公共圖書館閱讀推廣組織的趨向與分析

劉燕

摘 要： 在圖書館眾多的服務(wù)功能中，閱讀推廣是最直接、最快捷、最有影響力、互動性最強、受眾面最廣、取得社會效益最快的服務(wù)方式。每一個圖書館人都應(yīng)積極思考、不斷實踐、努力作為，秉承創(chuàng)新服務(wù)的理念，盡守引導(dǎo)閱讀的天職，履行閱讀推廣的使命，充分展示圖書館獨有的社會價值，為全民閱讀、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會貢獻力量。

關(guān)鍵詞：閱讀推廣 閱讀活動組織 閱讀活動策劃

中圖分類號：G25 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）03-0034-01

《公共圖書館宣言》將開展閱讀活動列為重要使命之一，是“公共圖書館服務(wù)的核心”。目前無論從國家政策、政府支持，到社會各界參與，都能夠明顯感受到對閱讀前所未有的重視。閱讀推廣的開展使圖書館從被動的接受服務(wù)到主動的推廣服務(wù)，拓展了服務(wù)內(nèi)容，提升了服務(wù)品質(zhì)，增強了服務(wù)影響，樹立了圖書館的公共形象。作為圖書館人，理應(yīng)將閱讀推廣工作用心做好，在全民閱讀中承擔(dān)起獨有的社會責(zé)任和歷史使命。

一、圖書館所擁有的優(yōu)勢資源是推廣閱讀的有力保障

1.公益機構(gòu)的平臺優(yōu)勢

圖書館作為公共服務(wù)機構(gòu)中的一員，呈現(xiàn)出公共文化產(chǎn)品的基本特性。公共圖書館是社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是現(xiàn)代文明當(dāng)中民主、民權(quán)、平等、公正的象征。它作為一種社會制度，保障了每個社會成員自由、平等、免費地獲取和利用知識信息的權(quán)利，維護了社會的公正。因此，公共圖書館的核心價值就是平等、開放和免費。這決定了圖書館與其他營利性社會組織的不同，其責(zé)任不是以獲取利潤，而是以向公眾提供免費服務(wù)為目的，主要是付出而不是獲得，這就使圖書館的服務(wù)工作于當(dāng)前閱讀推廣中的商業(yè)氣息或利益驅(qū)動徹底劃清了界線。

閱讀推廣需要廣泛的社會參與，需要多方聯(lián)動，許多行業(yè)都可以成為閱讀推廣的推動力量，但不同機構(gòu)有著不同的社會分工和價值觀引導(dǎo)，還沒有任何社會機構(gòu)在閱讀這一功能上可以取代圖書館。只有圖書館能夠從制度上保障全體社會公眾自由平等獲取信息的權(quán)利，成為閱讀推廣最可靠的制度保障。它用制度的力量為百姓提供閱讀這種深度的知性服務(wù)，可謂“名正言順”，這是圖書館發(fā)揮推廣職能的獨特優(yōu)勢。

2.資源豐富的優(yōu)勢

圖書館的空間資源——館舍、閱讀資源——藏書、人力資源——館員，使得圖書館在提供閱讀服務(wù)方面比一般的推廣機構(gòu)和推廣人更有優(yōu)勢。

人力資源在閱讀服務(wù)中更是重中之重。公共圖書館界提倡人是圖書館的動力之源，人是圖書館第一要素，是圖書館發(fā)展的真正活力和創(chuàng)造力。閱讀推廣人的素質(zhì)是閱讀推廣運作中最大的因素。每一位稱職的圖書館員堅持服務(wù)的理念，主動作為， 通過開展閱讀推廣加強對讀者的閱讀引導(dǎo)，提高讀者對閱讀的認同感，提升讀者對閱讀的滿足感，增進讀者對閱讀的親近感，這是圖書館員的本職工作，也是社會賦予圖書館的職責(zé)。

