MOOC在高等教育中的推廣策略研究

耿會君

摘 要：近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，MOOC在中國得到高度重視和快速發(fā)展，但是整體推進(jìn)速度緩慢，尤其是在高等教育領(lǐng)域。文章將針對高等教育的特點(diǎn)分析MOOC在高等教育推廣中存在的主要問題，并針對性地給出了諸如創(chuàng)新運(yùn)營模式、完善慕課學(xué)習(xí)服務(wù)體系、建立完善的教學(xué)評估體系、培養(yǎng)高水平師資隊(duì)伍、多種認(rèn)證方式以及加強(qiáng)政府的監(jiān)管等建議。

關(guān)鍵詞：慕課；高等教育；在線教育

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）18-0049-03

Abstract： With the rapid development of Internet technology in recent years， MOOC has been paid more and more attention and developed quickly in China， but the progress of MOOC is slow， especially in the field of higher education. This paper mainly summarizes the characteristics of higher education， and analyzes the major problems in the promotion of MOOC in higher education. And this paper puts forward countermeasures， such as innovation of operation mode， perfection of course service system， establishment of perfect teaching evaluation system， training of teachers， all kinds of authentication methods， strengthening of government supervision， and so on.

Keywords： MOOC； higher education； online education

一、概述

MOOC（Massive Open Online Course，大規(guī)模在線課程）是通過在線網(wǎng)絡(luò)實(shí)施遠(yuǎn)程課堂教學(xué)的大規(guī)模開放式在線課程，它是當(dāng)前出現(xiàn)的一種新型的教育模式和學(xué)習(xí)方式，中文稱作“慕課”。與傳統(tǒng)的在線學(xué)習(xí)不同的是，MOOC 除了提供視頻資料、文本材料和在線答疑外，還為學(xué)習(xí)者提供各種用戶交互性社區(qū)、建立交互參與機(jī)制，將數(shù)以萬計(jì)的學(xué)習(xí)者，在共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)興趣和先備知識的驅(qū)動下組織起來開展的在線學(xué)習(xí)。

“互聯(lián)網(wǎng)+慕課”這種便捷的學(xué)習(xí)方式，正在改變著傳統(tǒng)教育的模式和格局。然而在我國高等教育中，由于高等教育的系統(tǒng)性強(qiáng)、實(shí)驗(yàn)類課程較多等特點(diǎn)，MOOC在高等教育的推廣速度緩慢。本文將對高等教育的特點(diǎn)入手分析慕課在高等教育中推廣存在的問題，并探尋針對性的推廣策略。

二、慕課在大學(xué)教育中的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）國內(nèi)參與MOOC教育的高等院校數(shù)量逐年上升

目前國內(nèi)比較成熟的慕課平臺有中國大學(xué)MOOC、好大學(xué)在線、學(xué)堂在線、智慧樹、華文慕課、慕課網(wǎng)等數(shù)十個。在這些平臺中參與的高等院校數(shù)量逐年上升，越來越多的高等院校通過MOOC平臺或是自建MOOC平臺參與MOOC教育。截至目前中國大學(xué)MOOC平臺參與的高等院校數(shù)量為80所；學(xué)堂在線平臺參與的高等院校數(shù)量為25所；好大學(xué)在線參與的學(xué)校數(shù)量為65所。參與的院校增多，使得慕課平臺上的課程數(shù)量增多，課程范圍增大，內(nèi)容豐富化。

（二）參與慕課教育的人數(shù)增加迅速

教育部在線教育研究中心和HCR（慧辰資訊）聯(lián)合發(fā)布2016中國慕課行業(yè)白皮書。根據(jù)白皮書，2014年，核心慕課平臺相繼上線后，慕課用戶規(guī)模開始呈現(xiàn)快速增長的趨勢，預(yù)計(jì)2016年，注冊用戶數(shù)將超過1000萬。如圖1所示。

