論教學(xué)秘書(shū)如何在工程教育認(rèn)證工作中發(fā)揮積極作用

趙淑枝

摘要：對(duì)工科院校來(lái)說(shuō)進(jìn)行工程教育認(rèn)證越來(lái)越重要，本文就工程教育認(rèn)證的新特點(diǎn)來(lái)探討教學(xué)秘書(shū)應(yīng)該加強(qiáng)幾方面的工作和提升自身一些素質(zhì)，來(lái)使自己在工程教育認(rèn)證工作中發(fā)揮積極的作用。

關(guān)鍵詞：工程教育認(rèn)證；教學(xué)秘書(shū)；教學(xué)管理

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）39-0207-02

工程教育認(rèn)證是指政府指定認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)或社會(huì)團(tuán)體對(duì)高等學(xué)校工科專業(yè)的認(rèn)證工作，它不但是國(guó)際通行的工程教育質(zhì)量保證制度，也是實(shí)現(xiàn)工程教育國(guó)際互認(rèn)和工程師資格國(guó)際互認(rèn)的重要基礎(chǔ)，我國(guó)教育部從2006年正式啟動(dòng)認(rèn)證工作以來(lái)，越來(lái)越多的高校專業(yè)開(kāi)始加入到申請(qǐng)工程教育認(rèn)證的隊(duì)伍里來(lái)，一些名牌高校更是走在前面。隨著國(guó)家對(duì)工程教育認(rèn)證越來(lái)越重視，工科專業(yè)申請(qǐng)工程教育專業(yè)認(rèn)證已經(jīng)是勢(shì)在必行。經(jīng)過(guò)協(xié)助我院材料成型及控制工程專業(yè)申請(qǐng)并通過(guò)工程教育認(rèn)證，我發(fā)現(xiàn)工程教育認(rèn)證的新特點(diǎn)對(duì)目前高校教學(xué)管理和教學(xué)秘書(shū)提出了新挑戰(zhàn)，教學(xué)管理工作需要改進(jìn)，教學(xué)秘書(shū)也需要提高自身的素質(zhì)和能力。

一、工程教育專業(yè)認(rèn)證大環(huán)境對(duì)教學(xué)管理和教學(xué)秘書(shū)的挑戰(zhàn)

1.教學(xué)制度的理念需要轉(zhuǎn)變。工程教育專業(yè)認(rèn)證遵循的基本理念是“成果導(dǎo)向、以學(xué)生為中心和持續(xù)改進(jìn)”。其中最重要的就是以學(xué)生為中心，這就要求在教學(xué)上以學(xué)生為主體和核心，比如：專業(yè)要有圍繞學(xué)生的招生、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、質(zhì)量保證、學(xué)分認(rèn)定和就業(yè)等方面的措施，師資隊(duì)伍和其他支持條件要有利于學(xué)生培養(yǎng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等。但是目前很多教學(xué)管理并不能做到這些要求。工程教育認(rèn)證的核心在于全體學(xué)生的表現(xiàn)，每個(gè)指標(biāo)都要看的是全部學(xué)生的完成比例。比如認(rèn)證要看每年的畢業(yè)率、學(xué)位率，要看優(yōu)質(zhì)教師資源、圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)資源和實(shí)習(xí)實(shí)踐資源等能夠被全體學(xué)生實(shí)際使用的狀況，但是實(shí)際很多專業(yè)都沒(méi)有注重這些。這對(duì)于各個(gè)專業(yè)的教學(xué)管理甚至整個(gè)學(xué)校的教學(xué)管理制度都帶來(lái)挑戰(zhàn)。

