“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校O2O教學(xué)管理工作模式可行性分析

李晶晶

摘 要：隨著先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的使用已經(jīng)深入到各行各業(yè)實際工作中，而互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實踐成果就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，各個高校的教學(xué)模式需要有效地與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，來提高教育效率?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下高校O2O教學(xué)管理工作就是將互聯(lián)網(wǎng)與教育相結(jié)合，以實現(xiàn)高效教學(xué)管理工作的目的，文章就“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校O2O教學(xué)管理工作模式可行性進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)++；教學(xué)管理；O2O模式

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）23-0158-03

Abstract： With the development of advanced science and technology， the use of the Internet has penetrated into all walks of life in the practical work， and the further practice of Internet thinking is "Internet Plus". In the "Internet Plus" context， the teaching mode in colleges and universities should be effectively combined with the Internet to improve the efficiency of education. The O2O teaching management work of colleges and universities in the context of "Internet Plus" is the combination of the Internet and education， in order to achieve efficient teaching management work. The feasibility of this management mode of is thus analyzed.

Keywords： Internet Plus； teaching management； O2O mode

前言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展， O2O模式的應(yīng)用已經(jīng)在各行各業(yè)中取得了一定的成果，從而也推動了越來越多的高?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的形成， O2O模式教學(xué)管理已經(jīng)進(jìn)入到了很多高校的教育中，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教學(xué)管理工作中，如何有效利用 O2O模式來提高教育管理工作的質(zhì)量和效率，是各個高校需要重點研究的內(nèi)容。

一、高校O2O教學(xué)管理工作方式含義

O2O模式的應(yīng)用已經(jīng)深入到了各行各業(yè)的工作中，在各高校的教育中，O2O模式也是得到了很好的應(yīng)用，同時它對高校教育的管理工作也帶來了很好的影響。O2O的意思是將線下和線上服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行完成，從而來提高工作的效率，在高校的教學(xué)管理工作中，利用O2O管理模式能更好地完成教學(xué)管理工作。高校日常教學(xué)管理包括很多方面，包括教師和學(xué)生的信息資料的管理、高校教務(wù)相關(guān)信息的傳達(dá)、學(xué)生考勤信息的整理、教師課堂水平的評價以及學(xué)生考試信息的管理等，在傳統(tǒng)的教學(xué)管理中，這些方面的管理工作較為復(fù)雜，信息量大、過程復(fù)雜、時間有限等，都會影響管理工作的質(zhì)量和效率，通過O2O模式進(jìn)行管理就很好地解決了管理工作中的各種問題，便捷地就能通過線下和線上的信息來完成管理工作[1]。

二、高校O2O教學(xué)管理工作的可行性分析

（一）用戶群體的可行性分析

O2O教學(xué)管理工作的正常運行需要基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，這就需要服務(wù)對象對互聯(lián)網(wǎng)的使用有很好的了解。在我國，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展非常迅速，越來越多的人開始掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這也是將來社會進(jìn)一步發(fā)展的趨勢，在這些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使用的群體中學(xué)生占了相當(dāng)大的一部分比例。對高校學(xué)生而言，他們更加熱衷于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用已經(jīng)逐漸成為了他們的生活習(xí)慣，通過電腦或者手機他們就可以進(jìn)入到教學(xué)管理工作的互聯(lián)網(wǎng)頁面，從而完成信息的反饋，因此，在高校O2O教學(xué)管理工作中，學(xué)生用戶群體是基礎(chǔ)部分更是主力部分。高校教師都是高知識分子人群，對新鮮事物以及新鮮知識的學(xué)習(xí)能力和接受能力較強，高校教學(xué)管理工作的教師可以對O2O教學(xué)管理模式進(jìn)行有效掌握，將這種管理方式運用到實際的管理工作中，可以很好地促進(jìn)教師與學(xué)生之間的溝通，解決了師生之間溝通的障礙，同時也使教學(xué)管理工作的過程得到簡化，從而提高了教學(xué)管理工作的質(zhì)量和效率。

