“指尖上的愛(ài)心” 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益參與行為的調(diào)查報(bào)告

沈镕榮+李傳雅+鄭潔

[摘要]文章選取“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代最具潛力的網(wǎng)絡(luò)公益參與群體——在校大學(xué)生為研究對(duì)象，通過(guò)實(shí)證研究方法分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益行為的參與現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、以及行為困境的原因。在上述研究的基礎(chǔ)上，文章提出了針對(duì)政府監(jiān)督者、公益組織平臺(tái)建設(shè)者、大學(xué)生參與者三方面建議，希望促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公益事業(yè)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公共利益最大化。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)公益；傳播

[DOI]1013939/jcnkizgsc201722113

乘著互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的東風(fēng)，相比傳統(tǒng)公益（線下公益），各式各樣的網(wǎng)絡(luò)公益快速成長(zhǎng)，傳播速度得到提高、傳播成本極大降低，互聯(lián)網(wǎng)在善款支付、善心傳播等多個(gè)方面助力，快速推動(dòng)了我國(guó)公益事業(yè)的發(fā)展。文章選取作為中國(guó)公益事業(yè)未來(lái)中堅(jiān)力量的大學(xué)生為研究對(duì)象，通過(guò)實(shí)證研究方法調(diào)查宣城市在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益的理解、意愿及行為，了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益參與行為的現(xiàn)狀，分析參與行為中存在的問(wèn)題以及行為困境的原因，最后得到結(jié)論、提出建議，希望為進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公益事業(yè)健康發(fā)展提供可靠的指導(dǎo)思路。

1調(diào)查對(duì)象與方法

本研究擬運(yùn)用實(shí)證研究方法，為確保研究的真實(shí)科學(xué)，編制調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行預(yù)調(diào)查，修改得到包含較高信度、效度測(cè)量工具的正式發(fā)放問(wèn)卷，通過(guò)數(shù)據(jù)分析揭示當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益參與的現(xiàn)狀、態(tài)度等。根據(jù)事先調(diào)查的大學(xué)生活動(dòng)范圍情況，將目標(biāo)地定為國(guó)購(gòu)廣場(chǎng)、星隆國(guó)際、宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及合肥工業(yè)大學(xué)宣城校區(qū)這幾個(gè)大學(xué)生易聚集地，將抽樣框選定為這幾個(gè)地區(qū)內(nèi)的全體宣城市在校大學(xué)生。之后，研究組運(yùn)用偶遇、判斷、滾雪球及簡(jiǎn)單隨機(jī)的抽樣方法對(duì)抽樣框內(nèi)的全體宣城市在校大學(xué)生進(jìn)行了線上、線下的問(wèn)卷發(fā)放，調(diào)查內(nèi)容為甄別部分、公益認(rèn)知、公益態(tài)度、公益行為、背景資料五部分，共回收問(wèn)卷327份，無(wú)效問(wèn)卷30份，有效回收率為 90826%。另外，為了解同學(xué)們某些選擇選項(xiàng)背后的原因，對(duì)問(wèn)卷中的某些問(wèn)題設(shè)置訪談提綱并進(jìn)行深入訪談，獲取了更為豐富真實(shí)的一手資料。

2當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益參與現(xiàn)狀

依托互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)性、無(wú)地域限制特點(diǎn)，以及網(wǎng)絡(luò)在團(tuán)結(jié)和凝聚個(gè)體參與公益活動(dòng)方面具備的天然優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)公益的形式豐富多彩，文章將網(wǎng)絡(luò)公益定義為：個(gè)人或組織借助社會(huì)化媒體直接或間接地幫助他人或者實(shí)現(xiàn)公共利益的志愿行為。

21大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益參與度高但缺乏主動(dòng)意識(shí)

關(guān)于“是否參與過(guò)網(wǎng)絡(luò)公益”問(wèn)題，選擇“是”的占比7172%，充分說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益參與度高。依據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)公益信息獲取渠道，設(shè)置如表1所示八個(gè)類型測(cè)量大學(xué)生“如何獲取網(wǎng)絡(luò)公益信息”問(wèn)題。其中，兩個(gè)非主動(dòng)意識(shí)的獲取渠道“通過(guò)好友圈閱覽”“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資訊平臺(tái)”占比分別為8785%、 486%，成為當(dāng)前大學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)公益信息的主要途徑，說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益參與缺乏主動(dòng)意識(shí)。

