《管理學(xué)》課程“綜合性全程考試”模式構(gòu)建與實(shí)施

王會(huì)麗

摘 要：針對(duì)當(dāng)前《管理學(xué)》課程考試中存在的考試內(nèi)容不全面、考試形式不豐富和考試題型不合理等問(wèn)題，本文提出了綜合性全程考試模式，構(gòu)建了《管理學(xué)》課程綜合性全程考試模式框架及內(nèi)容，并提出了促進(jìn)該模式成功實(shí)施的保障措施。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)；綜合性全程考試；考試改革

中圖分類(lèi)號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

考試是教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的指揮棒，考試的形式?jīng)Q定了教學(xué)的方式和學(xué)習(xí)的方式，好的考試方式對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高和良好考風(fēng)的形成都大有裨益。

《管理學(xué)》是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，具有為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)的重要作用。一直以來(lái)傳統(tǒng)單一的筆試考試方法，一卷定乾坤，不能全面衡量學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的情況，也影響了學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性和教學(xué)效果。綜合性全程考試模式可以很好地解決傳統(tǒng)考試方法的弊端，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的考核，使成績(jī)構(gòu)成多樣化，可以使學(xué)生更加注重平時(shí)的學(xué)習(xí)，一改過(guò)去平時(shí)不努力，考前臨時(shí)抱佛腳的不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而且由于綜合性全程考試模式全面反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，因此，這種考試方式也凸顯了考試的公平性與合理性。

一、傳統(tǒng)《管理學(xué)》課程考試中存在的問(wèn)題

（一）考試內(nèi)容不全面

目前管理學(xué)考試多采取終結(jié)式的閉卷筆試考試，考試方式單一，加上有的學(xué)校要求基礎(chǔ)課實(shí)施統(tǒng)考，而每個(gè)老師要求學(xué)生讀的參考書(shū)目不同，補(bǔ)充的內(nèi)容也有很大的不同。為了便于統(tǒng)考，試卷內(nèi)容只能局限于教材，這就出現(xiàn)了教師考前劃范圍，圈重點(diǎn)，學(xué)生考前背筆記，考后全忘記的現(xiàn)象。

（二）考試形式不豐富

考試形式一般有開(kāi)卷、閉卷、半開(kāi)半閉、口試、課程論文等形式。目前，管理學(xué)課程考試形式比較單一，一般采取閉卷考試，注重考察基本原理和理論的掌握情況，而對(duì)理論的運(yùn)用則由于其標(biāo)準(zhǔn)答案難以統(tǒng)一在實(shí)際操作中有些難度，在閉卷考試時(shí)考核的較少。因此這種單一閉卷考試的結(jié)果忽略了管理的藝術(shù)性，更多強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性。

（三）考試題型不合理

簡(jiǎn)答題、判斷題、選擇題等客觀題所占比重過(guò)高，而案例分析、論述題等主觀題所占比重低，為了應(yīng)付考試學(xué)生普遍采用死記硬背式的學(xué)習(xí)方法。而且案例題、論述題教師一般設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)答案，只要與標(biāo)準(zhǔn)答案不一樣，就視為錯(cuò)誤。這種“一刀切”的做法雖然方便了教師閱卷但對(duì)學(xué)生的創(chuàng)造性思維與實(shí)踐能力的培養(yǎng)是極不利的。

二、綜合性全程考試模式及其特點(diǎn)

（一）綜合性全程考試模式的提出及定義

現(xiàn)代管理學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是全面質(zhì)量管理，這引起了筆者的思考，能否將全面質(zhì)量管理的理念引入到課程考核中來(lái)呢？答案是肯定的，這就是綜合性全程考試模式。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行全程質(zhì)量管理，若出現(xiàn)問(wèn)題馬上加以分析改正，監(jiān)控重點(diǎn)側(cè)重于防止及避免可能發(fā)生的錯(cuò)誤，這種做法明顯提高了產(chǎn)品合格率且降低了生產(chǎn)成本。同樣的綜合性全程考試模式強(qiáng)調(diào)在教學(xué)過(guò)程中全程監(jiān)控而不是在課程結(jié)束后再進(jìn)行檢查。

