發(fā)展性教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的創(chuàng)新與實(shí)踐

陳明學(xué)?鄭鋒

摘 要：教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)決定著教師能動(dòng)性的發(fā)揮程度。本文在探討“發(fā)展性評(píng)價(jià)”理念蘊(yùn)涵的基礎(chǔ)上，以南京工程學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)改革為例，從評(píng)價(jià)目的、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)制度、評(píng)價(jià)技術(shù)等方面進(jìn)行綜合性探索，有效地促使教師將質(zhì)量評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在需求，主動(dòng)推進(jìn)教學(xué)持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：大學(xué)教師；發(fā)展性評(píng)價(jià)；教師教學(xué)質(zhì)量；實(shí)踐轉(zhuǎn)向

一、發(fā)展性教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)及其理念

蘊(yùn)涵

1.問(wèn)題的緣起

教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是指利用教育評(píng)價(jià)的理論和技術(shù)對(duì)教學(xué)過(guò)程及其結(jié)果是否達(dá)到一定質(zhì)量要求做出的價(jià)值判斷[1]，按評(píng)價(jià)目的可分為基于管理目的的“獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)”和基于發(fā)展目的的“發(fā)展性評(píng)價(jià)”。“獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)”在教育教學(xué)中有其特殊功能，其作用不能全盤(pán)否定，但重視發(fā)展性評(píng)價(jià)無(wú)疑是教育評(píng)價(jià)發(fā)展的方向和趨勢(shì)。

教師教學(xué)質(zhì)量是高校教學(xué)質(zhì)量的基石，傳統(tǒng)的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)重管理輕發(fā)展，在觀念、主體、指標(biāo)、方法和機(jī)制等方面存在諸多缺陷，從而使很多教師認(rèn)為“教學(xué)質(zhì)量只能靠教師良心來(lái)維護(hù)”[2]，嚴(yán)重地制約了教師能動(dòng)性的發(fā)揮，難以形成“以評(píng)促改”的良性閉環(huán)，更無(wú)法奢談將提升教學(xué)質(zhì)量轉(zhuǎn)化為教師內(nèi)在需求。

因此，隨著教育大眾化的進(jìn)程，針對(duì)傳統(tǒng)的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在問(wèn)題，學(xué)者與高等教育界紛紛訴求評(píng)價(jià)的理念與實(shí)踐的轉(zhuǎn)向，紛紛意識(shí)到“以人為本”的、發(fā)展的、多樣化的和服務(wù)型的評(píng)價(jià)，才能充分激發(fā)教師的能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的可持續(xù)改進(jìn)，使大眾化階段的高等教育獲得健康、穩(wěn)定和持續(xù)的發(fā)展。

2.多維度的審視

心理學(xué)、現(xiàn)代教學(xué)論、可持續(xù)發(fā)展觀等當(dāng)代具有代表性的理論，對(duì)“發(fā)展性評(píng)價(jià)”提供了很好的支撐與詮釋。心理學(xué)表明，高校教師不僅是經(jīng)濟(jì)人，更是社會(huì)人，其心理需求天然具有“尊重需要，自我實(shí)現(xiàn)”的需求，“以人為本”的“發(fā)展性評(píng)價(jià)”與教師需求具有高度的契合性，因此為激發(fā)教師能動(dòng)性提供了最重要的基點(diǎn)?？沙掷m(xù)發(fā)展觀也表明，在高校內(nèi)，首先是教師的可持續(xù)發(fā)展，才可能促進(jìn)高校以及整個(gè)高等教育的可持續(xù)發(fā)展，使發(fā)展性評(píng)價(jià)成為教師評(píng)價(jià)的應(yīng)然選擇。現(xiàn)代教學(xué)論表明，教學(xué)過(guò)程不僅是促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的過(guò)程，更是教師可持續(xù)發(fā)展與自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，終身教育理論所主張的“人的發(fā)展是一個(gè)連續(xù)性過(guò)程”也為教師教學(xué)“發(fā)展性評(píng)價(jià)”提供了很好的理論支持。同時(shí)，建構(gòu)主義、多元智能理論、教育人類(lèi)學(xué)等新型理論思潮為教師“發(fā)展性評(píng)價(jià)”提供了很好的實(shí)施策略。建構(gòu)主義指出，評(píng)價(jià)的重點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于構(gòu)建知識(shí)的過(guò)程，要“立足過(guò)程、促進(jìn)發(fā)展”。多元智能理論認(rèn)為，多元化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方法等是評(píng)價(jià)激勵(lì)和促進(jìn)作用發(fā)揮的基礎(chǔ)。教育人類(lèi)學(xué)則要求評(píng)價(jià)更注重人文關(guān)懷，要求評(píng)價(jià)過(guò)程與結(jié)果要有利于教師的發(fā)展與文化的傳承。

