西安旅游業(yè)發(fā)展研究

摘 要：作為中國重要的旅游城市之一，西安憑借自己豐富的旅游資源在國內(nèi)眾多的旅游城市中獨具一格。對于西安來說，發(fā)展其城市旅游業(yè)不僅能夠帶給消費者不同的娛樂感受，同時也將給西安的經(jīng)濟發(fā)展帶來前所未有的機遇，因此研究西安城市旅游業(yè)的發(fā)展具有重大意義。本文通過對西安發(fā)展城市旅游業(yè)的條件分析，以及在西安發(fā)展城市旅游業(yè)的可行性分析，重點闡述了西安在發(fā)展其城市旅游業(yè)過程中所面臨的問題，并且針對其問題提出了相關(guān)的對策以及建議。

關(guān)鍵詞：城市旅游業(yè)；可行性分析；對策和建議

一、前言

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，由農(nóng)業(yè)及重工業(yè)所主導的社會經(jīng)濟早已遠去，隨之取代它們的便是新世紀以來飛速發(fā)展的服務業(yè)，而其中城市旅游業(yè)作為服務業(yè)的重要組成部分，也越來越受到國家的重視。而就西安得城市旅游業(yè)發(fā)展來說，作為13個朝代的首都的它擁有豐富的文化底蘊，歷史氣息，就此吸引了一大批古文化的研究者和愛好者，因而也迅速帶動了西安城市旅游業(yè)的發(fā)展。然而就近些年來隨著新型旅游業(yè)的發(fā)展，行業(yè)間的競爭力也增強，因而浮現(xiàn)出許許多多的新型旅游模式，導致傳統(tǒng)的城市旅游模式也遭受到了前所未有的瓶頸期，游客的數(shù)量也有所減少，帶來的經(jīng)濟效應也有所降低。因而就西安旅游業(yè)如何在新型旅游模式中仍能占有優(yōu)勢帶來較強的經(jīng)濟效應進行簡要分析。

二、西安發(fā)展城市旅游業(yè)的條件分析

西安作為一個歷史悠久的古都，擁有豐富的自然旅游資源以及人文旅游資源，因而在發(fā)展城市旅游業(yè)時擁有著巨大的優(yōu)勢。首先，西安土壤和地形復雜，為其產(chǎn)品的多樣性構(gòu)造了一定的條件；而且其氣候?qū)儆谂瘻貛О霛駶櫞箨懶约撅L氣候，冷暖干濕且四季分明；除此之外，西安還擁有其獨特的地理地貌，造就了秦嶺山脈和渭河平原。其次，西安作為古時13代王朝的古都，曾是是中國政治、經(jīng)濟以及文化中心，因此也留下了許多人文旅游資源：全國文物儲存之最的陜西歷史博物館；擁有“世界八大奇跡之一”的兵馬俑；楊貴妃和唐玄宗的“愛情羅曼史”發(fā)生地華清池；600年歷史的古城墻；五岳之首之華山；以及中國所存最大的鼓樓等等。最后，在經(jīng)歷過歷代文化的積淀，西安也發(fā)展出了具有自己特色的美食油而不膩的肉夾饃；具有民族特色的羊肉泡饃；清涼可口的涼皮等等讓人欲罷不能，著名的回民街也是應有盡有。

三、西安發(fā)展城市旅游業(yè)的可行性分析

作為一個聞名于世的歷史文化古城，甚至是“世界十大古都之一”。西安完全可以憑借自己獨特的優(yōu)勢來發(fā)展自己的城市旅游業(yè)，從而來拓展國內(nèi)市場甚至國際市場來向世人展現(xiàn)其獨特的文化魅力，進一步提高自己城市旅游業(yè)的競爭力，發(fā)展其經(jīng)濟。當今社會，物欲橫流，人們對于生活的追求已經(jīng)不僅停留在簡單的溫飽問題了，更多的注重生活品質(zhì)的提高，因此旅游也成為了人們對于外界事物的了解的不二選擇，除此之外，人們在生活工作中也經(jīng)常會感覺壓力而想要出去放松心情，所以說旅游對于人們的生活來說起到了越來越不可忽視的作用。而在此背景下，西安也迎來了其城市旅游業(yè)的發(fā)展機遇，根據(jù)相關(guān)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)游客西安的主要目的就是觀光旅游。而在西安的城市旅游業(yè)在其經(jīng)濟中也占有相當大的比例，由相關(guān)數(shù)據(jù)了解到西安生產(chǎn)總值中的第三產(chǎn)業(yè)比例較大為52.42%，而資源價值高、種類豐富，許多資源具有不可替代性，因此重游率高（73.30%）。而在一項調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分人表示對西安的調(diào)查中較大一部分人表示很了解西安的歷史文化知識，并且比較喜歡（14.08%）；一般了解并感興趣（73.30%）；只有少數(shù)表示不感興趣。因而在發(fā)展西安城市旅游業(yè)具有較大的優(yōu)勢以及可行性。

