探討SPOC在高職市場營銷課程教學中的創(chuàng)新應用

遲鑠懿+易嬌艷

[摘要]在社會需求增長、崗位能力細化的新時代，信息化技術推動高職教育教學改革積極探索“教育信息化”之路——依托信息化技術顛覆傳統課程教學模式以培養(yǎng)出“以就業(yè)為導向”的應用型人才。文章將從高職市場營銷課程教學的視角，解析傳統課程教學模式的現狀與面臨的困境、教育信息化為高職市場營銷課程教學開辟新路徑以及信息化技術在高職市場營銷課程教學中的創(chuàng)新應用——SPOC教學模式實施的基本流程和利弊。

[關鍵詞]教育信息化；高職市場營銷課程教學；SPOC教學模式

[DOI]1013939/jcnkizgsc201722112

1高職市場營銷課程教學現狀與面臨的困境

市場營銷作為經管類職業(yè)院?；驅I(yè)開設的一門應用型學科，具有穩(wěn)定的發(fā)展前景和日益增長的社會需求。根據“以就業(yè)為導向”的人才培養(yǎng)模式的要求，高職市場營銷課程教學模式應根據其專業(yè)崗位能力的需要來設定教學目標、安排教學內容、實施教學過程以幫助學生建立與社會需求相適應的專業(yè)素養(yǎng)和相關技能。通常來講，營銷畢業(yè)生的就業(yè)方向主要涵蓋三大類型，包括市場類、銷售類和客戶類，與之初始崗位相對應的專業(yè)崗位能力，如市場調研能力、營銷策劃能力、商務談判與溝通能力等都是實踐性較強的職業(yè)技能。由此可見，相較于理論知識的掌握和吸納，高職市場營銷課程教學應更側重于實踐技能的培養(yǎng)和訓練，而“重理論、輕實踐”卻正是其面臨的主要困境之一。

目前，國內高職市場營銷專業(yè)仍沿用傳統課程教學模式，其教育思想和教學方法受德國心理學家赫爾巴特（Johan Friedrich Herbart，1796—1841）和蘇聯教育家凱洛夫（NAKaiipob，1893—1978）的影響頗深。前者提出“傳遞—接受型”傳統教學模式，主要觀點是強調人性的被動，認為學生在教學過程中應被動接受書本或教師等提供的知識信息；[1]而后者更是強調充分發(fā)揮教師的主導作用，并提出“組織教學—引入新課—講授新課—復習鞏固—布置作業(yè)”的“五環(huán)節(jié)教學法”。[2]顯而易見，傳統課程教學模式更適合于教授理論知識而非實踐技能。追根溯源，這是由二者截然不同的含義與評判標準決定的。具體來說，理論知識通常是對事實或過程的描述，其評判標準是深度和廣度；而職業(yè)技能則更強調對勞動對象的操作能力，其評判標準是熟練程度。僅靠“外部輸入”來傳遞信息的傳統課程教學模式可以幫助學生獲取廣博的理論知識，卻無法提供親身體驗與反復訓練來幫助他們熟練掌握一門職業(yè)技能。

除此之外，“以教師為主導”的教育思想和“單向傳輸、被動接受”的教學方法也使作為認知主體的學生失去了主動思考、判斷和控制的能力，使教師受制于時間和空間的雙重限制而無法根據學生不同的能力、水平因材施教。鑒于以上，高職市場營銷專業(yè)應另辟蹊徑，探索更為科學、有效的課程教學模式。

2教育信息化為高職市場營銷課程教學開辟新路徑

近年來，教育信息化的趨勢越發(fā)明朗。自2011年起，全球MOOC（Massive Open Online Courses，大型開放式網絡課程）迎風而上，依托信息化技術幫助教育資源跨越地域界限，翻越校園圍墻，打破“一考定終身”的制度囹圄。接著，一種基于MOOC的創(chuàng)新教學模式——SPOC（Small Private Online Course，小規(guī)模限制性在線課程）順勢而為，將MOOC的在線教學資源（如視頻、PPT、資料、在線作業(yè)、測評、論壇等）應用到在校課程學習中，實現了線上MOOC資源和線下課堂教學的有機結合。[3]從字面來看，SPOC與MOOC可謂是針鋒相對——Small對應Massive，Private對應Open，分別強調SPOC區(qū)別于MOOC的“小規(guī)模授課”“只面向實體校園的注冊學生開放”的顯著特點。[4]實際上，正如國際金融時報詞典所定義的“SPOC=MOOC+Classroom”，SPOC教學模式是建立在MOOC基礎上發(fā)展壯大的，其本質是教育信息化在傳統課程教學模式中的一種創(chuàng)新應用，而這可能成為高職教育教學改革的新契機——以信息化技術為手段，幫助傳統課程教學模式走出困境并注入新的思想和活力。