（二）工作內(nèi)容的可行性分析

由于學(xué)生信息的繁瑣、教學(xué)課程的復(fù)雜以及管理時間的有限等，都是高校教學(xué)管理工作中需要面臨的問題。高校教學(xué)管理工作內(nèi)容涵蓋多個方面，教師課程的安排、師生信息資料的收集整理、教師課堂水平評估等都是高校教學(xué)管理部門工作內(nèi)容，涉及工作面廣泛，工作內(nèi)容復(fù)雜，比如，在對教學(xué)信息的通知過程中，傳統(tǒng)的教學(xué)管理方法需要付出大量的人力和時間，上級領(lǐng)導(dǎo)需要向高校教學(xué)管理部門進(jìn)行傳達(dá)，高校教學(xué)管理部門再對各個教室再進(jìn)行傳達(dá)，進(jìn)而再通過教師對學(xué)生進(jìn)行傳達(dá)，其后對教學(xué)通知的反響和意見的回收還需要進(jìn)一步的人力和時間的投入，因此就造成了教學(xué)管理工作的繁瑣性和延遲性，而通過高校O2O教學(xué)管理就可以很有效地解決這種問題，當(dāng)校級領(lǐng)導(dǎo)將教學(xué)通知傳達(dá)給教學(xué)管理部門的時候，教學(xué)管理部門就可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行教學(xué)通知的發(fā)布，提醒教師和學(xué)生對教學(xué)信息進(jìn)行閱讀，如有疑問和建議教師和學(xué)生還可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行及時的提問和反饋，大大優(yōu)化教學(xué)管理過程。高校教學(xué)管理工作的主要職責(zé)就是使高校日?；顒痈雍侠碛行У倪\行，通過高校O2O教學(xué)管理，解決了傳統(tǒng)教學(xué)管理模式的弊端，也使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教師的教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)能夠很好地結(jié)合起來，從而提高了教學(xué)管理的質(zhì)量與效率[2]。

三、高校O2O教學(xué)管理工作方式的構(gòu)建

高校O2O教學(xué)管理工作方式的構(gòu)建主要包括教師、學(xué)生、教學(xué)管理部門之間信息的收集和互動，在他們之間搭建合理有效的互聯(lián)網(wǎng)平臺，來完成教學(xué)管理部門的工作。在高校教師方面，可以通過O2O模式進(jìn)行平臺的部分管理，教師可以將自己的課程計劃和安排、講課內(nèi)容和知識點等內(nèi)容進(jìn)行上傳，學(xué)生可以通過平臺的登錄進(jìn)行教師課程信息的查詢，學(xué)生可以對教課計劃有一定的掌握，從而對所學(xué)內(nèi)容可以提前預(yù)習(xí)，達(dá)到很好地學(xué)習(xí)效果。另外，學(xué)生登錄平臺還可以及時地反應(yīng)課堂的情況，將學(xué)習(xí)中的問題和課堂建議及時地反饋給教師，從而對教師的課程安排和管理具有一定的監(jiān)督和促進(jìn)作用，使教師的課堂教學(xué)更加合理有效。教學(xué)管理部門具有平臺的最大管理權(quán)限，他們可以通過平臺對學(xué)校師生的動態(tài)有一定的掌握，教學(xué)管理部門還可以利用平臺進(jìn)行學(xué)校師生信息的收集和整理、教務(wù)信息的通知以及教學(xué)管理中的一些政策的發(fā)布等，使教學(xué)管理部門的工作更加方便快捷[3]。同時，在平臺的構(gòu)建過程中，還要有不斷拓展的部分，便于對下一步需求的開發(fā)。

四、高校O2O教學(xué)管理工作方式的實際應(yīng)用

（一）對師生檔案信息的管理

在很多高校的O2O教學(xué)管理中，管理平臺需要教師和學(xué)生進(jìn)行登錄，一般登錄ID都是專人專號，教師登錄用的是職工號，學(xué)生登錄用的是學(xué)號。同時，登錄后，教師和學(xué)生需要在個人信息的頁面進(jìn)行詳細(xì)信息的填寫，通過這樣的方式教學(xué)管理部門就可以對師生信息有效地進(jìn)行收集和整理。當(dāng)出現(xiàn)某些特殊情況的時候，可以很快地聯(lián)系到具體個人，從而避免事情通知的延誤。比如，手機號碼與平臺進(jìn)行綁定后，教學(xué)管理部門可以將一些重要的教學(xué)或者學(xué)習(xí)資訊快速地發(fā)到師生的手機中，使師生對重要通知有很快的掌握[4]。如果，師生的個人信息發(fā)生變動，比如電話號碼的變更，就可以通過平臺個人信息的修改來完成，從而實現(xiàn)個人資料的及時更新，教學(xué)管理部門可以通過平臺就可以得到準(zhǔn)確的電話信息，相比于傳統(tǒng)資料管理更加快速有效。通過這種平臺的使用，學(xué)生可以在平臺中對班級學(xué)生的信息有一定了解，從而加強學(xué)生之間的交流和溝通。

