試論社交禮儀對大學(xué)生就業(yè)的影響

丁坤++雍雙渠

摘 要：中華民族素有“禮儀之邦”的美稱，講文明懂禮貌是我國人民的傳統(tǒng)美德。古人云：“不學(xué)禮，無以立”，這很好的揭示了社交禮儀的內(nèi)涵與重要性。大學(xué)生在學(xué)習(xí)和工作中，要切實(shí)做到學(xué)禮、知禮、守禮、講禮，做任何事都要把禮字?jǐn)[在重要位置，尤其在求職過程中，更應(yīng)該展現(xiàn)個(gè)人的禮儀修養(yǎng)，使自己脫穎而出，贏得用人單位的尊重與青睞。

關(guān)鍵詞：禮儀；大學(xué)生；就業(yè)

如今，隨著高校畢業(yè)生人數(shù)增加，大學(xué)生就業(yè)的壓力越來越大，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年全國高校畢業(yè)生人數(shù)超過790萬，比去年增加20多萬，再次創(chuàng)下了畢業(yè)生人數(shù)的新高，大學(xué)生應(yīng)該深切體會(huì)到“就業(yè)難”這一現(xiàn)狀。針對這種情況，大學(xué)生可以通過不斷地學(xué)習(xí)來提高自己，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)社交禮儀，全面提高個(gè)人素養(yǎng)，通過知禮、守禮、講禮提高自身競爭力，以贏得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

一、社交禮儀

（一）社交禮儀的含義

社交禮儀是人們在公共生活和相互交往中約定俗成、普遍遵循的基本行為規(guī)范，涉及個(gè)人和人際交往中儀表儀容、言談舉止、待人接物等方面的具體規(guī)則和慣用形式。社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)、交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有助益。

（二）社交禮儀的作用

第一，社交禮儀是道德的示范和文明的標(biāo)志，它代表著社會(huì)道德觀念和文明程度。在當(dāng)今社會(huì)，社交禮儀被默認(rèn)為待人處事的原則，指導(dǎo)人們的交往行為。在公共社交場合，待人以禮、與人為善、時(shí)時(shí)事事不忘禮節(jié)，促進(jìn)文明和諧社會(huì)風(fēng)氣的發(fā)展。社交禮儀在生活中是一種道德示范，提醒大家保持舉止得體、談吐優(yōu)雅的狀態(tài)，這樣不僅有益于保持人際交往關(guān)系的純潔性，也有助于人類文明的進(jìn)步。

第二，社交禮儀是交往的樞紐，是人際交往的潤滑劑，是溝通和發(fā)展的必要條件。人際交往是人們相互接觸，增進(jìn)了解，溝通交流的一種最普通最常見的行為方式，人際交往涉及到“握手禮儀”、“著裝禮儀”和“儀表禮儀”等，正是通過社交禮儀這一樞紐，達(dá)成促進(jìn)情感交流，改善和保持良好的人際關(guān)系的目的。社交禮儀有助于調(diào)節(jié)人際關(guān)系的和諧發(fā)展，是推動(dòng)和促進(jìn)人際關(guān)系順利發(fā)展的助燃劑。懂禮儀才會(huì)贏得他人的尊重，才會(huì)激發(fā)交友的愿望，才會(huì)促進(jìn)彼此感情的發(fā)展。在人際交往中要牢記“禮多人不怪”這一思想，不能因?yàn)榕笥阎g的熟悉而丟掉了禮儀，不能因?yàn)橛H情關(guān)系而忽視了禮儀。人際交往中不能缺失禮儀，社交禮儀恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用，往往可以緩縮短人與人之間的距離，增進(jìn)他人對你的喜愛，促進(jìn)彼此關(guān)系的和諧發(fā)展，這正是禮儀的力量所在。

二、社交禮儀對大學(xué)生就業(yè)的影響

（一）社交禮儀有助于提高大學(xué)生思想道德修養(yǎng)和個(gè)人道德水平

道德修養(yǎng)是禮儀的基礎(chǔ)，沒有道德就談不上懂禮，禮儀是道德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，良好的禮儀能體現(xiàn)出較高的道德修養(yǎng)。從個(gè)人發(fā)展的角度來看，禮儀是一個(gè)人道德修養(yǎng)、氣質(zhì)風(fēng)度、文化素養(yǎng)等綜合素質(zhì)的反映。通過一個(gè)人在人際交往中對禮儀的運(yùn)用程度，就可以判斷出其道德水準(zhǔn)。一個(gè)人有了道德修養(yǎng)，就會(huì)影響到自身的行為，自然而然地注意禮貌禮節(jié)，一個(gè)為人禮貌、尊重別人的大學(xué)生在就業(yè)時(shí)必然受到用人單位的關(guān)注，在工作后也一定會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔。

