網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度和企業(yè)管理創(chuàng)新：探究社會(huì)資本的影響

王芮

摘要：文章首先列舉了企業(yè)管理現(xiàn)存的主要問(wèn)題，然后分析了企業(yè)管理創(chuàng)新受社會(huì)資本的影響，最后通過(guò)理論與實(shí)際相結(jié)合的方式，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、企業(yè)管理創(chuàng)新與社會(huì)資本三者關(guān)系展開(kāi)了探究，希望本文所探討的內(nèi)容能夠在某些方面給企業(yè)管理者以啟發(fā)或幫助。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度；企業(yè)管理；社會(huì)資本

引言：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)具有的作用主要體現(xiàn)在為員工交流提供平臺(tái)，也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度對(duì)信息共享產(chǎn)生的影響是十分直觀的，除此之外，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化程度的深化，也間接說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度具有對(duì)社會(huì)資本進(jìn)行衡量的作用。因此，從社會(huì)資本的角度出發(fā)，對(duì)其和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、企業(yè)管理創(chuàng)新間的關(guān)系進(jìn)行探究是很有必要的。

一、企業(yè)管理現(xiàn)存的主要問(wèn)題

一方面，管理者對(duì)企業(yè)定位缺乏應(yīng)有的準(zhǔn)確性，中、小型企業(yè)所應(yīng)用的管理模式多為家族管理，員工無(wú)法行使應(yīng)有的表決權(quán)，這一問(wèn)題的存在間接導(dǎo)致員工所具有的工作熱情被削弱，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新同樣具有十分明顯的影響；另一方面，通過(guò)調(diào)查能夠發(fā)現(xiàn)，到目前為止，仍舊存在部分企業(yè)在開(kāi)展管理工作時(shí)，員工能夠行使監(jiān)督權(quán)的機(jī)會(huì)極少，更無(wú)法從基層對(duì)企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，上述問(wèn)題的存在，對(duì)企業(yè)發(fā)展和管理創(chuàng)新帶來(lái)的不利影響也是無(wú)法被忽略的。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新受社會(huì)資本的影響

雖然傳統(tǒng)模式能夠?yàn)槠髽I(yè)的建立和發(fā)展奠定基礎(chǔ)，但是，隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，傳統(tǒng)建立模式已經(jīng)無(wú)法滿足社會(huì)具有的需求，這不僅會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響，還會(huì)削弱企業(yè)具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，將社會(huì)資本加入到企業(yè)管理創(chuàng)新的過(guò)程中是很有必要的。

以中、小型企業(yè)為例，通過(guò)調(diào)查能夠發(fā)現(xiàn)，中、小型企業(yè)的特點(diǎn)在于企業(yè)管理者多為家族成員或朋友，這對(duì)企業(yè)所具有凝聚力的提升是十分不利的，另外，投資者在對(duì)企業(yè)進(jìn)行考察并提供相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)資金時(shí)，也會(huì)受上述特點(diǎn)的影響，無(wú)法對(duì)企業(yè)內(nèi)部資金的實(shí)際使用情況具有準(zhǔn)確了解。如果將社會(huì)資本加入到企業(yè)中，那么，管理者便需要對(duì)財(cái)務(wù)情況進(jìn)行準(zhǔn)確記錄，以此來(lái)保證對(duì)社會(huì)資本進(jìn)行有效吸納，提升資金使用過(guò)程的透明程度。另外，這樣做還能夠使員工對(duì)企業(yè)具有更加準(zhǔn)確的了解，從而產(chǎn)生相應(yīng)的歸屬感，這對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新而言是十分有利的。但是由于中、小型企業(yè)的管理者多為家族成員，因此，在對(duì)人才進(jìn)行選擇的方面往往會(huì)受到一定的制約，人才基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題難以被有效解決，這會(huì)在一定程度上導(dǎo)致管理效率的降低[1]。當(dāng)然，另外一個(gè)問(wèn)題在于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力較小、企業(yè)規(guī)模有限，因此，即使在管理過(guò)程中出現(xiàn)了某些問(wèn)題或不足，管理者往往不會(huì)對(duì)其引起足夠的重視，自然也就不會(huì)及時(shí)進(jìn)行解決。隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，所面臨競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也會(huì)有所提升，想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，管理者需要掌握符合企業(yè)需求的多項(xiàng)管理技巧，保證將管理工作在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中具有的促進(jìn)作用加以呈現(xiàn)，因此，各企業(yè)都應(yīng)當(dāng)引進(jìn)管理專業(yè)人才，對(duì)管理理念和管理模式進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。