資料來源：中國市場調(diào)查網(wǎng)www.cnscdc.com

（三）MOOC平臺的功能及技術(shù)不斷改進(jìn)、發(fā)展

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，MOOC平臺的功能不斷完善?，F(xiàn)在的慕課平臺具有的功能有視頻上傳、在線視頻觀看、師生互動功能、學(xué)生間互動功能、學(xué)生在線考評、學(xué)生學(xué)習(xí)過程監(jiān)測、學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析等功能，不但能滿足正常教學(xué)、互動、評價等功能，還能對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)時間等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助教師對課程進(jìn)行改進(jìn)。

（四）政府部門對慕課越來越重視

自2010起，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的流行，以及我國慕課平臺注冊人數(shù)的增多，政府相關(guān)部門相繼推出鼓勵慕課發(fā)展的政策和法規(guī)。

2010年7月發(fā)布《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》，明確指出“信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性的影響，必須予以高度重視”。

2011年10月教育部印發(fā)《教育部關(guān)于國家精品開放課程建設(shè)的實(shí)施意見》 提出利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)教育資源開發(fā)和普及共享，在“十二五”期間，計(jì)劃建設(shè)5000門國家級精品資源共享課。

2015年4月，教育部印發(fā)《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》指出近年來大規(guī)模在線開放課程（“慕課”）等新型在線開放課程和學(xué)習(xí)平臺正在促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、方法、模式和教學(xué)管理體制機(jī)制發(fā)生變革，給高等教育教育教學(xué)改革發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為加快推進(jìn)適合我國國情的在線開放課程和平臺建設(shè)，促進(jìn)課程應(yīng)用，加強(qiáng)組織管理，并提出發(fā)展意見。

2016年1月，教育部再次印發(fā)《教育部關(guān)于辦好開放大學(xué)的意見》。意見中指出到2020年，中國特色開放大學(xué)體系初步建成，現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用更加成熟，優(yōu)質(zhì)教育資源更加豐富，學(xué)習(xí)條件更加先進(jìn)，學(xué)習(xí)制度更加靈活，辦學(xué)體系不斷完善，基本滿足多樣化學(xué)習(xí)需求，為學(xué)習(xí)型社會提供重要支撐，為人力資源開發(fā)提供重要保障。

2016年2月教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《2016年教育信息化工作要點(diǎn)》的通知，要求加強(qiáng)高等教育優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源開發(fā)與應(yīng)用。

三、高等教育的課程特點(diǎn)

（一）學(xué)科設(shè)置系統(tǒng)性強(qiáng)

高等教育院校的專業(yè)設(shè)置是根據(jù)社會需求，設(shè)定人才培養(yǎng)的目標(biāo)，進(jìn)而對專業(yè)課程進(jìn)行系統(tǒng)性的設(shè)置。在課程設(shè)計(jì)上會遵循先易后難，先基礎(chǔ)理論后應(yīng)用實(shí)踐的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，在四年的學(xué)習(xí)中，課程之間相互關(guān)聯(lián)，很多課程都需要有先修課程的限制。

（二）課程評估以主觀性評估為主

高等教育的課程設(shè)置總體上分為兩大類，即自然科學(xué)和人文科學(xué)。自然科學(xué)多屬于非對即錯的性質(zhì)，因此在考評中可以采取主觀評估的方式，然而社會科學(xué)多是論證性的問題，多采用論述、案例分析、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)等形式進(jìn)行考核，主觀評價為主。

（三）教學(xué)質(zhì)量由政府進(jìn)行監(jiān)督和考核

傳統(tǒng)的高等教育會受到政府相關(guān)部門的監(jiān)督和考核。政府部門會對高等院校的辦學(xué)資質(zhì)、辦學(xué)條件、師資力量、教學(xué)質(zhì)量和效果等方面進(jìn)行檢查與監(jiān)督，以保證高等院校的對學(xué)生的培養(yǎng)結(jié)果符合政府對高等教育的相關(guān)要求以及社會或企業(yè)對高校畢業(yè)生的能力需求。

四、慕課在高等教育應(yīng)用中存在的問題

（一）慕課無法滿足高等教育的系統(tǒng)化教學(xué)

