面向SPOCs的高校圖書館信息服務(wù)策略

余杏芬

【摘 要】隨著信息技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校在線開放課程的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，其中SPOCs（小規(guī)模私有在線開放課程）更符合當(dāng)前高校“以學(xué)生為中心”的培養(yǎng)教學(xué)計(jì)劃，有望成為主流的教學(xué)模式。高校圖書館作為信息資源和信息服務(wù)的中心，在SPOCs教學(xué)中擔(dān)當(dāng)著重要的角色，圖書館要面向SPOCs準(zhǔn)確定位，積極主動(dòng)改革信息服務(wù)功能，以適應(yīng)和支撐SPOCs發(fā)展，為信息時(shí)代的高等教育提供高質(zhì)量的服務(wù)。

【Abstract】 With the rapid development of information technology， especially the Internet technology， the development of online open courses in colleges and universities have changed the traditional teaching methods.Among them， SPOCs （small-scale private online open courses） are more in line with the current "student-centered" training teaching plan， and it is expected to become the mainstream of teaching model. As an information resource and information service center， the university library plays an important role in the teaching of SPOCs. The library is oriented to the SPOCs， and actively reforms the information service function to adapt and support the development of SPOCs， and provide high quality services for higher education in the information age.

【關(guān)鍵詞】SPOCs；大學(xué)圖書館；信息服務(wù)

【Keywords】 SPOCs； university library； information service

【中圖分類號(hào)】G250.7 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）08-0095-03

1 引言

近年來，隨著信息技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的互聯(lián)網(wǎng)思維正在改變著人類的生活方式和學(xué)習(xí)方式。在高等教育領(lǐng)域，學(xué)校課程與教學(xué)方式正經(jīng)歷著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的歷史變革，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)發(fā)展的支撐下，高校教學(xué)和學(xué)習(xí)不再受傳統(tǒng)的教室、排課等因素的限制，知識(shí)的傳遞和獲取已發(fā)生了根本的變化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”+“中國(guó)高等教育”的概念日漸清晰，2015 年4月，《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》的發(fā)布，對(duì)推動(dòng)我國(guó)高校在線開放課程建設(shè)具有重大的指導(dǎo)意義。據(jù)超星集團(tuán)針對(duì)2015年在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中顯示，2015年上半年全國(guó)有298萬學(xué)生選修218門通識(shí)課；2015年上學(xué)期廣東有14.65萬學(xué)生選修218門通識(shí)課；2015全年廣東有163場(chǎng)在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)共1萬余人參加學(xué)習(xí)；2015全年廣東有29家高校共開展41門慕課、38門公開課、78個(gè)微課。以上這種不受場(chǎng)地和時(shí)間制約的在線教學(xué)形式正逐步影響人們的學(xué)習(xí)方式，這給高等教育教學(xué)改革發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

2 SPOCs的發(fā)展趨勢(shì)

目前，高校在線課程主要有MOOCs（Massive Open Online Courses）和SPOCs（Small Private Online Courses）模式。MOOCs是一種大規(guī)模、全開放，面對(duì)社會(huì)公眾的網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)習(xí)者不受身份、時(shí)間和地域的限制。MOOCs的原型是2007年在美國(guó)猶他州州立大學(xué)設(shè)置的一門開放式的研究生網(wǎng)絡(luò)課程，2008年MOOCs的概念首次被提出，到2012年，美國(guó)麻省理工學(xué)院和斯坦福大學(xué)等頂尖大學(xué)相繼設(shè)置了MOOCs，并迅速席卷全球，因而2012年被紐約時(shí)報(bào)定義為MOOCs元年，MOOCs曾被譽(yù)為“印刷技術(shù)發(fā)明以來教育最大的革新”。國(guó)內(nèi)清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、南京大學(xué)等高校陸續(xù)上線MOOCs。

由于MOOCs其完全開放的特性，課程完成率低、課程體驗(yàn)不佳等問題逐漸浮現(xiàn)。2013年9月，哈佛大學(xué)教師羅伯特·略（Robert Lue）指出，哈佛大學(xué)已進(jìn)入“后MOOCs”時(shí)代，將提供小型私有在線課程SPOCs。而較為完善的SPOC的概念則最早由加州大學(xué)伯克利分校教授阿曼多·福克斯（Armando Fox）提出，他采用小規(guī)模限制性在線課程模式同時(shí)在伯克利校園和“在線教育平臺(tái)”開設(shè)“軟件工程”課程，校內(nèi)外學(xué)生都需要在線上完成同樣的任務(wù)，但校內(nèi)學(xué)生要給真實(shí)的客戶制作軟件，后來取得了較好的通過率。此外，圣何塞州立大學(xué)、波士頓地區(qū)邦克山社區(qū)學(xué)院也分別與“在線教育平臺(tái)”合作，利用該平臺(tái)課程視頻材料，進(jìn)行了“模擬電路”、“計(jì)算機(jī)編程語言”課程的小規(guī)模限制性在線課程實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，接受小規(guī)模限制性在線課程的學(xué)生課程通過率及學(xué)業(yè)成就要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于接受傳統(tǒng)課堂教學(xué)的學(xué)生。

