利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展思想政治教育工作的路徑探索

潘光怡

摘要：目前大學(xué)生已經(jīng)成為微信用戶中最活躍的群體，因此加強(qiáng)微信公眾平臺(tái)建設(shè)，能夠有效拓展思想政治教育的工作思路和方法。本文通過(guò)利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展思想政治教育工作的可行性分析和現(xiàn)狀闡述，探索有效開(kāi)展思想政治教育工作的路徑，以此推動(dòng)思想政治教育工作取得滿意的效果。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái) 微信公眾平臺(tái)使用現(xiàn)狀 路徑探索

中圖分類號(hào)：G641；G206文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）20-0001-02

微信是目前受到關(guān)注率和使用率最高的媒體平臺(tái)，大學(xué)生群體已經(jīng)成為微信最活躍的用戶。與傳統(tǒng)媒體相比，微信能將信息直觀、全面、生動(dòng)地推送到閱讀群體面前，讓思想政治教育更具有說(shuō)服力和感染力。同時(shí)，微信公眾平臺(tái)還具有輻射面廣、受眾面寬的特征，其信息傳播不受地域的限制，能夠?qū)壎ǖ奈⑿盘?hào)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息推送，實(shí)現(xiàn)了思想政治教育工作的權(quán)威性和全面化，對(duì)幫助大學(xué)生在紛繁蕪雜的信息海洋中明辨是非，確立正確的立場(chǎng)觀點(diǎn)，形成正確的價(jià)值觀，起到了促進(jìn)作用。

一、利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展思想政治教育工作的可行性分析

1.微信公眾平臺(tái)學(xué)生關(guān)注度高，針對(duì)性強(qiáng)

大學(xué)生思維活躍，容易接受新事物、新知識(shí)和新觀念，而微信作為新興媒體迎合了大學(xué)生求“新”求“奇”，追求時(shí)尚的心理特點(diǎn)，尤其很多高校目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，讓大學(xué)生的通信成本進(jìn)一步降低，而微信中包含的社交、購(gòu)物、地圖、游戲等眾多功能能為大學(xué)生的生活提供諸多便利條件，在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的微信公眾平臺(tái)以學(xué)生群體為信息推送目標(biāo)人群，圍繞學(xué)生需求進(jìn)行功能研發(fā)，讓思想政治教育工作更具有針對(duì)性。

2.微信公眾平臺(tái)利于信息傳播，時(shí)效性強(qiáng)

微信公眾平臺(tái)發(fā)送的信息不受時(shí)間和空間的限制，同時(shí)可以采取“一對(duì)一”或“一對(duì)多”的形式進(jìn)行個(gè)別信息傳達(dá)，可以隨時(shí)隨地開(kāi)展思想政治教育工作，保證了信息傳播的及時(shí)有效，哪怕受眾群體受到網(wǎng)絡(luò)或其他方面的影響無(wú)法即刻收到信息，信息也不會(huì)消失，同時(shí)微信公眾平臺(tái)還具有查看歷史消息的功能，可以保證所有信息可查閱，可接收，輕松實(shí)現(xiàn)信息的交流與傳播，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行時(shí)間上和人物上的精準(zhǔn)教育，時(shí)效性強(qiáng)。

3.微信公眾平臺(tái)便于信息溝通，互動(dòng)性強(qiáng)

微信給使用者提供了一個(gè)輕松便捷的交流氛圍，教師和學(xué)生實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)友般”平等的交流溝通，平臺(tái)管理者可以在節(jié)假日開(kāi)展安全教育、節(jié)日問(wèn)候等溫馨信息，增進(jìn)教師和學(xué)生的感情交流，也可以通過(guò)時(shí)事新聞、熱點(diǎn)話題等主流話題，傳播正能量和促進(jìn)學(xué)生正確的價(jià)值觀形成，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想成長(zhǎng)和行為成長(zhǎng)的主題意識(shí)教育，同時(shí)可以利用評(píng)論和后臺(tái)回復(fù)等功能實(shí)現(xiàn)主題交流和隨時(shí)溝通，促進(jìn)師生間的信任，讓教師真正以學(xué)生為主體開(kāi)展工作，提高了雙方的互動(dòng)交流。