因此，從上面多維度的探討可以發(fā)現(xiàn)，“發(fā)展性評(píng)價(jià)”是順應(yīng)并體現(xiàn)了現(xiàn)代管理學(xué)的“人本管理”要求，是高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)的應(yīng)然選擇，同時(shí)也闡明了“發(fā)展性評(píng)價(jià)”應(yīng)遵循的發(fā)展性、過(guò)程性、全面性、人本性等特點(diǎn)。

3.理念之蘊(yùn)涵

綜上分析，教師教學(xué)發(fā)展性評(píng)價(jià)以充分發(fā)揮評(píng)價(jià)對(duì)教學(xué)持續(xù)改進(jìn)和教師發(fā)展的促進(jìn)作用為根本出發(fā)點(diǎn)，關(guān)注教師共性的基礎(chǔ)上，同時(shí)注重個(gè)體之間的差異發(fā)展。以多元信息反饋為教學(xué)持續(xù)改進(jìn)的手段，在實(shí)踐過(guò)程中具有評(píng)價(jià)主體多元化、評(píng)價(jià)內(nèi)容全面化、評(píng)價(jià)制度健全閉環(huán)、評(píng)價(jià)技術(shù)科學(xué)支撐、人文關(guān)懷等特征。

第一，評(píng)價(jià)主體多元化。教師教學(xué)改進(jìn)需要多視角、多層面的評(píng)價(jià)反饋信息，不僅應(yīng)包括專(zhuān)家、同行、學(xué)生等評(píng)價(jià)主體，也應(yīng)包括教師自身及與教師發(fā)展相關(guān)的人，多元評(píng)價(jià)主體與被評(píng)價(jià)教師之間平等、民主、友好互動(dòng)，使評(píng)價(jià)信息有效地及時(shí)反饋與溝通，滿足被評(píng)價(jià)教師成長(zhǎng)和發(fā)展的需要。其中，教師自我評(píng)價(jià)一方面有利于提高教師主體地位，激發(fā)主體意識(shí)；另一方面也發(fā)揮教育反思、自我教育的功能，促使教師可持續(xù)地健康發(fā)展。

第二，評(píng)價(jià)內(nèi)容全面化。評(píng)價(jià)內(nèi)容是教師教學(xué)發(fā)展的導(dǎo)向，評(píng)價(jià)內(nèi)容要全面地反映教師教和促進(jìn)學(xué)生學(xué)兩方面。對(duì)教的方面又包括教學(xué)理念、教學(xué)行為和教學(xué)發(fā)展三個(gè)維度，促進(jìn)學(xué)生學(xué)方面是指促進(jìn)學(xué)生掌握知識(shí)、形成技能，發(fā)展智力、培養(yǎng)能力，發(fā)掘潛力、促進(jìn)每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展三個(gè)維度。全面評(píng)價(jià)內(nèi)容能更科學(xué)地幫助教師確定改進(jìn)方向。

第三，評(píng)價(jià)制度健全閉環(huán)。發(fā)展總是基于目標(biāo)、評(píng)價(jià)、反饋、改進(jìn)的閉環(huán)技術(shù)路線，對(duì)教師教學(xué)的發(fā)展，學(xué)校、院系、教研室、教師四級(jí)主體的閉環(huán)，以及課程選擇與課程評(píng)價(jià)的聯(lián)動(dòng)閉環(huán)、評(píng)價(jià)過(guò)程與評(píng)價(jià)結(jié)果的聯(lián)動(dòng)閉環(huán)、評(píng)價(jià)者與評(píng)價(jià)對(duì)象的聯(lián)動(dòng)閉環(huán)、教學(xué)水平鑒定與教師發(fā)展的聯(lián)動(dòng)閉環(huán)，促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)和教師發(fā)展。