哈佛大學(xué)在“在線教育平臺(tái)”（edX，美國(guó)三大主流“慕課”平臺(tái)之一）上設(shè)有哈佛在線課堂，它將小規(guī)模限制性在線課程學(xué)生規(guī)模限制在500人，并對(duì)他們的課程活動(dòng)做出明確規(guī)定。例如，2013年1月開設(shè)的“版權(quán)法”課程要求學(xué)生每周至少保證8小時(shí)的學(xué)習(xí)和討論時(shí)間，必須參與每周80分鐘的在線研討。課程結(jié)束后，他們像傳統(tǒng)的哈佛大學(xué)法學(xué)院學(xué)生一樣要參加3小時(shí)的考試，通過者將獲得課程完成證書和一份書面評(píng)價(jià)。這門課程模仿傳統(tǒng)的哈佛法學(xué)課堂，將學(xué)生分成25人左右的小組，由助教安排時(shí)間，組織各組成員之間的討論。2013年秋，哈佛大學(xué)為設(shè)計(jì)學(xué)院研究生開設(shè)了小規(guī)模限制性在線課程版的“建筑學(xué)假想”課程，并有望向更多人開放。endprint

SPOCs是小規(guī)模、不開放，一般只面對(duì)在校學(xué)生、運(yùn)作范圍限于校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)課程，可以認(rèn)為是MOOCs發(fā)展的一個(gè)具體實(shí)現(xiàn)模式。SPOCs的“小規(guī)?！币话闶菐资说綆装偃?，明顯區(qū)別于MOOCs；“不開放”是有明確的準(zhǔn)入條件以及嚴(yán)格的審批流程，確保了教學(xué)的針對(duì)性和有效性。面對(duì)MOOCs的社會(huì)化、大規(guī)模而言，SPOCs課程開設(shè)的限入制、小規(guī)模、低成本，更適應(yīng)高校“以學(xué)生為中心”的個(gè)性化培養(yǎng)教學(xué)目標(biāo)，可以更深層次的照顧到每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，保證了學(xué)生課程學(xué)習(xí)的較高參與率，并且加強(qiáng)了師生之間的互動(dòng)交流[1]。

SPOCs可以實(shí)現(xiàn)全過程線上教學(xué)和混合型教學(xué)等靈活的教學(xué)模式。全過程線上教學(xué)類似于MOOCs，但設(shè)定了申請(qǐng)條件，從開放范圍內(nèi)的申請(qǐng)者中選取一定規(guī)模（通常是500人）的學(xué)習(xí)者納入SPOCs課程。入選者必須保證學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)強(qiáng)度，參與在線討論，完成規(guī)定的作業(yè)和考試等，通過者將獲得課程完成證書。而未申請(qǐng)成功的學(xué)習(xí)者可以以旁聽生的身份注冊(cè)學(xué)習(xí)在線課程。例如，觀看課程講座視頻，自定節(jié)奏學(xué)習(xí)指定的課程材料，做作業(yè)，參加在線討論等。但是，他們不能接受教學(xué)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)與互動(dòng)，且在課程結(jié)束時(shí)不會(huì)被授予任何證書。

而課堂教學(xué)與在線教學(xué)的混合教學(xué)模式，是在傳統(tǒng)課堂基礎(chǔ)上，采用MOOCs的講座視頻（或同時(shí)采用其在線評(píng)價(jià)等功能）實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。其基本流程是：教師把這些視頻材料當(dāng)作家庭作業(yè)布置給學(xué)生，然后，在實(shí)體課堂教學(xué)中回答學(xué)生們的問題，了解學(xué)生已經(jīng)吸收了哪些知識(shí)，哪些還沒有被吸收，在課上與學(xué)生一起處理作業(yè)或其他任務(wù)。總體上，教師可以根據(jù)自己的偏好和學(xué)生的需求，自由設(shè)置和調(diào)控課程的進(jìn)度、節(jié)奏和評(píng)分系統(tǒng)。課堂教學(xué)與在線教學(xué)相混合的SPOCs模式易于實(shí)現(xiàn)，更適合提升高校一線教學(xué)的質(zhì)量，它可以賦予學(xué)生更完整、深入的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，照顧學(xué)生個(gè)性化需求。特別是網(wǎng)絡(luò)視頻的利用可以自由調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度，反復(fù)鞏固知識(shí)點(diǎn)，開拓學(xué)生視野，有利于學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高和課程通過率的提升。所以，就目前高等教育大環(huán)境而言，SPOCs離我們更近、更具體，也更直接，短時(shí)間內(nèi)有望成為主流的教學(xué)模式。

