電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與校企合作相結(jié)合的一些思路探討

羅慶華

摘要：本文從校企合作的相關(guān)概述入手，著重分析了電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與校企合作相結(jié)合的必要性以及教學(xué)與校企合作相結(jié)合的要素，探索了電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與校企合作相結(jié)合面臨的問題，并提出了電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與校企合作相結(jié)合的策略。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；教學(xué)；校企合作；結(jié)合；策略

校企合作是新課改背景下的重要教學(xué)模式，能夠加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)能力的培養(yǎng)。因此，高校電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)過程中十分重視校企合作的開展，將專業(yè)教學(xué)與校企合作相結(jié)合。但是，由于我國高校開展校企合作的時(shí)間較短，專業(yè)教學(xué)與校企合作相結(jié)合面臨著課程、實(shí)踐、教師等方面的問題，需要電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)積極改進(jìn)。在這種情況下，各電子商務(wù)專業(yè)積極探索專業(yè)教學(xué)與校企合作的科學(xué)方法。研究電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與校企合作的結(jié)合不僅能夠優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量，而且對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革有著深刻意義。

1.校企合作相關(guān)概述

1.1校企合作內(nèi)涵

校企合作使教育與生產(chǎn)勞動的結(jié)合，主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的崗位能力，將學(xué)生的學(xué)習(xí)與學(xué)生的企業(yè)勞動相結(jié)合。校企合作主要由學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會三方面進(jìn)行合作，共同培養(yǎng)人才。

1.2校企合作特征

校企合作的主要特征有整體性特征、層析性特征、目的性特征和環(huán)境適應(yīng)性特征。首先，整體性特征是校企合作最核心、最基本的特征，也是校企合作的本質(zhì)屬性。整體性特征指學(xué)校、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會多方資源的整合與協(xié)調(diào)。校企合作各方面要素相互獨(dú)立、相互協(xié)調(diào)。具體來說，學(xué)校需要企業(yè)協(xié)助教學(xué)，實(shí)現(xiàn)人才的共同培養(yǎng)，進(jìn)而為企業(yè)輸出高素質(zhì)人才。企業(yè)需要高校的合作以提高企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的共贏。而學(xué)校和企業(yè)又是相互獨(dú)立的，具有各自的系統(tǒng)目標(biāo)和系統(tǒng)功能；其次，層次性特征主要指校企合作系統(tǒng)中各種差異因素所形成的層次。校企合作包含和企業(yè)實(shí)習(xí)場地、企業(yè)人力資源、學(xué)校場地、學(xué)校教學(xué)環(huán)境等各方面的因素。并且，這些因素之間存在著結(jié)構(gòu)和功能的差異，形成了差異性的等級系統(tǒng)，進(jìn)而使校企合作系統(tǒng)呈現(xiàn)出層次性；最后，目的性和適應(yīng)性主要指校企合作的目的是將培養(yǎng)出來的人才輸送到市場中，接受市場的檢驗(yàn)，優(yōu)勝劣汰，實(shí)高素質(zhì)人才與市場發(fā)展相適應(yīng)。

2.電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與校企合作相結(jié)合的必要性

首先，目前，我國電子商務(wù)崗位招聘壓力較大，市場上缺少高素質(zhì)的電商人才，只有少數(shù)人才能夠適應(yīng)電商崗位的要求，電子商務(wù)的客服、管理、物流和項(xiàng)目開發(fā)人才十分緊缺。造成這種現(xiàn)象的原因是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與電商行業(yè)發(fā)展相脫節(jié)。而電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與校企合作相結(jié)合能夠?qū)㈦娚虒I(yè)教學(xué)放在電商行業(yè)發(fā)展的大背景下，以電商行業(yè)的人才需求和人才要求為依據(jù)開展專業(yè)教學(xué)，增強(qiáng)電商專業(yè)人才的崗位適應(yīng)能力；其次，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展十分迅速，市場競爭激烈，各電商企業(yè)為了擴(kuò)大市場占有率，將客戶體驗(yàn)作為工作重點(diǎn)，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，忽視了員工開發(fā)與培訓(xùn)工作。在這種情況下，電商企業(yè)員工的素質(zhì)和工作能力得不到提升，工作效率難以提高。而電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與校企合作相結(jié)合能夠培養(yǎng)學(xué)生和員工的發(fā)展意識、學(xué)習(xí)意識和競爭意識，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的自覺性，進(jìn)而提高員工的業(yè)務(wù)能力。

