加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下氣象部門辦公室工作

侯潔

摘要：隨著國(guó)家快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步，氣象工作的重要性變得日益凸顯，氣象服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，對(duì)保障民生和國(guó)家安全的作用也更加突出，氣象辦公室的工作也成為了氣象工作的重要紐帶。

關(guān)鍵詞：氣象；辦公室；服務(wù)管理；工作水平

氣象辦公室的工作秉著服務(wù)機(jī)關(guān)工作和服務(wù)大眾的工作理念，擔(dān)任著上情下達(dá)，協(xié)調(diào)工作，內(nèi)部溝通，對(duì)外聯(lián)絡(luò)等重要任務(wù)。同時(shí)，在氣象事業(yè)的科學(xué)化發(fā)展，不斷提高自身的科技發(fā)展水平和社會(huì)服務(wù)質(zhì)量，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)大眾的出行生活提供了準(zhǔn)確高效的保障，在世界先進(jìn)水平的新形勢(shì)下，氣象部門辦公室的工作則面臨著新方式新挑戰(zhàn)，工作要求也發(fā)生著變化。

一、明確工作定位，提高智能服務(wù)

對(duì)于氣象部門來說，不單單是人們所理解的提高科技和創(chuàng)新就可以了，文職類部門在其中發(fā)揮著極大的作用。氣象是變幻莫測(cè)的，隨時(shí)會(huì)發(fā)生改變，面對(duì)這些未知的因素，辦公室的工作就必須及時(shí)接收，快速整理，馬上發(fā)布。

（一）做好基礎(chǔ)性工作，提高服務(wù)質(zhì)量

在辦公室，基礎(chǔ)性工作就是文稿類工作，在日常辦公中，辦公室所參與的行政管理，人事調(diào)度，會(huì)議記錄等，都需要做好文稿工作。而文筆的好壞則成為了衡量一名辦公室員工辦公能力的高低和工作晉升的標(biāo)準(zhǔn)之一。與此同時(shí)，在公文撰寫方面能夠正確全面的理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)思路寫出符合要求的公文內(nèi)容是要不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研的。所以，文字工作不光要符合思路結(jié)合實(shí)際，還要推陳出新，大膽創(chuàng)新，提出務(wù)實(shí)的新觀點(diǎn)、新內(nèi)容，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀確保文章的切實(shí)可行。

（二）加強(qiáng)調(diào)查研究工作，提高參謀服務(wù)水平

對(duì)于從事氣象事業(yè)的研究性工作，必須以大局為重，切實(shí)做好調(diào)研工作，明確重點(diǎn)，圍繞中心開展工作，對(duì)遇見的問題要多溝通多交流，以宏觀的角度和理論依據(jù)來思考和解決問題。調(diào)研工作中，要針對(duì)上級(jí)提出的觀點(diǎn)和思路進(jìn)行，掌握重點(diǎn)，有目標(biāo)的展開調(diào)研，要對(duì)氣象事業(yè)深化改革發(fā)展和職工關(guān)心的焦點(diǎn)事件進(jìn)行更深度的調(diào)研，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)想點(diǎn)子、出主意、謀方略。在對(duì)調(diào)研結(jié)果深入的探討過后，得出科學(xué)有效的工作決策，以公文的形式進(jìn)行工作的科學(xué)化部署，使工作效率和效益最大化。

（三）強(qiáng)化宣傳工作，提高信息服務(wù)速度

領(lǐng)導(dǎo)的決策信息關(guān)乎到整個(gè)部門的運(yùn)作方向，辦公室必須完全準(zhǔn)確的理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，及時(shí)向各部門傳達(dá)信息，這對(duì)于辦公室工作人員的撰寫公文能力有著嚴(yán)格的要求。在對(duì)新政策和新要求的宣傳上，也要提高業(yè)務(wù)水平，按期進(jìn)行員工培訓(xùn)和工作考核，明確晉升機(jī)制和薪資獎(jiǎng)懲機(jī)制，以此來激發(fā)員工的奮斗精神。