3 面向SPOCs的高校圖書館信息服務(wù)策略

3.1 面向SPOCs的高校圖書館功能定位

隨著現(xiàn)代教學(xué)改革的發(fā)展，課堂教學(xué)與在線教學(xué)相混合的SPOCs模式所體現(xiàn)出來的教學(xué)優(yōu)勢(shì)會(huì)逐步影響高校一線教學(xué)，學(xué)生對(duì)電子學(xué)習(xí)資源的需求越來越大[2]。而作為校園現(xiàn)代信息中心的高校圖書館必須做出適應(yīng)性調(diào)整，根據(jù)師生需求創(chuàng)設(shè)方便師生使用的在線教學(xué)平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)，投入更多的人力物力進(jìn)行管理，將之建設(shè)成為高校高素質(zhì)人才培養(yǎng)資源的重要組成部分。

3.2 面向SPOCs的高校圖書館信息服務(wù)策略

3.2.1 圍繞SPOCs教學(xué)模式需求設(shè)計(jì)在線教學(xué)平臺(tái)

高校在線教學(xué)平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象首先是在校師生，其次才是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者，所以在平臺(tái)建設(shè)方面從本校師生的實(shí)際需求出發(fā)制定方案，為一線教學(xué)做好服務(wù)才是關(guān)鍵。而當(dāng)下課堂教學(xué)與在線教學(xué)相混合的SPOCs模式正逐步影響著高校一線教學(xué)模式，高校圖書館作為高校師生主要信息獲取場(chǎng)所應(yīng)該走在改革的前沿，主動(dòng)調(diào)整資源服務(wù)功能融入教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)構(gòu)建適合SPOCs模式的在線教學(xué)平臺(tái)，做好資源保障工作。

通過對(duì)高校一般的SPOCs教學(xué)模式所需求的資源進(jìn)行分析，常見的資源包括：知識(shí)點(diǎn)相關(guān)視頻、知識(shí)點(diǎn)講解微視頻、多媒體課件、文獻(xiàn)資料、測(cè)試內(nèi)容等。其中資源通過在線教學(xué)平臺(tái)使用關(guān)系如圖。

從圖中可以看出，SPOCs教學(xué)模式對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的需求量大，使用率高。無論是教師課程資源準(zhǔn)備、還是學(xué)生先行學(xué)習(xí)和課后復(fù)習(xí)，都需要大量查閱課程知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的視頻或文獻(xiàn)資料。高校圖書館搭建的在線教學(xué)平臺(tái)能否幫助師生成功便捷找到優(yōu)質(zhì)教學(xué)視頻或文獻(xiàn)資料將成為SPOCs教學(xué)模式能否順利開展的關(guān)鍵。

3.2.2 依據(jù)高校及學(xué)科特點(diǎn)設(shè)計(jì)在線教學(xué)平臺(tái)分類功能

按高校的院系以及開設(shè)課程特點(diǎn)對(duì)在線教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行分類設(shè)計(jì)，可以使學(xué)生更清晰、便捷的找到需要的專業(yè)資料，可有效避免師生在幾十個(gè)數(shù)據(jù)庫或網(wǎng)頁間盲目查找而浪費(fèi)時(shí)間，提高資源查找效率。同時(shí)針對(duì)在校專業(yè)學(xué)生和專業(yè)外學(xué)生兩種不同的服務(wù)對(duì)象，通過分模塊設(shè)定準(zhǔn)入條件，為在校學(xué)生提供有區(qū)別的、力度更大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支持，增進(jìn)學(xué)生對(duì)課程的完整體驗(yàn)，從而避免出現(xiàn)MOOC模式高輟課率和低完成率的情況。其他平臺(tái)信息服務(wù)項(xiàng)目則可采用開放形式面向所有網(wǎng)絡(luò)學(xué)生，提升平臺(tái)的吸引力和影響力。

