高校網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)建設(shè)思路研究

李興良

[摘要]文章通過(guò)對(duì)天津市高校網(wǎng)上收費(fèi)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研與分析，探討加強(qiáng)網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)應(yīng)用的可行路徑，以期為進(jìn)一步研究和完善高校收費(fèi)控制、提高財(cái)務(wù)信息化水平和財(cái)務(wù)管理效率提供實(shí)際借鑒意義。

[關(guān)鍵詞]高校；網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)；信息化

[DOI]1013939/jcnkizgsc201722216

1研究背景與意義

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的日趨成熟，網(wǎng)上支付已經(jīng)在商業(yè)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，并且發(fā)展出了以支付寶為代表的跨銀行第三方支付平臺(tái)，使高校建立網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)具備了可行性。而隨著高校收費(fèi)和校內(nèi)結(jié)算的項(xiàng)目多樣化，一方面，教育主管部門(mén)要求各項(xiàng)收費(fèi)規(guī)范化；另一方面，高校從自身管理需求出發(fā)，要求以信息化手段提高收費(fèi)和結(jié)算的管理效率，為用戶提供全天候便捷的服務(wù)，使高校建立網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)具備了必要性。

2國(guó)內(nèi)高校網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀概述

國(guó)內(nèi)的一些高校較早在實(shí)行網(wǎng)上收費(fèi)方面進(jìn)行了嘗試，但是這些嘗試僅限于個(gè)別應(yīng)用系統(tǒng)的個(gè)性化開(kāi)發(fā)，收費(fèi)類型單一，通用性差，尚不具備全局性。自2012年以來(lái)，國(guó)內(nèi)許多高校都已經(jīng)建立了網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)，但實(shí)際應(yīng)用范圍不盡相同。大部分高校仍將收費(fèi)范圍集中于學(xué)費(fèi)、宿費(fèi)、考試報(bào)名費(fèi)等傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)性收費(fèi)領(lǐng)域。一些高校則在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)性收費(fèi)的基礎(chǔ)上，將網(wǎng)上收費(fèi)的范圍擴(kuò)展到網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)等服務(wù)性部門(mén)收費(fèi)，甚至應(yīng)用于學(xué)校經(jīng)營(yíng)性商戶的結(jié)算，以及手機(jī)話費(fèi)等日常性校外商戶繳費(fèi)。此時(shí)的網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)已經(jīng)脫離了單純的收費(fèi)性質(zhì)，轉(zhuǎn)向校內(nèi)銀行性質(zhì)的網(wǎng)上結(jié)算平臺(tái)，并且與校園一卡通系統(tǒng)的線下結(jié)算互為補(bǔ)充，形成線上線下雙系統(tǒng)結(jié)算的局面，滿足了大部分師生用戶的結(jié)算需求，提高了財(cái)務(wù)管理的效率和水平。

從網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)的建設(shè)模式上看，國(guó)內(nèi)高?；究梢詣澐譃槲孱悾阂皇桥c財(cái)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，特點(diǎn)是與財(cái)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合，接口銜接較好，財(cái)務(wù)核算方便。典型高校有湖南大學(xué)（神州浩天）、重慶大學(xué)（復(fù)旦天翼）。二是與校園一卡通系統(tǒng)相結(jié)合，特點(diǎn)是接入了校園一卡通電子錢(qián)包接口用于小額支付結(jié)算。典型高校有中山大學(xué)（新中新）。三是與數(shù)字化校園平臺(tái)相結(jié)合，可以方便地與數(shù)字化校園平臺(tái)對(duì)接，方便與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接開(kāi)發(fā)，典型高校有復(fù)旦大學(xué)（金智）。四是與銀行合作建設(shè)，特點(diǎn)是可以充分利用銀行的結(jié)算優(yōu)勢(shì)，但也存在合作銀行排他的問(wèn)題，如果校方?jīng)]有較強(qiáng)的主動(dòng)性，可能會(huì)存在收費(fèi)入口較窄的問(wèn)題。具有代表性的高校有四川大學(xué)。五是學(xué)校自行開(kāi)發(fā)，特點(diǎn)是比較貼合學(xué)校的收費(fèi)需求，可以根據(jù)收費(fèi)需求變化及時(shí)修改完善系統(tǒng)，但是需要有專業(yè)開(kāi)發(fā)人員，工作量較大。

