苑輝
訪自貿(mào)區(qū)智慧出行平臺“智行家”
說起共享單車,在見證了幾大品牌一年之內(nèi)的迅猛擴張后,今天的普通消費者都對這一事物都非常熟悉了??墒菍τ谝苑謺r租賃為核心的共享新能源車,很多消費者還是十分陌生的,實際上,與共享單車異曲同工的分時租賃新能源汽車,發(fā)起時間要比共享單車早。只是因為新能源汽車的投入更大、盈利回本更難,這類“共享”新能源車才沒有猛烈地沖擊到大眾視野中??墒窃诓簧賲^(qū)域內(nèi),這一模式已經(jīng)落地,并在逐步改變?nèi)藗兊某鲂辛?xí)慣、支付習(xí)慣。上海自貿(mào)區(qū)內(nèi),就有這樣一家企業(yè)——距馬(上海)科技有限公司,他們的“智行家”平臺正在悄然改變著園區(qū)內(nèi)企業(yè)、工作人員的出行習(xí)慣。
然而,如果用“分時租賃”來概括這家致力于讓新能源車跑起來、讓人們出行習(xí)慣變起來的公司又不能盡然。進入互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的邊界、功能都在發(fā)生變化,如果一定要給這家公司一個界定,他們大約更接近一家互聯(lián)網(wǎng)公司,他們對接了線上和線下,鏈接了可以鏈接的資源,他們?yōu)樽再Q(mào)區(qū)做的,是打造一個智慧出行、綠色出行的新平臺。
合作無邊界
打開智行家的手機app,可以看到EVcard、Gofun等等這樣已經(jīng)早已進入分時租賃賽道,并跑在前列的分時租賃知名企業(yè),自主選擇租賃;可以按照定位找到附近的充電樁位,停車位;輸入車牌還可以查看車輛運行軌跡。自貿(mào)區(qū)內(nèi)及附近企業(yè)和個人都可以使用這個app找車、充電、找到停車位還車,按分時租賃的方式付費,企業(yè)用戶還可以通過這個平臺來選擇長租或者短租,安排、管理公司班車、物流車輛。一部手機,解決了很多問題。
進入互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的邊界、功能都在發(fā)生變化,如果一定要給這家公司一個界定,他們大約更接近一家互聯(lián)網(wǎng)公司,他們對接了線上和線下鏈接了可以鏈接的資源,他們?yōu)樽再Q(mào)區(qū)做的,是打造一個智慧出行、綠色出行的新平臺。
當(dāng)然對于用戶來說,他們能察覺到的改變可能是細微的。比如手機在手,分時租賃新能源車更方便了,所有操作都可以通過手機完成;再細心一點的用戶可能會發(fā)現(xiàn)自己公司的班車變成了新能源車,直觀的感受或許就是啟動時的聲音變了;還有一些物流車變成了新能源車,也許一般用戶都沒有注意到這樣的改變。
但是,就是這樣悄悄改變的背后,蘊含著大量的改變,更可能為我們昭示著未來的出行方式。
首先和傳統(tǒng)的租車、呼叫專車等方式相比,這樣的模式可以隨時取用并能完全自己駕駛、掌控路線,自己掌控程度更高,尤其是具有“分時租賃”的特色,不需要像傳統(tǒng)租車那樣以“天”來計算,而且可以用“小時”來計算用車時間,更經(jīng)濟劃算。
但是這種模式的門檻卻不低。要讓這個模式動起來,需要IT系統(tǒng)、車輛系統(tǒng)、充電系統(tǒng)等等。車輛系統(tǒng)主要由鑰匙系統(tǒng)和車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)兩部分組成,完成將車輛多鑰匙的管控以及車輛定位和狀態(tài)的監(jiān)控。充電系統(tǒng)要對充電樁的信息進行監(jiān)控,方便通知使用者進行充電。IT系統(tǒng)則更為復(fù)雜,需要訂單系統(tǒng),一端對著客戶,一端對著后臺;還需要系統(tǒng)管理、計費管理、保修處理等等支持。
而最關(guān)鍵的問題是,這種模式推進的最大困難在于每一個地區(qū)投入的新能源汽車的數(shù)量和網(wǎng)點的布局多少將直接影響到整個系統(tǒng)的運行,還有因為維護成本高以及可能遭遇各種事故影響用戶體驗。
所以這樣的改變,不是某個企業(yè)以一己之力就可以全部解決的。這樣的變革,必然是由一個企業(yè)聯(lián)盟來完成。所以從成立之初,智行家就清楚自己的定位,他們的實踐更像一個鏈接者,一個資源整合者,由他們在自貿(mào)區(qū)這片土壤上,撬動各類資源,找到最合適的對接方式,搭建智慧出行的平臺。這正是完完全全的互聯(lián)網(wǎng)思維以平臺推進改變。
