高職院校思想政治教育中的柔性管理

張開蓉+蹇勇

摘 要：柔性管理就是以環(huán)境熏陶、心理輔導(dǎo)、思想誘導(dǎo)等非強(qiáng)制化方式開展的管理活動。在社會民主化的教育環(huán)境中，以約束人、規(guī)范人為核心的剛性管理模式，已不適應(yīng)高職院校思想政治教育要求，使高職學(xué)生對思政教育產(chǎn)生了厭煩心理和逆反情緒，影響了高職思政教育的有效性。因此，在高職思政教育過程中，應(yīng)當(dāng)將以人為本的柔性管理理念，融入思政教育的目標(biāo)、內(nèi)容、方法、管理等方面，提高高職院校思政教育的有效性。

關(guān)鍵詞：高職院校；思想政治教育；柔性管理

與強(qiáng)制式的剛性管理模式相比，柔性管理以思想誘導(dǎo)、環(huán)境熏陶、心理輔導(dǎo)等方式影響學(xué)生的思想觀念、價值信仰等，進(jìn)而將思想政治教育（以下簡稱思政教育）理念轉(zhuǎn)化為學(xué)生的思想認(rèn)知、情感認(rèn)同和行為自覺。在價值多元化的高職教育環(huán)境中，學(xué)生的獨(dú)立意識、民主意識、批判意識、逆反思想等越來越強(qiáng)烈，見物不見人的傳統(tǒng)管理理念已不適應(yīng)高職院校思政教育的發(fā)展需要。因此，應(yīng)以柔性管理思維推進(jìn)高職院校思政教育改革，提高高職院校思政教育的有效性。

一、在高職院校思政教育中開展柔性管理的價值

柔性管理是以潛移默化地方式影響人們的思想認(rèn)識、情感體驗和價值信仰，進(jìn)而實現(xiàn)組織管理目標(biāo)的管理理念及方式。從高職院校思政教育來看，柔性管理能夠從大學(xué)生的思想變化、情感體驗、心理活動、生活方式等方面開展思政教育，以潛移默化地方式影響大學(xué)生的人生觀、價值觀等，實現(xiàn)思政教育的教育目標(biāo)；能夠充分尊重大學(xué)生的興趣愛好、生活理想、生活方式、個性發(fā)展等，促進(jìn)高職院校學(xué)生的個性發(fā)展、修養(yǎng)培養(yǎng)和素質(zhì)提升。同時，柔性管理能夠減少大學(xué)生對學(xué)校規(guī)章制度、管理方式、思政教育活動的排斥心理，提高大學(xué)生對思政教育的情感接受度。

此外，將柔性管理融入高職院校思政教育也是教育發(fā)展的必然要求。思政教育是時代性、實踐性和社會性很強(qiáng)的教育活動，深受社會文化、社會價值觀、傳播媒介等因素的影響和制約。在社會信息化、政治民主化和價值多元化的時代環(huán)境中，高職院校學(xué)生的思想意識、生活方式、價值觀念等都發(fā)生了巨大變化。同時，在新媒體環(huán)境中，學(xué)生可以通過微博、微信、新聞網(wǎng)站、手機(jī)APP等方便快捷地獲取各種信息和知識，并在網(wǎng)絡(luò)社群中獲取和發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，這些都加大了高職院校大學(xué)生的思政教育難度。如果仍采用傳統(tǒng)的剛性管理理念開展高職大學(xué)生思政教育，必然會影響思政教育的有效性。因此，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新高職思政教育理念，用環(huán)境熏陶、網(wǎng)絡(luò)議題設(shè)置、心理輔導(dǎo)教育、網(wǎng)絡(luò)思政教育等柔性管理理念開展思政教育，不斷提高高職思政教育的有效性。

二、高職院校思政教育中開展柔性管理的制約因素

在傳統(tǒng)教育理念下，高職院校思政教育是以剛性管理為教育理念、思維方式和管理模式的，在這種剛性管理理念下，人們將思政教育拆解、量化為若干個可執(zhí)行的教育目標(biāo)、教育活動、評價標(biāo)準(zhǔn)等，推動了思政教育的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化發(fā)展。但在價值多元化、社會信息化的時代環(huán)境中，高職大學(xué)生的獨(dú)立意識、民主意識、叛逆思想等已非常明顯，這種見物不見人的剛性管理思維已不適應(yīng)思政教育要求，并給高職院校思政教育帶來了許多負(fù)面影響。

（一）思政教育理念缺乏人本性

高職思政教育是以生動具體的“現(xiàn)實的人”為教育對象，只有充分關(guān)注高職大學(xué)生的思想觀念、心理特點(diǎn)、生活方式等，充分調(diào)動學(xué)生對思政教育活動的積極性和能動性，才能更好地實現(xiàn)高職思政教育的教育目標(biāo)。但是許多教育者忽視了大學(xué)生的思想認(rèn)知、情感體驗和生活方式等，以灌輸式教學(xué)法、強(qiáng)制式管理法開展思政教育活動，導(dǎo)致許多學(xué)生都對思政教育產(chǎn)生了厭煩心理，弱化了高職院校的思政教育效果。同時，以制度為中心的思政教育管理模式存在“對事不對人”的不良傾向，忽視了學(xué)生的情感體驗、心理成長、個性發(fā)展等內(nèi)在因素，無法很好地將政治觀念、道德原則等內(nèi)化為學(xué)生的價值信仰。