雖然國(guó)內(nèi)高校的網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)建設(shè)模式不一，但基本的實(shí)施效果都得到了學(xué)校管理部門(mén)的認(rèn)可。相比較于傳統(tǒng)的收費(fèi)模式，網(wǎng)上收費(fèi)在規(guī)范收費(fèi)管理、整合信息資源、方便師生學(xué)習(xí)生活、提高管理效率和水平等方面起到了顯著的積極作用。

3天津市高校網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)的建設(shè)現(xiàn)狀

31發(fā)展概況

天津市高校在實(shí)施網(wǎng)上收費(fèi)的起步較早，一些學(xué)校為了滿足異地用戶的繳費(fèi)需求、舒緩財(cái)務(wù)收費(fèi)的壓力，開(kāi)通了網(wǎng)上收費(fèi)的渠道，如天津大學(xué)在2008年開(kāi)始針對(duì)成人高考入學(xué)考生開(kāi)通了學(xué)費(fèi)網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)。此階段網(wǎng)上收費(fèi)以單一應(yīng)用為主，銀校接口基本限定于某一特定的銀行，只支持對(duì)持本行卡且開(kāi)通網(wǎng)銀的用戶進(jìn)行收費(fèi)。隨著單一應(yīng)用點(diǎn)的增加和支付寶等第三方平臺(tái)在收費(fèi)中的應(yīng)用，在未建立統(tǒng)一的網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)前，很多高校建立了多系統(tǒng)多應(yīng)用、網(wǎng)銀與支付寶相結(jié)合的網(wǎng)上收費(fèi)渠道。而后隨著網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)在全國(guó)高校的廣泛應(yīng)用，特別是市教育主管部門(mén)為市屬高校統(tǒng)一配置了財(cái)務(wù)管理軟件，網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)已經(jīng)在天津市高校中得到普及。

32調(diào)研結(jié)果

本課題對(duì)天津市高校網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)的建設(shè)和使用情況進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研主要了解網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)的建設(shè)情況、使用情況、使用中遇到的主要困難等內(nèi)容。

321建設(shè)情況

在進(jìn)行網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)建設(shè)方面，天津市高校呈現(xiàn)比較一致的結(jié)果。首先，從牽頭部門(mén)看，均由財(cái)務(wù)部門(mén)直接驅(qū)動(dòng)，這符合財(cái)務(wù)部門(mén)作為收費(fèi)主管部門(mén)承擔(dān)收費(fèi)系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)的預(yù)期，但在系統(tǒng)規(guī)劃論證、系統(tǒng)部署等方面學(xué)校信息部門(mén)基本沒(méi)有參與，只是在系統(tǒng)對(duì)接方面提供了必要的協(xié)助，這可能是源于市屬高校由教育主管部門(mén)集中配置而不是學(xué)校自行購(gòu)置系統(tǒng)的原因。其次，從建設(shè)模式看，由于教育主管部門(mén)統(tǒng)一配置以及由此引發(fā)的跟隨效應(yīng)，大多數(shù)高校采用了與財(cái)務(wù)軟件相結(jié)合的建設(shè)模式，網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)本身構(gòu)成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件的一個(gè)模塊。個(gè)別高校在統(tǒng)一配置前已經(jīng)自行建設(shè)了網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)，采用與數(shù)字化校園相結(jié)合的建設(shè)模式。最后，在系統(tǒng)定位上，雖然實(shí)際應(yīng)用效果存在差異，但絕大多數(shù)高校將網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)定位為全校性的統(tǒng)一結(jié)算平臺(tái)，可支持學(xué)校的各類收費(fèi)結(jié)算需求。

322使用情況

在實(shí)際使用網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)方面，高校呈現(xiàn)出明顯的差異。

雖然大多數(shù)高校都有網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)，但是仍有相當(dāng)一部分高校未將其投入實(shí)際使用。這與學(xué)校的規(guī)模有一定的相關(guān)性?？赡艿脑蚴?，規(guī)模小的高校財(cái)務(wù)收費(fèi)的壓力相對(duì)較小，主觀上對(duì)使用網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)不迫切，或配置的信息化隊(duì)伍力量不足，客觀上阻礙了網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)的使用。

