淺析以就業(yè)為導向的旅游政策法規(guī)課程教學模式分析

楊文珠

【摘要】旅游政策法規(guī)課程是旅游管理專業(yè)的必修課程，也是全國導游資格考試的重要考試內容，對培養(yǎng)旅游行業(yè)的從業(yè)人才具有重要的意義。但是由于這門課程同時具有法律專業(yè)和旅游專業(yè)課程的特點，具有很強的理論性、邏輯性，使學生在學習這門課程時感到困難枯燥從而失去興趣。本文將分析我國當前旅游政策法規(guī)課程教學存在的問題，并提出解決策略，以提高這門課程的教學質量，為我國的旅游業(yè)培養(yǎng)導游人才。

【關鍵詞】就業(yè) 旅游政策法規(guī) 教學模式

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）13-0029-02

近年來，我國旅游行業(yè)取得了快速發(fā)展但也帶來了一些問題，國家為了促進旅游行業(yè)的健康發(fā)展，解決出現(xiàn)的新問題，出臺了很多旅游相關的政策法規(guī)，政策法規(guī)與旅游之間的聯(lián)系越來越密切。為了讓學生能夠掌握這些知識，為以后的就業(yè)做好準備，我國的很多學校的旅游管理專業(yè)開設了這一課程并取得了一定成效，但是我國目前旅游政策法規(guī)的課程教學還存在一些問題，需要我們探索出新方法解決這些問題。

一、旅游政策法規(guī)教學中存在的問題

（一）教學目標與職業(yè)能力不匹配

很多學校的旅游政策法規(guī)的教學目標不明確，過于重視通過這門課程促進學生通過導游人員資格證考試，而忽視了旅游行業(yè)對從業(yè)人員的各方面能力的要求。教師在教學過程中采取應試教育的教學方法，為了提高考試的通過率，教師花大量時間精力分析導游資格考試的考試大綱，帶領學生做歷年經(jīng)典的試題，關注考試的動態(tài)和消息。重點講解國家方針政策，對旅游相關的政策法規(guī)的教學主要采取講解和灌輸?shù)姆绞?，要求學生背誦法律條文，這些方法的主要目的是為了讓學生通過考試而不是提高職業(yè)能力，沒有體現(xiàn)出這門課程的實用性，對旅游工作環(huán)境的變化也沒有重點關注，這種教學目標和教學方法與旅游行業(yè)對從業(yè)人員的職業(yè)能力的要求是相脫節(jié)的。

（二）缺乏與相關學科的聯(lián)系，教材編排不夠科學

旅游政策法規(guī)課程的教學內容和教學設計與其他的相關學科如思想道德修養(yǎng)與法律基礎、旅行社經(jīng)營管理、景區(qū)服務與管理等專業(yè)課程缺乏聯(lián)系，沒有與相關課程進行滲透與融合。而且，旅游政策法規(guī)的教材本身的邏輯結構不夠科學，沒有把旅游與法律法規(guī)緊密的結合起來，而是單獨成章節(jié)，缺乏邏輯性、規(guī)范性和程序性。這很難為學生打下旅游政策法規(guī)的基礎，也不利于學生在以后的工作中對旅游政策法規(guī)知識的熟練運用，使學生的就業(yè)競爭力和社會適應性都得不到提高，不利于培養(yǎng)旅游行業(yè)的專業(yè)人才。

（三）教學模式缺乏創(chuàng)新性和實踐性

旅游政策法規(guī)這一課程同時具有法律和旅游專業(yè)的課程特征，又具有很強的理論性，不像旅游禮儀、模擬導游等課程形象直觀，使學生學習起來感到困難和枯燥。教學方法上主要采取傳統(tǒng)的教學方法，難以引起學生的興趣。此外，旅游政策法規(guī)的實踐課由于實踐內容多，實習場地少等因素很少開展而被理論課所占據(jù)。過于重視學生對理論的學習忽略了對學生相關能力的培養(yǎng)，使學生在實習的過程中解決不了相關問題，學生的分析和創(chuàng)造的能力得不到提升。