3.3.3 依據(jù)SPOCs教學(xué)環(huán)節(jié)特點(diǎn)設(shè)計(jì)在線教學(xué)平臺(tái)資源庫功能

結(jié)合SPOCs教學(xué)環(huán)節(jié)特點(diǎn)，通過抽樣調(diào)查了解本校師生對(duì)SPOCs教學(xué)模式的認(rèn)識(shí)和對(duì)在線教學(xué)平臺(tái)的需求；通過對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，一一羅列出現(xiàn)階段遇到的實(shí)際問題，找到問題突破口，確定平臺(tái)功能設(shè)計(jì)的方向。如傳統(tǒng)課堂上常見的教師要為學(xué)生課外實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的疑問進(jìn)行解答，需要將實(shí)驗(yàn)設(shè)備及相關(guān)實(shí)驗(yàn)過程“搬進(jìn)”教室，在課堂上演示、分析與討論[3]。而在SPOCs模式下，教師只需把實(shí)驗(yàn)過程制作成視頻或flash放入在線教學(xué)平臺(tái)，集合成“視頻（虛擬）實(shí)驗(yàn)室”功能項(xiàng)目，即可減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，又可提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

3.3.4 根據(jù)在線視頻資源版權(quán)情況構(gòu)建在線教學(xué)平臺(tái)視頻庫

在線教學(xué)平臺(tái)資源建設(shè)中難度最大的就是有效知識(shí)視頻的搜集、整合和利用。如何利用現(xiàn)有技術(shù)設(shè)備制作出適合一線教學(xué)使用的視頻資源庫是在線教學(xué)平臺(tái)建設(shè)成功的關(guān)鍵。所以視頻資源庫建設(shè)應(yīng)該根據(jù)一線教學(xué)需要制作出相關(guān)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)教學(xué)（微）視頻、虛擬實(shí)驗(yàn)室操作（微）視頻、MOOCs資源視頻、國(guó)家精品課視頻等項(xiàng)目。其中“專業(yè)知識(shí)點(diǎn)教學(xué)（微）視頻”和“虛擬實(shí)驗(yàn)室操作（微）視頻”建設(shè)可以通過購(gòu)買獲取，也可以由本校優(yōu)秀教師按照教學(xué)需要自行制作，而由本校教師制作出來的（微）視頻對(duì)學(xué)生來說更具有親切感，更符合學(xué)生的實(shí)際需求，經(jīng)過長(zhǎng)期積累還可以形成本校特色資源庫，提升本校教學(xué)影響力。

3.3.5 與在線直播軟件結(jié)合建設(shè)音視頻現(xiàn)場(chǎng)交流功能

通過對(duì)現(xiàn)有在線直播軟件功能進(jìn)行分析評(píng)估，嘗試在平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)中引入相關(guān)頁面鏈接，增加在線教學(xué)的互動(dòng)性。這種音視頻現(xiàn)場(chǎng)交流項(xiàng)目可以運(yùn)用在現(xiàn)場(chǎng)在線教學(xué)或討論交流環(huán)節(jié)，既保留了傳統(tǒng)教學(xué)的互動(dòng)性，又提升了傳統(tǒng)教學(xué)的空間和時(shí)間靈活性；與過往教學(xué)資源平臺(tái)使用的錄播教學(xué)形式相比，進(jìn)一步拉近了網(wǎng)絡(luò)課堂中師生的距離感，加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)師生互動(dòng)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的吸引力和實(shí)用性。

4 結(jié)語

伴隨著信息技術(shù)的深度發(fā)展，教育特別是高等教育傳統(tǒng)的教學(xué)模式必然會(huì)受之影響而發(fā)生改變。當(dāng)前，SPOCs教學(xué)模式經(jīng)過實(shí)踐和發(fā)展，能較好地與我國(guó)高等教育環(huán)境相適應(yīng)，是我國(guó)信息化教育一個(gè)重要方向。

在信息時(shí)代的大背景下，高校圖書館已成為提供各種信息技術(shù)資源和信息服務(wù)管理的重要陣地。在SPOCs 教學(xué)中，高校圖書館擁有的大量信息資源將成為教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分。高校圖書館應(yīng)主動(dòng)參與到SPOCs教學(xué)模式改革中，增強(qiáng)軟硬件實(shí)力，積極應(yīng)對(duì)SPOCs教學(xué)模式下海量的信息以及信息服務(wù)需求，打造成為教學(xué)信息化改革的資源保障基地，為信息時(shí)代的高等教育提供高質(zhì)量的服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】

【1】汪瓊.MOOCs與現(xiàn)行高校教學(xué)模式融合模式舉例[J].中國(guó)教育信息化，2013（11）：14-15.

【2】嚴(yán)一梅.SPOCs背景下的高校圖書館建設(shè)探索[J].圖書館研究，2014（5）：1-5

【3】李紅霞，曾英姿.高校圖書館基于SPOCs的嵌入式學(xué)科服務(wù)[J].圖書與情報(bào)，2014（4）：38-42.endprint