第四，評(píng)價(jià)技術(shù)科學(xué)支撐?？茖W(xué)的評(píng)價(jià)技術(shù)是發(fā)展性評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)的支撐，例如評(píng)價(jià)指標(biāo)及權(quán)重的確立方法與步驟要確保全體教師、學(xué)生、管理者全員參與；評(píng)價(jià)結(jié)果（絕對(duì)評(píng)分與相對(duì)評(píng)分）的綜合計(jì)算方法要兼顧管理與發(fā)展目標(biāo)；基于數(shù)據(jù)挖掘的教學(xué)改進(jìn)建議與策略的生成技術(shù)確保評(píng)價(jià)與培養(yǎng)有機(jī)融合，從而保障發(fā)展性評(píng)價(jià)的目標(biāo)達(dá)成。

第五，強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷。促進(jìn)教師發(fā)展首先要突出教師的主體地位，把尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人和發(fā)展人的管理理念和價(jià)值取向貫穿于教師教學(xué)評(píng)價(jià)與活動(dòng)的全過(guò)程，徹底摒棄“官本位”思想，超越“問(wèn)責(zé)制邏輯”，通過(guò)教師成長(zhǎng)檔案建設(shè)，形成“持續(xù)改進(jìn)，追求卓越”的質(zhì)量文化，激發(fā)教師將評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在需求。

二、基于發(fā)展性評(píng)價(jià)理念的實(shí)踐轉(zhuǎn)向

針對(duì)高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題，以構(gòu)建“持續(xù)改進(jìn)，追求卓越”的質(zhì)量文化為引領(lǐng)，以“發(fā)展性評(píng)價(jià)”理念為指導(dǎo)，我們依托南京工程學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理辦公室，成功地進(jìn)行教師教學(xué)評(píng)價(jià)的改革探索。

1.評(píng)價(jià)目的：由“獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)”轉(zhuǎn)向“發(fā)展性評(píng)價(jià)為主，獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)為輔”

“發(fā)展性評(píng)價(jià)”是教育評(píng)價(jià)發(fā)展的取向，但在高校當(dāng)前的大環(huán)境下，完全取消“獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)”制度也是不現(xiàn)實(shí)的。在首次探索時(shí)，學(xué)校結(jié)合教師教學(xué)發(fā)展中心的運(yùn)行，對(duì)獎(jiǎng)懲性制度進(jìn)行局部調(diào)整，增加了獨(dú)立的“發(fā)展性評(píng)價(jià)”制度，評(píng)價(jià)結(jié)果僅為教師提出咨詢、幫助等服務(wù)，教師自愿參與，但因非強(qiáng)制性，其實(shí)施效果反而影響了教師發(fā)展的積極性。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，整合獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)中激勵(lì)因素的拉動(dòng)作用和發(fā)展性評(píng)價(jià)的推動(dòng)作用，通過(guò)評(píng)價(jià)體系重建、評(píng)價(jià)指標(biāo)重構(gòu)、評(píng)價(jià)組織重組等三個(gè)層面，將兩者有機(jī)整合，統(tǒng)一組織實(shí)施。例如，學(xué)生評(píng)教共開(kāi)展三次：開(kāi)課第3～4周對(duì)教師改進(jìn)期望調(diào)查和課程結(jié)束后回顧評(píng)價(jià)，著眼于為課程教學(xué)改進(jìn)提供建議，考試結(jié)束前的評(píng)價(jià)為獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)。在加大教師教學(xué)質(zhì)量在職務(wù)晉升中作用的同時(shí)，也通過(guò)技術(shù)將評(píng)價(jià)結(jié)果和發(fā)展趨勢(shì)、教學(xué)改進(jìn)建議等幫助服務(wù)有機(jī)呈現(xiàn)，再輔以發(fā)展性獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)所有教師的發(fā)展性評(píng)價(jià)，又防止少數(shù)人對(duì)教學(xué)不能保證最基本的達(dá)標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)”轉(zhuǎn)向“發(fā)展性評(píng)價(jià)為主，獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)為輔”，兩種評(píng)價(jià)兼顧互補(bǔ)，經(jīng)過(guò)一年的探索，目前已展現(xiàn)出較好的發(fā)展勢(shì)頭。

2.評(píng)價(jià)主體：由“專(zhuān)家、學(xué)生”轉(zhuǎn)向“同行、學(xué)生、專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)、教師自身”

