我國對(duì)外直接投資的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)防范研究

劉孫蕓

摘要：社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)成為制約我國對(duì)外直接投資發(fā)展的瓶頸。針對(duì)我國對(duì)外直接投資面臨的主要社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，分析社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，并從社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略、管理架構(gòu)、責(zé)任議題確立、分類履責(zé)、溝通與披露等方面提出風(fēng)險(xiǎn)防范建議。

關(guān)鍵詞：對(duì)外直接投資；社會(huì)責(zé)任；風(fēng)險(xiǎn)防范

中圖分類號(hào)：F74文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.06.018

隨著“走出去”戰(zhàn)略的深入實(shí)施，我國對(duì)外直接投資取得了世人矚目的成績，據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2015年我國對(duì)外直接投資1456.7億美元，與吸引外資接近平衡，位居世界第二位。然而，我國對(duì)外直接投資企業(yè)經(jīng)營并非一帆風(fēng)順，秘魯鐵礦頻頻發(fā)生集體罷工、緬甸密松水電站被叫停等事件昭示著對(duì)外直接投資企業(yè)面臨巨大的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)對(duì)外直接投資企業(yè)普遍存在的社會(huì)責(zé)任短板，我們應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析風(fēng)險(xiǎn)成因，以期有的放矢，積極應(yīng)對(duì)。

1我國對(duì)外直接投資面臨的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)外直接投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜，利益相關(guān)者眾多，企業(yè)應(yīng)對(duì)各利益相關(guān)者的利益要求做出反應(yīng)，恰當(dāng)履行社會(huì)責(zé)任，否則可能要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。從我國對(duì)外直接投資企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的實(shí)踐來看，主要面臨以下社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

1.1勞資糾紛

對(duì)外直接投資企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任時(shí)最容易引發(fā)關(guān)注的是勞工權(quán)益問題。各國的勞工保護(hù)理念不同，在勞動(dòng)合同解除、勞工雇傭方式、工作時(shí)間、工資標(biāo)準(zhǔn)、加班制度、保險(xiǎn)和福利方面差異較大，而且，各國工會(huì)組織的權(quán)利、勞動(dòng)用工方面的習(xí)俗也迥異。我國對(duì)外直接投資企業(yè)對(duì)勞工權(quán)益問題未給予高度關(guān)注，對(duì)東道國法律法規(guī)和文化習(xí)俗了解不深，未能充分尊重當(dāng)?shù)赜霉ち?xí)慣，與當(dāng)?shù)毓?huì)組織溝通不足，正遭遇越來越多的勞資糾紛。例如，2011年年初，南非全國1058家中資制衣企業(yè)中，共有562家低于當(dāng)?shù)胤ǘㄗ畹托劫Y標(biāo)準(zhǔn)，引發(fā)南非紡織業(yè)協(xié)會(huì)向勞工法庭投訴。無獨(dú)有偶，首鋼秘魯公司2015年9月再次開啟無期限全面罷工要求漲工資，導(dǎo)致礦山全面停產(chǎn)。已記不清這是自1992年首鋼收購秘魯鐵礦以來第幾次罷工事件。20余年來每年都會(huì)發(fā)生幾次的罷工，使首鋼深陷勞資糾紛的泥沼，元?dú)獯髠?。這些事件并非偶然，據(jù)《2015年度中國企業(yè)走出去調(diào)研報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，21%的對(duì)外直接投資企業(yè)曾遭遇群體性勞資糾紛，勞資沖突已成為對(duì)外直接投資企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

1.2環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

我國對(duì)外直接投資集中分布于能源、采礦、建筑、大壩、水電站等行業(yè)，而這些行業(yè)對(duì)環(huán)境有較大影響：采礦業(yè)可能會(huì)導(dǎo)致森林消失，土地被大面積占用，水電站可能破壞生態(tài)環(huán)境，造成大量移民安置問題，大壩可能破壞當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)平衡，造成河流干涸，氣候異常。如果對(duì)這些環(huán)境問題未能高度重視，未能把環(huán)境因素納入企業(yè)戰(zhàn)略決策，企業(yè)在海外投資運(yùn)營中必然面臨嚴(yán)峻的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。而我國對(duì)外直接投資企業(yè)普遍缺乏全面的海外投資環(huán)境政策指引，部分企業(yè)對(duì)環(huán)境因素未能足夠重視，受短期利潤驅(qū)動(dòng)、技術(shù)水平不足等因素影響，破壞了當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境，從而招致國際環(huán)保組織、東道國政府、當(dāng)?shù)鼐用竦呢?fù)面評(píng)價(jià)。例如，中石化收購美國康菲公司在加拿大阿爾博塔省油砂開發(fā)項(xiàng)目903%的權(quán)益后，進(jìn)行油砂開采，使得“每天有13個(gè)橄欖球場面積的原始森林在消失，被破壞土地面積已超過1.1萬平方公里”。這樣巨大的環(huán)境破壞很快引起國際社會(huì)和環(huán)保組織的關(guān)注，也使中石化形象受損。

