“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下跨境電商生態(tài)圈構(gòu)建思路探析

王瑞華

摘 要：如今的社會發(fā)展迅速，各行各業(yè)都處于一個飛速發(fā)展的時期。人們目前的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)的幫助，“互聯(lián)網(wǎng)+”通過自身優(yōu)勢把各個企業(yè)等相互關(guān)聯(lián)，促進(jìn)各行各業(yè)的快速穩(wěn)步成長。放眼望去，大到各種大企業(yè)、小到每家每戶甚至每個人?？梢哉f，我們正處于一個網(wǎng)絡(luò)信息化的時代里。電商企業(yè)就是在這樣一個時代背景下產(chǎn)生的，但是依托互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行交易的企業(yè)其中必定會存在著許多不確定因素，國家法律也不是特別全面，因此完善互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的相關(guān)制度也顯得很急迫，只有讓消費者有足夠的安全感，才能使互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營如火如荼，因此要進(jìn)一步完善互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的相關(guān)制度。讓人民安心、放心消費，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營方能更行更遠(yuǎn)。本文主要論述了在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下如何更好地讓跨境電商有一個廣闊的發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 構(gòu)建

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）11（b）-024-02

互聯(lián)網(wǎng)是一種新興的科技產(chǎn)物，同樣也是一種非常有效的傳播信息的媒介與途徑，為電商的發(fā)展提供了非常好的機(jī)遇，例如馬云旗下的阿里巴巴、劉強(qiáng)東旗下的京東，都是及時看清楚了未來的發(fā)展方向，及時抓住了機(jī)遇，才獲得極好的發(fā)展前景，并且不僅在國內(nèi)市場上占領(lǐng)高地，在國際市場上同樣具有很強(qiáng)的競爭力。和傳統(tǒng)的跨境交易對比，電商的構(gòu)成要素有了很大的轉(zhuǎn)變，首先從經(jīng)營理念到運營方法都要適應(yīng)電商市場的體系。長期下來就能營造一個良好的競爭氛圍。

1 跨境電商生態(tài)圈所面臨的主要問題

第一點就是物流系統(tǒng)與電商的運營方式不能完全配合。物流系統(tǒng)的建設(shè)設(shè)施不足就會影響到電商的發(fā)展。一個好的跨境物流系統(tǒng)要發(fā)揮更好的運輸效率必須有一個堅實的后盾即物流運輸?shù)幕A(chǔ)設(shè)施。總的來說，跨境物流的主要方式是海鐵聯(lián)運，但是在現(xiàn)階段中。鐵路與海運之間的聯(lián)系并不緊密，鐵路和海港在港口的銜接與監(jiān)管區(qū)內(nèi)，貨物在鐵路上并未直接到達(dá)港口，中間可能會有公路運輸?shù)龋@樣就會在運輸上增加成本，另外在裝貨卸貨方面也會有時間和成本上的增加

第二點就是現(xiàn)代化的集疏運輸?shù)幕A(chǔ)設(shè)施缺少一個減少跨境電商的生態(tài)圈融合度。隨著現(xiàn)階段物流行業(yè)的興起和互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，電商的主要任務(wù)可以分為兩個部分，一個是商流，另一個是物流，物流的建設(shè)是跨境電商運作的關(guān)鍵部位。但是物流建設(shè)存在的問題就是投資時間過長，并且收益較慢。主要原因就是交通樞紐，物資倉庫的建設(shè)時間過長，這也就導(dǎo)致了物流集疏運輸對跨界電商的幫助性大幅度減弱。并且已有的跨境物流與普通物流的設(shè)施基礎(chǔ)并沒有統(tǒng)一，在轉(zhuǎn)運和銜接的過程中會耗費一定的精力，也就直接導(dǎo)致了物流基礎(chǔ)設(shè)施對跨界電商的幫助過程中會存在一定的問題。以上幾個原因也就直接導(dǎo)致了對跨境電商上資源的浪費和成本的提高。但是過高的成本必定不是海關(guān)系統(tǒng)來承擔(dān)，會加到跨境電商的身上，由此也就在無形中加大了跨境電商的運輸成本。主要原因是跨境電商的主要服務(wù)對象是國外，由于不能與大量的國外客戶交換和明確信息，從而就導(dǎo)致了產(chǎn)品的不確定性，就沒有辦法在物流運輸上制定一個合適的方案。這樣就是在制作和運輸貨物與目標(biāo)的客戶群體所需要的產(chǎn)品上存在一定的出入，也就讓國內(nèi)的跨境電商可能會需要支付多次的海關(guān)費用來運輸或者運回多余的缺少的貨物。