22大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)公益類型分布全面、貼近生活

在宣城市大學(xué)生愿意關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)公益項(xiàng)目類型調(diào)查中，選擇緊急救災(zāi)、疾病救助、教育/助學(xué)、環(huán)保/動(dòng)物保護(hù)、安老助殘、法律援助的占比分別為5152%、 5859%、 5926%、3838%、303%、1549%，說(shuō)明大學(xué)生愿意關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)公益類型分布全面，而緊急救災(zāi)、疾病救助、教育/助學(xué)這三項(xiàng)貼近大學(xué)生日常生活的網(wǎng)絡(luò)公益類型更受大學(xué)生的青睞。

23大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益的參與程度略低于傳統(tǒng)公益

由表2數(shù)據(jù)可見(jiàn)，選擇傳統(tǒng)公益形式的人占比5489%。說(shuō)明雖然近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)公益發(fā)展態(tài)勢(shì)一片大好，知名度、認(rèn)可度、參與度不斷上升，但大學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)需要資金救助時(shí)，仍會(huì)優(yōu)先考慮傳統(tǒng)公益方式，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益的參與程度略低于傳統(tǒng)公益。

24主動(dòng)行為更能激發(fā)網(wǎng)絡(luò)公益常態(tài)化的永續(xù)活力

在網(wǎng)絡(luò)公益行為篇，通過(guò)“您是如何獲取網(wǎng)絡(luò)公益信息的？”與“對(duì)于您參與的網(wǎng)絡(luò)公益，您會(huì)采取哪些關(guān)注行為”兩道題目，調(diào)查大學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)公益信息的方式與參與網(wǎng)絡(luò)公益后的關(guān)注行為狀況，并將其做多重對(duì)應(yīng)分析，得到下圖。

通常情況下，認(rèn)為“訂閱公益組織公眾號(hào)”“在搜索引擎搜索”“公益網(wǎng)站”等需要靠人們的主觀意識(shí)獲取網(wǎng)絡(luò)公益信息的方式屬于主動(dòng)行為，而“QQ、微信”“學(xué)校組織”“網(wǎng)絡(luò)資訊平臺(tái)”“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公益活動(dòng)”等被動(dòng)或無(wú)意識(shí)獲取的方式屬于被動(dòng)行為。從圖中可以得到如下結(jié)論。

參與網(wǎng)絡(luò)公益的主被動(dòng)行為與后續(xù)關(guān)注狀況對(duì)應(yīng)分析圖

（1）兩個(gè)維度上均具有明顯差異。第一維度區(qū)分大學(xué)生是否關(guān)注網(wǎng)絡(luò)公益（有無(wú)公益心），第二維度區(qū)分大學(xué)生的主、被動(dòng)參與情況。由Dimension 1可以看出，幾乎所有的大學(xué)生都有主動(dòng)或被動(dòng)地參與網(wǎng)絡(luò)公益，不同程度地關(guān)注所參與公益的后續(xù)發(fā)展；由Dimension 2，大學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)公益信息的方式與參與網(wǎng)絡(luò)公益后的關(guān)注行為息息相關(guān)，尤其是在參與網(wǎng)絡(luò)公益后仍然持續(xù)關(guān)注甚至分享給朋友和家人的大學(xué)生更多的是主動(dòng)獲取網(wǎng)絡(luò)公益信息。

（2）參與網(wǎng)絡(luò)公益后的主動(dòng)關(guān)注行為具有相似性。“分享給朋友和家人”“后續(xù)持續(xù)關(guān)注進(jìn)展情況”坐標(biāo)點(diǎn)與中心夾角很小，說(shuō)明實(shí)際情況中，大學(xué)生的這兩種行為非常相似。此外，雖然認(rèn)為“分享給朋友和家人”是參與網(wǎng)絡(luò)公益后關(guān)注行為程度較深的，但“后續(xù)持續(xù)關(guān)注進(jìn)展情況”坐標(biāo)點(diǎn)距離中心更遠(yuǎn)，說(shuō)明這種行為更有個(gè)性。