1.3社區(qū)風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)外直接投資項(xiàng)目的整個(gè)生命周期涉及土地準(zhǔn)許、用水、雇工等諸多方面，能源、采礦、大壩等項(xiàng)目還會(huì)涉及居民遷徙、重新安置、環(huán)境修復(fù)等問題，而這些問題都與社區(qū)密切相關(guān)，社區(qū)成為海外投資項(xiàng)目的關(guān)鍵利益相關(guān)者。相對(duì)于其他利益相關(guān)者而言，社區(qū)對(duì)于投資所帶來的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等方面的影響感受最為直接，他們能直接獲得基礎(chǔ)設(shè)施改善、就業(yè)機(jī)會(huì)增加等福利，但同時(shí)也承擔(dān)了環(huán)境被破壞、土地被占用、重新安置等負(fù)面效應(yīng)。若對(duì)外直接投資企業(yè)不重視與社區(qū)的溝通，不了解社區(qū)的需求，未能讓社區(qū)參與到項(xiàng)目利益的分配中來，社區(qū)的期望得不到切實(shí)滿足，可能會(huì)招致社區(qū)對(duì)項(xiàng)目的反對(duì)，嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)封鎖道路、故意破壞等暴力行為，造成海外投資項(xiàng)目的延遲、停工、甚至關(guān)閉，帶來不可估量的損失。例如，天津優(yōu)聯(lián)集團(tuán)斥巨資在柬埔寨建設(shè)的濱海旅游度假特區(qū)項(xiàng)目雖然得到柬埔寨政府的支持，但在賠償和安置問題上未能與當(dāng)?shù)鼐用襁_(dá)成共識(shí)，2009年起即遭遇當(dāng)?shù)鼐用裆显L、抗議、請(qǐng)?jiān)?，使得?xiàng)目進(jìn)展緩慢。

1.4法律或合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)

中國對(duì)外直接投資區(qū)域較廣，既有發(fā)展中國家，又有發(fā)達(dá)國家，各國法律體系復(fù)雜，立法標(biāo)準(zhǔn)不同，對(duì)企業(yè)治理、人權(quán)保障、勞工權(quán)益、環(huán)境保護(hù)、消費(fèi)者保護(hù)、公平競爭、社區(qū)建設(shè)等社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定存在較大差異，守法合規(guī)成為對(duì)外直接投資企業(yè)海外運(yùn)營中的重大挑戰(zhàn)。中國對(duì)外直接投資企業(yè)起步較晚，對(duì)投資國法律法規(guī)不熟悉，容易無意識(shí)違反當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)招致風(fēng)險(xiǎn)。而且，對(duì)外直接投資企業(yè)在經(jīng)營過程中與政府、客戶、供應(yīng)商、股東、債權(quán)人、員工等利益相關(guān)者之間形成多元化的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，受法律法規(guī)約束，如不能依法遵守或行使，對(duì)利益相關(guān)者利益造成損害，使其社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)低于公眾期望，必將產(chǎn)生法律或合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。

2我國對(duì)外直接投資社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)成因分析

2.1社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略不恰當(dāng)

我國對(duì)外直接投資企業(yè)已逐步認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性，但未能實(shí)施恰當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任戰(zhàn)略。海外投資企業(yè)主要的利益相關(guān)者有：政府、非政府組織、員工、供應(yīng)商、社區(qū)、環(huán)境等，社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略要兼顧各方利益，不能有所偏廢。重視與政府的溝通，建立良好的政企關(guān)系能贏得東道國政府的支持，實(shí)現(xiàn)雙贏，一方面給東道國帶來產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、稅收增加的好處，一方面給投資企業(yè)帶來法律監(jiān)管、行政審批上的便利；而重視社區(qū)、居民、員工等利益相關(guān)者的利益，一方面能深入社區(qū)，給當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)、教育等機(jī)會(huì)，一方面獲得企業(yè)運(yùn)營、操作管理上的便利，同樣能夠?qū)崿F(xiàn)互利共贏。前者稱之為社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的上層路線，后者稱之為社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的民間路線，兩條路線同樣重要。而我國對(duì)外直接投資企業(yè)通常過于依賴政府的上層路線，忽視下層利益及風(fēng)險(xiǎn)，兩條腿不一樣長，自然走不穩(wěn)，容易失敗。