2 跨境市場與跨境電商的不協(xié)調(diào)性

由于跨境電商是近些年來新興起的一個行業(yè)，第一是存在的問題就是人才供給不足，跨境電商這一行業(yè)是需要大量人才在其中打通關(guān)節(jié)，不斷攻克難題才能發(fā)展的，首先跨境，就是國內(nèi)與國外，國內(nèi)外兩個市場有很大的不同，需要有人對國內(nèi)外市場都有很好的了解，其次在物流運輸與市場營銷上，也必須有人能夠提供有效的意見與建議。其中經(jīng)濟(jì)交易難免會有經(jīng)濟(jì)糾紛的出現(xiàn)，法律專業(yè)與翻譯的人才也必不可少。再者說，電商是一個需要在互聯(lián)網(wǎng)上運營的一個工作項目，不僅僅對精通網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的人員有大量需求，網(wǎng)站營銷與品牌營銷的工作也非常重要同樣也是人才缺失的一個部位。第二就是跨境電商的客戶群體難以把握，國家與國家之間的消費心理與消費模式都有所不同，用單純的價格數(shù)量的模型來計算解讀是不準(zhǔn)確的，想要做好就應(yīng)該結(jié)合客戶所在國家的文化與生活習(xí)慣等因素來結(jié)合分析，對不同國家的客戶人群都有針對性的營銷戰(zhàn)略。除此之外，也要尊重客戶人群所在國家的道德觀念與法律體系，盡量運用世界公認(rèn)的方法來解決和推進(jìn)兩者之間的交易或糾紛。除此之外也要以消費者利益為中心，國內(nèi)外客戶人群同樣如此?；ヂ?lián)網(wǎng)金融監(jiān)管部門要做到保護(hù)消費者的合法權(quán)益，應(yīng)該針對管理金融活動中存在的風(fēng)險和對未來可能遭受的風(fēng)險做下充分的準(zhǔn)備規(guī)避工作，來規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融活動的不正當(dāng)行為。作為一個成功的消費市場，必然要有保護(hù)消費者利益的能力。而市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，也同樣依賴著消費者的不斷推進(jìn)。因此要完善監(jiān)管制度，并加強(qiáng)監(jiān)管力度，讓消費者、安心放心。避免出現(xiàn)欺詐、不公等現(xiàn)象，危害消費者利益。對于在消費過程中存在的潛在危險，要及時發(fā)現(xiàn)并排除，是市場更加穩(wěn)定，從而吸引更多的消費人群，進(jìn)而更好地推動市場經(jīng)濟(jì)的和諧、穩(wěn)定、繁榮發(fā)展，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)雙贏的局面。

3 所存在問題的對應(yīng)解決策略

第一點就是完善跨境電商的組織架構(gòu)，跨境電商要應(yīng)該按照核心外圍的方法方式來逐步適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境，首先跨境電商不僅要強(qiáng)調(diào)保持在網(wǎng)絡(luò)上有集中統(tǒng)一性，同樣也應(yīng)該保持分企業(yè)在各自建設(shè)發(fā)展的獨特性，不能千篇一律。其次跨境電商之所以叫電商，是由于其交易在電商運營平臺上進(jìn)行的，要保證電商運營平臺這一地位的關(guān)鍵重要性，向上說要輻射生產(chǎn)與供應(yīng)商的企業(yè)，往下對于批發(fā)商和終端銷售的企業(yè)也要注重?？梢酝ㄟ^電商運營這一方便的平臺，跨境電商就能快速的獲得業(yè)務(wù)運作的資源與渠道信息，也就能更好的去打造一個高質(zhì)量與高規(guī)模的一個跨境電商?；ヂ?lián)網(wǎng)在近些年可以說是飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了千家萬戶。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí)來提升自己。在這個社會信息化、網(wǎng)絡(luò)化的大環(huán)境中，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)被逐漸應(yīng)用到各行各業(yè)。

第二點就是跨境電商要合理有效的運用自己手中的資源來進(jìn)行業(yè)務(wù)。從組織學(xué)的方面來講，企業(yè)管理運營時要根據(jù)自身企業(yè)內(nèi)部成員之間的能力和才能進(jìn)行，同時根據(jù)這些來打造一個核心的業(yè)務(wù)集群，由此來形成一個既有核心業(yè)務(wù)來支持，也有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)進(jìn)行輔助的一個網(wǎng)絡(luò)式的運營模式。在這個核心業(yè)務(wù)的集群里，每一個工作成員企業(yè)都是一個獨立法人的身份，企業(yè)與企業(yè)之間也是需要相互依存、資源共享的，企業(yè)之間相互聯(lián)盟合作才能更有利于完成在“互聯(lián)網(wǎng)+”下跨境電商的既定目標(biāo)。

第三點就是提高運輸過程中的物流水平，具體方法是將原本分開的商流與物流進(jìn)行融合，以此來提高對跨境電子商務(wù)的支持。外貿(mào)企業(yè)可通過電商平臺對比國內(nèi)各個港口運至世界各地的貨物運費，通過比價來降低物流成本，實現(xiàn)利潤回歸，同時也幫助客戶獲得最大性價比；跨境電商企業(yè)最主要的交易平臺就是網(wǎng)絡(luò)，國際之間的貿(mào)易也就決定了物流運輸也是跨境跨界，注定會存在許多問題，例如風(fēng)險更大，不確定因素較多，因此要不斷提高物流水平，才能不斷提高跨境電商的企業(yè)利潤。互聯(lián)網(wǎng)下的市場存在著投資風(fēng)險，例如消費者的不理性消費，消費心理的變化以及投資的盲目性投資等。對市場會造成很多不利影響。在此看來，現(xiàn)如今電商市場環(huán)境下對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管力度并不大，才會對金融市場帶來麻煩。除此之外互聯(lián)網(wǎng)金融基金，存款保險以及理財產(chǎn)品等，都涉及大量投資者以及大規(guī)模資金。金融的特性之一就是存在一定得風(fēng)險，很多都存在著隱性甚至顯性的風(fēng)險，有時無法予以有效監(jiān)管。在這種情況下，一旦資金出現(xiàn)問題，給投資者造成的損失不可估量，甚至資金涉及諸多方面，還有可能對整個金融系統(tǒng)造成惡劣影響。

