高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的現(xiàn)狀、思路及途徑

[摘要]輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升是高職院校學(xué)生思想政治教育工作的重點(diǎn)。當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升存在諸多問題，文章根據(jù)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》（暫行），闡述了高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的思路，并據(jù)此提出高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的途徑：創(chuàng)建高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的三類培養(yǎng)體系，構(gòu)建高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的三大工作平臺(tái)，做精做優(yōu)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的三大培育載體。

[關(guān)鍵詞]高職院校 輔導(dǎo)員 職業(yè)能力

[作者簡(jiǎn)介]劉丹丹（1982- ），女，山東煙臺(tái)人，揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師。（江蘇 揚(yáng)州 225127）

[課題項(xiàng)目]本文系2016年江蘇省高校輔導(dǎo)員工作研究會(huì)專項(xiàng)課題“高職院校輔導(dǎo)員333職業(yè)能力提升模式研究與實(shí)踐”（課題編號(hào)：16FYHYB006）和2016年揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨建與思政課題“高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的路徑創(chuàng)新”（課題編號(hào)：2016SZB003）的階段性研究成果。

[中圖分類號(hào)]G715 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2017）13-0077-04

高職院校輔導(dǎo)員是高職院校思想政治教育工作隊(duì)伍的重要組成，肩負(fù)著高職學(xué)生思想政治教育、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)等重要任務(wù)，輔導(dǎo)員工作要圍繞立德樹人的根本任務(wù)，做好學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友。習(xí)近平總書記在2016年全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上對(duì)思想政治教育工作者提出了“四個(gè)統(tǒng)一”的要求，同時(shí)強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化思想政治工作，必須抓好主渠道、鞏固主陣地、建強(qiáng)主隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)全方位育人和全程育人，這對(duì)新形勢(shì)下高職院校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治工作提出了新的希望和新的要求。高職院校輔導(dǎo)員的綜合職業(yè)能力水平與高職院校思想政治教育工作的質(zhì)量和水平有著密切的聯(lián)系。輔導(dǎo)員要牢牢抓住全面提高人才培養(yǎng)能力這個(gè)核心點(diǎn)，以立德樹人為根本，緊密圍繞當(dāng)前高職院校思想政治教育的工作要求和學(xué)生實(shí)際情況，全面提升自身職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，更好地將輔導(dǎo)員在學(xué)校扮演的角色、工作內(nèi)容及自身職業(yè)能力融為一體，全面推進(jìn)高校思想政治教育工作。

一、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的現(xiàn)狀

從高職院校輔導(dǎo)員自身職業(yè)能力提升方面來看，目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍的學(xué)歷層次在逐步提高，但存在學(xué)科面廣、專業(yè)吻合度不高、專業(yè)性不強(qiáng)等問題；輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)掌握較少，理論程度不高，職業(yè)自信心不高，對(duì)思想政治教育工作的規(guī)律和大學(xué)生成長(zhǎng)的規(guī)律把握不準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生思想政治教育工作的內(nèi)容、形式、目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)路徑的認(rèn)識(shí)不夠深入，對(duì)自身需要具備的職業(yè)能力認(rèn)識(shí)模糊，職業(yè)能力提升的積極性、主動(dòng)性不強(qiáng)；輔導(dǎo)員職業(yè)道德呈下滑趨勢(shì)，職業(yè)倫理亟待加強(qiáng)；另外，處于激烈競(jìng)爭(zhēng)和飛速發(fā)展階段的高職院校，輔導(dǎo)員工作具有事務(wù)煩瑣、內(nèi)容廣泛、時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重、與學(xué)生交流頻繁等特點(diǎn)，使得輔導(dǎo)員自身可用于職業(yè)能力提升學(xué)習(xí)的時(shí)間短、精力少。