多元化的評(píng)價(jià)信息精確定位到教師教學(xué)中存在的問(wèn)題，是“發(fā)展性評(píng)價(jià)”促進(jìn)教師發(fā)展的基礎(chǔ)，因此，評(píng)價(jià)體系重建時(shí)，評(píng)價(jià)主體由二維的“專(zhuān)家、學(xué)生”轉(zhuǎn)向多維度的“同行、學(xué)生、專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)、教師自身”。評(píng)價(jià)指標(biāo)和權(quán)重的確定以教師和學(xué)生為主體，以提高教師理解和認(rèn)可度；多維評(píng)價(jià)主體向教師提供教學(xué)改進(jìn)建議信息，減少局限性，增強(qiáng)互補(bǔ)效果；使用同一個(gè)管理系統(tǒng)，五維度的評(píng)價(jià)主體開(kāi)展評(píng)價(jià)，在計(jì)算結(jié)果時(shí)，專(zhuān)家、同行、學(xué)生作為獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)源，在發(fā)展性評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)時(shí)，將五維主體的評(píng)價(jià)綜合考慮，從而整合兩種評(píng)價(jià)方式。其中，專(zhuān)家范圍由校級(jí)督導(dǎo)專(zhuān)家拓展到以教學(xué)單位二級(jí)督導(dǎo)專(zhuān)家為主，校級(jí)督導(dǎo)專(zhuān)家為輔，提升專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)性權(quán)威和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的專(zhuān)業(yè)性和可信度；同行由教授相同課程的教師拓展到以同教研室教師為主，本單位副高職稱及以上的全體教師為輔，增加教學(xué)建議的可靠性和有效性；強(qiáng)化自評(píng)在發(fā)展性評(píng)價(jià)中的作用，在改善評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者的關(guān)系的同時(shí)，促進(jìn)教師反思、診斷、完善教學(xué)。

3.評(píng)價(jià)內(nèi)容：由“單一的‘教”轉(zhuǎn)向“素質(zhì)、教學(xué)表現(xiàn)、教學(xué)要素”

傳統(tǒng)教師教學(xué)評(píng)價(jià)以教學(xué)態(tài)度、方法、效果等為主要內(nèi)容，側(cè)重于結(jié)果評(píng)價(jià)，主要用于獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)，信息相對(duì)單一，忽略了如課程等影響教學(xué)的因素，也較少涉及發(fā)展性評(píng)價(jià)內(nèi)容。為實(shí)現(xiàn)兩種評(píng)價(jià)目的，進(jìn)一步拓展評(píng)價(jià)內(nèi)容為素質(zhì)、教學(xué)表現(xiàn)、教學(xué)要素三個(gè)維度，每個(gè)維度細(xì)分為很多評(píng)價(jià)指標(biāo)，并按基準(zhǔn)性、鑒別性、發(fā)展性進(jìn)行分層。其中素質(zhì)分為基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、實(shí)踐素質(zhì)、科研素質(zhì)、審美素質(zhì)等，教學(xué)表現(xiàn)分為教學(xué)態(tài)度、課程教學(xué)、教研成效等，教學(xué)要素涉及一些影響教師課堂教學(xué)成效的因素，如課程、學(xué)風(fēng)相關(guān)的評(píng)價(jià)內(nèi)容。其中課程教學(xué)主要對(duì)應(yīng)著傳統(tǒng)教師教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容。全校師生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)確定各指標(biāo)之間的重要性，從而可以快速形成適用于不同評(píng)價(jià)主體評(píng)價(jià)不同發(fā)展階段教師的評(píng)價(jià)內(nèi)容，可以通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，指出剛?cè)肼毜木唧w某位青年教師某評(píng)價(jià)項(xiàng)是否需要改進(jìn)，例如“實(shí)踐素質(zhì)”等評(píng)價(jià)項(xiàng)，從而為“站上、站穩(wěn)、站好”講臺(tái)的教師定位到值得肯定和需要改進(jìn)的地方，也可分析出教師教學(xué)效果不佳，可能是課程本身比較難等因素影響。

4.評(píng)價(jià)制度：由“單級(jí)、開(kāi)環(huán)”轉(zhuǎn)向“多級(jí)聯(lián)動(dòng)，閉環(huán)改進(jìn)”