從應(yīng)用范圍看，在用網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)的高?；径奸_(kāi)通了學(xué)宿費(fèi)、考試報(bào)名費(fèi)等財(cái)務(wù)部門(mén)收費(fèi)項(xiàng)目。一些高校的應(yīng)用僅限于此，尚未擴(kuò)展到其他業(yè)務(wù)部門(mén)的收費(fèi)項(xiàng)目；而有些高校則將應(yīng)用范圍擴(kuò)展到網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)、體育場(chǎng)館預(yù)訂收費(fèi)等生活服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目；在經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)領(lǐng)域，鮮有高校使用網(wǎng)上收費(fèi)的方式。

在支付方式上，在用網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)的高?；径奸_(kāi)通了合作銀行網(wǎng)銀繳費(fèi)，部分高校接入兩家及以上的合作銀行網(wǎng)銀接口。個(gè)別高校在網(wǎng)上支付平臺(tái)接入銀聯(lián)在線、支付寶等結(jié)算平臺(tái)，支持的銀行的范圍基本覆蓋了境內(nèi)的發(fā)卡行，而不再限制于一家或若干幾家銀行。此外，有相當(dāng)數(shù)量的高校針對(duì)特定收費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)通了支付寶站內(nèi)繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)學(xué)宿費(fèi)、考試報(bào)名費(fèi)、校園一卡通充值繳費(fèi)。從收費(fèi)金額看，網(wǎng)上收費(fèi)占全部收費(fèi)金額中的比重也各不相同，多數(shù)集中在10%～30%，少數(shù)高校不足10%，個(gè)別高校高達(dá)50%以上。網(wǎng)上收費(fèi)占比與支付方式是否豐富直接相關(guān)，支付方式越豐富，網(wǎng)上收費(fèi)占比越高。此外，網(wǎng)上收費(fèi)占比也與財(cái)務(wù)收費(fèi)的規(guī)模相關(guān)。endprint

323主要困難和風(fēng)險(xiǎn)

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在應(yīng)用網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)方面，多數(shù)高校認(rèn)為影響網(wǎng)上支付平臺(tái)應(yīng)用的主要因素是系統(tǒng)對(duì)接困難，主要原因是不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的系統(tǒng)架構(gòu)不一致，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)同步與相互訪問(wèn)存在困難，在沒(méi)有統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的情況下，雙方都要進(jìn)行對(duì)接開(kāi)發(fā)，對(duì)接的工作量較大。部分系統(tǒng)沒(méi)有系統(tǒng)支持，不具備對(duì)接的可能性。另外，技術(shù)力量不足、部門(mén)間配合不夠、不同支付方式對(duì)支付額度的限制也是影響網(wǎng)上支付平臺(tái)的應(yīng)用效果。

在風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)方面，大多數(shù)高校認(rèn)為，系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的安全性是特別需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)。原因是一方面網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)必須具備對(duì)外功能，不能像財(cái)務(wù)系統(tǒng)一樣為了安全性可以閉環(huán)運(yùn)行，另一方面學(xué)校也不可能建立像金融機(jī)構(gòu)一樣的安全防護(hù)體系。另外，部分高校也對(duì)第三方支付平臺(tái)可能導(dǎo)致的資金風(fēng)險(xiǎn)表示關(guān)注。

33主要不足

與網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)的設(shè)計(jì)初衷以及國(guó)內(nèi)應(yīng)用較好的高校相比，天津市高校應(yīng)用網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)的主要是，大多數(shù)高校的收費(fèi)項(xiàng)目較窄，僅限于財(cái)務(wù)性收費(fèi)如學(xué)費(fèi)、宿費(fèi)、考試報(bào)名費(fèi)等項(xiàng)目，涉及其他收費(fèi)項(xiàng)目較少，與網(wǎng)店式的結(jié)算平臺(tái)還有較大差距。

4網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)建設(shè)的若干建議

41完善數(shù)字化校園基礎(chǔ)建設(shè)