（3）對(duì)具有主動(dòng)關(guān)注行為的大學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)公益信息方式的偏好分析。選擇參與網(wǎng)絡(luò)公益后主動(dòng)關(guān)注行為中更有個(gè)性的“后續(xù)持續(xù)關(guān)注進(jìn)展情況”行為，由中心向該坐標(biāo)點(diǎn)做連線（向量），并將獲取網(wǎng)絡(luò)公益信息的所有方式向該向量及延長(zhǎng)線上做垂線，做出偏好排名如下：訂閱公益組織公眾號(hào)、新聞媒體、在搜索引擎搜索、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公益活動(dòng)、公益網(wǎng)站、學(xué)校組織、網(wǎng)絡(luò)資訊平臺(tái)、QQ微信。表明訂閱公益組織公眾號(hào)的大學(xué)生最愿意后續(xù)持續(xù)關(guān)注所參與網(wǎng)絡(luò)公益進(jìn)展情況，其次是新聞媒體、在搜索引擎搜索等。endprint

3當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益參與行為的問(wèn)題

31網(wǎng)絡(luò)公益認(rèn)知偏差

311個(gè)人承擔(dān)公益主體的意識(shí)淡薄

《2008年度中國(guó)慈善捐助報(bào)告》提到，中國(guó)大陸地區(qū)公民個(gè)人捐款達(dá)458億元，占捐款總額的54%，遠(yuǎn)高于大陸地區(qū)企業(yè)捐款388億元；中國(guó)內(nèi)地個(gè)人人均捐款3466元，是2007年的人均捐款額的近14倍。[1]而且，近年公益慈善、微博公益等概念不斷出現(xiàn)，越來(lái)越多的人關(guān)注公益，大學(xué)生參加公益慈善活動(dòng)越來(lái)越活躍。[2]

在此背景下，推測(cè)大學(xué)生公益主體意識(shí)較強(qiáng)。然調(diào)查結(jié)果顯示，盡管選擇大眾的比例是最高的3669%，但其他三個(gè)選項(xiàng)的比例均與其接近。表明大學(xué)生個(gè)人承擔(dān)公益主體的意識(shí)淡薄。為探究其中原因，研究組對(duì)選擇非大眾的部分同學(xué)進(jìn)行了深入訪談，總結(jié)意識(shí)淡薄的原因?yàn)椋旱谝?，目前我?guó)公益慈善事業(yè)主要由政府主導(dǎo)的，公眾形成思維定式；第二，富人高調(diào)炫富，普通民眾辛苦養(yǎng)家，公眾認(rèn)為富人與企業(yè)應(yīng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任；第三，學(xué)校對(duì)學(xué)生的公德意識(shí)、公益意識(shí)的教育做得不夠；第四，網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)信任問(wèn)題致使大學(xué)生希望比較有公信力的政府、企業(yè)來(lái)代替自己做網(wǎng)絡(luò)公益。

312對(duì)典型公益人物的知曉率低

本次調(diào)查以調(diào)查對(duì)象印象最深刻的個(gè)人公益典型來(lái)研究宣城市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益認(rèn)知情況。將該題答案歸為 “不知道”“慈善家”“民眾”“體育明星”“企業(yè)家”“藝人”六類，并按照典型代表頻次排序編號(hào)。

表4顯示，近30%的大學(xué)生連一個(gè)個(gè)人公益典型都回答不出來(lái)，而統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)“藝人類”回答比例最高，達(dá)到25%，其次是以陳光標(biāo)為代表的慈善家，占到22%，而被國(guó)家奉為榜樣的白芳禮爺爺、雷鋒叔叔則隨著時(shí)間流逝，逐漸被淡忘，知曉率僅4%。

可以看出，目前大學(xué)生普遍受名人及炒作效應(yīng)影響，對(duì)公益人物的了解大多來(lái)自對(duì)藝人、網(wǎng)紅的宣傳。而占比最高的選項(xiàng)“不知道”更表明對(duì)公益典型人物知曉率低。

