國有煤炭企業(yè)社會責(zé)任的認識誤區(qū)及其克服措施

李冬梅

摘 要：企業(yè)是社會的一分子，在社會發(fā)展的過程中需要履行自身的社會責(zé)任，尤其是國有企業(yè)。煤炭企業(yè)在國家經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，尤其是國有煤炭企業(yè)。國有煤炭企業(yè)在發(fā)展的過程中提供了資源基礎(chǔ)，促進了國家經(jīng)濟的發(fā)展。國有煤炭企業(yè)在發(fā)展的過程中不僅需要追求經(jīng)濟效益，還需要履行自身的社會責(zé)任，擴大自身在社會中的影響力。本文主要分析了國有煤炭企業(yè)在社會責(zé)任方面存在的認識誤區(qū)，并提出了合理的解決策略，提升國有煤炭企業(yè)對社會責(zé)任的認識，從而促使國有煤炭企業(yè)更好地履行社會責(zé)任。

關(guān)鍵詞：國有煤炭企業(yè)；社會責(zé)任；認識誤區(qū)

一、國有煤炭企業(yè)在社會責(zé)任方面存在的誤區(qū)

（一）對社會責(zé)任認識不清

部分國有煤炭企業(yè)認為履行社會責(zé)任會增加自身的成本，從而減少自身的收益，將社會責(zé)任與企業(yè)效益劃分成對立的兩面，無法正確地認識到社會責(zé)任對于企業(yè)發(fā)展的積極影響。國有企業(yè)的社會責(zé)任包括環(huán)境保護、員工權(quán)益等，這些社會責(zé)任的履行能夠加快國有企業(yè)的發(fā)展。在環(huán)境保護方面，煤炭企業(yè)需要革新自身的生產(chǎn)技術(shù)，更新生產(chǎn)設(shè)備，提升煤炭生產(chǎn)的效率和質(zhì)量，這樣會在無形中增加國有煤炭企業(yè)的投入成本，因此，國有煤炭企業(yè)不愿進行環(huán)境保護方面的相關(guān)投資。部分國有煤炭企業(yè)在發(fā)展的過程中，不重視對中小煤炭企業(yè)的扶持，這就導(dǎo)致中小煤炭企業(yè)與國有煤炭企業(yè)之間的差距比較明顯，煤炭企業(yè)的發(fā)展處于嚴重的失衡狀態(tài)，影響了煤炭行業(yè)的發(fā)展。

（二）不重視資源的節(jié)約

煤炭資源是社會共有的資源，合理開發(fā)資源是國有煤炭企業(yè)的社會責(zé)任。但是部分國有煤炭企業(yè)在進行煤炭開采時，不重視資源的節(jié)約，資源浪費情況嚴重。其次，在開采資源時設(shè)備老化、技術(shù)落后，開采技術(shù)無法滿足社會的需求。最后，國有企業(yè)在開采的過程中，監(jiān)督工作執(zhí)行不到位，導(dǎo)致很多煤炭資源被管理人員和員工侵吞，造成國家資產(chǎn)的損失。

（三）忽略了員工及客戶的權(quán)益

員工也是國有企業(yè)發(fā)展過程中的重要參與者，對于國有煤炭企業(yè)的發(fā)展具有積極的作用，員工的權(quán)益是企業(yè)社會責(zé)任的重要部分，但是國有煤炭企業(yè)卻忽略了員工的權(quán)益。具體表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，國有煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中缺乏對員工的培訓(xùn)，這不僅制約著員工個人的發(fā)展，同時也不利于國有煤炭企業(yè)活動的進行。其次，國有企業(yè)在發(fā)展的過程中激勵機制不完善，在對員工進行激勵的過程中，主要采用的激勵方式為精神激勵，物質(zhì)激勵相對來說比較少，員工的工作積極性無從體現(xiàn)，從而制約了國有煤炭企業(yè)的發(fā)展。國有煤炭企業(yè)經(jīng)營的過程中，安全工作不到位，員工安全意識缺乏，這在無形中增加了事故發(fā)生的概率?？蛻羰菄忻禾科髽I(yè)立足之本，只有獲得客戶的支持，才能提升自身在同行業(yè)中的競爭力和影響力。國有煤炭企業(yè)存在以次充好的情況，這種做法嚴重影響了客戶對國有企業(yè)的評價，制約了國有煤炭企業(yè)的長期發(fā)展。