3.閱讀推廣的專業(yè)優(yōu)勢

隨著時代的發(fā)展，借閱書籍、閱讀報刊等傳統(tǒng)項目不再是圖書館唯一的服務(wù)手段。如今，閱讀推廣已逐漸從圖書館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中脫穎而出，從過去的一項可做可不做、可多做也可少做的業(yè)務(wù)，變成必不可少的帶有根本性的核心業(yè)務(wù)，閱讀推廣是圖書館的“天職”，也是圖書館的巨大優(yōu)勢。越來越多的有鮮明導(dǎo)向性的閱讀活動為廣大讀者所熟悉，公共圖書館社會教育功能的拓展，公共文化服務(wù)能力的提高是圖書館員們不斷努力的結(jié)果。如果說“閱讀指導(dǎo)”是為了幫助讀者更好地實現(xiàn)其閱讀需求，那么閱讀推廣正是為了激發(fā)讀者閱讀的需求和熱情?！笆谥詽O”是圖書館閱讀推廣的真正意義所在。

二、圖書館做好閱讀推廣應(yīng)具備的三個要素

1.“以讀者為中心”的活動設(shè)計理念是保證閱讀推廣有效開展的前提

當(dāng)前，各類各級圖書館成為社會大眾閱讀推廣活動的中堅力量，但是普遍存在居高臨下、忽視讀者閱讀需求的現(xiàn)象。有些閱讀活動設(shè)計往往是館員自己的關(guān)注點和志趣因而使閱讀推廣工作概念化、對于大部分讀者缺少實際的參考價值和吸引力，這樣就形成只注重活動規(guī)模、場次、參與人數(shù)、媒體報道這些表面指標(biāo)而將圖書館閱讀推廣活動做成有名無實的形象工程。

圖書館做推廣閱讀是圖書館生存發(fā)展的需要，是圖書館的根本業(yè)務(wù)，是社會閱讀的需要，要保證閱讀推廣做得生動持久有效，必須以讀者為本進行活動策劃。這就要求圖書館管理者對閱讀推廣工作提高重視程度，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，閱讀推廣實現(xiàn)“以讀者為中心”的轉(zhuǎn)型， 可以通過對大量讀者的閱讀習(xí)慣、瀏覽歷史、查找咨詢等數(shù)據(jù)進行記錄、儲存、分析，全方位了解讀者的閱讀行為，從而制定針對不同層次、不同類型讀者閱讀需求的最優(yōu)方案，達到閱讀推廣實效的最大化，提高借閱率、到館率、滿意率等圖書館評價指標(biāo)，實現(xiàn)圖書館閱讀推廣活動和讀者的雙贏。只有使閱讀推廣活動的主題能夠滿足讀者的需求，讀者才會有意愿參加到活動中來，而且會持續(xù)關(guān)注圖書館。同時活動設(shè)計的內(nèi)容形式豐富、現(xiàn)場環(huán)境溫馨舒適、館員態(tài)度親和有禮、互動環(huán)節(jié)生動有趣，才能使閱讀推廣具有吸引力和影響力，最大限度地滿足讀者多元化的閱讀需求，從而使閱讀推廣常態(tài)化，以培養(yǎng)讀者終身的閱讀興趣和閱讀習(xí)慣。

2.持之以恒是圖書館做好閱讀推廣工作的必要條件

猶如播撒閱讀的種子，待你聆聽美妙花開之時，一定要經(jīng)歷漫長的培養(yǎng)過程。閱讀推廣這件事，是一項“潤物細無聲”的事業(yè)，是一份永不落幕的事業(yè)，只有通過持續(xù)做、堅持數(shù)年，才能看出成效。圖書館不能僅在節(jié)日里紀(jì)念日節(jié)點上用閱讀推廣活動為其做裝點，而大好的時間里疏于做推廣，讓圖書館成為閱讀推廣的“秀場”，而不是真正的閱讀推廣陣地。事實上，唯有定期的、堅持的做閱讀推廣，于百姓，使其真正感受到國家給與的文化福利；于事業(yè)，借此向全社會展示圖書館的社會作用，引起領(lǐng)導(dǎo)重視和社會各界關(guān)注，從而體現(xiàn)圖書館社會價值；于國家，真正營造閱讀氛圍，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，提升國民素養(yǎng)。