（二）社交禮儀有助于提高大學(xué)生人際交往能力，建立良好的人際關(guān)系人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力，包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。人際交往能力是一個(gè)人能否在社會(huì)上立足的基礎(chǔ)，良好的人際交往能力能促進(jìn)個(gè)人的快速發(fā)展，能贏得周圍人的喜愛，使自己幸?？鞓返赝瓿蓪W(xué)業(yè)，是自己走向成功的重要保障。人是各種社會(huì)關(guān)系的總和，任何人際交往都離不開社交禮儀。隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，人們不僅提高了對物質(zhì)的需求，對精神需求也有了更高的要求，而社交禮儀也是精神需求的一部分，很多人渴望了解各種約定俗成的社交禮儀，以促進(jìn)自己人際關(guān)系的發(fā)展。在當(dāng)今的文明社會(huì)，社交禮儀就是人與人關(guān)系的催化劑，人們需要社交禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活和人際關(guān)系。社交禮儀是一種特殊的語言，大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，有助于提高大學(xué)生的自信心，緩解自身對人際交往的恐懼，提高大學(xué)生的交友熱情，從而引導(dǎo)他們走出自己的小圈子，走向社會(huì)的大朋友圈。

（三）社交禮儀有助于提高大學(xué)生個(gè)人形象氣質(zhì)，打造就業(yè)達(dá)人

一個(gè)人的形象儀表，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)，著裝禮儀是社交禮儀的重要組成部分。作為大學(xué)生，在學(xué)習(xí)和工作之余應(yīng)該了解時(shí)尚品牌和服裝搭配，在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)學(xué)習(xí)著裝禮儀，要有意識(shí)地培養(yǎng)和塑造自身形象，為自己的求職之路增加競爭力。大學(xué)生要從日常生活做起，首先要講究個(gè)人衛(wèi)生，要給他人留下一種干凈整潔的印象；其次就是著裝打扮，受經(jīng)濟(jì)能力所限，大學(xué)生著裝可以不追求時(shí)尚高檔，但是要又做了解，在必要的時(shí)候注意自己的服裝搭配，要遵循整潔、大方和得體的基本原則；最后，要注意適度的修飾，當(dāng)然最重要的是個(gè)人舉止要自然瀟灑、穩(wěn)重大方，談吐要自然得體，熱情大方，那么大學(xué)生形象氣質(zhì)就會(huì)自然流露，成為求職之路的一大優(yōu)勢。

（四）社交禮儀有助于促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化，使其順利地走向社會(huì)

人在社會(huì)化進(jìn)程中，需要學(xué)習(xí)和實(shí)踐的知識(shí)很多，而社交禮儀是一個(gè)人在社會(huì)化過程中必不可少的實(shí)踐內(nèi)容，可以說社交禮儀是人生的必修課。而大學(xué)生要想走向社會(huì)，在社會(huì)上立足，就要合理的運(yùn)用社交禮儀，不僅要做到知禮、懂禮，更要做到守禮、講禮，只有這樣才會(huì)被他人所接受，才會(huì)被社會(huì)所容納。當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展，對大學(xué)生的綜合素質(zhì)也相應(yīng)提出了更高的要求。在求職的過程中，既要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，又要有大方得體的行為舉止，懂得社交禮儀的大學(xué)生會(huì)更容易獲得就業(yè)機(jī)會(huì)。在就業(yè)難這一大的社會(huì)環(huán)境下，對大學(xué)生開展社交禮儀教育是非常必要的，通過對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，使他們掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，這樣不僅滿足了大學(xué)生走向社會(huì)的需要，還更好的促進(jìn)了大學(xué)生的社會(huì)化，讓大學(xué)生能順利地走向社會(huì)。endprint

三、提高大學(xué)生社交禮儀的途徑

（一）增強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)禮儀能力，倡導(dǎo)“知行合一”

