油田企業(yè)財務共享保障性措施研究

劉哲

[摘 要]近年，財政部、國資委發(fā)布相關規(guī)范和通知、組織相關研討會，鼓勵大型企業(yè)及企業(yè)集團研究財務共享方案，建立財務共享服務中心。中國大型企業(yè)建設財務共享服務中心呈現(xiàn)快速增長的趨勢。文章以油田企業(yè)作為研究主體，結合財務共享服務理論及實施背景，探討應對財務服務模式變革所要采取的各項保障性措施，為企業(yè)實現(xiàn)財務目標提供參考。

[關鍵詞]財務共享；財務組織；保障性措施

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.32.210

1 財務共享服務的概念

“財務共享”的概念源于共享服務，形成于20世紀80年代末的西方國家，隨著跨國集團多組織機構、多層級的管理而逐漸興起，由GE公司的RobertFrigo，GunnPartners公司的創(chuàng)始人RobertGunn，Johnson&Johnson公司的DavidCarbe，以及DEC公司的StephenBehrens在1993年第一次提出。國際財務共享服務管理協(xié)會IFSS將財務共享服務定義為：依托信息技術，以財務業(yè)務流程處理為基礎，以優(yōu)化組織架構、規(guī)范業(yè)務流程、提升工作效率、降低運營成本或創(chuàng)造價值為目的，以市場角度為內外部客戶提供專業(yè)化財務服務的管理模式。目前，財務共享服務在全球范圍內已經(jīng)得到了越來越多企業(yè)的廣泛認同和有效運用。隨著信息技術進步和管理經(jīng)驗累計，財務共享服務中心的服務對象從小區(qū)域發(fā)展到全國乃至全球范圍，業(yè)務范圍從會計基礎服務發(fā)展到提供財務分析、財務咨詢等領域，這些創(chuàng)新和演變使財務共享中心從一開始為了實現(xiàn)節(jié)約成本這一目標，提升到能支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實現(xiàn)管理目標的強有力手段。

2 油田企業(yè)實施財務共享服務的背景

共享服務是在公司國際化、信息化發(fā)展和業(yè)務規(guī)?？焖僭鲩L的背景下，管理活動和控制活動的創(chuàng)新，有利于促進集團內部業(yè)務流程的簡化優(yōu)化、統(tǒng)一標準，提高公司整體運營效率并提高效益。近年，財政部和國資委相繼發(fā)布有關規(guī)范通知，鼓勵具備條件的企業(yè)在集團層面探索開展會計集中核算服務和財務共享服務，分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)集團要探索利用信息技術集中會計工作，逐步建立財務共享服務中心。國資委信息中心于2014年和2015年連續(xù)兩年舉辦的企業(yè)信息化登高行動專題研討班的主題也是財務共享管理。

面對國際油價低位振蕩、石油石化行業(yè)持續(xù)“寒冬期”，降低運營成本、提升工作效率、規(guī)范業(yè)務流程、控制財務風險是油田企業(yè)當前財務工作的重點?；趦韧饨?jīng)濟環(huán)境和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，油田企業(yè)開始推行財務共享服務這種創(chuàng)新的管理模式和工作方式，助力企業(yè)構建國際一流財務管理的目標，有效支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)持續(xù)有效健康發(fā)展提供保障。

3 實施過程中采取的保障性措施

油田按照“總體規(guī)劃、組織有序、試點突破、逐步完善”的原則，推廣ERP企業(yè)上線工作，對試點業(yè)務重點關注，采取先易后難的方式，逐步建設可復制的財務共享模板，實施過程中從五個方面強化保障工作。

3.1 思想先行

思路決定出路，態(tài)度決定結果。經(jīng)濟發(fā)展方向和企業(yè)自身發(fā)展都需要油田構建“總部、企業(yè)和財務共享中心”三位一體的財務管理新格局。油田明確了兩個目標：一是最大限度實現(xiàn)共享，讓共享在油田真正落地，讓共享的作用和效率得到真正發(fā)揮；二是打造共享標桿，為其他企業(yè)推廣財務共享作出有益的探索，積極推動財務共享服務建設。財務共享是系統(tǒng)工程，必須充分做好準備和重構工作。特別是要轉變思想觀念、提升效率和強化系統(tǒng)集成等。緊緊圍繞“創(chuàng)一流標準、為企業(yè)服務”的工作愿景，完善管理制度，宣傳共享形象，提升服務理念，通過開展業(yè)務比武和文體活動，錘煉團隊凝聚力。既要堅定信心，更要認識建設財務共享的復雜性和漸進性，高度重視、主動變革、迎接挑戰(zhàn)，精心組織，確保財務共享中心建設成功。

