基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)培訓(xùn)支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

游錄超+辛均益+吳瀅+章琦

摘 要：本文對(duì)基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)培訓(xùn)可行性進(jìn)行分析。對(duì)某公司的需求進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)基于微課程的企業(yè)培訓(xùn)支持系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐，該系統(tǒng)的使用大大提高了員工的學(xué)習(xí)積極性與職業(yè)技能。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)學(xué)習(xí)；企業(yè)培訓(xùn)；支持系統(tǒng)

如果說(shuō)移動(dòng)學(xué)習(xí)是未來(lái)學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢(shì)，那么移動(dòng)學(xué)習(xí)在企業(yè)培訓(xùn)中的有效應(yīng)用則是移動(dòng)學(xué)習(xí)的新的發(fā)展方向。

一、基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)培訓(xùn)的可行性分析

目前，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)或崗位培訓(xùn)容易出現(xiàn)教與學(xué)嚴(yán)重脫節(jié)的問(wèn)題，難以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程學(xué)習(xí)，而基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)支持系統(tǒng)正好解決了這一問(wèn)題。移動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)支持系統(tǒng)的隨時(shí)隨地、隨需性，保證了崗位培訓(xùn)與工作的連續(xù)性，縮減了培訓(xùn)的相關(guān)費(fèi)用，這正是眾多企業(yè)管理者所尋求和期待的培訓(xùn)模式。

二、基于移動(dòng)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

1.培訓(xùn)系統(tǒng)需求分析

前期首先對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)研，得知需求如下：

一是培訓(xùn)內(nèi)容要符合企業(yè)的發(fā)展需求，按需設(shè)置課程內(nèi)容，涵蓋企業(yè)的技術(shù)知識(shí)類(lèi)、操作技能類(lèi)、工作情感和態(tài)度類(lèi)。

二是移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者和教師不同需求的服務(wù)功能。要滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者觀(guān)看課程視頻、電子教材、課程簡(jiǎn)報(bào)、主題討論、在線(xiàn)答疑等學(xué)習(xí)功能；對(duì)于教師以及管理人員要有課程發(fā)布、資料上傳、學(xué)員管理、即時(shí)交流等功能。

三是建立信息資源庫(kù)，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行跟蹤和反饋。及時(shí)了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，測(cè)試學(xué)習(xí)者的工作績(jī)效，以便更好地把握培訓(xùn)內(nèi)容并及時(shí)做出調(diào)整。

2.模塊功能設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)主要包括三種功能模塊：?jiǎn)T工模塊、培訓(xùn)教師模塊、管理員模塊。

（1）員工模塊

課程公告：?jiǎn)T工和培訓(xùn)教師可以在此欄目看到各類(lèi)通知以及最新的課程動(dòng)態(tài)，方便獲取最新信息。

課程簡(jiǎn)報(bào)：主要用于對(duì)員工學(xué)習(xí)一段時(shí)間的總結(jié)，包括教師寄語(yǔ)、員工學(xué)習(xí)進(jìn)展、優(yōu)秀作業(yè)展示、精彩的心得體會(huì)以及培訓(xùn)教師的任務(wù)提醒等內(nèi)容。

我的課程：包括教學(xué)視頻、電子教材、課程作業(yè)和擴(kuò)展資源。教學(xué)視頻以微課程形式呈現(xiàn)；電子教材結(jié)合視頻教學(xué)，使閱讀電子教材會(huì)有更好效果；課程作業(yè)，在此模塊可以讓員工點(diǎn)擊做作業(yè)，以完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)；擴(kuò)展資源，為員工提供自己感興趣的資源。

心得體會(huì)：通過(guò)視頻教學(xué)和作業(yè)提交，員工可以在此模塊表達(dá)自己學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)。

主題討論：學(xué)習(xí)者之間可以通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行異地交流討論，共同協(xié)作以達(dá)到解決問(wèn)題的目的。利用智能手機(jī)作為協(xié)作學(xué)習(xí)輔助工具，提高學(xué)生溝通效率，促進(jìn)協(xié)同知識(shí)建構(gòu)。

在線(xiàn)答疑：通過(guò)在線(xiàn)答疑對(duì)教師進(jìn)行提問(wèn)來(lái)解決遇到的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流與溝通。

（2）培訓(xùn)教師模塊

課程公告：培訓(xùn)教師可以在此欄目添加最新的課程動(dòng)態(tài)、各類(lèi)通知，方便員工及時(shí)的獲得最新信息。

課程簡(jiǎn)報(bào)：輔導(dǎo)教師負(fù)責(zé)添加課程簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析、總結(jié)，對(duì)員工學(xué)習(xí)起到引導(dǎo)、促進(jìn)的作用，為學(xué)員提供一個(gè)豐富多彩的學(xué)習(xí)環(huán)境。

教學(xué)課程：包括教學(xué)視頻、電子教材、課程作業(yè)、擴(kuò)展資源和學(xué)員管理。具備學(xué)員管理的功能，可以向?qū)W員發(fā)送信息，提醒學(xué)習(xí)進(jìn)程。在課程作業(yè)中，教師可以對(duì)學(xué)員的作業(yè)進(jìn)行批改和修正。

（3）管理員模塊

主要用于維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)，并更新和修改相關(guān)教學(xué)管理信息和工作信息，如學(xué)習(xí)資源的更新、修改，學(xué)員的注冊(cè)認(rèn)證、培訓(xùn)教師調(diào)動(dòng)與匹配等工作。

三、基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的支持系統(tǒng)平臺(tái)主要功能的實(shí)現(xiàn)

課程設(shè)計(jì)中要求“我的課程”這一模塊實(shí)現(xiàn)教學(xué)視頻、電子教材、課程作業(yè)、擴(kuò)展資源四大部分功能，因此這一模塊的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)是教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)。

在ASP開(kāi)發(fā)平臺(tái)內(nèi)中，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的輸出主要有response.write函數(shù)；在點(diǎn)播教學(xué)視頻時(shí)，需要調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)連接函數(shù)surly.open sql，conn（），并查詢(xún)?cè)撜n程是否存在，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)視頻的點(diǎn)播功能。

四、小結(jié)

該系統(tǒng)可靈活應(yīng)用于多種企業(yè)培訓(xùn)模式，如翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)。浙江Z氏實(shí)業(yè)有限公司充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，突破時(shí)空的限制，對(duì)職工培訓(xùn)的管理模式、教學(xué)模式進(jìn)行改革，實(shí)施了基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)培訓(xùn)模式。經(jīng)過(guò)一年多基于移動(dòng)學(xué)習(xí)理論的企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐，員工的學(xué)習(xí)積極性與自學(xué)能力大大提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉珍芳.移動(dòng)學(xué)習(xí)是現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展的新方向[J].中國(guó)電化教育，2005，（9）.

[2]陳丹丹.移動(dòng)學(xué)習(xí)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用思考[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2011（14）：200-201.

作者簡(jiǎn)介：游錄超（1988— ），男，山東安丘人，碩士，實(shí)驗(yàn)員，主要從事現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、現(xiàn)代教育技術(shù)工作。