企業(yè)往往包含著大量不同的社會(huì)關(guān)系，例如，部門(mén)間的關(guān)系、員工間的關(guān)系等，如果無(wú)法保證所開(kāi)展溝通的有效性，就會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生一定程度的制約。因此，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)以社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)社會(huì)資本進(jìn)行引入的方式，積極開(kāi)展溝通，在豐富企業(yè)內(nèi)部文化的同時(shí)，為企業(yè)管理創(chuàng)新工作的高效開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。

三、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、企業(yè)管理創(chuàng)新與社會(huì)資本的關(guān)系

（1）企業(yè)管理創(chuàng)新

對(duì)企業(yè)管理者而言，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，如果想要保證創(chuàng)新工作可以取得應(yīng)有的成果，應(yīng)當(dāng)從管理和技術(shù)兩個(gè)方面出發(fā)。實(shí)踐結(jié)果表明，無(wú)論是管理創(chuàng)新還是技術(shù)創(chuàng)新，都會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生相應(yīng)的影響，但是技術(shù)創(chuàng)新的前提為管理創(chuàng)新，換言之，想要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新的方式提升企業(yè)績(jī)效，首先需要對(duì)管理進(jìn)行創(chuàng)新。從創(chuàng)新所具有內(nèi)涵的角度出發(fā)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)行分析能夠發(fā)現(xiàn)，企業(yè)創(chuàng)新可以應(yīng)用的方式主要分為兩種，一種是引起先進(jìn)、科學(xué)的方式，另一種是對(duì)企業(yè)進(jìn)行全新型的創(chuàng)新；從管理對(duì)象的角度出發(fā)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)行分析能夠發(fā)現(xiàn)，用人創(chuàng)新以及規(guī)劃創(chuàng)新都是較常應(yīng)用的創(chuàng)新方式；從創(chuàng)新所涉及內(nèi)容的角度出發(fā)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)行分析能夠發(fā)現(xiàn)，抽象和運(yùn)作都可以作為創(chuàng)新工作的開(kāi)展層面。當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，企業(yè)管理的核心內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)是對(duì)人才進(jìn)行管理，也就是說(shuō)，在企業(yè)管理涉及的諸多方面中，管理對(duì)象、薪酬制度以及創(chuàng)新績(jī)效是保證企業(yè)快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。

（2）社會(huì)資本與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度

一方面，社會(huì)資本會(huì)隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的演變而不斷增加；另一方面，社會(huì)資本的增加，也會(huì)在一定程度上起到強(qiáng)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的作用，二者相輔相成。通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析能夠看出，作為諸多構(gòu)成社會(huì)資本的因素中相對(duì)重要的因素，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與企業(yè)之間存在著十分緊密的關(guān)系，緊密的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能夠增加企業(yè)與其他組織進(jìn)行交流的頻率，提升企業(yè)具有的信任度。由此可以看出，對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度進(jìn)行提升，能夠幫助企業(yè)獲得更多的資源和能力，例如，和其他企業(yè)建立合作關(guān)系或是資源和知識(shí)的共享等，對(duì)企業(yè)管理者而言，上述活動(dòng)的開(kāi)展，都為信息或是知識(shí)的尋求提供了更加便捷、高效的途徑，在降低監(jiān)控成本以及談判成本的基礎(chǔ)上，提升知識(shí)具有的相關(guān)性和可靠性[2]。除此之外，從小型企業(yè)的角度出發(fā)對(duì)社會(huì)資本與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度之間的關(guān)系進(jìn)行分析能夠發(fā)現(xiàn)，具有較高交流頻率的合作伙伴，往往更容易形成符合各自需求的、與社會(huì)資本緊密相關(guān)的經(jīng)營(yíng)模式與價(jià)值體系?？偟膩?lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度對(duì)社會(huì)資本具有一定程度的影響。

（3）社會(huì)資本與企業(yè)管理創(chuàng)新

對(duì)企業(yè)而言，社會(huì)資本的作用并不僅僅體現(xiàn)在為外部資源的獲取提供幫助的方面，更重要的是，還能夠保證企業(yè)管理能力具有一定程度的提升。另外，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)企業(yè)創(chuàng)新可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，同樣是保證管理創(chuàng)新效率得以提升的途徑。獲取符合實(shí)際需求的知識(shí)與技術(shù)，在企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中具有十分重要的推動(dòng)作用，企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往也會(huì)隨之得到提升，也就是說(shuō)，社會(huì)資本能夠幫助企業(yè)管理者對(duì)知識(shí)獲取過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行高效解決，保證企業(yè)能夠獲取更多與自身需求相關(guān)的外部知識(shí)，并將其與固有知識(shí)進(jìn)行結(jié)合，為管理創(chuàng)新工作的開(kāi)展注入動(dòng)力。由此可以看出，社會(huì)資本對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新具有的影響多為正向的。