3.2 制度保障

在共享建設和推廣實施過程中，針對程序不規(guī)范、系統(tǒng)不穩(wěn)定等問題，油田企業(yè)完善系統(tǒng)功能，出臺一系列相關規(guī)定和規(guī)范措施，確保在制度層面上為共享實施打通障礙，掃清制度“攔路虎”。油田為適應財務共享建設，主動修改內控流程審批制度，減少費用報銷系統(tǒng)審批環(huán)節(jié)的設置等，從而確保流程的統(tǒng)一、會計政策的統(tǒng)一、統(tǒng)一的會計核算。同時各運營部分別制定了相應的崗位職責，出臺四十多項規(guī)章制度，確保業(yè)務處理有據(jù)可依，為共享順利實施提供了制度保障。在標準化方面，在共享推廣上線過程中，結合油田企業(yè)特點，全面梳理財務共享服務業(yè)務范圍，細化完善財務共享服務目錄、工作流程，明確各業(yè)務場景的記賬要素、職責界面、操作要求，統(tǒng)一了油田企業(yè)標準化處理流程和會計附件模板，實現(xiàn)了財務共享推廣上線標準化。提升了共享的規(guī)范化、標準化和集成化水平。

3.3 組織有序

在財務共享中心籌建期間，主要領導及相關部門親臨油田部署項目啟動，開展理念宣貫，參與人員招聘，主持業(yè)務研討。油田領導班子大力支持和幫助，成立籌備領導小組，建立籌備例會制度，并多次召開專門會議，研究解決組織機構、人員配備、辦公場所等問題。油田成立了項目領導小組，主要領導親自部署，分管領導靠上主抓，部門領導全程參與。明確了企業(yè)和顧問兩方面的總協(xié)調人，各單位和顧問團隊統(tǒng)一由總協(xié)調人統(tǒng)一協(xié)調，統(tǒng)一指揮，保證步調一致。明確企業(yè)端和共享端協(xié)調人，便于問題反饋、文件傳達，確保業(yè)務溝通順暢。

同時油田企業(yè)財務層面的積極配合，各業(yè)務分管領導以及各業(yè)務科室全力配合財務共享建設，為共享的建設提供了有力的組織支持。油田各單位財務加強財務共享宣傳，選派優(yōu)秀的業(yè)務骨干參與財務共享建設，明確油田各單位財務分管領導是第一責任人，為項目組成員解決后顧之憂，大力支持財務共享建設。

3.4 機制創(chuàng)新

推行協(xié)同工作機制。財務共享中心按照“分工不分家”的原則，在科室、版塊、崗位之間推行“六個協(xié)同”，加大交叉協(xié)作力度，保證整體工作順暢高效，解決了不同時間段各科室間工作量不均衡的問題。推行企業(yè)專家顧問制。聘請企業(yè)專家全程參與共享上線初期業(yè)務運營，及時協(xié)調解決上線準備和運行過程中的各類問題。推行三級例會制。組織油田層面月度工作例會，安排部署重點工作；推行共享中心周例會，解決疑難問題；實行業(yè)務科室日例會，落實日常工作。推行問題清單銷號制。財務共享中心網(wǎng)站開辟問題專欄，匯總跟蹤記錄問題狀態(tài)，落實解決方案，明確業(yè)務職責范圍，做到不解決不銷號。推行首問負責制。責任人全程協(xié)調處理，做到不推諉、不扯皮、不拖延。推行質量責任制。建立以差錯率、時效性為核心指標的會計質量評價體系，以企業(yè)滿意度、投訴率為主要指標的服務質量評價體系，規(guī)范工作標準，嚴格落實考核，不斷提升核算質量和服務水平。

3.5 人員優(yōu)化

財務共享中心人員要優(yōu)中選優(yōu)。油田從財會隊伍中通過筆試、面試，層層選拔人才，組成年輕化、專業(yè)化的共享團隊。以規(guī)范處理為目標，采取請進專家授課、共享企業(yè)互相學、關鍵用戶師帶徒等方式，精準培訓國家會計準則與集團公司會計手冊，強化提升。通過財務共享，財務人員可以從大量簡單重復的工作中解放出來，全身心參與到財務管理工作，有助于加強預算、資金、資產(chǎn)等管理效率，使企業(yè)財務管理水平大幅提升。從油田企業(yè)看，通過實施財務共享，會計核算業(yè)務實現(xiàn)了由分散式管理向集中管理的轉變，既規(guī)范了標準，提升了質量，又最大限度發(fā)揮了規(guī)模效應和集約優(yōu)勢，提高了運作效率，增強了管控能力。

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