助力中國制造轉型升級

元卉

訪上海海得控制系統(tǒng)股份有限公司經過二十多年的發(fā)展，海得控制已經成長為國內名列前茅的工業(yè)自動化上市公司，2016年銷售收入超過17億元。2016年的上海制造業(yè)百強，他們榜上有名。

3月31日，一場重要的簽約儀式在上海海得控制系統(tǒng)股份有限公司內舉行。簽約的一方是全球領先的持續(xù)可用性解決方案提供商Stratus Technologies公司，另一方則是中國工業(yè)控制領域的佼佼者上海海得控制系統(tǒng)股份有限公司。這次合作標志著雙方為期12年的戰(zhàn)略合作伙伴關系全面升級，雙方將繼續(xù)致力于為中國市場提供持續(xù)可用性解決方案，為廣大客戶提供更可靠的工業(yè)自動化解決方案和更穩(wěn)定運行的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)。這項合作將再次提升海得控制的服務能力，使海得控制繼續(xù)走在這一領域的前沿，為客戶創(chuàng)造更多的價值。

海得控制一直是國內工控領域的佼佼者，是國內工業(yè)信息化和自動化領域領先的并擁有自主核心技術的產品制造商和系統(tǒng)集成服務商，是上海市高新技術、“科技小巨人”、民營科技百強企業(yè)；是中國電氣工業(yè)百強、自控及儀表行業(yè)20強企業(yè)；榮獲“中國電氣工業(yè)創(chuàng)新力10強”、“中國電氣工業(yè)成長力10強”等稱號；公司技術中心被上海市政府認定為“上海市企業(yè)技術中心”；“海得”商標榮獲上海市著名商標稱號。經過二十多年的發(fā)展，海得控制已經成長為國內名列前茅的工業(yè)自動化上市公司，2016年銷售收入超過17億元。2016年的上海制造業(yè)百強，他們榜上有名。

從代理集成到自主研發(fā)

上世紀80年代，中國自動化產業(yè)還處于萌芽、起步階段，自動化產品功能單一，應用范圍有限，不少企業(yè)對自動化產品還存在諸多不信任，只有極少數(shù)企業(yè)開始引入國外的自動化產品；進入90年代，伴隨中國經濟的騰飛，新的市場需求促使大量新產品層出不窮，工業(yè)自動化快速向更廣闊的領域滲透，此時的自動化市場進入以產品為主導的階段，但多數(shù)仍停留在單機應用的層面。也就是在此時，中國的自動化產業(yè)開始迎來了自己的起步發(fā)展時期。到了21世紀的第一個十年，可謂中國工控的黃金十年，多種應用集成、不同產品的配合使用成為控制系統(tǒng)的主導。進入第二個十年，中國工控行業(yè)日益面臨著轉型、洗牌的新挑戰(zhàn)，誰能保持持續(xù)增長，還是取決于誰能真正把握市場，為客戶創(chuàng)造新的價值。

海得控制成立于1994年。公司將自己的初創(chuàng)和發(fā)展期定義在1994-2007間?？梢哉f，這一時期的海得控制很好地把握了中國經濟高速發(fā)展的歷史機遇，獲得了很好的發(fā)展。他們發(fā)端于代理、集成業(yè)務，依靠敏銳的嗅覺、專注細節(jié)的技術創(chuàng)新、差異化的服務，聚焦并深化優(yōu)勢行業(yè)市場，逐步形成了具有充分市場競爭優(yōu)勢的自動化產品銷售能力與綜合系統(tǒng)集成能力，成為這一領域的生力軍。

到了2008年前后，海得控制開啟了轉型發(fā)展之路。在海得看來，之前三十多年中國自動化企業(yè)的發(fā)展，大多是依托外部產業(yè)的大發(fā)展而自然成長。2008年的經濟危機改變了以往的發(fā)展環(huán)境，積極的一面就是讓國內的工控行業(yè)有時間“調養(yǎng)”一下。如果企業(yè)希望有市場的話語權和投資回報，就需要有相應附加值的產品技術去做支撐。海得于那時開始著力自主研發(fā)，修煉企業(yè)內功，大力倡導“轉變、創(chuàng)新、發(fā)展”的理念。

這時的海得利用上市后的優(yōu)勢，持續(xù)加大研發(fā)與科技創(chuàng)新投入，初步形成了智能制造、新能源關鍵設備領域的系列自有技術和自主產品。海得的自主研發(fā)產品分為四層，由低到高依次是：執(zhí)行層、控制層、數(shù)據(jù)通訊傳送層、數(shù)據(jù)分析處理層。在這四個層級，海得都有相應的自主產品，比如執(zhí)行層的風電電流器、控制層的工業(yè)平板觸摸式電腦、數(shù)據(jù)通訊傳送層的工業(yè)以太通訊設備、數(shù)據(jù)分析處理層的MES系統(tǒng)軟件和工業(yè)級高可靠容錯服務器等。目前，海得已累計申請專利226項，軟件著作權45項，注冊商標31項。

如今的海得在上海建立了研發(fā)和企業(yè)總部、在浙江桐鄉(xiāng)建設了大功率電力電子試驗基地、成套制造和物流中心，并在全國二十多個主要城市設立了營銷服務機構，業(yè)務覆蓋國內、東南亞、非洲、法國、美國、德國、獨聯(lián)體等國家和地區(qū)。