從高職院校對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升方面來看，首先，高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展的時(shí)間相對(duì)較短，學(xué)校在輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升與培養(yǎng)方面尚處于探索階段，系統(tǒng)的、完善的、科學(xué)的輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升與培養(yǎng)體系尚未建立；其次，高職院校對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感不高，輔導(dǎo)員職業(yè)地位和職業(yè)公信力較低，工作范疇、崗位職責(zé)和工作邊界模糊，輔導(dǎo)員在待遇、職稱、職級(jí)晉升等方面甚至有別于其他教師，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍的流動(dòng)性較大，穩(wěn)定性不高，輔導(dǎo)員持續(xù)性、穩(wěn)定性、發(fā)展性的職業(yè)能力提升與培養(yǎng)受到?jīng)_擊。

二、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的思路

職業(yè)能力是輔導(dǎo)員從事輔導(dǎo)員職業(yè)所必須具備的素質(zhì)。當(dāng)前高職院校學(xué)生思想政治教育工作對(duì)輔導(dǎo)員所具備的職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和職業(yè)態(tài)度等綜合職業(yè)能力提出了更高的要求，如何提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力成為高職院校學(xué)生思想政治教育工作中亟待解決的重點(diǎn)問題。

（一）輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的目標(biāo)

按照教育部印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》（暫行）（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）的要求，要加強(qiáng)輔導(dǎo)員在基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)等方面的理論知識(shí)儲(chǔ)備，提升輔導(dǎo)員在班級(jí)管理、突發(fā)事件應(yīng)急處理、黨團(tuán)建設(shè)等方面的職業(yè)技能，全力推進(jìn)輔導(dǎo)員的個(gè)性化能力發(fā)展，通過團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展，提高隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，從而實(shí)現(xiàn)“一年入門、兩年達(dá)標(biāo)、三年創(chuàng)優(yōu)”的目標(biāo)任務(wù)，建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正，適應(yīng)學(xué)校事業(yè)發(fā)展需要，滿足學(xué)生思想政治教育需求的專業(yè)化、專家化、職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

（二）輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的手段

1.構(gòu)建完善的職業(yè)能力培養(yǎng)機(jī)制。教育部將高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力劃分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)等級(jí)，并對(duì)輔導(dǎo)員的工作時(shí)間、工作經(jīng)驗(yàn)、理論水平、實(shí)踐成果和科研能力等方面提出了明確的要求?！稑?biāo)準(zhǔn)》不僅明確了輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)的兩個(gè)特點(diǎn)，即延續(xù)性和階段性，也強(qiáng)調(diào)了處于不同工作年限的輔導(dǎo)員應(yīng)具備與之相對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力。這不僅為進(jìn)一步建立和完善輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)機(jī)制提供了政策指導(dǎo)，也進(jìn)一步明確了輔導(dǎo)員職業(yè)能力培訓(xùn)的具體目標(biāo)。

2.搭建輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升平臺(tái)?！稑?biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)地展示了輔導(dǎo)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)層次，同時(shí)把輔導(dǎo)員的職業(yè)功能按照模塊進(jìn)行劃分，每種模塊對(duì)應(yīng)不同的職業(yè)能力要求。高職院校輔導(dǎo)員都應(yīng)參照每個(gè)模塊所對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力和理論素養(yǎng)來要求自己。同時(shí)，高職院校必須為輔導(dǎo)員的能力提升提供各種各樣的平臺(tái)。通過平臺(tái)，輔導(dǎo)員可以交流體會(huì)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)理論等，以達(dá)到提升職業(yè)能力的目的。

3.培育輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升載體。目前，高職院校生源質(zhì)量的特點(diǎn)決定了輔導(dǎo)員要將主要精力放在學(xué)生日常事務(wù)管理方面。當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件和應(yīng)急事件時(shí)，作為學(xué)生管理一線人員，輔導(dǎo)員承受著較大的壓力和責(zé)任。全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議對(duì)輔導(dǎo)員工作提出了更高的要求，如輔導(dǎo)員的工作任務(wù)和目標(biāo)需要不斷向?qū)I(yè)化縱深發(fā)展。但是，就目前高職院校發(fā)展現(xiàn)狀來看，輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升始終缺乏一些良性競(jìng)爭(zhēng)的載體，對(duì)輔導(dǎo)員工作成效的評(píng)價(jià)也相對(duì)主觀，不能完全客觀衡量輔導(dǎo)員的工作業(yè)績(jī)。因此，高職院校要積極培育輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的載體，建立合理標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，明確輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的方向，從而實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的目標(biāo)。