所謂綜合性全程考試要求考試根據(jù)課程的特點(diǎn)，綜合運(yùn)用多種形式、全方位、立體化、動(dòng)態(tài)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。其強(qiáng)調(diào)根據(jù)各門(mén)課程的內(nèi)容和特點(diǎn)，改革考試成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方式、改革考試內(nèi)容，強(qiáng)化對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的考核與督促，注重考試的反饋?zhàn)饔?，建立符合?shí)際、各具特色的課程考核模式。

（二）綜合性全程考試模式的特點(diǎn)

1.考試內(nèi)容的綜合化

綜合性全程考試模式主要考察學(xué)生利用所學(xué)理論來(lái)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。考試內(nèi)容以理解性、應(yīng)用性和綜合題為主。比如考查學(xué)生對(duì)SWOT這種分析工具的應(yīng)用，可將該題目設(shè)計(jì)成論述題，如結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)和個(gè)性特征，進(jìn)行SWOT分析，識(shí)別你的職業(yè)生涯的機(jī)會(huì)和威脅以及自身從事本專(zhuān)業(yè)工作的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。這樣不僅考查了學(xué)生對(duì)SWOT這種分析工具的理解，更加注重對(duì)這個(gè)工具的應(yīng)用能力的考核。從而實(shí)現(xiàn)了從知識(shí)考查向能力考查的轉(zhuǎn)變。

考試內(nèi)容不僅局限于教材，還包括教師指定的課下閱讀的參考資料和經(jīng)典書(shū)籍，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。把考試內(nèi)容從課內(nèi)延伸至課外，不僅突破了教師教什么考什么，而且也突破了僅限于教材中的基本知識(shí)和技能，這樣能引導(dǎo)學(xué)生更多地注重平時(shí)的積累與學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

2.考核方式的豐富化

綜合性全程考試模式最突出的特點(diǎn)就是考核的綜合性和全程性，教師把課程考核貫穿于課上、課下、期中和期末全過(guò)程中，不僅要檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握情況，而且要考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用能力，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。課堂上以考勤點(diǎn)名、回答問(wèn)題、專(zhuān)題討論考核為主，課下以課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)、經(jīng)典閱讀為主；期中以調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)、課堂小組匯報(bào)為主；期末以閉卷計(jì)算機(jī)考試與開(kāi)卷紙質(zhì)考試相結(jié)合，機(jī)考主要以單選題、多選題和判斷題等客觀題的形式考查學(xué)生對(duì)理論基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況，而紙質(zhì)開(kāi)卷考試以情景題、辨析題、論述題、案例分析題以及綜合設(shè)計(jì)題等主觀題的形式考查學(xué)生對(duì)理論的靈活運(yùn)用能力，為了彰顯學(xué)生的個(gè)性，同時(shí)還可安排適量的選做題。

豐富考核方式，不僅能體現(xiàn)出學(xué)生的真實(shí)水平和學(xué)業(yè)成績(jī)，而且使學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)中了解自己的不足，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃。對(duì)教師而言可以利用多種教學(xué)手段，豐富我們的課堂教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

3.考試評(píng)價(jià)的完善化

綜合性全程考試模式打破了傳統(tǒng)考試“一卷定乾坤”的弊端。這種考試模式使評(píng)價(jià)突出全程性特征，使平時(shí)成績(jī)的評(píng)定有據(jù)可依，避免了過(guò)去憑教師主觀喜好隨意評(píng)定學(xué)生的平時(shí)成績(jī)，或者由于教師對(duì)每個(gè)學(xué)生的情況不甚了解，從而根據(jù)期末成績(jī)來(lái)評(píng)定平時(shí)成績(jī)，從而使平時(shí)成績(jī)形同虛設(shè)或喪失客觀性。對(duì)學(xué)生而言，這種考試評(píng)價(jià)模式大大打擊了那種平時(shí)不努力，考前臨時(shí)抱佛腳突擊一下，就能輕松過(guò)關(guān)的學(xué)生?？傊?，綜合性全程考試評(píng)價(jià)更能充分體現(xiàn)出考試評(píng)價(jià)的立體化和完善化，對(duì)打擊考試投機(jī)分子，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣大有裨益。