二、提升國有煤炭企業(yè)社會責(zé)任認識水平

（一）正確理解社會責(zé)任

國有煤炭企業(yè)能否切實履行好自身的職責(zé)，首先需要正確認識社會責(zé)任。企業(yè)是社會發(fā)展的一分子，企業(yè)在發(fā)展的過程中，利用了社會中的各種資源，包括政策資源、法律資源等，這些資源為國有煤炭企業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的外部環(huán)境，因此，國有煤炭企業(yè)必須履行社會責(zé)任。其次，履行社會責(zé)任對于國有煤炭企業(yè)的發(fā)展具有積極的影響。近些年來，環(huán)境污染問題日益嚴重，國有煤炭企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模比較大，在生產(chǎn)的過程中難免會對環(huán)境產(chǎn)生一定的破壞，履行社會責(zé)任，加大對環(huán)境保護的投入力度，能夠幫助國有煤炭企業(yè)在社會中樹立一個良好的社會形象。不僅如此，加強對環(huán)境的保護，還有利于建設(shè)生態(tài)型社會。最后，國有煤炭企業(yè)的規(guī)模比較大，相對于一些中小型煤炭企業(yè)來說，具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢，國有煤炭企業(yè)在發(fā)展的過程中，可以對中小型企業(yè)進行技術(shù)輔導(dǎo)，提升中小型煤炭企業(yè)的開采效率。

（二）合理開采煤炭資源

煤炭是國家經(jīng)濟發(fā)展過程中的重要資源，而且煤炭屬于不可再生資源。在以往的經(jīng)濟發(fā)展過程中，國有企業(yè)不重視煤炭的開發(fā)使用，為了追求經(jīng)濟效益，盲目地開采煤炭，這就造成了資源的嚴重浪費，與國家可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略背道而馳。因此，國有煤炭企業(yè)需要合理地開采資源。在進行資源開采時，國有企業(yè)需要加大投入，更新生產(chǎn)技術(shù)，完善生產(chǎn)設(shè)備，這樣可以有效地提升資源的開發(fā)效率，同時可以在一定程度上避免資源的浪費。其次，在開采資源時，需要制定合理的規(guī)劃，保證開發(fā)工作的順利實施。最后，合理開采資源需要加強監(jiān)督管理。國有煤炭企業(yè)需要對生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)督，對生產(chǎn)的數(shù)量進行及時統(tǒng)計，并對數(shù)據(jù)進行分析整理，從而避免生產(chǎn)過程中出現(xiàn)中飽私囊的情況。

（三）重視員工及客戶利益的保護

國有煤炭企業(yè)在履行社會責(zé)任時，還需要重視對員工利益的保護。在保護時，需要從經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任以及倫理責(zé)任3個角度入手。在經(jīng)濟責(zé)任方面，國有煤炭企業(yè)需要為員工提供一個平等的平臺，包括薪酬的公平性以及升職機會的公平性。其次，國有煤炭企業(yè)需要遵守國家的相關(guān)法律規(guī)定，保證員工的合法收益。國有煤炭企業(yè)在對員工進行激勵的過程中，需要重視員工的物質(zhì)激勵，如可以在過節(jié)期間為員工發(fā)放相應(yīng)的禮品，這樣能夠提升員工的工作積極性。國有煤炭企業(yè)在保護員工的利益時，可以讓出一定的股份，允許員工持股，這樣可以使員工成為企業(yè)的主人，有利于發(fā)揮員工的主人翁精神。國有煤炭企業(yè)在履行社會責(zé)任時，需要注重對員工的培養(yǎng)，定期對員工開展培訓(xùn)活動，尤其是生產(chǎn)部門的員工，傳授給員工先進的生產(chǎn)技術(shù)，提升生產(chǎn)人員的生產(chǎn)效率。在生產(chǎn)的過程中需要樹立安全意識，國有煤炭企業(yè)需要增強員工的自我保護能力，在業(yè)余時間進行一些安全知識的講座活動，在講座活動中，可以對煤炭開采中經(jīng)常遇到的問題進行講解，這樣可以使員工在遇到事故時采用緊急有效的措施，從而將損失降低到最小。

在與客戶進行合作時，要本著互惠互利的原則，提供客戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這樣能夠獲得客戶的信賴，有利于雙方的長期合作。在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，國有煤炭企業(yè)應(yīng)積極地與客戶協(xié)商交流，對由于自身原因造成的損失進行彌補，提升客戶的滿意度。

三、結(jié)語

企業(yè)在發(fā)展的過程中需要履行自身的社會責(zé)任，這樣才能樹立良好的企業(yè)形象，國有企業(yè)更是如此。國有煤炭企業(yè)在社會責(zé)任認識方面存在一定的誤區(qū)，從而影響了自身社會責(zé)任的履行。國有煤炭企業(yè)社會責(zé)任存在的誤區(qū)包括：對社會責(zé)任認識不清、不重視資源的節(jié)約以及忽略了員工及客戶的權(quán)益。正是由于這些誤區(qū)的存在，導(dǎo)致國有煤炭企業(yè)在發(fā)展的過程中不能切實履行好自身的社會責(zé)任。因此，國有煤炭企業(yè)需要正確理解社會責(zé)任、合理開采資源以及重視員工及客戶利益的保護，通過這些途徑的運用，有效地促使國有煤炭企業(yè)履行自身的社會責(zé)任。

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