二、做好基層，強(qiáng)化內(nèi)部管理

（一）落實(shí)工作職能

辦公室工作應(yīng)明確定位，定位不準(zhǔn)則會(huì)造成工作延期，越位和失職。辦公室充當(dāng)著一個(gè)機(jī)關(guān)內(nèi)部的交通樞紐和窗口，是重要的綜合行政部門，它擔(dān)負(fù)著參謀，協(xié)調(diào)，監(jiān)督等各項(xiàng)智能服務(wù)，直接或間接的影響著單位領(lǐng)導(dǎo)決策的正確實(shí)施，為工作機(jī)關(guān)整體的運(yùn)作出起著至關(guān)重要的作用[1]。這就要求辦公室工作人員必須清楚了解自身的工作定位，同時(shí)要有較高的敏銳性、預(yù)見性，對(duì)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都要有充分的準(zhǔn)備，從而達(dá)到高效的服務(wù)質(zhì)量。

（二）規(guī)范接待工作

無論任何工作項(xiàng)目都要在討論過后將職能細(xì)化，明確工作職能，提高工作效率，避免崗位上的人手欠缺或是無人到崗，保障會(huì)議秩序和安全，使會(huì)議或活動(dòng)順利進(jìn)行。對(duì)于接待性工作，分工則更要明確，制定接待計(jì)劃合理安排，做好應(yīng)急對(duì)策，與其他對(duì)口部門進(jìn)行商榷，完善接待流程，了解服務(wù)對(duì)象，制定一系列日程安排，做到合理順暢，周密高效。

（三）完善監(jiān)督制度

做好督辦信訪體系，完善信訪制度，提高監(jiān)督職能，確保領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的工作決策，會(huì)議精神，工作部署等落到實(shí)處。同時(shí)細(xì)化各部門員工工作責(zé)任制，保證任何接待工作都可落實(shí)到人頭，使辦公室環(huán)境具備良好的工作秩序。

三、提高員工綜合素質(zhì)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神

（一）樹立正確觀念

開展黨政學(xué)習(xí)班，重點(diǎn)培養(yǎng)辦公室人才，進(jìn)行干部?jī)?chǔ)備，樹立正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀，以鄧小平理論和三個(gè)代表為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為主的工作理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，提高團(tuán)隊(duì)精神文化素質(zhì)，和辦公責(zé)任心，不偷懶，不投機(jī)取巧，踏踏實(shí)實(shí)工作，營(yíng)造良好的工作氣氛。

（二）加強(qiáng)能力培養(yǎng)

工作中辦理業(yè)務(wù)的能力不能只靠紙上談兵，書本上的學(xué)習(xí)是非常淺顯的，我們要從實(shí)踐中來再到實(shí)踐中去，任何的工作只有參與過后才能清楚的認(rèn)識(shí)它，只靠理解和想象是行不通的。所以，在經(jīng)歷過業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之后，才能真正的提高個(gè)人的辦公辦事能力。

（三）做好總結(jié)工作

工作中也不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)狀況，在面臨這些事件的發(fā)生時(shí)，工作人員應(yīng)立即采取應(yīng)急方案，妥善解決。這些情況的發(fā)生正是考核了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力[2]。而這些快速運(yùn)轉(zhuǎn)的反應(yīng)，是在不斷總結(jié)分析過各種教訓(xùn)過后所形成的方案，使得一旦有突發(fā)事情發(fā)生，能夠從容不迫，有序應(yīng)對(duì)。

結(jié)語：總的來說，無論是氣象部門的辦公室還是其他部門的辦公室工作，它都是一個(gè)工作機(jī)關(guān)的中樞神經(jīng)，要加強(qiáng)辦公室工作的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)精神，科學(xué)規(guī)范化的管理，有效的提高工作積極性，為機(jī)關(guān)發(fā)展出謀劃策才能使工作取得更高的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]岳婷.淺論加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下氣象部門辦公室工作[J].青年作家2011.（6）

[2]周斌.關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨委辦公室工作的思考[J].中國(guó)西部科技2011（18）