第四點就是應(yīng)該不斷完善跨境物流運輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程，跨境業(yè)務(wù)有很多的不確定因素，例如對消費市場不能準(zhǔn)確把握，消費人群的消費心理各不相同等，針對這些問題，可以采用海外倉庫儲存或者多個交通方式聯(lián)合運輸?shù)?，新興的“海外直銷，當(dāng)?shù)嘏湄洝蹦Ｊ?，倉儲物流進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級，為跨境電商賣家們提供了新機(jī)會，開創(chuàng)了效率更高的國際貿(mào)易新市場。在這些方面進(jìn)行資金和資源的大力投入，建立一個高效的物流體系。

針對于上文提到的海關(guān)通關(guān)方面的不足，對應(yīng)方法有以下幾點，第一，海關(guān)監(jiān)管與其他部門應(yīng)該聯(lián)合統(tǒng)一，共同積極地促進(jìn)簡化跨境企業(yè)通關(guān)的相關(guān)程序。第二，強(qiáng)化對電子口岸的建設(shè)與打造，提高物流海關(guān)監(jiān)管的工作效率。第三，跨境企業(yè)可以向海關(guān)系統(tǒng)申報一個專門的物流窗口，在這個窗口內(nèi)只接受跨境電商物流的業(yè)務(wù)，首先，需要跨境電商企業(yè)將有關(guān)的資料一并交給海關(guān)系統(tǒng)，其次，再進(jìn)行審核并及時的將審核結(jié)果告知給跨境電商企業(yè)，如果有不能通過的，需要改進(jìn)與退回的，要在一定時間內(nèi)再次上交補(bǔ)齊等，如果能夠通過審核，海關(guān)系統(tǒng)就可以及時為跨境企業(yè)辦理相關(guān)的手續(xù)。海關(guān)系統(tǒng)的監(jiān)管要根據(jù)實際情況靈活掌握，不能一成不變，死磕規(guī)矩。這就是所說的與實際情況相結(jié)合，才能保證一定的工作效率，才能符合社會的發(fā)展。但是監(jiān)管也要有一定的程序與步驟，將工作與法律相結(jié)合，才能保證監(jiān)管的效率，從而使監(jiān)管又快又穩(wěn)又準(zhǔn)的強(qiáng)制執(zhí)行，使互聯(lián)網(wǎng)金融越走越遠(yuǎn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”貿(mào)易的催生下，囷廩倉儲勇敢做出了跨境電商新嘗試，提供跨國倉儲及制作商直接發(fā)貨的平臺、SLA物流、電子商務(wù)管理，美國本地公司設(shè)立，品牌建立、市場營銷等一站式服務(wù)，最大限度的克服自身位置、語言及文化等異國國際貿(mào)易的最大障礙，為新興外貿(mào)保駕護(hù)航。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展已成為一個大的方向，越來越多的電商企業(yè)的加入，對傳統(tǒng)金融經(jīng)濟(jì)造成了很大的影響。也體現(xiàn)了金融管理制度的些許不完善。首先要完善相關(guān)的體系構(gòu)架，強(qiáng)化市場準(zhǔn)入原則標(biāo)準(zhǔn)；其次要構(gòu)建監(jiān)管部，提高物流運輸之間的銜接；最后完善法律制度，同時創(chuàng)造公平競爭環(huán)境抱回消費者合法權(quán)益，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。都在為互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管做鋪墊，保護(hù)消費者合法權(quán)益，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展秩序，并容忍一定程度上的風(fēng)險打擊，也是監(jiān)管的內(nèi)在需求，想要站得穩(wěn)，必須學(xué)會忍。在這樣的背景下，更有必要對我國互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行強(qiáng)制管理，確定監(jiān)管準(zhǔn)則，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融體系建設(shè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”外貿(mào)催生了蓬勃興起的跨境電子商務(wù)?？缇畴娚掏苿觽鹘y(tǒng)外貿(mào)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化和透明化，具有面向全球、流通迅速、成本低廉等諸多優(yōu)勢。在經(jīng)濟(jì)全球化以及電子商務(wù)快速發(fā)展的大趨勢下，全球市場跨境網(wǎng)購需求空間巨大，國內(nèi)跨境電商行業(yè)有望迎來新的發(fā)展契機(jī)，未來交易平臺將向移動化、垂直化、本地化發(fā)展。

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