陳麗美
【摘要】根據(jù)全面質(zhì)量管理顧客觀的基本思想,產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量由顧客決定,滿足顧客需求和讓顧客滿意是質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)。由此組織要以顧客為關(guān)注焦點,滿足顧客的需要,并努力使顧客滿意。學(xué)校教育的顧客包括學(xué)生、家長、政府、社會、學(xué)校教師和自身等,但學(xué)校教學(xué)最重要的顧客是學(xué)生。因此,教學(xué)質(zhì)量必須以學(xué)生為關(guān)注焦點,滿足學(xué)生的需要。我認(rèn)為,要提高語文教學(xué)質(zhì)量,小學(xué)語文教師就應(yīng)當(dāng)運用行為導(dǎo)向教學(xué)方法,尊重學(xué)生的主體地位,讓學(xué)生主動學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果。
【關(guān)鍵詞】行為導(dǎo)向 小學(xué) 語文
【中圖分類號】G623.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089(2017)09-0045-01
行為導(dǎo)向教學(xué)法是從德國引進(jìn)的職業(yè)教育新模式,它以團(tuán)隊合作為基礎(chǔ),以任務(wù)引領(lǐng)為指向,結(jié)合專業(yè)與學(xué)生實際,以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力(專業(yè)能力、職業(yè)能力、交際能力等)為目標(biāo)。其主要思路是,以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體、以活動為導(dǎo)向、以能力為本位,強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過自己的實踐或行動來培養(yǎng)和提高能力。
一、行為導(dǎo)向教學(xué)的優(yōu)點
1.有利于學(xué)生創(chuàng)造能力的形成。由于采用了行為導(dǎo)向教學(xué)的案例分析法,大大地擴(kuò)展了學(xué)生的眼界,原先的死記硬背不復(fù)存在的,所替代的是自由的討論,這給學(xué)生潛能的發(fā)揮提供了廣闊的空間。在討論中,答案不再是唯一的,而是多樣化的;答案不再是靜態(tài)的,而是動態(tài)的;答案沒有最好的,只是更好的。比如在討論如何回避匯率風(fēng)險問題,有的同學(xué)投資于強(qiáng)勢貨幣,有的同學(xué)鐘情于長期儲蓄,有的同學(xué)采用組合投資等等。眾說紛紜,精彩紛呈。
2.有利于學(xué)生協(xié)調(diào)能力的形成。由于采用了行為導(dǎo)向教學(xué)的模擬教學(xué)法,大大地提高了學(xué)生的協(xié)調(diào)能力。學(xué)生在模擬辦公室中或者在模擬公司里工作,要在采購部門、銷售部門、倉儲部門、會計部門、管理部門之間輪崗,每一工作崗位都要和不同的對象進(jìn)行合作,而且合作的方式不一樣。比如,在采購部門,它會面對不同的供應(yīng)商,需從中做好正確的選擇;在管理部門,它會面對工作人員的不同方案,需從中做出正確的決策;在會計部門,它會面對延遲交款,拖欠交款等各種情況,需從中做出相應(yīng)的對策。
3.有利于學(xué)生獨立工作能力的形成。由于采用了行為導(dǎo)向教學(xué)的項目教學(xué)法,大大地提高了學(xué)生獨立工作的能力,按照項目教學(xué)法的要求,所有六個環(huán)節(jié)都是由學(xué)生獨立完成的。學(xué)生獨立地獲取信息,獨立地制訂方案,獨立地作出決案,獨立地實施方案,獨立地反饋信息,獨立地評價成果,通過這一而再,再而三的訓(xùn)練,每當(dāng)碰到新的任務(wù)時,就不再會束手無策了,比如處理顧客的投訴,有的學(xué)生認(rèn)真傾聽顧客的建議,有的學(xué)生仔細(xì)地研究消費者權(quán)力保護(hù)法,有的學(xué)生親臨現(xiàn)場,各自采取不同的方法,但最終確殊途同歸,較好地解決了問題。
4.有利于學(xué)生應(yīng)變能力的形成。由于采用了行為導(dǎo)向教學(xué)的角色扮演法,大大提高了學(xué)生的應(yīng)變能力,學(xué)生承擔(dān)不同的角色,面對不同的對象,必須在瞬間做出回答。不斷地出現(xiàn)新的情景,不斷地作出新的應(yīng)答。比如接待顧客,有學(xué)生扮演營業(yè)員,有學(xué)生扮演顧客,扮演營業(yè)員的學(xué)生,要面對不同層次,不同類型、不同風(fēng)格,不同愛好的顧客,就不能采取劃一的應(yīng)對方法。
二、正確理解及合理應(yīng)用合作學(xué)習(xí)
1.巧選合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容,提高學(xué)生參與的積極性。討論的問題和內(nèi)容,是學(xué)生們關(guān)心且答案具有多樣性,是學(xué)生愛參與的內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí),在小組內(nèi)發(fā)表自己的看法,傾聽別人的想法。學(xué)習(xí)內(nèi)容,是學(xué)生關(guān)心、有興趣的問題,讓每位學(xué)生都能談到一兩點,讓任何學(xué)生不會產(chǎn)生畏難心理,因此會提高大家合作學(xué)習(xí)的積極性。