網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)作為數(shù)字化校園的一部分，嚴(yán)重依賴于數(shù)字化校園基礎(chǔ)建設(shè)的水平。高校應(yīng)進(jìn)一步完善數(shù)字化校園建設(shè)，建立全校性的數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，著力解決不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)單獨(dú)重復(fù)建設(shè)、各自為政、數(shù)據(jù)交換困難的局面，為拓寬數(shù)字化校園應(yīng)用平臺(tái)的應(yīng)用創(chuàng)造條件。

42提升網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)的高度

網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)不僅是健全財(cái)務(wù)收費(fèi)管理的要求，也是數(shù)字化校園建設(shè)不可或缺的重要組成部分，關(guān)系到全校師生用戶。高校建設(shè)和完善網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)應(yīng)跳出財(cái)務(wù)部門(mén)單一驅(qū)動(dòng)的模式，立足于學(xué)校的整體結(jié)算需求，從組織領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等各方面提升網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)的高度。

首先，要建立以校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭管理的網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)管理模式。網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)作為一個(gè)線上結(jié)算工具，不僅僅是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情，它與校園一卡通系統(tǒng)的線下結(jié)算類似，是連接交費(fèi)用戶和收費(fèi)需求部門(mén)的紐帶，關(guān)系到需求部門(mén)和全體用戶。高校應(yīng)提升管理高度，建立校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)部門(mén)具體管理、信息部門(mén)提供技術(shù)支持、校內(nèi)各單位密切配合的管理機(jī)制。

其次，要加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作，提高網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)在各需求部門(mén)的使用率和接受度。一方面，財(cái)務(wù)部門(mén)有義務(wù)將部門(mén)的收費(fèi)需求納入網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)，為需求部門(mén)提供收費(fèi)結(jié)算的便利；另一方面，財(cái)務(wù)部門(mén)也有必要在可行范圍內(nèi)要求需求部門(mén)將收費(fèi)項(xiàng)目特別是仍實(shí)行現(xiàn)金收費(fèi)的項(xiàng)目并入網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)，以加強(qiáng)資金監(jiān)控、規(guī)范收費(fèi)管理。因此，網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)應(yīng)注重與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合，將網(wǎng)上收費(fèi)作為一個(gè)流程嵌入需求業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，只有如此，平臺(tái)才能具有活力和長(zhǎng)久的生命力。

此外，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)必須立足于全校的高度，滿足全校性的結(jié)算需求，要具有校內(nèi)銀行的性質(zhì)，不僅要支持財(cái)務(wù)部門(mén)的收費(fèi)需求，也要滿足校內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的收費(fèi)需求；不僅要滿足管理收費(fèi)的需求，也要滿足服務(wù)結(jié)算的需求。

43完善系統(tǒng)的運(yùn)行安全控制

網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)作為處理資金交易的系統(tǒng)，必須按照內(nèi)部控制的標(biāo)準(zhǔn)合理劃分職責(zé)和配置崗位。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，由于職責(zé)不清導(dǎo)致的安全隱患來(lái)源于兩個(gè)方面：一是系統(tǒng)管理與業(yè)務(wù)管理未能進(jìn)行有效的分離。由于涉及專業(yè)知識(shí)，一般高校財(cái)務(wù)部門(mén)配備的信息化隊(duì)伍薄弱，有的高校只安排一個(gè)系統(tǒng)管理員管理與財(cái)務(wù)相關(guān)的信息化系統(tǒng)，涉及數(shù)據(jù)信息的業(yè)務(wù)一般也由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)，甚至系統(tǒng)管理員可以從系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行更改。二是數(shù)據(jù)傳遞過(guò)程中可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失和更改。一些高校在業(yè)務(wù)部門(mén)間傳遞數(shù)據(jù)通過(guò)發(fā)送或拷貝電子表格的方式傳遞數(shù)據(jù)，傳遞過(guò)程中存在數(shù)據(jù)篡改的可能性，一旦出現(xiàn)這種情況，很難劃分清楚參與傳遞的各方的責(zé)任，尤其是存在多個(gè)傳遞環(huán)節(jié)的時(shí)候。