四、西安當前城市旅游業(yè)發(fā)展中的問題研究

1.旅游產(chǎn)品開發(fā)滯后、缺乏特色

西安的文物資源在全國來說居于首位，旅游資源居于全國第三位，但是旅游收入只居全國第七位，而其中旅游產(chǎn)品的收入更是微乎其微。其主要原因在于其并沒有意識到旅游產(chǎn)品這一塊的發(fā)展，因而旅游產(chǎn)品并沒有得到充分的開發(fā)和利用。在西安，不同的景區(qū)都充斥著類似的甚至是相同的工藝品類，缺乏景點特色以及當?shù)氐奶厣?，不僅如此，在做工方面也是極其的不細致，質(zhì)量也并沒有得到保障。因而消費者多只是偶爾在景區(qū)買幾個小東西，很少能夠找到自己喜歡以及能夠有真正意義上的紀念品，所以使得西安在旅游產(chǎn)品這一塊收入總是不盡人意。在旅游產(chǎn)品這一塊西安沒有利用其豐富的旅游資源來帶動其旅游產(chǎn)品的收入，這也是在發(fā)展西安城市旅游業(yè)的過程中的不足之處。

2.宣傳力度不夠

由于經(jīng)濟、地理位置等各方面因素的影響，作為中國乃至世界上在旅游資源上都擁有一席之地的西安卻并沒有在其對外影響力方面齊頭并進。這與其宣傳力度薄弱密切相關(guān)，外界對于西安的了解并沒有與其發(fā)展相適應，在外界看來，一提到西安，人們的意識和思想總是停留在與現(xiàn)代都市文化反差極大的古時文化中---貧困的生活以及封閉的思想?？墒獠恢靼苍诂F(xiàn)代文化的發(fā)展背景下，西安已經(jīng)擺脫了以前那種貧困的形象，城市文化發(fā)展迅速，而當?shù)氐娜藗兯枷胍惨迅铣绷?，古時的形象早已不復存在。針對這一現(xiàn)象相關(guān)部門并沒有形成統(tǒng)一化、規(guī)范化、品牌化的宣傳，宣傳力度明顯不足，需要進一步改善。

3.旅游體驗不足，缺乏趣味化和參與化

從一項相關(guān)數(shù)據(jù)中我們了解到游客在西安旅游時在旅游景點停留的時間普遍較短，這就充分說明了游客在旅游景點只是匆匆的瀏覽風景，并沒有很好的去體驗當?shù)氐奈幕约帮L土人情。西安的旅游方式主要以觀光為主，游客在進入景區(qū)后主要便是觀光相關(guān)的歷史文化以及品嘗當?shù)孛朗?，而社會化的體驗活動較少，使得大部分的游客對于西安的旅游體驗只停留在其豐富的文化以及美麗的風景中，并沒有給人一種身臨其境之感，有的仍是停留在其最初的印象；也有一部分人表示對于該次旅行印象程度不深。而即使有相關(guān)的體驗活動也僅限于購物以及品嘗當?shù)孛朗?，而這些活動往往在其他地方也能夠?qū)崿F(xiàn)，因而該過程極其缺乏趣味化，所以也并不會給游客留下屬于自身的旅游體驗。由此可以看出西安缺乏一種能夠使觀眾留下深刻體驗的旅游形式，也即是這種形式的文化再現(xiàn)并未對游客內(nèi)心產(chǎn)生較強的刺激，旅游體驗的程度并未達到預期的滿意度。