3.電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與校企合作相結(jié)合的要素

3.1政府政策

政府在教育中處于管理地位，對校企合作與專業(yè)教學(xué)的結(jié)合有著重要的指導(dǎo)作用。我國政府十分重視高校教育和職業(yè)教育，積極創(chuàng)作校企合作發(fā)展的環(huán)境，為校企合作提供資金和政策支持。在這種東情況下，政府的政策會對校企合作與電商專業(yè)教學(xué)的結(jié)合產(chǎn)生影響。具體來說，政府部門對開展校企合作企業(yè)的財(cái)政政策和稅收政策知識增加了企業(yè)開展校企合作的積極性，為電商專業(yè)教學(xué)與校企合作相結(jié)合提供了方便。并且，我國積極制定了高校教育、青少年保護(hù)和校企合作的相關(guān)法律規(guī)定，為電商專業(yè)教學(xué)與校企合作的結(jié)合提供了法律保障。

3.2行業(yè)協(xié)會要素

行業(yè)協(xié)會能夠在校企合作的過程中為政府、學(xué)校和企業(yè)提供差異性服務(wù)。我國行業(yè)協(xié)會功能較為強(qiáng)大，行業(yè)協(xié)會在專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威性、社會服務(wù)廣泛性以及企業(yè)聯(lián)系的精密性使其對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展影響深刻。但是，我國行業(yè)協(xié)會在很大程度上受到政府的控制，缺乏獨(dú)立運(yùn)作機(jī)制，嚴(yán)重影響行業(yè)協(xié)會在校企合作與電商專業(yè)教學(xué)相結(jié)合過程中的職能發(fā)揮。

3.3合作方式要素

目前，校企合作的方式要素主要包括實(shí)訓(xùn)與人才培養(yǎng)相結(jié)合、團(tuán)隊(duì)管理與技能培養(yǎng)相結(jié)合、人才培養(yǎng)成本與企業(yè)運(yùn)營成本相平衡這幾個(gè)方面。其中，實(shí)訓(xùn)與人才培養(yǎng)相結(jié)合主要指高校將人才培養(yǎng)放在真實(shí)的電商行業(yè)環(huán)境中，將電商企業(yè)的崗位工作引入電商專業(yè)教學(xué)，讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的過程中了解真實(shí)的崗位工作內(nèi)容，加強(qiáng)鍛煉學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。并且，學(xué)校應(yīng)積極開展校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)，尤其要組織學(xué)生參加企業(yè)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生深入職業(yè)環(huán)境中，了解職業(yè)發(fā)展。團(tuán)隊(duì)管理與技能培養(yǎng)相結(jié)合主要指電商專業(yè)教學(xué)加強(qiáng)重視學(xué)生的職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)，讓學(xué)生在工作中能夠積極開展團(tuán)隊(duì)合作，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。而企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)積極與電商專業(yè)教學(xué)相結(jié)合，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)教育和培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)質(zhì)量。人才培養(yǎng)成本和企業(yè)運(yùn)營成本相結(jié)合主要指企業(yè)和學(xué)校要為人才培養(yǎng)付出成本，進(jìn)而提高人才質(zhì)量，并通過高素質(zhì)人才為企業(yè)創(chuàng)新生產(chǎn)和經(jīng)營方法，降低企業(yè)的運(yùn)營成本。

4.電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與校企合作相結(jié)合面臨的問題

4.1課程教學(xué)問題

將電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與企業(yè)教學(xué)相結(jié)合需要改進(jìn)傳統(tǒng)的課程教學(xué)方法，積極要進(jìn)入企業(yè)優(yōu)秀人才，組織企業(yè)優(yōu)秀人才擔(dān)任課程教師，開展電商專業(yè)教學(xué)。而企業(yè)優(yōu)秀人才的教育重點(diǎn)在實(shí)踐指導(dǎo)方面，缺乏對系統(tǒng)理論知識的了解。并且，企業(yè)優(yōu)秀人才沒有學(xué)習(xí)過系統(tǒng)的教育專業(yè)知識，不了解教育方式和方法，難以正確處理教學(xué)問題。另外，企業(yè)優(yōu)秀人才教學(xué)需要專業(yè)教師的配合，但是，企業(yè)人員在平時(shí)忙于工作，缺乏與電商專業(yè)教師合作交流的時(shí)間，其教育缺乏專業(yè)性。