313對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益范疇界定不清

為側(cè)面探究調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益的認(rèn)識(shí)程度，在網(wǎng)絡(luò)公益行為篇，設(shè)置了一個(gè)跳答題。統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果，在前一題選擇“沒(méi)有參與過(guò)網(wǎng)絡(luò)公益”的人中，之后卻在“選擇參與過(guò)的活動(dòng)”中有4762%的人選擇了眾籌、4762%的人選擇了公益信息宣傳推廣、2976%的人選擇了向網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)捐款，以及5833%的人選擇了參與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的公益活動(dòng)，而以上四種形式正是網(wǎng)絡(luò)公益采取較多的形式。因此，調(diào)查對(duì)象的表現(xiàn)存在前后矛盾。

從分類結(jié)果得出，認(rèn)為沒(méi)有參與過(guò)網(wǎng)絡(luò)公益的大學(xué)生，有相當(dāng)一部分在實(shí)際生活中無(wú)意識(shí)地參與其中，但是他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益的認(rèn)識(shí)淺薄，不了解網(wǎng)絡(luò)公益的形式及界定范圍。需要指出，他們無(wú)法從這種無(wú)意識(shí)的參與行為中獲得參與網(wǎng)絡(luò)公益的榮譽(yù)感、自我效能感，會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)公益參與的持續(xù)性動(dòng)力缺乏，不利于長(zhǎng)期參與網(wǎng)絡(luò)公益習(xí)慣的養(yǎng)成。

32行為主體參與偏差

321個(gè)人參與公益的形式局限

如何看待網(wǎng)絡(luò)公益？有6644%的人將網(wǎng)絡(luò)公益理解為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給有需要的人捐款，而正確的觀念——網(wǎng)絡(luò)公益的目的是為了實(shí)現(xiàn)公共利益則只有2249%的人選擇。

這種解讀網(wǎng)絡(luò)公益等同捐款的現(xiàn)象表明：在大多數(shù)人腦海中，通過(guò)捐款參與網(wǎng)絡(luò)公益的方式已經(jīng)非常穩(wěn)定，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益代表的真正含義卻不明所以。反映現(xiàn)階段大學(xué)生存在個(gè)人參與網(wǎng)絡(luò)公益的形式局限，即存在“網(wǎng)絡(luò)公益就是捐款”的觀念誤區(qū)，其實(shí)也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益界定不清的體現(xiàn)，存在對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益的認(rèn)知偏差。另外，這種單一狹隘的形式局限也間接反映在發(fā)起或倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)公益的時(shí)候，公眾過(guò)分強(qiáng)調(diào)捐款形式，忽略了對(duì)其他公益渠道的宣揚(yáng)。

322網(wǎng)絡(luò)公益參與缺乏持續(xù)動(dòng)力

定期捐贈(zèng)是衡量網(wǎng)絡(luò)公益參與行為是否步入常規(guī)化的重要指標(biāo)。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在有人迫切需要救助的情況下選擇網(wǎng)絡(luò)捐款的有140人，占比6573%，而表示自己日常性地進(jìn)行定期捐款的只有9人，占比423%。說(shuō)明這種模式下參與二次捐贈(zèng)、定期捐贈(zèng)的比例低，網(wǎng)絡(luò)公益發(fā)展持續(xù)動(dòng)力不足。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益參與行為具有偶然性，并沒(méi)有把捐款行為發(fā)展為習(xí)慣。

4網(wǎng)絡(luò)公益參與行為困境的原因分析

41經(jīng)濟(jì)能力影響捐款行為的誤區(qū)

在大多數(shù)人印象里，經(jīng)濟(jì)條件會(huì)影響公眾的捐款行為，成為制約公益行為的第一要素。故使用Person相關(guān)分析探求經(jīng)濟(jì)能力與捐款數(shù)額之間的相關(guān)關(guān)系，分析調(diào)查對(duì)象平均每次捐款金額與每個(gè)月生活費(fèi)的相關(guān)性，得到P值為0353，表示二者在001的顯著性水平上無(wú)顯著相關(guān)性。說(shuō)明對(duì)如今的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可支配金額對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益捐款數(shù)額無(wú)顯著影響。平時(shí)生活費(fèi)少的人也會(huì)在自己能力范圍內(nèi)幫助需要幫助的人，甚至是超出自己的經(jīng)濟(jì)能力盡力幫忙。這一事實(shí)如果能在進(jìn)行全民公益教育活動(dòng)中得以體現(xiàn)，就能進(jìn)一步提高公眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公益的正確認(rèn)知，消除刻板印象的干擾。