2.教學(xué)資料的存檔機(jī)制有待更新。目前工程教育認(rèn)證工作基本程序?yàn)椋荷暾?qǐng)和受理、學(xué)校自評(píng)與提交自評(píng)報(bào)告、自評(píng)報(bào)告的審閱、現(xiàn)場(chǎng)考查、審議和做出認(rèn)證結(jié)論、認(rèn)證狀態(tài)的保持共6個(gè)階段。那么認(rèn)證的第一步就需要整理收集資料來(lái)寫申請(qǐng)報(bào)告，到第二步寫自評(píng)報(bào)告更是需要整理龐大的教學(xué)資料數(shù)據(jù)，這就要求所有相關(guān)的教學(xué)資料分門別類歸檔，需要什么資料很快就可以拿到手里。目前涉及到的教學(xué)資料有專業(yè)每門課程的教學(xué)日歷、教學(xué)大綱、考試試卷，還有培養(yǎng)方案、畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)報(bào)告以及學(xué)生完成的其他作品等。除了這些紙質(zhì)版的資料，還需要有專業(yè)學(xué)生對(duì)全校資源使用情況，比如機(jī)房使用，圖書(shū)館借閱的使用情況等，整理收集這些資料數(shù)據(jù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。我們需要積極的改進(jìn)教學(xué)資料存檔的科學(xué)條理性，還要加強(qiáng)建立整個(gè)學(xué)校的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。

3.教學(xué)秘書(shū)的素質(zhì)需要持續(xù)提高。教學(xué)秘書(shū)是教學(xué)管理活動(dòng)的執(zhí)行者和信息反饋者，聯(lián)系著老師、學(xué)生和教務(wù)處，起著重要的溝通作用，所以工程認(rèn)證的工作離不開(kāi)教學(xué)秘書(shū)的積極配合，那么教學(xué)秘書(shū)本身的素質(zhì)和工作能力就對(duì)工程認(rèn)證的工作起了重要的影響。比如：工程教育認(rèn)證的工作需要教學(xué)秘書(shū)能熟練使用辦公軟件、教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)，還需要教學(xué)秘書(shū)掌握一些專業(yè)知識(shí)，以免對(duì)專業(yè)的培養(yǎng)方案目標(biāo)等理解有誤差，要想積極配合工程教育認(rèn)證，教學(xué)秘書(shū)必須要積極主動(dòng)地去提高自身素質(zhì)。

二、教學(xué)秘書(shū)應(yīng)加強(qiáng)的幾方面的工作

根據(jù)工程教育專業(yè)認(rèn)證大環(huán)境對(duì)教學(xué)的挑戰(zhàn)，教學(xué)秘書(shū)應(yīng)該在教學(xué)中首先著重加強(qiáng)以下幾方面的工作。

1.加強(qiáng)以學(xué)生為中心的教學(xué)管理制度建設(shè)。教學(xué)秘書(shū)作為最基層的教學(xué)管理者，對(duì)教學(xué)管理的執(zhí)行情況最了解，應(yīng)認(rèn)真梳理已有的教學(xué)管理制度，查找不合理的地方，重新擬定新的教學(xué)管理文件。而且工程教育認(rèn)證中的持續(xù)改進(jìn)理念內(nèi)涵就包括以持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo)建立專業(yè)教學(xué)管理制度，這就需要教學(xué)秘書(shū)不斷加強(qiáng)教學(xué)管理制度建設(shè)。目前很多高校都有教務(wù)處管理權(quán)下放的趨勢(shì)，這就使得二級(jí)學(xué)院的教學(xué)秘書(shū)更要根據(jù)自己學(xué)院的特色和需求加強(qiáng)教學(xué)管理制度建設(shè)。

2.加強(qiáng)教學(xué)資料歸檔系統(tǒng)化、專業(yè)化。保存完整、歸檔分類清楚的教學(xué)資料是教學(xué)工作的歷史痕跡，不但可以為以后查證和參考，也可以極大地方便老師、督導(dǎo)組和專家查找，所以要加強(qiáng)教學(xué)資料歸檔系統(tǒng)化、專業(yè)化。目前辦公開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)化，電子版目錄查找方便快捷，可以大大提高工作效率，所以電子版的資料同樣重要。同時(shí)每個(gè)專業(yè)都有自己的特點(diǎn)，教學(xué)資料的保存也要隨專業(yè)不同有所側(cè)重，要不同類型分別保存，存放方式和年限也要因物而異。

