我國電子商務(wù)發(fā)展淺議

何佳蔓

[提要] 隨著電子商務(wù)浪潮的興起，國家相關(guān)政策的出臺，處于經(jīng)濟(jì)型社會又一次變化的電子商務(wù)事業(yè)，再次吸引了國民的眼球，也成為其發(fā)展最為令人矚目、最重要的一年。主要表現(xiàn)出以下特征：（1）由于政府的扶持政策，在經(jīng)濟(jì)增長中效果展現(xiàn)最為明顯；（2）通過農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行大范圍宣傳實施；（3）線上購物數(shù)量不斷上升，同時新的經(jīng)濟(jì)模式帶動一些封閉型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。為促進(jìn)電子商務(wù)體系不斷朝著專業(yè)化及成熟方向發(fā)展，目前我國政府已經(jīng)出臺了相關(guān)法律政策及經(jīng)濟(jì)計劃，保證電子商務(wù)事業(yè)健康高速發(fā)展，不斷滲入國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個區(qū)域。同時，還要推動電子商務(wù)的對外交流，促進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)管理及運營的日漸創(chuàng)新，以及服務(wù)水平的不斷提高。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；電子商務(wù)；發(fā)展策略

中圖分類號：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2017年3月26日

一、小序

當(dāng)前，由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)在多個不同領(lǐng)域都被成功引入，且在對應(yīng)領(lǐng)域開拓出了新的局面。無論是線上還是線下，企業(yè)還是個人，國內(nèi)還是國外，電子商務(wù)與保守的經(jīng)營理念不斷創(chuàng)新，不斷融合，其發(fā)展形式勢如破竹，已成為一種新的符號象征。與此同時，全國民眾一起創(chuàng)業(yè)發(fā)展電商，共同鉆研創(chuàng)新宣傳管理模式，已經(jīng)成為一種新的風(fēng)尚。

二、我國電子商務(wù)發(fā)展新形勢

（一）電子商務(wù)成為政府部門極為關(guān)注的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。由于電子商務(wù)成功引起了政府部門的關(guān)注，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)會議上提出，為電子商務(wù)的發(fā)展提供更為廣闊的發(fā)展空間、如何全面推進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展、建立全球化網(wǎng)絡(luò)體系等相關(guān)問題。就互聯(lián)網(wǎng)信息的高速發(fā)展提出許多重要觀點，并實時地進(jìn)行了現(xiàn)實檢查有關(guān)企業(yè)。同時，反復(fù)說明，電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)，也為民眾創(chuàng)業(yè)帶來新途徑，并成為當(dāng)前推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最為突出的因素。其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人也對經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了新的表述來強(qiáng)調(diào)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢的電子商務(wù)的重要性。

（二）電子商務(wù)成為經(jīng)濟(jì)增長的重要因素。電子商務(wù)在進(jìn)入新世紀(jì)以來快速增長，以從零到有之態(tài)一飛沖天，以強(qiáng)有力的姿態(tài)推動國內(nèi)的信息經(jīng)濟(jì)。自進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系電商，交易額每年都在被新的記錄沖破，只2014年一年，行業(yè)收入就同比增長超過半數(shù)。以淘寶、天貓、京東等為首的電商平臺在每年的11月11日這個電商和消費者的狂歡節(jié)，不停地在刷新上年自己創(chuàng)造的記錄，幾秒破億元，分分鐘破十億元，日成交量過百億元，這些數(shù)字都是平臺自己爆出的交易數(shù)額，收入同比增長是上年的幾倍，這大大地促進(jìn)了我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。很多國內(nèi)一線城市自進(jìn)入新世紀(jì)以來，積極地發(fā)展商家對商家（B2B）電子商務(wù)，大力幫助電子商務(wù)平臺的建設(shè)。一些省市更是將電子商務(wù)作為自己經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要發(fā)展對象，通過電子商務(wù)為本省經(jīng)濟(jì)帶來飛速的發(fā)展。

（三）電子商務(wù)在農(nóng)村大面積推廣。現(xiàn)在人越來越注重食品安全，是以農(nóng)產(chǎn)品和生鮮產(chǎn)品得到了大規(guī)模的注資和發(fā)展。以淘寶、京東等為首的電商平臺開啟了自己的生鮮超市，在商家對客戶（B2C）模式的基礎(chǔ)上，發(fā)展衍生出農(nóng)場直供（F2C）、消費者定制（C2B）、訂單農(nóng)業(yè)（C2F）、線上線下融合（O2O）等新模式，極大地促進(jìn)了電子商務(wù)在農(nóng)村的推廣。

（四）移動端購物呈現(xiàn)爆發(fā)性增長。自從智能手機(jī)地時代到來后，手機(jī)漸漸地取代了電腦成為了人們上網(wǎng)的第一選擇，因為手機(jī)的即時性和便攜性，人們可以隨處使用手機(jī)上網(wǎng)。而電商平臺嗅到了這樣的商機(jī)，于是紛紛推出自己的手機(jī)APP，這讓移動購物端的交易變得一發(fā)不可收拾，手機(jī)用戶因為便利性，等公交可以買、坐地鐵可以買、累了低頭可以買，這就是傳說中的“買買買”。移動購物端呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，移動端的年交易量瞬間突破萬億大關(guān)并很快沖破十萬億的關(guān)卡。尤其是在“搶紅包”上線后，移動端的資金一發(fā)不可收拾的流動了起來?？傮w的交易流通變得飛快，更是因為4G網(wǎng)絡(luò)帶來的技術(shù)支持，使得手機(jī)早已取代電腦成為人們網(wǎng)絡(luò)購物的新寵，移動端交易量一飛沖天。以一個飛速發(fā)展的姿態(tài)繼續(xù)前進(jìn)。