大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多，僅學(xué)習(xí)專業(yè)課的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，課余時(shí)間可以多讀讀關(guān)于禮儀文化方面的書籍，了解中華民族的禮儀文化；可以積極參加學(xué)校組織的社交禮儀文化講座，使自己了解社交禮儀在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中是如何運(yùn)用的；可以參與禮儀文化，職業(yè)禮儀培訓(xùn)的社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中感悟社交禮儀文化的魅力?？傊?，學(xué)習(xí)禮儀是一個(gè)長期過程，必須做到“知行合一”，做一個(gè)懂禮守禮的優(yōu)秀大學(xué)生。

（二）轉(zhuǎn)變高校傳統(tǒng)教育模式，健全禮儀教育體系

傳統(tǒng)僵化的應(yīng)試教育體制已無法適應(yīng)當(dāng)今的職業(yè)需求，高校必須轉(zhuǎn)變思想，改革教育模式和教育體制，加強(qiáng)對大學(xué)生社交禮儀的文化教育。首先，學(xué)校應(yīng)開設(shè)專門的社交禮儀課程，引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注社交禮儀文化，提高同學(xué)們學(xué)習(xí)禮儀文化的熱情。其次，教師育人是言傳身教的一個(gè)過程，因此，學(xué)校有必要對開設(shè)社交禮儀課程的教師進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，全面提升老師個(gè)人禮儀素養(yǎng)，給大學(xué)生提供一個(gè)看得見摸得著社交禮儀課程。最后，營造良好的校園禮儀文化氛圍，學(xué)校應(yīng)積極組織各種形式的禮儀文化活動(dòng)，如統(tǒng)一安排社交禮儀講座；組織社交禮儀知識(shí)競賽；開展禮儀文化的情景劇表演等等，使大學(xué)生將社交禮儀銘記于心。

（三）完善企業(yè)文化教育體制，進(jìn)行職業(yè)禮儀再教育

企業(yè)職員的禮儀素養(yǎng)是展示企業(yè)形象的一個(gè)重要指標(biāo)。如果一 個(gè)企業(yè)想培養(yǎng)出得心應(yīng)手的企業(yè)人才，展示良好企業(yè)形象，必須要 對企業(yè)職員進(jìn)行系統(tǒng)完善的培訓(xùn)。其中包括技能培訓(xùn)，職業(yè)禮儀培 訓(xùn)等等。通過職業(yè)禮儀培訓(xùn)可以營造良好的企業(yè)文化，向社會(huì)展示 出其良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)自身企業(yè)文化軟實(shí)力，增加大眾對該公 司的好感度。

四、結(jié)束語

在就業(yè)形勢如此嚴(yán)峻的社會(huì)環(huán)境下，大學(xué)生要從各個(gè)方面完善自我，而學(xué)禮懂禮是大學(xué)生提高自我的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用社交禮儀能夠助力職業(yè)生涯的良好發(fā)展。對大學(xué)生來說，生活處處皆課堂，對社交禮儀的學(xué)習(xí)不應(yīng)該局限于文字或視頻，應(yīng)該深入生活課堂，多關(guān)注身邊其他人是如何運(yùn)用社交禮儀的，在生活中不斷加深自己對社交禮儀的感悟。對于學(xué)校而言，要重視對大學(xué)生的禮儀文化教育，積極開設(shè)社交禮儀課程，組織禮儀文化活動(dòng)，切實(shí)提高全校師生的禮儀文化修養(yǎng)，給大學(xué)生造成潛移默化的影響。對大學(xué)生進(jìn)行禮儀文化教育可以提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，為大學(xué)生的就業(yè)、發(fā)展做好各方面的準(zhǔn)備，使學(xué)禮、知禮、守禮、講禮成為大學(xué)生求職過程中強(qiáng)有力的競爭要素。

參考文獻(xiàn)：

[1]萬小娟.試論社交禮儀在大學(xué)生求職中的功用[J].學(xué)周刊，2014（5）.

[2]徐苗，劉玲.從就業(yè)視角研究大學(xué)生社交禮儀文化能力[J].高教論壇，2016.

[3]陳安萍.論社交禮儀在人際交往中的功用[J].安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2003（2）：20.

[4]宿廷敏.試論社交禮儀對大學(xué)生就業(yè)的影響[J].科技視界，2015.

[5]馬虹，郭曉晶.大學(xué)生職場禮儀初探[J].南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（3）：11.endprint