現(xiàn)在慕課中的課程設(shè)置多是無需前修課程的基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，例如管理學(xué)、高等數(shù)學(xué)、英語等，沒有課程的系統(tǒng)性規(guī)劃。而高等教育中專業(yè)課程的設(shè)置系統(tǒng)性強(qiáng)，是面向社會需要，對課程進(jìn)行系統(tǒng)化的設(shè)置，進(jìn)而提高學(xué)生的職業(yè)能力。慕課的零散的課程學(xué)習(xí)并不能滿足社會或企業(yè)的需求，缺乏整體的規(guī)劃。

（二）無法滿足高等教育中的實(shí)踐教學(xué)的需要

高等教育中的理工類學(xué)科的專業(yè)設(shè)置中需要大量的實(shí)驗(yàn)課程的支持。這些實(shí)驗(yàn)課程需要學(xué)生親手操作，進(jìn)而加深對理論知識的理解和掌握。而虛擬的在線教育并不能完成這一任務(wù)，為選修的學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)驗(yàn)場景，最終使得教學(xué)效果和質(zhì)量下降。

（三）教學(xué)效果評估困難

在高等教學(xué)的學(xué)科中總體分為自然科學(xué)和人文社會科學(xué)兩類。其中自然科學(xué)的評分標(biāo)準(zhǔn)相對簡單，屬于非對即錯的問題，在評估體系中可以采用客觀題的方式進(jìn)行評估。這種題目的評估依靠機(jī)器就能完成，無需人工干涉。但是人文社會科學(xué)的考核題目多是主觀題目，很難采用機(jī)器的形式進(jìn)行評估。然而慕課的學(xué)習(xí)人數(shù)眾多，任課教師和助教沒有時間和精力對學(xué)習(xí)者的最終考核進(jìn)行人工的評估，因此對教學(xué)效果的評估不夠全面。即使現(xiàn)在的信息技術(shù)能夠做到同伴評估，但是由于同伴專業(yè)知識不夠深入，不能公平、公正的進(jìn)行評估。

（四）教師資源貧乏，無法滿足慕課的教學(xué)需要

2013年《教育記事報》的一項(xiàng)調(diào)研結(jié)果表明大多數(shù)老師認(rèn)為慕課干擾了正常的校園教學(xué)，加重了教師的課余負(fù)擔(dān)。教師開設(shè)慕課課程，首先課前需要花費(fèi)大量時間去準(zhǔn)備課程，包括通知學(xué)生的開課時間、課程注意事項(xiàng)、課程的主要內(nèi)容；還要提前了解學(xué)生的前修知識；錄制視頻；批閱學(xué)生的作業(yè)；回復(fù)學(xué)生的問題等需要耗費(fèi)太多時間。有調(diào)查表明，授課教師在慕課開課之前平均需要花費(fèi)100個小時進(jìn)行課前準(zhǔn)備，在開課過程中每周需要花費(fèi)8個小時為學(xué)生解答在學(xué)習(xí)過程中的疑惑。這些給任課教師提出了很大的挑戰(zhàn)，能夠完全勝任慕課課程的教師資源缺乏。

（五）學(xué)習(xí)結(jié)果缺乏認(rèn)證

目前慕課的學(xué)習(xí)結(jié)果以結(jié)業(yè)證書為主，少數(shù)學(xué)校和課程可以在限定的學(xué)校內(nèi)進(jìn)行學(xué)分認(rèn)證，還有個別平臺或?qū)W校與企業(yè)合作，針對企業(yè)需求對學(xué)習(xí)者進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后提供工作推薦書。結(jié)業(yè)證書并沒有廣泛的實(shí)用性，一般企業(yè)和學(xué)校并不認(rèn)可，而且結(jié)業(yè)證書需要付費(fèi)購買，因此很多學(xué)習(xí)者會半途放棄學(xué)習(xí)，或是放棄付費(fèi)購買結(jié)業(yè)證書，使得學(xué)習(xí)過程缺乏動力。