因此，完善網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)的內(nèi)部控制，首先，要?jiǎng)澐趾酶鞣较到y(tǒng)參與者的職責(zé)，包括在同一部門(mén)中不同崗位的牽制。系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的整體配置和安全平穩(wěn)運(yùn)行，財(cái)務(wù)收費(fèi)管理的科室負(fù)責(zé)設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置、退款處理、票據(jù)打印等管理工作，收費(fèi)需求部門(mén)在權(quán)限范圍內(nèi)負(fù)責(zé)收費(fèi)名單設(shè)置、收費(fèi)時(shí)間設(shè)置等管理工作，財(cái)務(wù)結(jié)算管理科室負(fù)責(zé)資金賬目核對(duì)和清分清算。有條件的高校應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)的資金管理。其次，要盡可能減少系統(tǒng)外傳遞數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)，不具備對(duì)接條件的，由收費(fèi)需求部門(mén)直接將數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)中。

44探索靈活多變的應(yīng)用模式

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)對(duì)接困難，沒(méi)有信息化系統(tǒng)可對(duì)接是高校建設(shè)網(wǎng)上支付平臺(tái)遇到的普遍問(wèn)題，也是導(dǎo)致網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)應(yīng)用偏窄的重要原因。如何在現(xiàn)有信息化水平條件下探索靈活的應(yīng)用模式是拓寬網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)應(yīng)用必須要解決的課題。在接入不同層次的收費(fèi)需求時(shí)，我們可以參考復(fù)旦大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)用角度出發(fā)分別采用不同的對(duì)接方式。首先對(duì)于沒(méi)有信息化系統(tǒng)可對(duì)接的收費(fèi)需求，可以采用簡(jiǎn)易模式，網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)僅用來(lái)實(shí)現(xiàn)單純的支付功能，不參與其他業(yè)務(wù)流程。業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)預(yù)定的收費(fèi)項(xiàng)目把用戶信息和應(yīng)收金額通過(guò)電子表格直接導(dǎo)入平臺(tái)，用戶登錄平臺(tái)完成付費(fèi)，財(cái)務(wù)處和業(yè)務(wù)部門(mén)查詢、統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)出收費(fèi)結(jié)果。這種建議模式使用方便、操作靈活、管理成本很低。其次對(duì)于可對(duì)接的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，采用集成收費(fèi)的方式，用戶在業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成操作，付費(fèi)時(shí)跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)，完成收費(fèi)后再返回原系統(tǒng)，實(shí)際上網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)只是一個(gè)支付渠道的橋梁。這種對(duì)接方式用戶體驗(yàn)良好，也充分體現(xiàn)了網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)在數(shù)字化校園中的基礎(chǔ)作用。

45加強(qiáng)校際交流，推廣優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)

天津市屬高校的網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)由教育主管部門(mén)統(tǒng)一配置，相對(duì)于國(guó)內(nèi)其他省市的高校，具有先天的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。由于使用同一個(gè)平臺(tái)，容易形成相類似的用戶體驗(yàn)，包括使用心得、改進(jìn)措施等。因此，應(yīng)加強(qiáng)高校之間在使用網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)方面的心得交流，總結(jié)優(yōu)秀的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，并可在全市高校中進(jìn)行推廣。另外，也可以對(duì)使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、新增的功能需求進(jìn)行合并，聯(lián)合提交給軟件供應(yīng)商，增強(qiáng)與供應(yīng)商的議價(jià)能力，節(jié)約高校單個(gè)定制化需求開(kāi)發(fā)的成本支出。

46不斷拓展新的應(yīng)用手段

信息技術(shù)發(fā)展日新月異，高校網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)因緊隨信息化發(fā)展的大潮，不斷拓展新的應(yīng)用手段。目前，手持智能終端大有取代傳統(tǒng)PC的趨勢(shì)，網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)也應(yīng)兼容更多的操作系統(tǒng)和瀏覽器，并且需要開(kāi)發(fā)適用于智能終端的應(yīng)用程序，從而不斷擴(kuò)大應(yīng)用范圍。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)審計(jì)，引入數(shù)據(jù)加密、數(shù)字簽名等安全機(jī)制，不斷完善系統(tǒng)的整體安全。

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