三、《管理學(xué)》課程綜合性全程考試模式的構(gòu)建

為了培養(yǎng)創(chuàng)新性和應(yīng)用性人才，針對(duì)《管理學(xué)》課程當(dāng)前考試中存在的問(wèn)題，按照課程考試改革的目標(biāo)和原則，筆者在6年教學(xué)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上嘗試構(gòu)建《管理學(xué)》課程綜合性全程考試的新模式。

（一）設(shè)計(jì)指標(biāo)

綜合性全程考試的全程性特征要求把課程考核貫穿于課上、課下、期中和期末整個(gè)學(xué)期教學(xué)的全過(guò)程。考試是學(xué)生學(xué)習(xí)的指揮棒，在開(kāi)學(xué)初的第一次課，就應(yīng)首先向?qū)W生介紹課程的考核內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，充分發(fā)揮考試的導(dǎo)向功能；其次，要求學(xué)習(xí)委員將全班同學(xué)按照5-6人每組的標(biāo)準(zhǔn)分成學(xué)習(xí)小組，為接下來(lái)的課堂討論教學(xué)和考核活動(dòng)建立組織基礎(chǔ)；最后，向?qū)W生公布授課計(jì)劃、討論專(zhuān)題、社會(huì)調(diào)研專(zhuān)題、參考閱讀書(shū)目和輔導(dǎo)答疑安排。在課堂上要安排考勤、課堂提問(wèn)、專(zhuān)題討論的考核；在課下要求學(xué)生做好預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)思考題，準(zhǔn)備課堂互動(dòng)，為課堂討論收集資料，閱讀管理類(lèi)經(jīng)典書(shū)籍并撰寫(xiě)讀書(shū)報(bào)告；在期中安排一次課的時(shí)間，要求學(xué)生做一次與課程有關(guān)的社會(huì)專(zhuān)題調(diào)研，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告制作PPT并在課堂上與教師和同學(xué)分享；在期末安排期末考試，對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的掌握情況和運(yùn)用能力進(jìn)行考核。

（二）具體內(nèi)容

綜合性全程考試模式是通過(guò)全程和綜合性的考核方式，對(duì)學(xué)生的知識(shí)、能力和方法等素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)考核的一種方法，符合素質(zhì)化考試的要求。這種方法對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更加客觀公正，能引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，輔助教師運(yùn)用多種手段改進(jìn)教學(xué)方法。其具體內(nèi)容如表1所示。

（三）綜合性全程考試的保障措施

為了更好地發(fā)揮綜合性全程考試模式的優(yōu)勢(shì)，提升教師教學(xué)水平，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，在實(shí)施該模式時(shí)需要給予教師較大的自主權(quán)，不應(yīng)采取一刀切的方式統(tǒng)一規(guī)定學(xué)生的平時(shí)成績(jī)構(gòu)成及其比重，另外要進(jìn)行試題庫(kù)的建設(shè)，對(duì)于客觀題可采取教考分離的形式。具體來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面：

1.給予教師較大的自主權(quán)

實(shí)施綜合性全程考試模式，最關(guān)鍵的是要減少期末考試成績(jī)占總成績(jī)的比例，提高平時(shí)成績(jī)的比重。比如筆者將管理學(xué)課程成績(jī)按照平時(shí)與期末1：1

的比例，這樣大大提高了學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的積極性。另外平時(shí)成績(jī)由考勤、課堂討論、課堂互動(dòng)、讀書(shū)報(bào)告和調(diào)研報(bào)告等五部分組成。既涵蓋了課堂表現(xiàn)，也包括了課下的預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和練習(xí)。在平時(shí)成績(jī)構(gòu)成及權(quán)重方面教師應(yīng)有較大的自主權(quán)。教師自行根據(jù)課程的性質(zhì)和特點(diǎn)決定平時(shí)成績(jī)的構(gòu)成及比重，在期末考試時(shí)，試卷內(nèi)容不受題型、題量的限制。