（六）對課程和慕課平臺的評估缺乏

慕課平臺一般為企業(yè)運(yùn)營，企業(yè)通過與高校合作推出慕課課程，但是課程教學(xué)質(zhì)量卻缺乏有關(guān)部門的監(jiān)管，課程質(zhì)量層次不齊。缺乏政府部門的統(tǒng)一審核與監(jiān)管。只是依賴名師名校效應(yīng)，信譽(yù)度較差。

五、慕課在高等教育的推廣策略

（一）提倡校企合作的運(yùn)營模式

慕課由傳統(tǒng)的網(wǎng)上課程資源建設(shè)的功能逐漸完善，逐步增加了視頻講座、文本資源、帶有自動反饋的章節(jié)在線測評、翻轉(zhuǎn)課堂、學(xué)生討論、教師反饋、數(shù)據(jù)分析等功能。在這個進(jìn)程中網(wǎng)絡(luò)平臺的功能越來越多，大部分高校不具備開發(fā)慕課平臺以及對平臺課程進(jìn)行管理跟蹤的能力和精力，因此建議網(wǎng)絡(luò)平臺由獨(dú)立的第三方平臺運(yùn)營商承擔(dān)。

同時第三方平臺運(yùn)營商對與高等教育并不在行，因此由高校來負(fù)責(zé)學(xué)科的規(guī)劃與設(shè)計(jì)以及課程的內(nèi)容建設(shè)。高校根據(jù)社會需求以及學(xué)科體系對課程進(jìn)行專業(yè)化、系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)。課程的總體規(guī)劃設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)程教育必不可少的前提。通過同社會環(huán)境、市場需求、教育需求、學(xué)生、課程和資源的全面考慮和分析，決定開設(shè)的課程體系以及形式。滿足學(xué)生單門課程學(xué)習(xí)以及學(xué)科系統(tǒng)學(xué)習(xí)的不同需求。

這樣平臺運(yùn)營商與高校共同構(gòu)建了更加專業(yè)化、市場化的在線教育生態(tài)鏈。

（二）創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，完善慕課學(xué)習(xí)服務(wù)體系

普通的在線視頻學(xué)習(xí)是無法滿足課程實(shí)驗(yàn)、案例分析討論、師生互動等課程內(nèi)容的需要的。通過豐富化的學(xué)習(xí)模式，可以彌補(bǔ)慕課虛擬環(huán)境的缺陷?？梢圆捎玫膶W(xué)習(xí)模式有：

1. 虛擬實(shí)驗(yàn)室。英國曼徹斯特大學(xué)與Coursera合作開設(shè)了物理化學(xué)慕課，采用模擬實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)視頻和即時信息反饋等形式，讓學(xué)員可以在虛擬實(shí)驗(yàn)室中體驗(yàn)仿真的物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)，教學(xué)視頻的功能是實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)以及課后的測試，通過即時信息反饋學(xué)生和教師可以即時互動溝通。課程結(jié)束后的問卷調(diào)查顯示90%的學(xué)生對這種教學(xué)形式表示滿意。

2. SPOC形式。SPOC（Small Private Online Course小規(guī)模限制性在線課程）是指學(xué)生規(guī)模一般在幾十人到幾百人，指對學(xué)生設(shè)置限制性準(zhǔn)入條件，達(dá)到要求的申請者才能被納入SPOC課程。這種形式首先學(xué)生經(jīng)過考核才能進(jìn)入，學(xué)生人數(shù)不多，便于教師進(jìn)行管理和服務(wù)，考試一般在線下進(jìn)行，便于控制和考核。哈佛大學(xué)已經(jīng)開始了這種形式的實(shí)驗(yàn)，并且效果很好。

3. O2O的模式。這種模式是線上學(xué)習(xí)課程的核心內(nèi)容，線下組織學(xué)習(xí)小組、區(qū)域內(nèi)“面對面”交流、最終課程考評等活動促進(jìn)學(xué)生和教師的互助、互動，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的體驗(yàn)性。