二、微信公眾平臺(tái)開(kāi)展思政工作的現(xiàn)狀

1.信息傳達(dá)受到手機(jī)網(wǎng)絡(luò)和流量的影響

因?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái)需要依托網(wǎng)絡(luò)才能接收信息，而網(wǎng)絡(luò)信號(hào)在不同的時(shí)段、不同的手機(jī)、不同的空間會(huì)存在一定的不穩(wěn)定性，并且接收信息和發(fā)送信息需要使用流量，尤其是查看含有大量圖片、視頻的文章需要更多的流量，而目前大學(xué)生使用手機(jī)的普遍情況是月初流量充足，月末零流量，有無(wú)限網(wǎng)絡(luò)區(qū)域使用網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有無(wú)限網(wǎng)絡(luò)區(qū)域則不使用網(wǎng)絡(luò)，無(wú)形中影響了發(fā)布者需要傳達(dá)的信息的及時(shí)到達(dá)和學(xué)生隨時(shí)反饋，在時(shí)間上造成延誤。

2.微信公眾平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容受到多方影響

目前的高校微信公眾平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容和主題主要以當(dāng)前時(shí)事熱點(diǎn)、日常節(jié)慶假日安排和學(xué)校的熱門(mén)活動(dòng)，以平臺(tái)管理者的主觀認(rèn)識(shí)為主，并不以接收者即大學(xué)生的想法和需求為主，并且偶爾出現(xiàn)很多校園微信公眾平臺(tái)發(fā)布的信息雷同，內(nèi)容重復(fù)，而大學(xué)生對(duì)于信息的接受度是有限的，查看信息有很強(qiáng)的主觀性，面對(duì)重復(fù)或者不感興趣的話題就會(huì)選擇忽略，導(dǎo)致有部分內(nèi)容的閱讀率和分享傳播率較低，最終影響思想政治教育工作的實(shí)效性。

3.微信公眾平臺(tái)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)缺乏穩(wěn)定性

目前大部分的校園微信公眾平臺(tái)，主要是采取教師指導(dǎo)，擬定主題，設(shè)定范圍，而學(xué)生負(fù)責(zé)具體的采編、編輯、排版的工作模式。但是在平臺(tái)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)人員的頻繁變動(dòng)和技術(shù)的隨時(shí)調(diào)整，包括節(jié)假日期間學(xué)生的離校返家而無(wú)法及時(shí)完成工作的情況，而微信公眾平臺(tái)的維護(hù)需要信息收集整理的連貫，技術(shù)的相對(duì)穩(wěn)定，包括推出時(shí)間的相對(duì)固定，因此實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況對(duì)微信公眾平臺(tái)的整體和穩(wěn)定有很大的影響。

三、利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展思想政治教育工作的路徑探索

1.重視發(fā)布內(nèi)容的感染性，關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)