3.閱讀推廣人的培養(yǎng)是好做閱讀推廣的保障

閱讀推廣人是閱讀推廣活動方案的策劃者和執(zhí)行者，其素養(yǎng)和能力直接影響著閱讀推廣對象的態(tài)度和閱讀推廣活動的實施。打鐵還需自身硬，開展高質(zhì)量的閱讀推廣活動必須依賴高水平的閱讀推廣主體。圖書館館員來自各個學(xué)科領(lǐng)域，其學(xué)習(xí)能力和學(xué)識素養(yǎng)都有一定的水準(zhǔn)，圖書館領(lǐng)導(dǎo)在工作中要善于發(fā)現(xiàn)有責(zé)任感、甘于奉獻、善于溝通、肯于動腦的員工，為其提供學(xué)習(xí)和鍛煉機會，使其成為閱讀推廣的中堅力量。活動中通過這些優(yōu)秀的閱讀推廣人與讀者的互動交流，擴大圖書館閱讀推廣的影響力，同時讀者受益，從而培養(yǎng)更多的忠實讀者群體。

三、圖書館如何擴大閱讀推廣的影響力

1.創(chuàng)新是閱讀推廣活動的動力之源

服務(wù)永遠是圖書館的主題。閱讀推廣作為圖書館的創(chuàng)新服務(wù)形式，其高水準(zhǔn)的保證能夠不斷滿足人們對圖書館更多樣化、更高質(zhì)量的服務(wù)需求。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有創(chuàng)新就沒有活力。圖書館要時刻把握讀者閱讀需求的動態(tài)變化，加大圖書館創(chuàng)新力度，追求讀者滿意理念，積極推廣閱讀，以創(chuàng)新為動力、以創(chuàng)新促發(fā)展，使圖書館閱讀推廣形成長效機制。

圖書館閱讀推廣的服務(wù)創(chuàng)新不是對傳統(tǒng)服務(wù)的拋棄，而是在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上的升華。人力資源的再造保證了閱讀推廣的持續(xù)進行，圖書館的社會職能得以充分發(fā)揮。

2.善于借力、合作共贏使圖書館閱讀推廣的優(yōu)勢再度擴大

圖書館應(yīng)充分利用平臺優(yōu)勢尋求多方合作，攜手相關(guān)機構(gòu)獲取從技術(shù)到人員到財力的支持和補充，以擴大閱讀推廣的影響力，資源共享、合作共贏，取得最大社會利益。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣”應(yīng)成為圖書館的標(biāo)配

在互聯(lián)網(wǎng)普及尤其是智能手機廣泛運用的時代環(huán)境下，只要手中有部智能手機，下載安裝相應(yīng)的軟件，無論身處何地，都可以對周圍的一切進行現(xiàn)場直播，將活動現(xiàn)場對外展示，無需增加多少投入，也基本不存在任何技術(shù)難題。圖書館可利用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新服務(wù)模式，將各種閱讀推廣活動通過自己的APP平臺和微信公眾號讓更多沒有來過圖書館參加活動的讀者有親臨其境的感受，將閱讀推廣的效能擴大化，同時也能夠使讀者更好地了解圖書館多種多樣的服務(wù)形式，圖書館的社會功能也得到更多人的認可。

結(jié)束語

我國著名圖書館學(xué)家盧子博先生曾在其《新世紀(jì)圖書館的社會角色與功能定位》一文中指出：“圖書館的社會角色是圖書館在未來社會的存在價值的重要體現(xiàn)，而圖書館的角色作用與價值又是通過圖書館的功能來實現(xiàn)的”。在圖書館眾多的服務(wù)功能中，閱讀推廣是受眾面最廣、最直接、最快捷、最有影響力、見效最快的服務(wù)方式。公共圖書館應(yīng)該充分利用好自身優(yōu)勢，組織策劃好每一項閱讀推廣工作，將閱讀推廣堅持做下去，每一個圖書館人盡守閱讀的天職，履行推廣的使命，堅守圖書館在社會閱讀中的主導(dǎo)地位，為全民閱讀、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會貢獻力量。

參考文獻

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