2.2缺乏對(duì)社會(huì)責(zé)任重點(diǎn)領(lǐng)域的規(guī)劃

我國對(duì)外直接投資企業(yè)未能深入了解投資國的文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，對(duì)國際化經(jīng)營環(huán)境下自身的責(zé)任角色未能準(zhǔn)確定位，對(duì)海外經(jīng)營履行社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)領(lǐng)域缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃。對(duì)外直接投資企業(yè)對(duì)投資國的政治穩(wěn)定性、稅收和監(jiān)管、融資與信用等“硬性因素”最為看重，對(duì)人文、社區(qū)生計(jì)、商業(yè)環(huán)境、文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣等“軟性因素”缺乏深層次了解，從而未能準(zhǔn)確識(shí)別利益相關(guān)者，未能充分評(píng)估利益相關(guān)者的期望，對(duì)社會(huì)責(zé)任重點(diǎn)領(lǐng)域的規(guī)劃出現(xiàn)偏差。目前國際社會(huì)和投資東道國特別關(guān)注勞工權(quán)益、社區(qū)生計(jì)、環(huán)境問題等，這些成為國際化經(jīng)營企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)領(lǐng)域。當(dāng)然，投資東道國及項(xiàng)目不同，企業(yè)社會(huì)責(zé)任履責(zé)重點(diǎn)也不同，對(duì)外直接投資企業(yè)應(yīng)結(jié)合東道國法律法規(guī)、文化習(xí)俗及投資項(xiàng)目具體情況統(tǒng)籌安排企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行。例如，對(duì)于資源能源類投資，給不同利益相關(guān)者帶來不同的影響，一方面該類投資使社會(huì)權(quán)勢(shì)高層受益巨大，另一方面，拆遷等具體問題不同程度的影響了項(xiàng)目地原住民的生活。通常資源能源類項(xiàng)目地處偏遠(yuǎn)，其原住民長期依賴自然資源為生，對(duì)社會(huì)變化的適應(yīng)能力和承受能力較弱。我國對(duì)外直接投資企業(yè)應(yīng)切實(shí)分析項(xiàng)目對(duì)不同利益相關(guān)者的影響，科學(xué)確定社會(huì)責(zé)任履責(zé)重點(diǎn)，兼顧各方訴求。

2.3社會(huì)責(zé)任溝通與信息披露不足

國際社會(huì)對(duì)我國迅猛發(fā)展的海外直接投資給予了高度關(guān)注，也引發(fā)了一些猜疑與抵制，導(dǎo)致中國海外投資的負(fù)面形象。造成該局面的原因很多，沒有合理的溝通機(jī)制，與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)信息不對(duì)稱是其中之一。我國對(duì)外直接投資企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的方式主要是社會(huì)責(zé)任報(bào)告，絕大多數(shù)企業(yè)都是將中文報(bào)告直接翻譯或刪減后翻譯成英文和多語種報(bào)告，在投資東道國的接受程度不高；部分企業(yè)在國內(nèi)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，造成“國內(nèi)不關(guān)心、國外不知道”的尷尬；大多數(shù)報(bào)告采用年報(bào)的方式，鮮少有投資前社會(huì)責(zé)任宣傳及項(xiàng)目階段性進(jìn)展報(bào)告，不利于良好企業(yè)形象的樹立，不利于投資地實(shí)時(shí)了解企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行動(dòng)；大部分企業(yè)未能準(zhǔn)確識(shí)別關(guān)鍵利益相關(guān)方及其期望，對(duì)關(guān)鍵利益相關(guān)方的回應(yīng)不夠，溝通不足，未掌握溝通的工具，對(duì)于與誰溝通、溝通什么、如何溝通、溝通后如何改進(jìn)及績效評(píng)估都沒有形成完善的機(jī)制。社會(huì)責(zé)任信息披露不足與溝通不暢導(dǎo)致對(duì)外直接投資企業(yè)形象不佳，與利益相關(guān)者無法達(dá)成共識(shí)，從而帶來社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