3SPOC課程教學模式的基本流程和利弊

在高職市場營銷課程中設計SPOC教學模式就是以MOOC視頻為載體，實施翻轉課堂教學，其基本流程是：課前，教師將標準化知識的學習布置為預習作業(yè)，讓學生根據MOOC視頻進行自主式學習；課堂上，教師將針對學生自主學習中的問題進行答疑解惑，并幫助其完成相應課堂任務；同時，教師將實行“過程式”評價方法，即針對學習過程的各個環(huán)節(jié)給予單項評分，匯總后形成期末總成績。[5]結合“以就業(yè)為導向”的人才培養(yǎng)模式與高職市場營銷教學的要求，SPOC教學模式的優(yōu)點如下所述。

第一，翻轉課堂教學，強化知識遷移能力。SPOC課程教學模式是運用現代信息化技術，將標準化教育的部分轉移至線上（課前），同時擴展線下（課堂上）時間與空間進行翻轉課堂教學的混合教學法。從本質上來講，

它是基于建構主義學習理論（最早由瑞士教育學家J·Piaget提出）——讓學生不再被動接受信息刺激，而是根據自己的實踐經驗對所習得的標準化知識進行加工處理，從而構建自己的意義。SPOC教學模式徹底顛覆了“重理論、輕實踐”的傳統課程教學模式，能夠達到充分鍛煉學生發(fā)現問題、提出問題及解決問題的實踐能力，培養(yǎng)其具備營銷人才的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。

第二，師生角色互換，實現個性化指導。SPOC教學模式中的翻轉課堂、在線作業(yè)、討論社區(qū)和自動批改系統等手段的應用促使教師角色由“主導者”轉變?yōu)椤拜o助者”，教學任務由“傳道授業(yè)”轉變?yōu)椤按鹨山饣蟆?。這種轉變幫助教師從“標準化、機械化、流程化”的傳統課堂教學模式中解放出來，能夠根據學生在實踐中的表現進行一對一指導，完成因材施教的個性化教學。

第三，重構教學流程，增強學生自主性。在SPOC教學模式的線上學習中，學生可以充分利用移動互聯網的可儲存性和便利性，根據自身學習情況隨時調整學習的節(jié)奏和進度。此外，學生還可自主選擇觀看場地及方式，營造更有利于自身投入學習狀態(tài)的環(huán)境氛圍。endprint

第四，重設評價體系，推動“過程式教學”。SPOC教學模式可以根據教學流程設置不同的考評方式，如線上的知識點測驗，線下的項目成果鑒定等。這種評價方法將考核和評測貫穿于整個教學過程，既豐富了傳統課程教學模式中僅以考試分數為主的評價方式，又有助于培養(yǎng)全方面發(fā)展的高素質人才。

第五，增加教學手段，促進學生記憶。線上的視頻學習通過多媒體集合圖、文、聲、影多重刺激于一體，能夠促使學生的視覺、聽覺、感覺等中樞都處于興奮狀態(tài)；線下的課堂實踐賦予理論知識以生命力，讓記憶伴隨體驗再次加深，達到吸納和掌握知識的目的。

當然，要充分發(fā)揮SPOC教學模式的優(yōu)勢還需解決好兩方面問題：一是要建立完善高職院校的MOOC平臺，使之提供能夠幫助學生獲取知識的資源，使之具備能夠自動跟蹤學生自主學習情況的功能，以便增強教師對于教學過程的把握和控制；二是要進一步完善教師的知識結構及其對信息化技術的精通程度，使之能夠自如、高效地運用SPOC教學模式，更加有效地引導學生學習。

4總結與前景

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”總的來說，在受限于教育思想和教學方法而面臨諸多困境的現狀下，高職市場營銷課程教學應借助信息化技術的先鋒力量，探索“以科技推動教育進步”的創(chuàng)新路徑：通過SPOC教學模式來建立培養(yǎng)“以就業(yè)為導向”的營銷人才的教學目標，兼顧理論與實踐的教學內容，整合線上MOOC資源和線下課堂教學的教學過程。在萬里征程之中，高職市場營銷課程教學的未來觸手可及——信息化技術將聚焦于使其擺脫傳統的挾制，跨越時間和空間的局限，通過更加科學有效的創(chuàng)新應用來幫助高職院校培養(yǎng)出符合社會需求的應用型營銷人才。

參考文獻：

[1]紀曉琳關于赫爾巴特教育心理學化的理性研究[J].教育，2016，6（8）：183.

[2]黃濟，王曉燕歷史經驗與教學改革——兼評凱洛夫《教育學》的教學論[J].教育研究，2011（4）：3-9.

[3]康葉欽在線教育的“后MOOC時代”——SPOC解析[J].清華大學教育研究，2014，35（1）：85-93.

[4]呂靜靜開放大學混合式教學新內涵探究——基于SPOC的啟示[J].遠程教育雜志，2015（3）：72-81.

[5]沈景鳳，石云霞，呂方梅SPOC背景下設計方法學教學改革與對策[J].教育教學論壇，2015（1）：260-261.endprint