3.加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和反饋機(jī)制。工程教育認(rèn)證強(qiáng)調(diào)的持續(xù)改進(jìn)的基本理念要求將行之有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和反饋機(jī)制作為持續(xù)改進(jìn)的必需，教學(xué)秘書(shū)要積極輔助學(xué)院的督導(dǎo)組和學(xué)校督導(dǎo)組，及師生的互評(píng)的工作，其中要特別注重優(yōu)化學(xué)生評(píng)教。教學(xué)秘書(shū)的引導(dǎo)和宣傳能影響學(xué)生的評(píng)教態(tài)度是否認(rèn)真，間接的影響評(píng)教結(jié)果的真實(shí)和公平性，所以教學(xué)秘書(shū)一定要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真客觀地去評(píng)教。對(duì)于評(píng)教的形式是否多樣化和評(píng)教的指標(biāo)是否合理，教學(xué)秘書(shū)也要根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)不斷去更新和改進(jìn)。同時(shí)教學(xué)秘書(shū)作為溝通者能方便的了解老師和學(xué)生意見(jiàn)建議，也要積極反饋給教務(wù)處或者領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不合理的情況要盡快去反饋和摸清相關(guān)情況。良好的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和反饋機(jī)制可以使得教學(xué)質(zhì)量不但有保障還能持續(xù)改進(jìn)。

三、教學(xué)秘書(shū)應(yīng)提高自己的素質(zhì)和能力

持續(xù)改進(jìn)的理念使得教學(xué)秘書(shū)要想積極的發(fā)揮自己的作用就要不斷的提高自身素質(zhì)。

1.加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)。教學(xué)秘書(shū)應(yīng)學(xué)習(xí)和了解專業(yè)的一些基本知識(shí)，這樣才能更好地理解教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)和方案，和老師學(xué)生溝通起來(lái)也比較容易，避免犯一些常識(shí)性的錯(cuò)誤。所以這就要求教學(xué)秘書(shū)去自主學(xué)習(xí)，可以通過(guò)自學(xué)或者參加旁聽(tīng)一些課程講座等去補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)。

2.提高自身管理能力。教學(xué)秘書(shū)的工作也是非常繁雜的，事務(wù)性工作非常多，通常一個(gè)學(xué)院就只有一兩個(gè)教學(xué)秘書(shū)，要面對(duì)的是幾千師生，如果不注重管理協(xié)調(diào)能力的提高，工作起來(lái)不但忙亂還容易出錯(cuò)。教學(xué)秘書(shū)如果溝通能力不好，不能上情下達(dá)，或者協(xié)調(diào)不好，導(dǎo)致學(xué)生的一些課程和考試沖突，這些都嚴(yán)重?cái)_亂教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。所以教學(xué)秘書(shū)要學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)，提升管理能力，以更好地為全院師生服務(wù)。

3.提升自身辦公能力。在教學(xué)辦公現(xiàn)代化、信息化的大環(huán)境下，辦公軟件的使用已經(jīng)普及，這就要求教學(xué)秘書(shū)必須熟練掌握和運(yùn)用辦公軟件。教學(xué)秘書(shū)面對(duì)眾多的教學(xué)資料，要想使教學(xué)資料存檔更合理更規(guī)范，必須系統(tǒng)化專業(yè)化的學(xué)習(xí)并運(yùn)用專業(yè)的檔案管理知識(shí)。同時(shí)為了能深入師生中間，也要善于運(yùn)用比如QQ、微信等現(xiàn)代化聊天工具，這樣不但更方便溝通，也可大大地提升工作效率。

4.保持良好的工作態(tài)度。工程教育認(rèn)證的理念還包括每位教職員工是持續(xù)改進(jìn)的主體并負(fù)有責(zé)任，這就要求教學(xué)秘書(shū)在工作中不但要保持認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)，還要熱愛(ài)教育事業(yè)從而能始終保持積極的工作態(tài)度，對(duì)老師和學(xué)生能耐心熱心的服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，教學(xué)秘書(shū)根據(jù)工程教育認(rèn)證的特點(diǎn)來(lái)加強(qiáng)這些方面的工作和努力提升自身各種素質(zhì)后，能使教學(xué)管理更規(guī)范更好的服務(wù)師生，也使自己在工程教育認(rèn)證工作中可以發(fā)揮更積極作的作用。

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