企業(yè)踐行社會責(zé)任的意義與思路

曾珂一

摘 要：本文分析了企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵，結(jié)合我國企業(yè)踐行社會責(zé)任的實(shí)際情況，重點(diǎn)分析了企業(yè)踐行社會責(zé)任的重要意義，并探討政府、社會、企業(yè)三方共同推進(jìn)企業(yè)踐行社會責(zé)任的路徑，以期為企業(yè)更好地踐行社會責(zé)任提供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；社會責(zé)任；踐行；可持續(xù)發(fā)展

一、引言

全面建成小康社會需要社會各方面持續(xù)不斷地努力與配合，在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)入深水區(qū)和攻堅(jiān)區(qū)的現(xiàn)階段，各種矛盾紛至沓來，政府、社會和企業(yè)需要共同推動(dòng)社會的和諧發(fā)展。在企業(yè)如何更好地踐行社會責(zé)任這一問題上，政府采取了多種方式使企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會責(zé)任，通過制定政策法規(guī)，對履行社會責(zé)任的企業(yè)按照履行效果和程度給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對于未能很好履行社會責(zé)任的企業(yè)，通過稅收、限批等政策加以懲罰。同時(shí)，政府把“企業(yè)履行社會責(zé)任”作為企業(yè)評比排名的重要標(biāo)準(zhǔn)，尤其是近幾年來，各類企業(yè)也大部分把履行企業(yè)社會責(zé)任列入公司的章程?？梢?，我們在對企業(yè)履行社會責(zé)任進(jìn)行研究時(shí)，能深刻認(rèn)識到企業(yè)自覺地承擔(dān)社會責(zé)任不僅是對社會的一種責(zé)任和義務(wù)，更是為了企業(yè)自身更好、更快地發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)和社會的共贏。

二、企業(yè)社會責(zé)任的概念

企業(yè)社會責(zé)任（簡稱CRS），最初是在1924年，由英國學(xué)者Oliver Sheldon提出的。關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的概念，學(xué)界有多種不同的界定，一般認(rèn)為：企業(yè)社會責(zé)任指企業(yè)作為市場主體，在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益、完成自身的盈利目標(biāo)的同時(shí)，為了社會利益，有義務(wù)扮演好社會角色，滿足社會相關(guān)利益的需要。其基本內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、環(huán)保責(zé)任、社區(qū)責(zé)任、員工責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任等。

三、企業(yè)踐行社會責(zé)任的重要意義

（一）有利于企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展

資本的盈利性質(zhì)使企業(yè)在經(jīng)營過程中產(chǎn)生了外部效應(yīng)的負(fù)面影響，企業(yè)應(yīng)把利益相關(guān)者的利益放在企業(yè)發(fā)展的重要位置，而不應(yīng)當(dāng)只追求自身利益。目前，我國的市場經(jīng)濟(jì)體制并不完善，如果處理不當(dāng)，很難有效地約束企業(yè)的負(fù)面影響，但會加劇企業(yè)利益與社會利益之間的矛盾。如果企業(yè)自身要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須承擔(dān)一定的社會責(zé)任，這對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。單憑政府的力量來推動(dòng)社會發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果企業(yè)社會責(zé)任的踐行缺位或者不到位，那么社會的發(fā)展進(jìn)步就受到很大的影響，反過來，社會發(fā)展緩慢，經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢不好，從長遠(yuǎn)來看，也會影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

首先，企業(yè)踐行社會責(zé)任對企業(yè)自律具有重要作用。在當(dāng)前生態(tài)環(huán)境惡化的情況下，企業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，就會把企業(yè)自身的經(jīng)營效益與生態(tài)環(huán)境保護(hù)，以及促進(jìn)人類社會可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中重點(diǎn)考慮的一方面，從而做到在生產(chǎn)經(jīng)營中自覺保護(hù)環(huán)境和消費(fèi)者利益，降低政府監(jiān)督費(fèi)用。

其次，企業(yè)踐行社會責(zé)任有利于企業(yè)員工樹立強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，從而能凝聚起為企業(yè)發(fā)展而工作的強(qiáng)大力量，此外，對形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化理念也具有重要的作用。

再次，企業(yè)踐行社會責(zé)任能使員工樹立起主人翁意識，激勵(lì)員工不僅為企業(yè)而工作，更要為國家和社會而工作，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益雙贏

企業(yè)踐行社會責(zé)任不是單向的，而是一種雙向甚至多向的行為。一方面作為經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)，它需要向社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，這是一種重要的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。與此同時(shí)，企業(yè)在履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的同時(shí)，也要踐行其社會責(zé)任，這對于提升企業(yè)形象具有重要的作用，同時(shí)企業(yè)踐行社會責(zé)任的過程也是贏得消費(fèi)者認(rèn)可的過程。這對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說意義重大。因此，企業(yè)踐行社會責(zé)任不但會使企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會效益，而且會促進(jìn)企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)雙贏。

那么，企業(yè)踐行社會責(zé)任能使企業(yè)和社會等形成多方共贏的局面。企業(yè)踐行社會責(zé)任在對社會作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，能最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，從企業(yè)和利益相關(guān)者的角度來看，企業(yè)自覺履行社會責(zé)任是長期繁榮發(fā)展必不可少的隱性投資。

四、推進(jìn)企業(yè)踐行社會責(zé)任的思路

企業(yè)踐行社會責(zé)任要在法律和政策允許的范圍內(nèi)實(shí)施，接受政府和法律的規(guī)范和監(jiān)督，還要自覺接受公眾和媒體的監(jiān)督。

（一）政府引導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)

政府可以采取多種措施推動(dòng)企業(yè)履行社會責(zé)任。例如，通過制定政策法規(guī)，對履行社會責(zé)任的企業(yè)依據(jù)履行效果和程度給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對于未能很好履行社會責(zé)任的企業(yè)，通過稅收、限批等政策加以懲罰。此外，政府要把“企業(yè)履行社會責(zé)任”作為企業(yè)評比排名的重要標(biāo)準(zhǔn)。

（二）通過社會組織和公眾監(jiān)督企業(yè)踐行社會責(zé)任

行業(yè)協(xié)會等社會組織，可以通過制定行業(yè)規(guī)則來規(guī)范和監(jiān)督企業(yè)行為。同時(shí)，作為直接接收企業(yè)服務(wù)的消費(fèi)者來說，消費(fèi)者也要充分發(fā)揮自身的監(jiān)督作用。在企業(yè)踐行社會責(zé)任時(shí)，社會各界應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)督作用，對履行社會責(zé)任好的企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)表彰，并向社會推介，對于履行社會責(zé)任不力的企業(yè)，給予懲戒。

（三）企業(yè)自身要自覺履行社會責(zé)任

企業(yè)在搞好自身經(jīng)營發(fā)展的同時(shí)，要積極轉(zhuǎn)變觀念，自覺承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任，在積極履行社會責(zé)任的同時(shí)塑造企業(yè)形象。這對于企業(yè)的長足發(fā)展具有重要的意義。

五、結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會制度法治化、政治制度民主化，企業(yè)對于社會責(zé)任認(rèn)識的思路、方向亦要有所轉(zhuǎn)變。社會和諧發(fā)展需要政府、社會和企業(yè)共同推動(dòng)。企業(yè)自覺地承擔(dān)社會責(zé)任不僅是對社會的一種責(zé)任和義務(wù)，還是企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。同時(shí)，政府引導(dǎo)、社會公眾監(jiān)督、企業(yè)自我管理控制將是企業(yè)踐行社會責(zé)任的一劑良方。

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