如履薄冰為客戶提供可靠服務

在工業(yè)自動化市場上，用戶對產品的可靠性、技術性能要求很高，走在行業(yè)前列的，大多都是跨國集團，像西門子、ABB、施耐德、三菱電機、GE等，他們都是全球研發(fā)全球銷售，實力不同一般。如果把工業(yè)自動化領域一個設備或者項目比喻為人體，海得控制做的就是大腦、神經等關鍵器官。重要性可想而知，對產品的性能，可靠性起決定性作用。所以對海得來講，產品質量就顯得尤為重要，海得人也常感到要如履薄冰般地謹慎地保證產品質量，證明自己的實力，破除用戶對國際品牌的依賴。

在海得進入風電領域的時候，跨國公司產品占市場份額的90%，這與顧客對國際品牌根深蒂固的信任有很大關系。然而如今，占領市場80%-90%的是國產品牌，海得在這一領域發(fā)展迅猛。發(fā)生這樣的轉變，有幾個原因。首先，中國風電行業(yè)前些年的整頓，重新確立了不少風電上網(wǎng)的標準。整頓一方面把很多技術能力不夠濫竽充數(shù)的企業(yè)淘汰出局。另一方面，像海得這樣具有研發(fā)能力和服務能力的企業(yè)，完全可以按照中國的標準，第一時間升級優(yōu)化研發(fā)，最快時間通過上網(wǎng)標準。而國外產品外國研發(fā)，鏈條長，對國家標準的響應不如國產品牌快。加之整頓之后一段時間需求降低，產能過剩，加劇競爭，造成很大的成本壓力和交易條件的壓力、服務的壓力。國際公司一向有優(yōu)越感，不愿意降低成本，交易條件苛刻，服務收費高。喪失了很多市場機會。更為重要的是，一旦客戶采用了海得的產品，就發(fā)現(xiàn)其產品質量、可靠性完全不輸于國際品牌。2012年冬天，內蒙北部零下45度，海得的員工還在當?shù)噩F(xiàn)場調試。海得人能夠吃苦耐勞，以勤補拙，急用戶所急，想用戶所想。零下45度，產品能順利啟動，正常運行，證明了海得的產品質量不輸外國產品。就是這樣，在各個產品線，海得依靠自身的實力逐步取代了外國品牌，增長迅猛。

助力智能制造新紀元

經過20多年的發(fā)展，今天的海得控制將發(fā)展戰(zhàn)略鎖定在“智能制造”，著力優(yōu)化資源配置與整合，加快產品技術、應用技術、集成技術的市場化步伐。形成以“智能制造、大功率電力電子產品和工業(yè)電氣產品分銷”為主營業(yè)務發(fā)展的三大業(yè)務板塊，為廣大工業(yè)領域用戶提供最具競爭力的智能制造產品和解決方案。

海得控制相信中國的制造業(yè)發(fā)展到今天，轉型升級已經是必然選擇。對于海得控制這樣的工控企業(yè)來說，存在著巨大的存量市場，升級改造是市場的痛點，是海得的機會。這個升級改造就是是自動化、信息化的升級換代。而這樣的自動化、信息化的升級換代并非簡單的模塊替代，而是要找到客戶的痛點，以差異化敲開客戶心門。

如今的海得控制認為“標準化平臺、細分化市場、定制化產品”才能滿足客戶的需求，隨著國內消費水平的提升，以標準化產品覆蓋客戶的應用需求的產業(yè)模式將難以響應百花齊放的個性化需求。工業(yè)4.0必然是以先進制造業(yè)為前提，通過數(shù)字化、信息化等技術實現(xiàn)產品從標準化到個性化、差異化的轉變。作為工控企業(yè)，必然是在標準化平臺上做細分化的應用，找到客戶的痛點，滿足用戶的需求。通過標準化平臺，實現(xiàn)批量的個性化，即在標準平臺上，做細分化應用及產品定制化，找到客戶痛點解決問題。

經過多年的積累，海得控制早已集聚起強大的研發(fā)實力，2014年以后，公司利用IPO募集資金項目，通過打造大功率電力電子和工業(yè)信息化二大研發(fā)平臺，通過持續(xù)的壓強式研發(fā)投入，初步建立起以自有技術為核心，以自主產品為特征的公司發(fā)展戰(zhàn)略的轉型。從信息化角度來說，從信息處理到應用軟件、信息傳輸?shù)娇刂茖用娴鹊?，海得整個產業(yè)鏈已經初步搭建成型。海得為客戶提供工業(yè)高可靠服務器，通過服務器搭建開發(fā)平臺，將應用搭載至平臺，以滿足客戶的生態(tài)需求。另外在信息傳輸層面，海得積極與百通合作，成立合資公司，強強聯(lián)合演繹信息安全。向下延伸至控制層面，將控制器嵌入行業(yè)應用、工藝模塊。再往下在工業(yè)平板電腦嵌入監(jiān)控系統(tǒng)。再到傳感器，海得在圖像傳感和控制領域已經有很好應用。這次與Stratus Technologies公司簽約合作也將進一步提升海得控制在這一領域的服務能力，為更好地推動我國工業(yè)自動化、信息化及智能化服務，開啟更加廣闊的智能制造市場。