通過(guò)高校微信公眾平臺(tái)進(jìn)行信息推送，不僅可以讓大學(xué)生了解時(shí)事新聞，掌握學(xué)校信息，關(guān)注身邊動(dòng)態(tài)，聚焦職業(yè)發(fā)展，而且能在其信息接收過(guò)程中對(duì)大學(xué)生進(jìn)行影響和熏陶，迅速占領(lǐng)輿論陣地，大學(xué)生則通過(guò)關(guān)注、分享、轉(zhuǎn)發(fā)等方式擴(kuò)散信息，因此在內(nèi)容和主題的擬定上要以學(xué)生的思想需求和動(dòng)態(tài)為主要著力點(diǎn)，使思想政治教育能夠全方位、全天候、全過(guò)程地跟進(jìn)。一是結(jié)合時(shí)事政治，在微信公眾平臺(tái)中開(kāi)設(shè)黨團(tuán)建設(shè)、時(shí)事要聞、政策解讀的欄目和板塊，發(fā)布推送相關(guān)的主題文章，使用大量的圖片和視頻，讓大學(xué)生直觀地了解各項(xiàng)事態(tài)發(fā)展、政策導(dǎo)向的具體含義，避免不良信息的誤導(dǎo)和傳播。二是可以在微信公眾平臺(tái)傳播先進(jìn)事例，如優(yōu)秀的教師代表、考研高分的畢業(yè)生和各領(lǐng)域的代表學(xué)生，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的教育、激勵(lì)和示范功能，讓學(xué)生從思想上樹(shù)立向典型人物學(xué)習(xí)的意識(shí)，為自己樹(shù)立可以完成的目標(biāo)，不斷激勵(lì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，進(jìn)一步營(yíng)造和諧健康、積極向上的校園文化氛圍。三是通過(guò)微信公眾平臺(tái)官方發(fā)布危機(jī)事件的相關(guān)處理過(guò)程和結(jié)果，及時(shí)傳遞學(xué)校的態(tài)度，塑造學(xué)校的立場(chǎng)與形象，讓在校學(xué)生第一時(shí)間了解事態(tài)發(fā)展，及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播，通過(guò)正面引導(dǎo)和放大積極因素，弱化消極影響因素，消除外界媒體對(duì)事件的錯(cuò)誤報(bào)道帶給學(xué)生的負(fù)面影響，從而實(shí)現(xiàn)思想政治教育的倍增效果。四是微信公眾平臺(tái)的文章內(nèi)容保持原創(chuàng)，版式堅(jiān)持新穎，當(dāng)前的媒體飛速發(fā)展，簡(jiǎn)單說(shuō)教的內(nèi)容、強(qiáng)制灌輸?shù)姆绞胶茈y引起同學(xué)們的興趣，鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)作貼近大學(xué)生生活實(shí)際、契合大學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)和心理需求的作品。在信息的編排方面，要注重欄目編排的順序清晰明了，版面突出青春、活力和時(shí)尚元素，以此增強(qiáng)微信內(nèi)容的可讀性，用健康的主流價(jià)值觀念和更鮮活的內(nèi)容來(lái)吸引學(xué)生，拉近與學(xué)生的距離，把思想政治教育的內(nèi)容巧妙地寓于其中，運(yùn)用大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的傳播藝術(shù)，潛移默化地影響他們的思想和觀念，加強(qiáng)主流價(jià)值觀念的宣傳和引導(dǎo)。endprint

2.強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)的實(shí)用性，關(guān)注學(xué)生的實(shí)際需求

微信拉近了人與人之間的距離，微信公眾平臺(tái)這一媒介拉近了教師和眾多學(xué)生的距離，雙向、多向互動(dòng)是高校微信公眾平臺(tái)的重要功能之一，有效地拓展了思想政治教育的宣傳教育模式，提供新的路徑和選擇。高校微信公眾平臺(tái)不僅是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的平臺(tái)，還是服務(wù)大學(xué)生的有效途徑，其供給必須與大學(xué)生需求相符合。只有明確大學(xué)生的需求，才能設(shè)定相應(yīng)的內(nèi)容。一是從內(nèi)容上，微信公眾平臺(tái)應(yīng)設(shè)立信息服務(wù)板塊，滿足大學(xué)生對(duì)就業(yè)信息、失物招領(lǐng)、二手市場(chǎng)、交通服務(wù)等生活信息的需要。通過(guò)這些信息的交流和傳播，讓大學(xué)生關(guān)注和了解身邊的事情，能夠引發(fā)他們的情感共鳴。專業(yè)學(xué)習(xí)資訊、考試輔導(dǎo)為大學(xué)生搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，有助于促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的建設(shè)；心理健康教育知識(shí)、生活小常識(shí)為大學(xué)生提供實(shí)用的生活資訊。進(jìn)而明確思政工作的針對(duì)性和方向性，為促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)起到人文關(guān)懷作用。二是從選題上，微信公眾平臺(tái)在文章選題上必須堅(jiān)持以科學(xué)理論、正確輿論和優(yōu)秀事例為引導(dǎo)，為學(xué)生傳播正面、積極、健康向上的能量，如可以用校園風(fēng)云人物的專訪，用身邊的事例來(lái)感染大學(xué)生，這樣更加貼近校園生活，切合實(shí)際，符合學(xué)生對(duì)實(shí)際的學(xué)習(xí)生活的需求。三是從功能上，微信公眾平臺(tái)應(yīng)引入互動(dòng)交流板塊，微信公眾平臺(tái)具有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流的傳播模式，學(xué)生透過(guò)這個(gè)功能直接向平臺(tái)維護(hù)者表明訴求，了解學(xué)生思想上和生活上的真實(shí)需求，提高了高校微信平臺(tái)的情感互動(dòng)與交流溝通能力，而且增強(qiáng)了微信關(guān)注用戶的黏性與信任度、忠誠(chéng)度，有助于教師不斷改進(jìn)工作方式方法，積極調(diào)整微信公眾平臺(tái)的信息推送方式，滿足不同學(xué)生對(duì)信息的需求。四是從維護(hù)上，微信公眾平臺(tái)可以借助第三方軟件建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從學(xué)生給平臺(tái)留言的詞語(yǔ)重復(fù)程度了解學(xué)生需求的熱點(diǎn)，從平臺(tái)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷獲取數(shù)據(jù)了解學(xué)生對(duì)于就業(yè)、生活、學(xué)習(xí)態(tài)度的具體情況，從文章點(diǎn)擊量和閱讀量及轉(zhuǎn)發(fā)量了解學(xué)生目前關(guān)注的重點(diǎn)話題，進(jìn)而有針對(duì)性和全面化地對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想政治教育。