（二）思政教育過程不靈活

思政教育活動是一種高度復(fù)雜的社會活動，深受大學(xué)生的思想素質(zhì)、生活習(xí)慣、道德修養(yǎng)等因素影響。在高職院校思政教育中，只有從大學(xué)生的認(rèn)知能力、道德素質(zhì)、行為習(xí)慣等出發(fā)開展針對性的教育活動，才能收到良好的高職思政教育效果。但是許多教育者忽視了學(xué)生之間的個體差異、個性特征等，往往以模式化的教育方式開展思政教育活動，以標(biāo)準(zhǔn)化的方式開展教育評價，這種“完美無缺”的教育方式不僅沒有收到良好的思政教育效果，反而還遭到了大學(xué)生的強(qiáng)烈排斥。特別是在網(wǎng)絡(luò)化時代，高職學(xué)生獲取信息和知識的渠道極為廣泛，學(xué)生的視野變得越來越開闊，這種剛性的思政教育管理模式不僅無法收到良好的教育效果，還會給思政教育帶來許多負(fù)面效果。

三、高職院校思政教育中開展柔性管理的方法路徑

在互聯(lián)網(wǎng)時代，高職院校思政教育環(huán)境、載體、對象等都發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)的、剛性化的思政教育理念已不適應(yīng)思政教育的發(fā)展要求。因此，應(yīng)當(dāng)從高職院校思政教育現(xiàn)狀出發(fā)，創(chuàng)新教育理念，將柔性管理融入思政教育的各個層面，以更好地提高高職院校思政教育的有效性。

（一）建立柔性化的高職院校思政教育理念

在高職思政教育中，剛性和柔性代表兩種不同的教育和管理理念，也是開展思政教育的基本方法。在封閉的傳統(tǒng)社會中，剛性管理理念比較適合思政教育，能夠提高思政教育的有效性，但是在開放化、多元化的當(dāng)代社會中，剛性管理理念已不適應(yīng)思政教育的要求。因此，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新高職思政教育理念，以心理誘導(dǎo)、自我激勵、情感溝通、思想說服等方式開展高職思政教育，將外在的政治理念、法律制度、道德原則等轉(zhuǎn)化為大學(xué)生的情感認(rèn)同和價值信仰。應(yīng)當(dāng)將制度至上、強(qiáng)制為主的剛性管理理念轉(zhuǎn)化為柔性管理理念，提高高職思政教育的人本色彩。

（二）建立柔性化的高職院校思政教育機(jī)制

人的需要是多方面、多維度的，不僅有趨利避害、追逐自我利益的自然本能，還擁有發(fā)展自我、贏得他人尊重的精神需要。所以，在高職思政教育中，應(yīng)當(dāng)從“現(xiàn)實的人”多維度的需要出發(fā)開展思政教育，不僅要用量化的規(guī)章制度規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣，還應(yīng)當(dāng)用個性化、柔性化的管理方式引導(dǎo)和激勵學(xué)生，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)思政教育的積極性。應(yīng)當(dāng)從高職大學(xué)生整體素質(zhì)有待提高、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好、自我管理能力不夠強(qiáng)等問題出發(fā)，采用針對性的思政教育方法，以潤物細(xì)無聲的方式引導(dǎo)大學(xué)生，培養(yǎng)大學(xué)生正確的政治觀念和道德信仰。

（三）開展柔性化的高職院校思政管理實踐

在高職思政教育中，雖然嚴(yán)格、粗暴的管理能收到立竿見影的教育效果，但是也會帶來許多負(fù)面印象，比如教育效果常流于形式，使學(xué)生口服心不服；可能會傷害學(xué)生的自尊心。所以，在高職思政教育中應(yīng)當(dāng)摒棄簡單粗暴的管理模式，采用榜樣示范、環(huán)境熏陶、思想說服等方式開展學(xué)生管理活動。比如，當(dāng)學(xué)生犯了考試作弊、打架斗毆、上課遲到等錯誤時，不僅要根據(jù)學(xué)校規(guī)章制度懲罰學(xué)生，還應(yīng)當(dāng)以說服誘導(dǎo)、思想溝通等方式引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到自己的問題和不足，使學(xué)生能夠主動改正自己的錯誤。再如，學(xué)校應(yīng)當(dāng)多用心理咨詢、專題講座、熱點(diǎn)討論等柔性化的方式開展思政教育活動，將思政教育管理融入這些教育實踐之中。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，高職大學(xué)生的視野越來越開闊，價值觀念越來越多元化。在這種情況下，高職院校應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新思政教育理念，用柔性管理思維指導(dǎo)思政教育工作，以更好地改革高職院校思政教育的目標(biāo)、方法、機(jī)制等。

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