)績效管理診斷、開發(fā)與設計的實際操作能力和設計能力。在專業(yè)實踐教學大綱的基礎上，依據(jù)學生能力形成的規(guī)律逐步實現(xiàn)由理論到實踐的過渡，促進學生知識、能力、素質的協(xié)調發(fā)展。在現(xiàn)實企業(yè)中，大學生還存在知識體系不全，學習評價不明確，動手能力差等方面的因素。本論文主要探討如何解決大學生在績效管理課程中出現(xiàn)的問題著手，來解決績效管理課程中的實踐問題。

1.社會調查

社會調查組織的成敗，直接關系到課程實踐教學后續(xù)環(huán)節(jié)的實施和教學目標的達成。在進入實習基地調查之前先要做社會調查表。明晰調查目的和調查企業(yè)。在課程教學中要組織學生以5-8人為實踐團隊的形式深人到我校實習基地企業(yè)的實際運作現(xiàn)場。團隊學生之間通過分工合作，與人力資源管理部門和企業(yè)龍頭部門的相關負責人及有關員工面對面溝通，結合績效管理的社會需求，有針對性地調查企業(yè)績效管理優(yōu)勢項目。增加學生對績效管理的感性認識，為課程基本理論和基本知識的教學提供實際案例。同時要對社會調查結果進行考核。學生實踐團隊社會調查結果的考核，是考查學生最終實踐結果和效果的關鍵。學生以團隊形式完成《基地企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調查表》，由基地企業(yè)人事部門審核并給予評價，各組同學之間相互交流。在調查表的審核與交流的基礎上，通過具體的量化和非量化的考核指標，運用360度考評，由基地人事部門領導、教師本人、團隊組長組成三維考核，各考核者考核的內容與權重不一樣，給各實踐團隊調查結果評分。

2.案例教學與課堂討論

在以往的教學過程中，我們任課教師往往占據(jù)課堂85%以上的時間。這樣高高在上的方式“知識權威”的地位，很難會激發(fā)起學生學習的熱情，引發(fā)學生的共鳴。而案例教學則恰恰相反，它是將課堂的權力交還給了學生，把“學生學習的主動權”又重新交到了學生的手中。學生必須要學會在案例中身臨其境，以決策者的角度或者視角去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。這樣的環(huán)節(jié)，使得學生必須積極地響應，充分調動學生的學習主動性與學習熱忱，讓學生自發(fā)地愿意參與到這一環(huán)節(jié)當中來。通過這一環(huán)節(jié)，自己能夠更加深刻地記住課堂上所學習的每一個知識點。通過實踐教學我們可以發(fā)現(xiàn)，案例教學的記憶效果要遠遠好于傳統(tǒng)的老式教學方式，而且某些經(jīng)典的案例學生可以幾個月，乃至于幾年、十幾年都記憶猶新。

在教學環(huán)節(jié)當中，我們通常會采取情景模擬法和角色扮演法這兩種教學模式。比如在績效溝通、績效反饋面談的實施等授課環(huán)節(jié)。在課堂上，我們可以讓學生身臨其境，進行實地模擬演示。讓學生通過情景模擬，實際操作以后工作中可能會遇到的一些具體操作流程。通過親身體會，加深對于知識點的理解和吸收。如在學習績效評價方法中的比較法時，可以模擬按照評價要素評價員工績效的操作過程。再比如在學習績效反饋面談的內容時，可以讓學生進行角色的扮演，分別讓學生扮演員工以及決策管理者，通過面對面的演繹，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，這種面對面的情景模擬會更加真實化、直觀化。

普通高等教育本科層次人才培養(yǎng)的核心思想就在于培養(yǎng)高素質的應用型人才，重慶三峽學院勞動與社會保障專業(yè)《績效管理》課程的實踐教學體系的構建，需要樹立應用導向的教學理念。通過企業(yè)績效管理的實踐基地調查，確立《績效管理》課程實踐教學的目標體系，即基本素質和專業(yè)技能為基礎，課程技能與設計創(chuàng)新技能為重點，全面培養(yǎng)學生對企業(yè)績效管理的實際應用和實際處理問題的能力。有效地整合學校實踐教學的基地企業(yè)資源，從企業(yè)需求的現(xiàn)實入手，實際的構建社會調查、案例教學與互動討論等課程實踐教學體系實施流程，循序漸進，由淺入深，符合教育學和學生認識過程的要求。

在績效管理課程設計中的應用中，通過對原有的課程設計模式進行創(chuàng)新發(fā)展，為教學開發(fā)新的研究思路與教學實踐，促進課改教育更好地提升教學效果和教學效率。豐富了績效管理課程教學的內容，使學生的思維得到了有效拓展，對于滿足學生學習需要和教師課程設計需求來說，發(fā)揮了極為重要的作用。

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