（二）對教務(wù)變動信息的管理

高校的O2O教學(xué)管理中，教學(xué)管理部門可以通過管理平臺對師生進(jìn)行及時地信息傳達(dá)，從而提高管理的效率。比如，在高校教學(xué)中，有時會出現(xiàn)一些特殊的情況，上課教室的臨時變動、教師原因的停課調(diào)課等，都會影響到高校的教學(xué)。如果是傳統(tǒng)的教學(xué)管理方法，出現(xiàn)特殊情況的時候就需要教學(xué)管理部門對相關(guān)教師進(jìn)行傳達(dá)，然后教師再對學(xué)生進(jìn)行傳達(dá)，來完成教務(wù)變動信息的通知，但是這種方法具有很大的延誤性，并且對通知人員還存在一定的局限性。在O2O教學(xué)管理中，教學(xué)管理部門人員就可以通過平臺進(jìn)行教務(wù)變動信息的通知發(fā)送，通過編輯教務(wù)變動信息，將通知發(fā)送到每一位師生的手機號碼中，師生通過手機提醒就可以很快地了解到教務(wù)信息的變動情況，從而對教學(xué)的順利進(jìn)行起到一定的作用。比如，學(xué)校有時會安排一些臨時的課程講座以及拓展活動，由于涉及面廣，教師和學(xué)生的分散度也比較大，傳統(tǒng)通知方法不可能及時有效地達(dá)到通知目的，為了將通知有效地傳達(dá)到每一位師生中，就需要教學(xué)管理部門在平臺上進(jìn)行信息的發(fā)布，以便于每一位師生對信息的了解[5]。

（三）對師生出勤情況的管理

在傳統(tǒng)的教學(xué)管理工作中，學(xué)生的出勤情況都是由任課教師在課堂上進(jìn)行點名的，點名的方式分為全點以及隨機點名，但是不管是哪一種考勤方式都是需要占用一定的課堂時間，這對于有限的課堂學(xué)習(xí)時間來說，有很大的影響，并且這種點名方式也存在一定弊端，在教師進(jìn)行點名的時候，會出現(xiàn)一些學(xué)生的冒名答到，從而影響了學(xué)生出勤情況的準(zhǔn)確性和真實性。另外，一些高校教師的責(zé)任心并不是很強，會因為自身原因出現(xiàn)一些課堂遲到的情況，這就對學(xué)生的教育工作產(chǎn)生了消極的作用，教師出勤情況也需要進(jìn)行有效的教學(xué)管理。通過高校O2O教學(xué)管理，就可以采取一定的方法解決相關(guān)出勤問題，比如，在每節(jié)上課前幾分鐘，教師可以通過管理平臺得到相應(yīng)的簽到驗證碼，學(xué)生無法自己得到簽到驗證碼，學(xué)生需要從教師那里得到驗證碼進(jìn)行掃描來進(jìn)行驗證，教師和學(xué)生可以將驗證碼輸入管理平臺的簽到系統(tǒng)中，這樣可以通過管理平臺進(jìn)行簽到，這種管理平臺的簽到方法，就可以很好地避免傳統(tǒng)點名占用課堂時間、學(xué)生冒名答到的情況發(fā)生，也有效地對教師出勤情況進(jìn)行監(jiān)督，在期末的出勤情況考核中，也可以很方便地對師生的整體出勤情況進(jìn)行分析了解，加大了考核的公開和公平性，另外，通過在管理平臺的簽到，也使教學(xué)管理部門對考勤情況的掌握更加清晰明了，避免了逐級匯報的繁瑣程序，簡化了教學(xué)管理部門的工作內(nèi)容。