讓自貿(mào)區(qū)成為模版
經(jīng)過長時間的對接,2016年6月,“智行家”項目在自貿(mào)區(qū)正式啟動,不到一年的時間,450個新能源車停車位在自貿(mào)區(qū)幾大區(qū)域布局完成,400個充電樁安裝完畢,投入使用?!爸切屑摇逼脚_上已有千余輛新能源車在運行。2017年1月,距馬(上海)科技有限公司將這種模式復(fù)制到紹興,并已經(jīng)與無錫、南寧、深圳等地的開發(fā)區(qū)簽訂合作協(xié)議,著手推進。
能夠復(fù)制這一模式,還是與智行家在自貿(mào)區(qū)的先行先試,穩(wěn)步推進有著密切的聯(lián)系。
與別的城市相比,上海對新能源車接受度更強,心態(tài)也更為開放。由于城市人口密集、道路擁堵和環(huán)保等問題,使得管控部門在采取城市車牌總量控制的同時鼓勵新能源車的使用。
但是讓新能源車動起來則并非易事,業(yè)界普遍認為新能源汽車租賃服務(wù)是促進新能源汽車推廣應(yīng)用、推動汽車共享模式創(chuàng)新發(fā)展、緩解交通擁堵和減少交通污染排放的有效途徑。2016年初上海出臺了《關(guān)于本市促進新能源汽車分時租賃業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,但總體看市場反應(yīng)“雷聲大、雨點小”。說到底是項目落地困難,缺乏一個平臺來“鏈接”資源,推進改變。
上海的自貿(mào)區(qū)面積大,分為幾大區(qū)塊,出行問題是不少區(qū)內(nèi)企業(yè)、員工都急需解決的問題。自貿(mào)區(qū)的地理位置,先行先試的探索精神,都給了“智行家”項目落地的土壤。外高橋集團也認為基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的智慧出行平臺可以有效提高新能源汽車分時租賃平臺的服務(wù)能力,促進項目的落地,是自貿(mào)區(qū)智慧園區(qū)建設(shè)需要,也是以智慧的手段推動“綠色園區(qū)”建設(shè)的有效途徑。
自貿(mào)區(qū)內(nèi)搭建的第三方智慧出行平臺“智行家”,說到底還是充分發(fā)揮市場主導(dǎo)作用,整合新能源汽車、光伏充電等能源龍頭企業(yè)以及車樁資源,以“平臺化”、“聯(lián)盟化”的方式,搭建新能源汽車出行的生態(tài)系統(tǒng),“一攬子”解決平臺服務(wù)能力欠缺、租賃車輛規(guī)模不足、網(wǎng)點布局不廣、充電樁設(shè)施不足等問題,促進新能源汽車分時租賃服務(wù)更便捷、有效地落地。
項目啟動后,“智行家”平臺首先在區(qū)內(nèi)銀行、海關(guān)等重要地點設(shè)置新能源車分時租賃網(wǎng)點,企業(yè)可分時租賃、異地還車。隨后的幾個月內(nèi),他們的服務(wù)逐步拓展,線下一個個充電樁位落地,停車位落地,越來越多的車輛資源被接入;機場專線、市中心還車,線上各種數(shù)據(jù)逐步積累,平臺的服務(wù)功能日趨完善,用戶的體驗,越來越好。今天平臺還在利用企業(yè)用車大數(shù)據(jù)的積累,使企業(yè)的用車服務(wù)、車輛配置更加精準(zhǔn),并結(jié)合自貿(mào)區(qū)特點,規(guī)劃、設(shè)計園區(qū)新能源車分時租賃網(wǎng)點,為園區(qū)企業(yè)量身定制智慧、綠色行車服務(wù)體系,從而使園區(qū)企業(yè)出行更加智慧、更加綠色,發(fā)揮出示范效應(yīng)。
當(dāng)然這種模式還是十分新興的事物,他的順利運行取決于很多方面,特別是新能源車的質(zhì)量,性能都將直接影響用戶的體驗。同時,這一領(lǐng)域一方面集成了大量的資源,各種新模式層出不窮,另一方面,由于較高的門檻,也讓他的擴張速度不可能像共享單車那樣爆發(fā)增長。但作為活躍在自貿(mào)區(qū)的一家新興企業(yè),智行家將努力致力于推動新能源汽車使用的落地,不斷求變。這群來自互聯(lián)網(wǎng)、汽車、金融行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者也相信,在智慧出行這場大變革中,自己豐厚的行業(yè)經(jīng)驗會有一個廣闊的施展舞臺,他們打造的智行家平臺會是這場變革中勇于創(chuàng)新、勇于實踐的探索者。