對(duì)于很多教學(xué)型高校的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，仍是校級(jí)主導(dǎo)實(shí)施，教學(xué)單位在質(zhì)量等級(jí)確定方面的作用非常弱，也難以激勵(lì)其促進(jìn)教師發(fā)展的積極性。為避免此缺陷，使評(píng)價(jià)制度由“單級(jí)、開(kāi)環(huán)”轉(zhuǎn)向“多級(jí)聯(lián)動(dòng)，閉環(huán)改進(jìn)”，南京工程學(xué)院進(jìn)行了三方面的調(diào)整與完善。首先，建立學(xué)校、院系、教研室三級(jí)評(píng)價(jià)主體機(jī)制，教研室為評(píng)價(jià)與交流的主體，學(xué)院定等級(jí)，學(xué)校通過(guò)抽檢方式關(guān)注典型，形成評(píng)價(jià)三級(jí)主體聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，將學(xué)校評(píng)估、學(xué)院評(píng)估、專(zhuān)業(yè)評(píng)估、課程評(píng)估、教師教學(xué)評(píng)估形成五級(jí)評(píng)價(jià)客體的聯(lián)動(dòng)，相互影響，相互促進(jìn)。其次，對(duì)于每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目，都遵循“質(zhì)量目標(biāo)、評(píng)價(jià)實(shí)施、信息反饋、實(shí)現(xiàn)改進(jìn)與完善、再評(píng)價(jià)……”的閉環(huán)循環(huán)監(jiān)控路線，彌補(bǔ)獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)缺少改進(jìn)后的成效評(píng)價(jià)，增強(qiáng)評(píng)價(jià)效能的發(fā)揮。最后，健全評(píng)價(jià)信息應(yīng)用的多維閉環(huán)。通過(guò)評(píng)價(jià)雙方平等互動(dòng)溝通渠道，形成評(píng)價(jià)雙方聯(lián)動(dòng)閉環(huán)；通過(guò)累積滿意性的方式，形成評(píng)價(jià)過(guò)程與結(jié)果聯(lián)動(dòng)閉環(huán)；通過(guò)學(xué)生選課與課程的評(píng)價(jià)評(píng)課結(jié)果聯(lián)動(dòng)，形成評(píng)價(jià)結(jié)果與應(yīng)用的聯(lián)動(dòng)閉環(huán)。

5.評(píng)價(jià)技術(shù)：由“評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性技術(shù)”擴(kuò)展至“評(píng)培有機(jī)結(jié)合，提供發(fā)展建議的技術(shù)”

傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)技術(shù)主要是為了保證評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性，但信息化技術(shù)在高等教育管理中的應(yīng)用，大大地提升了評(píng)價(jià)信息的采集、處理的效率，也使隱藏的教學(xué)改進(jìn)信息的挖掘、有針對(duì)性地推送教師培養(yǎng)信息成為可能，從而解決“獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)結(jié)果單一，難以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，又因反饋機(jī)制存在缺陷和培訓(xùn)實(shí)施難度大、缺少個(gè)性化，使評(píng)價(jià)流于形式，只評(píng)難改、未改”的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)通過(guò)評(píng)價(jià)讓教師真正地了解自己教學(xué)存在的問(wèn)題所在和組織相應(yīng)的有針對(duì)性的培訓(xùn)。

在筆者所在單位，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對(duì)多維度、多層次詳細(xì)評(píng)價(jià)信息，使用粗糙集理論、關(guān)聯(lián)規(guī)則、決策樹(shù)等數(shù)據(jù)挖掘方法，從質(zhì)量狀態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)、教學(xué)建議等方面，圖文并茂地向教師展示其教學(xué)狀態(tài)。針對(duì)教師薄弱環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)智能推送專(zhuān)家預(yù)先設(shè)置的教學(xué)改進(jìn)方法、經(jīng)驗(yàn)，以及相關(guān)教學(xué)名師示范課視頻等培養(yǎng)資源，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)與培養(yǎng)無(wú)縫銜接。例如，對(duì)“理論聯(lián)系實(shí)踐”相關(guān)指標(biāo)得分低的教師，系統(tǒng)自動(dòng)提示“參加課程相關(guān)學(xué)術(shù)報(bào)告、進(jìn)實(shí)驗(yàn)室或參與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、進(jìn)企業(yè)參加工程實(shí)踐”等提升實(shí)踐能力的小貼士。這樣，在并不增加人財(cái)物的情況下，使教師培訓(xùn)無(wú)處不在，確保促進(jìn)教師發(fā)展的目的落地生根。

參考文獻(xiàn)：

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