（四）課程的評價反饋

在高校的教學(xué)體系中，學(xué)生對教師授課水平以及課程內(nèi)容的評價反饋是其教育中很重要的一部分，通過合理有效的課程評價和反饋，可以使高校管理部門很好地掌握各個教師的教學(xué)情況，起到一定的監(jiān)督作用，同時也提高了教師的教育質(zhì)量。在我國的教育體系中，傳統(tǒng)的教師評估模式，是在學(xué)期即將結(jié)束的課堂中對學(xué)生分發(fā)評估問卷，學(xué)生根據(jù)問卷內(nèi)容進(jìn)行教師授課水平的評價，這種評估方式，并不能及時地反映教師的授課質(zhì)量，反映的速度慢，具有很高的延遲性。同時，這種方法的使用頻率較小，無法達(dá)到對教師的教課質(zhì)量提高的促進(jìn)目的，另外，這種評價方式也并不對學(xué)生公開透明化，學(xué)生對評價的結(jié)果一般不知情，無法達(dá)到教學(xué)評價的實際目的。通過高校O2O教學(xué)管理，教師可以將教學(xué)的課程計劃和安排在平臺上進(jìn)行發(fā)布，學(xué)生可以對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行一定的預(yù)習(xí)，從而提高對教師教學(xué)情況的認(rèn)識，在教師的課堂講授完成后，學(xué)生可以通過管理平臺對相關(guān)教師的教學(xué)能力和效果進(jìn)行評價，對教學(xué)過程中的疑問和建議可以向教師反饋，以此來促進(jìn)教師后期教學(xué)的改進(jìn)。通過這種教學(xué)管理方法，能及時全面地讓學(xué)生對相關(guān)教師的教學(xué)情況得到了解，從而起到一定監(jiān)督作用，有利于教師教學(xué)方法改進(jìn)以及教學(xué)水平的提高[6]。另外，通過對教師每一小節(jié)的教學(xué)的評價反饋，在學(xué)期結(jié)束的時候，教學(xué)管理部門進(jìn)行綜合評定，來完成對全體教師的評估和考核，這樣既滿足了教師教學(xué)質(zhì)量評估的需要，也使教師評估考核更具透明化，有利于健康的教師評估體系的建設(shè)。

（五）學(xué)生考試信息的管理

學(xué)生考試信息的管理也是高校O2O教學(xué)管理中的重要部分，它可以更加全面地對學(xué)生考試成績進(jìn)行具體分析，從而讓學(xué)生更好地認(rèn)識到學(xué)習(xí)中長處和短處，同時也可以讓教師了解到需要著重教學(xué)的部分。在傳統(tǒng)的高?？荚囆畔⒌墓芾碇?，在學(xué)生完成考試之后，學(xué)校只對學(xué)生成績進(jìn)行公布，學(xué)生對自己試卷的具體細(xì)節(jié)并不是很了解，而且教師對試卷的成績情況也容易造成忽視，因此造成了高校學(xué)生考試信息的局限性。通過高校O2O教學(xué)管理，對學(xué)生考試信息可以利用管理平臺進(jìn)行直觀地通知，學(xué)生可以很好地了解自己的成績情況，同時，管理平臺對學(xué)生試卷普遍存在的問題可以進(jìn)行有效地分析并發(fā)送給學(xué)生，學(xué)生經(jīng)過分析結(jié)果能很好地了解自己的學(xué)習(xí)情況。教學(xué)管理部門也可以將整體學(xué)生的成績分析圖發(fā)給相應(yīng)的教師，幫助教師掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)程度和成績分布，從而有針對性地進(jìn)行教學(xué)，對學(xué)生整體成績薄弱的內(nèi)容重點指導(dǎo)，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。另外，教學(xué)管理部門還可以通過教學(xué)管理平臺將學(xué)生考試成績信息進(jìn)行有效的管理，將需要重修和補考學(xué)生的信息進(jìn)行篩選，并及時地對相應(yīng)學(xué)生進(jìn)行通知，幫忙他們進(jìn)行合理的考試復(fù)習(xí)安排。

五、結(jié)束語

在高校的教育體系中，教學(xué)管理工作一直是其重要部分。教育管理工作的合理進(jìn)行是高校教育正常開展的前提。伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校O2O教學(xué)管理模式的實施能很好地促進(jìn)了高校教學(xué)工作管理。通過上述分析，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于O2O教學(xué)管理在高校的實際工作中能起到積極的作用， 并需要各個高校進(jìn)行繼續(xù)開發(fā)和利用，來進(jìn)一步地提高教學(xué)的質(zhì)量。

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