2.試題庫(kù)的建設(shè)

期末考試可采取機(jī)考與筆試相結(jié)合的方式。要機(jī)考首先就要建立機(jī)考試題庫(kù)，由任課教師根據(jù)每章內(nèi)容的重難點(diǎn)，按照大綱的要求出一定數(shù)量的客觀題，并根據(jù)學(xué)生的考試情況不斷更新與完善，保證試題的數(shù)量和質(zhì)量。像單選題、多選題、判斷題等客觀題采取計(jì)算機(jī)考試，案例分析、論述題和實(shí)例操作等主觀題采取開(kāi)卷筆試。這樣一方面避免了學(xué)生考試作弊，體現(xiàn)考試的公平性；另一方面使得考試的覆蓋面更廣，既考察了學(xué)生的理論素養(yǎng)，又有利于衡量學(xué)生利用所學(xué)理論來(lái)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

3.期末考試試卷方面應(yīng)注意的問(wèn)題

（1）客觀型、復(fù)述型題型向分析性、創(chuàng)新性題型轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的閉卷考試主要是單選題、多選題、判斷題、簡(jiǎn)答題等，這些題型一般都是屬于客觀性和記憶性試題，答案一般都可以在書(shū)本上找到。采用開(kāi)卷考試后，這些題型顯然是不適合的。開(kāi)卷考試要少出記憶型試題，增加分析性、發(fā)散性試題。比如可以設(shè)計(jì)情景分析題，讓學(xué)生置身于某種情景下來(lái)分析實(shí)際問(wèn)題。如“有一天某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的窗戶(hù)很臟，好像很久沒(méi)有打掃，便打電話將這件事情告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人立刻打電話給事務(wù)科長(zhǎng)，事務(wù)科長(zhǎng)又打電話給公務(wù)班長(zhǎng)，公務(wù)班長(zhǎng)便派了兩名員工，很快就將會(huì)議室的窗戶(hù)擦干凈。過(guò)了一段時(shí)間，同樣的情況再次出現(xiàn)。請(qǐng)你分析一下該公司在管理上存在什么問(wèn)題？如何避免類(lèi)似的事情再次發(fā)生？”

另外，同樣一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，在閉卷考試中，可能以簡(jiǎn)答題型出現(xiàn)，但在開(kāi)卷考試中，可以以綜合設(shè)計(jì)題的形式出現(xiàn)。如《管理學(xué)》課程中，為了考核學(xué)生對(duì)計(jì)劃的內(nèi)容這一知識(shí)點(diǎn)掌握的程度，在閉卷考試時(shí)，我們一般以簡(jiǎn)答題形式出現(xiàn)，而在開(kāi)卷考試中，我們將它設(shè)計(jì)為一道策劃題，如表2所示。

（2）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)多元化

主觀性題目的考試，不要采用標(biāo)準(zhǔn)答案，只用給出答題的思路和要點(diǎn)這樣的參考答案，并給閱卷教師一定彈性的空間，比如只要答夠3個(gè)或幾個(gè)得分點(diǎn)就給滿(mǎn)分。教師評(píng)分要靈活，不要死扣字眼，硬套答案。在評(píng)分過(guò)程中， 只要學(xué)生解答時(shí)符合題意要求便可酌情給分，這樣可鼓勵(lì)學(xué)生充分發(fā)表個(gè)人的見(jiàn)解，有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。而且無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案考核制度也給教、學(xué)雙方留下較大的思維空間。

綜合性全程考試模式對(duì)學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和引導(dǎo)，使學(xué)生不僅注重期末考試成績(jī)，更加注重平時(shí)的學(xué)習(xí)和積累。這種考試模式更加注重學(xué)生綜合能力與素質(zhì)的考核，而且考核過(guò)程和結(jié)果更加客觀和公正，符合當(dāng)前高校教育素質(zhì)化的要求，有利于應(yīng)用性人才的培養(yǎng)。

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（本文審稿 黃紅霞）