二、探索旅游政策法規(guī)教學模式的基本思路

（一）根據(jù)崗位需要科學定位課程目標

在確定課程目標之前必須考慮導游這一崗位對從業(yè)人員具有什么素質能力的要求，必須了解相關旅游單位對導游人才的要求，旅游政策法規(guī)課程與其他普通的教育課程相比具有很明顯的職業(yè)導向和就業(yè)導向，這是旅游政策法規(guī)課程的一個明顯特征。當前我國的旅游政策法規(guī)課程教學應該做到以確保學生能順利就業(yè)為導向，致力于提高學生的崗位能力，養(yǎng)成良好的職業(yè)法律素質和職業(yè)道德素質，加強教育使學生能夠取得職業(yè)資格證書，并拓展延伸學生的職業(yè)發(fā)展，重視崗位技能見習，采用實訓和實習訓練的手段提高學生的實踐能力，總之旅游政策法規(guī)課程的教育目標是鍛煉培養(yǎng)學生在導游崗位的知識、技能、智力和能力，提高學生的綜合素質，確保學生順利就業(yè)。即：以就業(yè)為導向，根據(jù)相關旅游行業(yè)的要求，培養(yǎng)學生一定的法律意識和職業(yè)道德意識，尤其是有關于旅游行業(yè)的法律法規(guī)要重點理解與把握。學生能夠用所學習的法律法規(guī)去分析解決導游工作中的問題，提高學生的分析能力。熟悉法律法規(guī)和導游的職業(yè)規(guī)范，培養(yǎng)學生職業(yè)能力，以促進學生能夠通過導游人員資格證考試，促進學生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。

定位課程目標后我們首先要做到的就是上好旅游政策法規(guī)課程的緒論課，作為這門課程的第一堂課，我們要重視緒論課的效果和質量，開展這節(jié)課的目的就是要讓學生理解學習旅游政策法規(guī)課程中為何學、學什么、怎么學這些問題，要讓學生明確這門課的重要性、學習內容和學習方法，讓學生理解法律法規(guī)在旅游行業(yè)的重要性及對從業(yè)人員提出的要求，讓學生對導游工作有所向往和準備。

（二）根據(jù)職業(yè)素養(yǎng)要求設計課程內容

旅游專業(yè)的學生大多以導游作為自己的職業(yè)目標，旅游政策法規(guī)課程的設置也是為學生在以后的導游職業(yè)生涯做準備，旅游法律法規(guī)與旅游行業(yè)關系密切，但又不像一般法學專業(yè)那樣全面的學習法律法規(guī)，因此，明確旅游行業(yè)對從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)要求，可知在進行旅游政策法規(guī)的教學時無需全面系統(tǒng)的學習法律知識，而是把法律法規(guī)與旅游業(yè)結合起來，重點學習掌握與旅游行業(yè)有關的法律知識，同時教師應該明確我國的旅游業(yè)在不斷發(fā)展，在發(fā)展過程中出現(xiàn)了很多新問題，促使了很多新的旅游法律法規(guī)的出臺，因此要向學生傳授最新的、當下實行的旅游政策法規(guī)，特別是有關旅游市場主體和旅游行為的法律。我們要做到根據(jù)旅游業(yè)的特點及其對從業(yè)人員在旅游政策法規(guī)知識上的要求確定教學內容。

旅游業(yè)重點包括旅游者、旅行社、旅游飯店、旅游景點、旅游行程這幾個因素，因此在設計課程內容時要以這幾個因素為支點，并重視這些因素彼此的聯(lián)系。同時也要注重與旅游行業(yè)有關的其他課程的學習，使學生能夠掌握行業(yè)的新信息、新技術、新方法、新的法規(guī)政策，做到與時俱進、綜合發(fā)展。

（三）運用典型案例進行教學

旅游政策法規(guī)這一課程具有很強的抽象性和理論性，使學生對這門課程難以學習、理解和掌握，如果沒有正確的教學方法，就會讓學生對這門課程失去學習的興趣。同時這門課程也有很強的實用性，對學生以后的職業(yè)具有重要的作用。因此我們可以運用案例教學法以激發(fā)學生的學習興趣，能夠理解掌握旅游政策法規(guī)知識，并提高運用已學知識解決實際問題的能力，提高學生的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。運用案例教學法首先就要選擇一個合適的案例，案例的選擇要具有典型性、多面性等特點以方便學生對其進行探討，在探討過程中理解和掌握知識，提高運用知識的能力。這些案例可以在《旅游法規(guī)案例精選與解析》、《旅游飯店糾紛實務解析》中尋找，也可以選擇相關的新聞、法律節(jié)目、網(wǎng)絡資料等。來自生活的真實案例的運用不僅可以使學生意識到學習旅游政策法規(guī)這一門課程的重要性，而且促進了學生對知識的理解和掌握，提高了學生運用知識解決問題的實踐能力，從而總體上提高了學生的職業(yè)素質。

三、結束語

我國當前的旅游政策法規(guī)教學存在著教學目標不明確、與相關學科聯(lián)系不緊密、教材缺乏邏輯性、教學模式缺乏實踐與創(chuàng)新等問題。據(jù)此我們應該結合教學實際科學定位教學目標、合理設計課程內容、運用典型案例進行教學，以提高學生的職業(yè)能力和素質，為以后的就業(yè)做準備。

參考文獻：

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