同時(shí)，在每次捐款捐多少的問(wèn)題中，有8733%的人選擇50元以下，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)公益具有單次捐贈(zèng)量少的特點(diǎn)。實(shí)際上，這種網(wǎng)絡(luò)公益特有的小善意獻(xiàn)大愛(ài)心的模式也拉進(jìn)了個(gè)人與公益的距離。

42羞于“曬”自豪導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)公益宣傳桎梏

自古以來(lái)，中國(guó)的傳統(tǒng)觀念是“為善不欲人知”，但隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，“高調(diào)慈善”與“低調(diào)公益”的爭(zhēng)論也在愈演愈烈。[3]做好事留名，往往被懷疑為動(dòng)機(jī)不純，有圖回報(bào)的利己傾向，是道德不高尚的表現(xiàn)。[4]而在問(wèn)卷“對(duì)于您參與的網(wǎng)絡(luò)公益，您參與后會(huì)采取哪些行為”一題，選擇“分享給朋友或家人”的僅占469%。對(duì)此，研究員在調(diào)查對(duì)象中隨機(jī)選取了幾名參與過(guò)公益活動(dòng)的同學(xué)，排除時(shí)間、情緒、信賴關(guān)系等因素影響后，針對(duì)“參與公益活動(dòng)后是否會(huì)將其展示到自己的社交平臺(tái)”問(wèn)題進(jìn)行深度訪談，以“問(wèn)題簇”的方式連續(xù)追問(wèn)。

[小組觀察員]：“在參加公益活動(dòng)后，您會(huì)將參與這次活動(dòng)的過(guò)程與感受發(fā)到個(gè)人社交平臺(tái)上嗎？”endprint

[受訪問(wèn)同學(xué)]：“肯定不會(huì)??！”

[小組觀察員]：“為什么不會(huì)這樣做呢？”

[受訪問(wèn)同學(xué)]：“如果是轉(zhuǎn)發(fā)還好一點(diǎn)，只是單純的幫助。如果是抒發(fā)個(gè)人感受，感覺(jué)很假很虛偽?！?/p>

[小組觀察員]：“只是單純的有感而發(fā)而已，怎么會(huì)和虛偽掛鉤呢？而且你參與公益活動(dòng)所帶來(lái)的成就與自豪感，也可能會(huì)帶動(dòng)更多同學(xué)參與進(jìn)來(lái)啊?！?/p>

[受訪問(wèn)同學(xué)]：“怎么說(shuō)呢，捐助巨資的陳光標(biāo)不是也有爭(zhēng)議嗎，我們這種，又不是做了什么驚天動(dòng)地的事情，大家都是做好事不留名，你曬了出來(lái)反倒會(huì)讓別人覺(jué)得，你參加這次公益活動(dòng)，是不是居心不良，或者是裝×或者是收了什么好處給商家做的宣傳這樣?！?/p>

……

大學(xué)生普遍存在“做好事不留名”的傳統(tǒng)思想，不愿通過(guò)網(wǎng)絡(luò)抒發(fā)參與網(wǎng)絡(luò)公益的自豪感。做公益不發(fā)聲，會(huì)導(dǎo)致社會(huì)公眾之間缺乏公益影響力，難以形成人人公益的社會(huì)氛圍。其實(shí)，不論是“感動(dòng)中國(guó)”還是“道德楷?！保举|(zhì)都是希望通過(guò)對(duì)個(gè)人事跡的獎(jiǎng)勵(lì)與尊重來(lái)帶動(dòng)更多的人投身公益事業(yè)當(dāng)中。大學(xué)生需要逐漸擺脫“做好事不留名”的精神桎梏，出于自豪的動(dòng)機(jī)分享優(yōu)秀的公益行為，發(fā)揮榜樣作用，帶動(dòng)更多身邊的人參與其中，為網(wǎng)絡(luò)公益事業(yè)蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)“指尖”力量。

43平臺(tái)信任危機(jī)