3我國對(duì)外直接投資社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)防范策略

對(duì)外直接投資企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行不當(dāng)會(huì)帶來諸多風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)覆蓋投資經(jīng)營的方方面面，嚴(yán)重影響海外投資企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。實(shí)務(wù)中一些對(duì)外直接投資企業(yè)針對(duì)不同的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)采取了不同的措施，并取得了一定的成效。但筆者認(rèn)為，針對(duì)具體風(fēng)險(xiǎn)的具體措施固然重要，措施背后企業(yè)的社會(huì)責(zé)任支持機(jī)制更重要，對(duì)廣大對(duì)外直接投資企業(yè)也更有啟示意義，因此筆者試圖從企業(yè)管理制度層面探尋對(duì)外直接投資企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的防范策略。

3.1社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略兼顧各方利益

企業(yè)是不同利益相關(guān)者通過合作實(shí)現(xiàn)各自價(jià)值需求的平臺(tái)。企業(yè)經(jīng)營過程涉及的利益相關(guān)者眾多，各自的價(jià)值追求是多元的，既追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值，也追求社會(huì)價(jià)值、環(huán)境價(jià)值，并且不同利益相關(guān)者對(duì)不同價(jià)值的偏好存在著顯著差異。中國對(duì)外直接投資企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)可并尊重利益相關(guān)者的價(jià)值追求多元化，奉行“上層路線與民間路線并重”的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，既關(guān)注東道國政府的利益需求，也重視當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、員工、原住民、當(dāng)?shù)毓?yīng)商、新聞媒體等利益相關(guān)者的需求，并從錯(cuò)綜復(fù)雜的利益關(guān)系中，找到與利益相關(guān)方的共同利益所在，建設(shè)與各利益相關(guān)方的信任與合作機(jī)制，激勵(lì)利益相關(guān)方參與企業(yè)的經(jīng)營過程，最終使得內(nèi)外部利益相關(guān)方實(shí)現(xiàn)各自價(jià)值需求，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境綜合價(jià)值最大化。中國對(duì)外直接投資企業(yè)實(shí)施兼顧各方利益的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，給防范海外社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)提供有力的理念支持。

3.2社會(huì)責(zé)任管理架構(gòu)實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)

中國對(duì)外直接投資企業(yè)應(yīng)高度重視社會(huì)責(zé)任管理，建立健全社會(huì)責(zé)任管理組織機(jī)構(gòu)，為防范社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)提供組織保障。中國對(duì)外直接投資企業(yè)可成立由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、海外子公司負(fù)責(zé)人、集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人共同組成的社會(huì)責(zé)任工作委員會(huì)，對(duì)集團(tuán)社會(huì)責(zé)任工作負(fù)責(zé)；集團(tuán)層面，由集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管社會(huì)責(zé)任工作，某一部門牽頭，其他部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)；各海外子公司層面，明確社會(huì)責(zé)任的負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人，并可結(jié)合所在投資國的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，分別設(shè)立安全質(zhì)量委員會(huì)、節(jié)能減排委員會(huì)、社區(qū)公益委員會(huì)等社會(huì)責(zé)任機(jī)構(gòu)，分別負(fù)責(zé)不同的社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域。各管理層次之間建立信息傳遞和溝通渠道，共同推進(jìn)海外子公司的社會(huì)責(zé)任規(guī)劃和實(shí)踐活動(dòng)。

3.3精準(zhǔn)確定社會(huì)責(zé)任核心議題

對(duì)外直接投資企業(yè)因投資區(qū)域、行業(yè)等不同，面臨的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)也不同，每個(gè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的投資狀況，識(shí)別主要社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的來源，精準(zhǔn)確定社會(huì)責(zé)任核心議題，為分類履責(zé)奠定基礎(chǔ)。海外直接投資企業(yè)應(yīng)合理設(shè)計(jì)社會(huì)責(zé)任核心議題的確定流程，大致為：首先，識(shí)別利益相關(guān)者及其期望。借鑒國內(nèi)外社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)行業(yè)一流企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，結(jié)合國家宏觀政策導(dǎo)向和公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，全面識(shí)別利益相關(guān)者，敏銳的捕捉其與公司的聯(lián)系及對(duì)公司的影響，判斷其利益需求。通過實(shí)地訪談、調(diào)研的方式，與利益相關(guān)者充分溝通，了解并分析利益相關(guān)者訴求，初步確定社會(huì)責(zé)任議題。其次，評(píng)估社會(huì)責(zé)任議題的風(fēng)險(xiǎn)和收益，綜合考慮利益相關(guān)者的關(guān)注程度、議題對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的影響，對(duì)社會(huì)責(zé)任議題進(jìn)行排序，理順社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)領(lǐng)域及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。最后，對(duì)社會(huì)責(zé)任議題實(shí)行三級(jí)審核制度，分別由業(yè)務(wù)部門、公司領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)責(zé)任專家進(jìn)行審核，最終確立各社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的核心議題。