3.增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，關(guān)注學(xué)生的實(shí)踐能力

微信公眾平臺(tái)作為新媒體的典型代表，對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作人員提出了更高的要求，為了更好地維護(hù)微信公眾平臺(tái)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)和實(shí)時(shí)更新，需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)人員，規(guī)范的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，推進(jìn)平臺(tái)的專門(mén)化建設(shè)。目前各學(xué)校均在加強(qiáng)能夠熟練操作微信公眾平臺(tái)的教師隊(duì)伍建設(shè)，雖然大部分教師已經(jīng)開(kāi)通了手機(jī)微信，但對(duì)微信公眾平臺(tái)的使用和后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理還是缺乏了解，只是在引領(lǐng)微信平臺(tái)思想政治教育的正確輿論方向上起到主要作用，因此，具體實(shí)際操作需要學(xué)生完成。對(duì)公眾平臺(tái)的日常維護(hù)操作有效地鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐能力，著力將微信公眾平臺(tái)打造成為大學(xué)生“自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督”模式的新載體。一是在專業(yè)素養(yǎng)上，需要對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面的思想政治、媒體素養(yǎng)、技術(shù)操作等方面的全面培訓(xùn)，培養(yǎng)師生基本的媒體素養(yǎng)，教師應(yīng)具有較高的思想政治覺(jué)悟，熟悉思想政治教育工作，培養(yǎng)學(xué)生的新聞采編能力，選題策劃能力和文字寫(xiě)作水平，嫻熟的操作技能，具有較強(qiáng)的激發(fā)大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)，調(diào)動(dòng)他們參與微信建設(shè)與管理的積極性，在實(shí)踐中提高對(duì)信息進(jìn)行選擇、理解的能力及有效發(fā)布信息的能力。二是在人員設(shè)置上，設(shè)立指導(dǎo)教師，由學(xué)生組建微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍，開(kāi)設(shè)技術(shù)部、采編部等部門(mén)，由專職同學(xué)負(fù)責(zé)微信平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)和管理以及信息內(nèi)容的采編、推送和發(fā)布，并且實(shí)行“老帶新”的傳承制度，保證平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，不受學(xué)生流動(dòng)性的影響。三是在管理組織上，微信公眾平臺(tái)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中設(shè)立相應(yīng)的管理團(tuán)隊(duì)，明確分工與責(zé)任。由老師直接監(jiān)管，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，信息的完整性，擬定題目，設(shè)定范圍，設(shè)置以學(xué)生為主體的編輯部，負(fù)責(zé)高校微信公眾平臺(tái)日常更新和信息的推送，只有建立起一支結(jié)構(gòu)合理、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的工作隊(duì)伍，微信公眾平臺(tái)才能不斷創(chuàng)新內(nèi)容和信息傳播形式，保證思想政治教育的鮮活性。

責(zé)任編輯：楊國(guó)棟endprint