（三）建立完善、嚴(yán)格的教學(xué)評估體系

根據(jù)我國的實(shí)際情況，通過信息技術(shù)的支持建立完善、嚴(yán)格的考評體系。對于基礎(chǔ)概念、理論可以通過客觀題目完成知識的考核。對于理論應(yīng)用方面建立通過案例分析、論文寫作、課程設(shè)計(jì)等形式展開。對于評分可以通過學(xué)生互評，教師抽查的等方式進(jìn)行。教師要講考評的要點(diǎn)及評分標(biāo)準(zhǔn)在學(xué)生提交作業(yè)后向?qū)W生公布，在學(xué)生互評后，教師可以在最高分與最低分中抽查部分學(xué)生進(jìn)行主觀評價，以驗(yàn)證學(xué)生互評的公正性。如果條件允許還可以組織線下區(qū)域性的考試，以規(guī)避學(xué)生作弊的情況發(fā)生。另外，應(yīng)該在慕課平臺建立學(xué)生的信用誠信檔案，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有作弊情況應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行一定懲罰。

（四）重點(diǎn)培養(yǎng)高水平的師資隊(duì)伍

目前大多數(shù)教師還不適應(yīng)慕課的教學(xué)方式，而且由于慕課需要制作視頻、反饋學(xué)生問題等，很多教師任務(wù)負(fù)擔(dān)加重，不愿意參與這種教學(xué)方式。因此發(fā)展MOOC教學(xué)方式的關(guān)鍵是配備足夠數(shù)量高水平的師資隊(duì)伍。首先可以利用我國現(xiàn)有的開發(fā)大學(xué)、遠(yuǎn)程教育等的師資隊(duì)伍；其次應(yīng)該加強(qiáng)對高等院校高水平的任課教師的培訓(xùn)，提高教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法的專業(yè)技能；最后學(xué)校應(yīng)成立專門的慕課科研小組對慕課課程的授課內(nèi)容、授課方式、考核方式等進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)，對科研小組成員給予一定的獎勵，激勵教師參與的積極性。

（五）采取多種認(rèn)證方式，全面滿足學(xué)習(xí)者的需求

學(xué)習(xí)者通過MOOC的學(xué)習(xí)獲得了相關(guān)的知識和技能，如果這些知識和技能能被更高等級的教育機(jī)構(gòu)或是企業(yè)所認(rèn)可，才能激勵學(xué)生參與MOOC的熱情。因此MOOC平臺應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果給予一定形式的認(rèn)可。在認(rèn)證方式方面，應(yīng)將政府、MOOC平臺、高等院校、企業(yè)等各方結(jié)合起來，擴(kuò)大MOOC課程的認(rèn)可程度，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)及課程的系統(tǒng)性可以考慮由政府或高等院校頒發(fā)一定的認(rèn)可證書，提高認(rèn)證證書的價值和適用性，或結(jié)合企業(yè)實(shí)際和企業(yè)合作，向企業(yè)定向培養(yǎng)具有一定技能的學(xué)生，考核合格可以頒發(fā)企業(yè)推薦信形式的證書，滿足學(xué)生就業(yè)需求。

（六）政府應(yīng)加強(qiáng)對慕課平臺和課程的管理

高等教育的學(xué)歷證明和學(xué)位證明之所以能夠被社會廣泛關(guān)注，是因?yàn)楦叩仍盒５慕虒W(xué)質(zhì)量受政府相關(guān)部門的監(jiān)督和控制。然而慕課這種教學(xué)方式現(xiàn)在基本上是高?；蛑薪闄C(jī)構(gòu)自發(fā)組織展開的，對于師資力量、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容等沒有第三方或權(quán)威部門的監(jiān)管，造成MOOC平臺的課程質(zhì)量良莠不齊。

政府或委托第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)應(yīng)對MOOC平臺的運(yùn)營資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保MOOC平臺課程的質(zhì)量得以保證。而且政府或第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)還應(yīng)該在課程標(biāo)準(zhǔn)、考核制度等環(huán)節(jié)建立嚴(yán)格的評定標(biāo)準(zhǔn)，這樣能夠保證證書或?qū)W分的權(quán)威性和可靠性，進(jìn)而增加MOOC在社會的認(rèn)可程度。

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