2.學(xué)習(xí)和展示是合作學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)。合作的目的是更好的學(xué)習(xí),是為學(xué)習(xí)而合作。為防止空洞的合作,在合作學(xué)習(xí)前,先發(fā)動每位學(xué)生自行查閱有關(guān)讀籍、理解、領(lǐng)悟,這樣才能讓學(xué)生形成自己的見解,發(fā)言時才能有感而發(fā),而不是流于形式。其實,合作學(xué)習(xí)是建立在個體需求的基礎(chǔ)上的,只有學(xué)生經(jīng)過獨立思考,才有交流的需要,這樣的合作學(xué)習(xí)才會有堅實的基礎(chǔ),才會有學(xué)習(xí)的成效。因此,對中學(xué)語文課中的小組合作學(xué)習(xí)而言,特別重要的是要給予學(xué)生充分的讀書時間以便學(xué)生獨立思考。相反,在學(xué)生還沒有準(zhǔn)備就急于討論,易被同學(xué)牽著鼻子走,造成人云亦云的現(xiàn)象。
3.及時指導(dǎo),提升合作學(xué)習(xí)的效率。合作學(xué)習(xí)中,教師更多的是參與者、引導(dǎo)者和促進(jìn)者絕不能是旁觀者。教師要傾聽、了解學(xué)生合作學(xué)習(xí)的進(jìn)展情況,適時地教給他們合作的技巧、討論的要領(lǐng),使他們懂得尊重和傾聽,學(xué)會質(zhì)疑和補(bǔ)充。同時組織成員要有角色分工:選定小組長,以安排任務(wù),監(jiān)督進(jìn)程。其他是發(fā)言人、是辯論員、是記錄人,或是其他的角色。實踐證明,學(xué)生合作學(xué)習(xí)前教師及時指點,提出一些合作要求,有助于學(xué)生順利開展合作,達(dá)到預(yù)期合作效果。同時應(yīng)將合作學(xué)習(xí)拓展到各學(xué)習(xí)小組間。甚至以小組匯報的形式拓展到全班同學(xué),以擴(kuò)大小組合作的效益,讓學(xué)生在讀讀、議議、辯辯中發(fā)展自己的語言能力,以提高學(xué)習(xí)效率。
三、打造師生互動式學(xué)習(xí)的平臺,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
學(xué)生是語文學(xué)習(xí)的主人,是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。語文教學(xué)應(yīng)在師生平等對話的過程中進(jìn)行,教師是學(xué)習(xí)活動中的組織者和引導(dǎo)者,教師要學(xué)會靈活運用多種教學(xué)策略,引導(dǎo)學(xué)生在實踐中學(xué)會學(xué)習(xí)。筆者認(rèn)為,師生互動的探究式學(xué)習(xí)的方式,不僅能讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,最重要的是促進(jìn)學(xué)生具備學(xué)習(xí)的興趣。這里的關(guān)鍵,就在于教師要營造出輕松愉快的課堂氣氛,每節(jié)課都要根據(jù)各自不同的重點精心設(shè)置,創(chuàng)設(shè)一個引人入勝的情境。在不同的課程教學(xué)中,可以嘗試采用多種方式引導(dǎo)、調(diào)動學(xué)生的興趣。教師要積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,要根據(jù)學(xué)生的年齡特征和智力結(jié)構(gòu),有目的地把學(xué)生引向目的地,讓學(xué)生說出自己想說的話。教師要注意培養(yǎng)學(xué)生的審美情趣、道德情操,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,從而讓學(xué)生早早對語文課程產(chǎn)生興趣,為今后的語文學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。
綜上所述,行為導(dǎo)向教學(xué)法,實質(zhì)上是指在整個教學(xué)過程中,創(chuàng)造一種學(xué)與教,學(xué)生與教師互動的社會交往的情境,把教與學(xué)過程視為一種社會交往情景,從而產(chǎn)生一種行為理論的假設(shè)。小學(xué)語文應(yīng)用文教學(xué)中實施行為導(dǎo)向教學(xué)法,創(chuàng)造了一種新型的師生、生生互動的教學(xué)情境。在任務(wù)的引領(lǐng)下,學(xué)生邊做邊學(xué),通過“自主、合作、探究、創(chuàng)新”的學(xué)習(xí)方式,有效地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣和效能感,讓小學(xué)語文課堂真正活起來,讓學(xué)生在“動手、動腦、動口”的活動中形成專業(yè)能力和職業(yè)核心能力,構(gòu)建屬于自己的知識體系和職業(yè)能力體系。
參考文獻(xiàn):
[1]陳琦,劉儒德.當(dāng)代教育心理學(xué)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2007.
[2]葉昌元,馮建平.行為引導(dǎo)型教學(xué)法[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2001.
[3]程少偉.談行為引導(dǎo)教學(xué)法之項目教學(xué)法應(yīng)用[J].職業(yè)教育研究,2005(11).