網(wǎng)絡(luò)公益態(tài)度篇的量表題（十道），表示“對(duì)網(wǎng)絡(luò)捐款仍有顧慮，并不認(rèn)為捐的錢(qián)能真正到救濟(jì)者手中”排名第四，均分3818182（5分制）；“網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)發(fā)布的信息比較真實(shí)”排名第九，均分2848485。表明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益捐款額的流通渠道存在質(zhì)疑，對(duì)平臺(tái)發(fā)布信息的真實(shí)度不認(rèn)同，這無(wú)疑體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)存在嚴(yán)重的信任危機(jī)。

網(wǎng)絡(luò)公益依托互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，造成平臺(tái)信任危機(jī)的原因當(dāng)然不是其自身的問(wèn)題，而是很多其他原因：①大多網(wǎng)絡(luò)公益捐款去向不明、捐款人不能實(shí)時(shí)監(jiān)控；②發(fā)布網(wǎng)絡(luò)公益信息門(mén)檻低。例如，眾籌只需要個(gè)人或通過(guò)眾籌平臺(tái)發(fā)布相關(guān)信息；③低門(mén)檻的網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)眾多。例如，2015年下半年，眾籌平臺(tái)數(shù)量上升300%，眾籌任務(wù)上升500%；等等。這些問(wèn)題阻礙了人們愛(ài)心的傳遞，而活躍于指尖的愛(ài)心依托的正是陌生人之間的信任，網(wǎng)絡(luò)公益若想持續(xù)繁盛，必須改變?nèi)藗兊默F(xiàn)有印象。

5建議

51政府監(jiān)督者

改變自身角色定位，從公益活動(dòng)的承擔(dān)者、發(fā)起者轉(zhuǎn)變?yōu)楣婊顒?dòng)的參與者、引導(dǎo)者與監(jiān)督者。

（1）利用政府力量與權(quán)力來(lái)核查公益組織合法性，提高網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)進(jìn)入門(mén)檻建立網(wǎng)絡(luò)公益核準(zhǔn)平臺(tái)與失信追責(zé)機(jī)制，完善公益，帶動(dòng)公眾參與到網(wǎng)絡(luò)公益項(xiàng)目中來(lái)。

（2）營(yíng)造一種人人公益的社會(huì)氛圍，激勵(lì)公眾主動(dòng)參與到網(wǎng)絡(luò)公益中來(lái)，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)公益常態(tài)化的永續(xù)活力。

52公益組織平臺(tái)建設(shè)者

（1）嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)公益信息審核機(jī)制，拒絕低質(zhì)量、不真實(shí)信息散布。

（2）實(shí)時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)公益捐款去向、用途，提供良好的網(wǎng)絡(luò)公益環(huán)境。

53大學(xué)生參與者

（1）響應(yīng)政府號(hào)召，深入了解公益的內(nèi)涵及范疇。學(xué)習(xí)典型公益人物事跡，主動(dòng)參與各種形式的網(wǎng)絡(luò)公益。

（2）逐漸擺脫“做好事不留名”的精神桎梏，出于自豪的動(dòng)機(jī)分享自身優(yōu)秀的公益行為，發(fā)揮榜樣作用，帶動(dòng)更多身邊的人參與其中。

網(wǎng)絡(luò)公益這種具有現(xiàn)代特質(zhì)的公益方式，正倡導(dǎo)著最廣泛的志愿精神和公益行動(dòng)，而大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益的參與行為無(wú)疑將進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為和諧社會(huì)的構(gòu)建繪入一抹亮麗而又溫暖的色彩。但為實(shí)現(xiàn)公共利益最大化，還需政府監(jiān)督者、公益組織平臺(tái)建設(shè)者、大學(xué)生參與者三方共同助力。

參考文獻(xiàn)：

[1]諸昕雯試論新時(shí)期我國(guó)民眾慈善意識(shí)的培育[D].上海：華東師范大學(xué)，2010

[2]林琪大學(xué)生對(duì)公益慈善的認(rèn)知與參與情況調(diào)查[J].青年與社會(huì)，2013，532（8）：56-57.

[3]貢丹英蔣東良企業(yè)的社會(huì)責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于捐錢(qián)[J].創(chuàng)新時(shí)代，2014（4）：70-73.

[4]扈中平對(duì)做好事應(yīng)否留名的重新認(rèn)識(shí)——兼考雷鋒做好事留名與否[J].華南師范大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2014（2）：11-21.endprint