（4）網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與企業(yè)管理創(chuàng)新

現(xiàn)階段，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系展開(kāi)的研究通常將其分為兩個(gè)部分，分別是弱連接以及強(qiáng)連接。弱連接指的是具有較少接觸次數(shù)的連接，作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度進(jìn)行衡量的重要指標(biāo)，強(qiáng)連接指的是接觸次數(shù)相對(duì)頻繁的連接。與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度和企業(yè)管理創(chuàng)新相對(duì)比而言，弱連接更加符合企業(yè)創(chuàng)新工作對(duì)信息傳遞具有的要求，強(qiáng)連接則能夠在一定程度上提升企業(yè)對(duì)外部資源進(jìn)行獲取的效率，為效益創(chuàng)新提供幫助。也就是說(shuō)，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的強(qiáng)連接，提升自身和其他組織進(jìn)行技術(shù)交流或是共享的水平，保證企業(yè)管理創(chuàng)新工作的順利開(kāi)展。

（5）關(guān)系分析結(jié)論

通過(guò)對(duì)變量模式進(jìn)行分析能夠看出，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度對(duì)社會(huì)資本具有的影響是正向的，社會(huì)資本對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新具有的影響也是正向的，由此可以推斷出，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新具有的影響同樣正向的，但是，想要保證網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度具有的影響能夠被充分顯示出來(lái)，作為中間變量而存在的社會(huì)資本是不可或缺的。這一研究成果表明，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新具有一定的促進(jìn)作用，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段國(guó)情，可對(duì)企業(yè)管理者提出如下建議：如果企業(yè)僅僅與其他組織進(jìn)行信息的交流和業(yè)務(wù)的往來(lái)，管理創(chuàng)新往往無(wú)法被有效推動(dòng)。管理者只有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，構(gòu)建科學(xué)、合理的溝通和協(xié)作機(jī)制，才能保證企業(yè)內(nèi)部所具有信任程度的提升，也才能增加企業(yè)社會(huì)資本，使企業(yè)獲取信息、知識(shí)和資源的效率得以提升，這對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新具有的推動(dòng)作用是十分明顯的[3]。

對(duì)大、中型企業(yè)而言，社會(huì)資本依然作為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與企業(yè)管理創(chuàng)新的中間變量而存在，但是對(duì)小型企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度無(wú)法對(duì)社會(huì)資本產(chǎn)生正向影響，社會(huì)資本自然也就無(wú)法對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新產(chǎn)生正向影響，這也間接說(shuō)明了，在小型企業(yè)內(nèi)部，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度無(wú)法對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新產(chǎn)生正向影響。導(dǎo)致上述情況出現(xiàn)的原因主要是，小型企業(yè)和大、中型企業(yè)最大的不同在于，它并不位于網(wǎng)絡(luò)的中心位置上，因此，通常不會(huì)大范圍接觸相關(guān)網(wǎng)絡(luò)成員，在對(duì)知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行共享時(shí)，小型企業(yè)大部分時(shí)間都處于被支配的狀態(tài)下，自然無(wú)法獲得相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源，管理創(chuàng)新工作也就難以有效開(kāi)展。由此可以看出，對(duì)小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要保證管理創(chuàng)新工作的順利開(kāi)展，首先需要對(duì)企業(yè)專長(zhǎng)進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展，然后需要提升自身在網(wǎng)絡(luò)中具有的地位，與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)成員展開(kāi)科學(xué)、高效的交流，通過(guò)提升對(duì)知識(shí)和技能進(jìn)行獲取的能力的方式，為管理創(chuàng)新目標(biāo)的達(dá)成奠定基礎(chǔ)。

結(jié)論：通過(guò)對(duì)上文所敘述的內(nèi)容進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度進(jìn)行強(qiáng)化，能夠提升知識(shí)技術(shù)和信息的交流效率，保證企業(yè)管理創(chuàng)新工作的順利進(jìn)行。因此，管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立健全溝通機(jī)制，將企業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分發(fā)揮，保證管理創(chuàng)新工作的有序開(kāi)展，為企業(yè)的快速、穩(wěn)定發(fā)展提供支持。

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