4.2教師問題

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與校企合作相結(jié)合需要高素質(zhì)雙師型教師，而高校電子商務(wù)專業(yè)教師多畢業(yè)于教育專業(yè)，缺乏電子商務(wù)實(shí)踐，實(shí)踐能力不高，難以指導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的社會實(shí)踐和企業(yè)實(shí)習(xí)，嚴(yán)重影響電商專業(yè)教學(xué)與校企合作的結(jié)合。并且，部分電商專業(yè)教師缺乏對校企合作和自身發(fā)展的重視，沒有自覺開展電商實(shí)踐，學(xué)習(xí)意識淡薄，固守傳統(tǒng)理論教學(xué)，難以適應(yīng)校企合作模式。另外，部分學(xué)校缺乏對雙師型教師的重視，沒有積極開展雙師型教師培養(yǎng)工作，雙師型教師嚴(yán)重不足。

5.電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與校企合作相結(jié)合的策略

5.1重置學(xué)制

為實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與校企合作的結(jié)合，高校應(yīng)積極重置電子商務(wù)專業(yè)學(xué)制，采用校企校內(nèi)學(xué)習(xí)和校外實(shí)踐相結(jié)合的模式。具體來說，電子商務(wù)專業(yè)可以讓學(xué)生在第一學(xué)年學(xué)習(xí)電子商務(wù)基礎(chǔ)課程，在第二學(xué)年學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)技能，在第三學(xué)年進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)，在最后一學(xué)年完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。其中，專業(yè)基礎(chǔ)課程和技能的學(xué)習(xí)能夠培養(yǎng)學(xué)生的基本專業(yè)能力，而企業(yè)實(shí)習(xí)能夠加強(qiáng)學(xué)生的崗位實(shí)踐，提高學(xué)生的崗位能力，讓學(xué)生在工作過程中運(yùn)用并完善自己所學(xué)的知識和技能。最后，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)需要學(xué)生對企業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，找出企業(yè)實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題，并運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識對問題進(jìn)行探究，創(chuàng)新問題解決方法，實(shí)現(xiàn)學(xué)生問題發(fā)現(xiàn)能力、問題解決能力和創(chuàng)新能力。

5.2改革課程設(shè)計(jì)

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與校企合作相結(jié)合要求學(xué)校積極改革課程設(shè)計(jì)，將電子商務(wù)專業(yè)課程與企業(yè)技能要求相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)崗位能力的要求設(shè)置專業(yè)課程，并將電子商務(wù)發(fā)展過程中的新知識和技能納入到課程內(nèi)容之中，使電子商務(wù)專業(yè)課程與電商行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。為此，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)積極開展市場調(diào)查和企業(yè)調(diào)查，充分了解市場人才要求和企業(yè)的崗位能力要求。并且，學(xué)校可以邀請企業(yè)專業(yè)參與電子商務(wù)課程改革與課程設(shè)計(jì)，將電子商務(wù)行業(yè)的能力要求納入到專業(yè)課程中。具體來說，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)積極開設(shè)專業(yè)技術(shù)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程。其中，專業(yè)基礎(chǔ)課程主要包括電商基礎(chǔ)、軟文寫作、電商英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)、法律法規(guī)等課程。而專業(yè)技術(shù)課程主要包括圖像、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、攝影技術(shù)、網(wǎng)上開店、網(wǎng)店推廣等技術(shù)。

5.3優(yōu)化教師隊(duì)伍

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與校企合作相結(jié)合要求學(xué)校積極優(yōu)化電商專業(yè)教師隊(duì)伍。為此，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)雙師型教師，組織電商專業(yè)教師參加企業(yè)實(shí)訓(xùn)，提高教師的電商實(shí)踐技能，促進(jìn)教學(xué)與校企合作的結(jié)合。另外，電商專業(yè)應(yīng)積極從企業(yè)引進(jìn)兼職教師，指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐，加強(qiáng)兼職教師與專業(yè)教師的交流與合作，提高電商專業(yè)教學(xué)水平。

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