3.4互信互利，分類履行社會(huì)責(zé)任

在精準(zhǔn)確定社會(huì)責(zé)任核心議題的基礎(chǔ)上，對(duì)外直接投資企業(yè)應(yīng)誠信守法，合規(guī)運(yùn)營，分類履行社會(huì)責(zé)任。如針對(duì)普遍存在的勞資紛紛問題，海外直接投資企業(yè)可采取多種應(yīng)對(duì)措施：嚴(yán)格規(guī)范用工政策，倡導(dǎo)平等和無歧視的招聘制度；積極實(shí)行民主管理，暢通工會(huì)、職工代表大會(huì)等對(duì)話渠道，促進(jìn)企業(yè)和員工的相互理解；建立工資總額與集團(tuán)效益聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善薪酬分配體系，使員工和集團(tuán)共享發(fā)展成果；開展員工技能培訓(xùn)，拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道，促進(jìn)員工職業(yè)成長；推進(jìn)員工本土化，尊重各地的文化風(fēng)俗、宗教信仰，推動(dòng)不同文化背景員工之間的交流與理解；關(guān)愛員工生活，不斷改善工作條件和生活條件，開展豐富的文娛活動(dòng)，提升員工的歸屬感和幸福感。海外直接投資企業(yè)應(yīng)充分了解投資國相關(guān)的法律法規(guī)，借鑒國際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身情況，確保企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為滿足利益相關(guān)方訴求。

3.5有效溝通、充分披露、提升國際社會(huì)責(zé)任影響力

對(duì)外直接投資企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同利益相關(guān)者建立不同的溝通渠道和回應(yīng)方式，以了解、分析、回應(yīng)利益相關(guān)方的訴求，識(shí)別公司決策和運(yùn)營對(duì)利益相關(guān)方的影響，在決策時(shí)考慮這些影響，在運(yùn)營中有效管理這些影響，從而建立和維護(hù)良好的利益相關(guān)方關(guān)系。如針對(duì)社區(qū)這個(gè)關(guān)鍵利益相關(guān)者，可采用發(fā)放問卷、媒體、座談、會(huì)議、匯報(bào)、展覽、參與社區(qū)活動(dòng)等多種形式與社區(qū)展開溝通和對(duì)話，以雙向、互動(dòng)式的溝通，了解社區(qū)需求，傳播公司理念。

此外，對(duì)外直接投資企業(yè)還應(yīng)建立健全的社會(huì)責(zé)任信息披露體系，及時(shí)準(zhǔn)確的披露公司履行社會(huì)責(zé)任的重要信息，促進(jìn)利益相關(guān)方的理解和支持，提升國際化運(yùn)營的透明度。平時(shí)定期收集和處理社會(huì)責(zé)任信息，利用公司社會(huì)責(zé)任網(wǎng)站專欄、移動(dòng)互聯(lián)新媒體等進(jìn)行常態(tài)化的社會(huì)責(zé)任信息披露，做到“邊做邊說、說了要做，做了要說”的實(shí)時(shí)披露模式；注重發(fā)揮社會(huì)責(zé)任報(bào)告的溝通、披露作用，發(fā)布社會(huì)責(zé)任海外報(bào)告、國別報(bào)告、項(xiàng)目報(bào)告和實(shí)踐報(bào)告，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任狀況進(jìn)行深度、全面展示，從而樹立負(fù)責(zé)任的國際形象。

綜上所述，兼顧各方利益的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略、上下聯(lián)動(dòng)的社會(huì)責(zé)任管理架構(gòu)、社會(huì)責(zé)任關(guān)鍵議題的科學(xué)規(guī)劃、分類的社會(huì)責(zé)任履行實(shí)踐、有效的溝通與披露，構(gòu)成中國對(duì)外直接投資企業(yè)防范社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的制度支撐，對(duì)外直接投資企業(yè)據(jù)此恰當(dāng)履行社會(huì)責(zé)任，回應(yīng)利益相關(guān)方關(guān)注，防范社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)海外投資的健康可持續(xù)發(fā)展。

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