五、西安發(fā)展城市旅游業(yè)的對策與建議

1.加大旅游產(chǎn)品的開發(fā)力度

作為一個旅游城市，不僅要在旅游景點做到吸引游客，同時也要做到在旅游產(chǎn)品上給游客帶去不一樣的紀念意義，也會加強這一次旅行對于游客的意義，因而有必要在其旅游產(chǎn)品方面加強其開發(fā)力度。而要加大其旅游產(chǎn)品的開發(fā)力度，首先，要形成完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系，加大資金鏈的投入；其次，要根據(jù)其地方以及各個景點特色，打造出屬于自己地方特色以及景區(qū)特色的精品；最后，也要加強其產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督，從生產(chǎn)到銷售，對其產(chǎn)品進行嚴格的篩選，從而來保證其產(chǎn)品質(zhì)量。與此同時相關(guān)的政府管理人員也要根據(jù)不同的景點來設置相應的購物點，使得購物程序規(guī)范化，產(chǎn)品合格化，也要實行統(tǒng)一標準定價，盡快形成具有西安獨具特色的旅游產(chǎn)品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系，徹底清除西安旅游市場不規(guī)范的不良形象，給往來的游客帶去有意義的紀念品。

2.加大旅游營銷宣傳力度

宣傳是對于城市旅游業(yè)發(fā)展最好的手段，宣傳手段是否到位直接影響著該城市旅游業(yè)的發(fā)展狀況，因而旅游營銷宣傳力度不可忽視。在加大旅游營銷宣傳力度方面，首先可以通過對往來游客進行宣傳，這也是最直接以及最便捷的宣傳方式，游客的體驗和評價直接決定了游客的回游次數(shù)，以及同時也可以通過游客向親人以及朋友的推薦來實現(xiàn)老游客帶動新游客的成果。因而對游客進行針對性以及主題式的宣傳可以很好使游客可以進一步的了解西安的文化，從而也有更好的旅游體驗，進而帶動西安旅游業(yè)的發(fā)展。其次，還要加強與其他各地旅游熱點城市之間的聯(lián)系，優(yōu)勢互補，相互借鑒從而來提高地區(qū)旅游整體競爭力，在合作中競爭，在競爭中發(fā)展。最后，要通過網(wǎng)絡手段來進行有關(guān)的宣傳，在如今的網(wǎng)絡信息充斥的背景條件下，好的網(wǎng)絡宣傳手段直接影響到西安城市旅游業(yè)的發(fā)展。因而可以通過相關(guān)的網(wǎng)絡平臺對西安相關(guān)的景點信息以及西安相關(guān)的實時新聞進行編寫，從而使得人們在潛移默化中增進對西安的了解，從而引發(fā)其興趣。

3.強調(diào)旅游開發(fā)中項目設計的參與性、挑戰(zhàn)性

體驗的前提即是參與，而旅游活動本身就是一種參與，因而在旅游的開發(fā)中應該多設置些參與性活動供旅游者參與，使游客能夠身臨其境，有利于形成良好的旅游體驗效果。西安是個以文化為主來發(fā)展城市旅游業(yè)的城市，而正因為如此，在觀光之后的游客僅僅停留在其一知半解的文化氛圍中，然而對旅游活動并沒有留下很深刻的印象，因而在觀光過程中增加相關(guān)的旅游體驗也成為了一個必要的過程。首先，可以根據(jù)相關(guān)的景點來設置其不同的旅游參與活動，如在大唐芙蓉園中的表演不是僅限于讓觀眾觀賞，而是能夠讓觀眾真正的參與進去，使得游客能夠身臨其境，體驗其中，想必也會對其旅游經(jīng)歷更加印象深刻。除此之外也要對已有旅游活動的參與制造更加豐富多樣的體驗形式，多樣化的旅游體驗使得游客在旅游過程中能夠豐富其旅游經(jīng)驗，也使得每個游客的個性化需求得到滿足，從而使得每個消費者都能夠擁有其獨具一格的旅游經(jīng)驗。

六、總結(jié)

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，對于擁有豐富自然資源以及人文資源的西安在城市旅游業(yè)的發(fā)展競爭力卻在日益下降，究其原因在于消費者生活水平的以及消費需求的提高以及消費結(jié)構(gòu)的改變。因而西安要想在眾多的城市旅游業(yè)中脫穎而出，必須從消費者的角度出發(fā)認識到其獨特的發(fā)展優(yōu)勢以及其不足之處來滿足消費者的需求，在發(fā)展過程中也要揚長補短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，發(fā)展其不足之處，從而實現(xiàn)城市旅游業(yè)又好又快的發(fā)展。

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作者簡介：封波（1996.11- ），女，漢族，江西撫州人，安徽財經(jīng)大學經(jīng)濟學院，2014級本科生，研究方向：經(jīng)濟