三、我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題

（一）相關(guān)法律法規(guī)不健全。即使近些年我國慢慢的開始出臺一些相關(guān)的法律法規(guī)，可是由于跨區(qū)域經(jīng)營、身份隱蔽等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的特點，尚未能形成很好的法律約束。同時，由于刷單平臺的存在，網(wǎng)店可以通過虛假的交易獲得交易量與好評，對購物者進(jìn)行誤導(dǎo)，都使網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法難以進(jìn)行下去，這也是我國急需解決的網(wǎng)絡(luò)交易安全問題。

（二）支撐保障體系尚不完善。在網(wǎng)絡(luò)交易的支撐保障體系中，安全方面的網(wǎng)絡(luò)安全管理、信息保障、網(wǎng)絡(luò)速度等一系列的保障條件都還存在著這樣那樣的問題。在物流方面，物流管理不正規(guī)、運輸速度慢等問題也亟待處理：在支付中，支付的安全化、便捷化、及時化都還有著等待解決的問題，支撐電子商務(wù)的保障體系還有待發(fā)展。

（三）社會信用體系有待進(jìn)一步完善。在電商的交易過程中，信用體系是很重要的一環(huán)，可是現(xiàn)有的信用評估與電子商務(wù)的信息管理都還相對落后，社會監(jiān)督的力度和意識都還有待完善，信用信息也尚未完成整合。

（四）跨境電子商務(wù)的瓶頸亟待突破。我們都知道電子商務(wù)的興起是在近幾年野蠻生長的。與此同時，從前的跨境交易受到了新時代的嚴(yán)重沖擊，尚無新的法定法規(guī)對跨境電子交易做出明確的規(guī)定，也無一個完善的監(jiān)管辦法。與此同時，通關(guān)、商檢、出口、退稅等方面的機(jī)制因為其延時性，大大地阻礙了電子商務(wù)跨境交易的進(jìn)行，同時因為跨境交易時長較長，消費者權(quán)益很難得到保障。這些都是跨境電子商務(wù)亟待解決的問題。

四、電子商務(wù)發(fā)展的主要任務(wù)

（一）完善電子商務(wù)政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系。繼續(xù)強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)立法的重要性，繼續(xù)探討新的法律法規(guī)，繼續(xù)尋找電子商務(wù)的發(fā)展方向，想辦法完善電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系。電商是一個新興事物，所有人都是在摸著石頭過河，沒有人生而知之，也沒有人一開始就知道怎么去限制這批狂奔的野馬，好在我們已經(jīng)有了很多年的經(jīng)驗，摸清了這批馬的脾性，現(xiàn)在要做的就是慢慢地給它套上韁繩，讓它從一匹野馬變成一匹千里馬，為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)出自己的力量。

（二）推進(jìn)重點領(lǐng)域應(yīng)用

1、大力發(fā)展農(nóng)村電商市場，鼓勵有手藝有能力的農(nóng)村人開店，鋪設(shè)完善的售貨渠道，讓農(nóng)村的生鮮、農(nóng)村的特色和農(nóng)村的手藝飛進(jìn)千家萬戶，飛向每一個熱愛生活的人。同時，也帶動了農(nóng)村勞動力的留守，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快全面走向小康的過程。

2、鼓勵中小城市的電商發(fā)展，給予其更多的政策傾斜，將城市特色與地區(qū)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和電商牢牢結(jié)合，形成一條新的產(chǎn)業(yè)鏈，給城市人民更多的就業(yè)機(jī)會也給城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入一筆新的活力。政策上的支持讓中小城市敢闖敢拼，發(fā)展地方特色電子商務(wù)是非常值得關(guān)注的。

3、促進(jìn)電子商務(wù)的“跨國交易”，制定針對電子商務(wù)跨境交易的新的法律法規(guī)，讓更多的國內(nèi)特色走出去，讓國外的新興事務(wù)走進(jìn)來，加強(qiáng)國內(nèi)外電子貿(mào)易的聯(lián)系，增進(jìn)電商之間的交流，促成舉辦座談會，多家各國電商交易平臺定期交流心得體會，在“摸石頭過河”的道路上相互扶持，不光發(fā)展了經(jīng)濟(jì)，也促進(jìn)了交流，更得到了經(jīng)驗，一舉三得。

（三）加強(qiáng)示范引導(dǎo)，推動電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用。資源繼續(xù)向電子商務(wù)傾斜，建立模范電商基地，推廣電商帶頭模范城市，強(qiáng)調(diào)電商品牌效應(yīng)和電商口碑效應(yīng)，強(qiáng)調(diào)信譽重要性，對電商應(yīng)用推陳出新，對電子商務(wù)的進(jìn)展時刻放在要務(wù)當(dāng)中，將電商的發(fā)展作為未來5年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。著重電商儲備人才培養(yǎng)，加大發(fā)展力度，加快發(fā)展水平。

（四）完善電子商務(wù)支撐服務(wù)體系。強(qiáng)調(diào)服務(wù)重要性，提升電商的消費體驗，繼續(xù)鋪設(shè)物流支點，加快移動端的縱向發(fā)展，鋪設(shè)更多的網(wǎng)絡(luò)基站，促進(jìn)銀行與電子錢包的交流，制定新的法律法規(guī)，使電子交易更加的規(guī)范化模范化，讓更多人有興趣參與到電子消費這個新興事物中來。

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