三、高職院校輔導(dǎo)員“三三三”職業(yè)能力提升的路徑

當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的形勢(shì)異常嚴(yán)峻，挑戰(zhàn)日趨激烈，高職院校學(xué)生思想政治教育工作必須高度重視輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升。高職院校應(yīng)從培養(yǎng)機(jī)制、培養(yǎng)平臺(tái)、發(fā)展空間、評(píng)價(jià)體系和自我實(shí)現(xiàn)等方面入手，建立輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的三類培養(yǎng)體系、三大工作平臺(tái)、三項(xiàng)培育活動(dòng)，全面助推輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升工程，分層、分類、分步提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力。

（一）創(chuàng)建高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的三類培養(yǎng)體系

高職院校要通過開展輔導(dǎo)員職業(yè)知識(shí)的校本培訓(xùn)、職業(yè)工作的專項(xiàng)培訓(xùn)和職業(yè)技能的掛職學(xué)習(xí)，建立輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)檔案，為輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄成長(zhǎng)積分，計(jì)入成長(zhǎng)檔案。設(shè)計(jì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的分層、分類、依次遞進(jìn)的三類培訓(xùn)體系，構(gòu)建優(yōu)秀輔導(dǎo)員成長(zhǎng)機(jī)制，使輔導(dǎo)員具備較強(qiáng)的組織管理能力、流暢的語言表達(dá)能力、寬口徑的思想政治教育工作學(xué)科知識(shí)儲(chǔ)備、較強(qiáng)的創(chuàng)新調(diào)研能力和教育引導(dǎo)能力，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的分學(xué)科方向培養(yǎng)。

1.輔導(dǎo)員職業(yè)知識(shí)校本培訓(xùn)。通過分析高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)知識(shí)的構(gòu)成，結(jié)合全國(guó)高校學(xué)生思想政治教育工作會(huì)議的有關(guān)要求，高職院校要推行以輔導(dǎo)員崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)知識(shí)校本培訓(xùn)，圍繞輔導(dǎo)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)等開展校本培訓(xùn)，編撰輔導(dǎo)員成長(zhǎng)理論知識(shí)必備手冊(cè)、工作優(yōu)秀案例集等，為高職院校輔導(dǎo)員工作進(jìn)一步專業(yè)化提供實(shí)用讀本，切實(shí)提升高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能。

2.輔導(dǎo)員職業(yè)工作專項(xiàng)培訓(xùn)。輔導(dǎo)員職業(yè)工作專項(xiàng)培訓(xùn)是針對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)功能所必需的職業(yè)能力而開展的專項(xiàng)培訓(xùn)，要根據(jù)高職學(xué)生思想政治教育工作的現(xiàn)狀和需求，結(jié)合輔導(dǎo)員的個(gè)性化發(fā)展規(guī)劃，定期選派輔導(dǎo)員參加班級(jí)管理與文化建設(shè)、學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處理、學(xué)生教育管理中的沖突問題及應(yīng)對(duì)策略、學(xué)生心理危機(jī)問題應(yīng)對(duì)與干預(yù)等專項(xiàng)培訓(xùn)，促進(jìn)輔導(dǎo)員個(gè)性化職業(yè)技能的綜合發(fā)展。

3.輔導(dǎo)員職業(yè)技能掛職學(xué)習(xí)。通過輔導(dǎo)員職業(yè)技能掛職學(xué)習(xí)，提升輔導(dǎo)員在實(shí)踐中解決問題的能力。輔導(dǎo)員在掛職單位不僅要做好學(xué)習(xí)者的角色，更要做好學(xué)校使者的角色。在掛職工作期間，要以良好的面貌和積極的態(tài)度開展工作，努力學(xué)習(xí)，高效完成工作任務(wù)，并結(jié)合掛職學(xué)校的特色、本校學(xué)生工作的實(shí)際、掛職輔導(dǎo)員自身特點(diǎn)和專項(xiàng)工作特長(zhǎng)等確定1～2項(xiàng)工作開展專項(xiàng)調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告，形成調(diào)研成果，掛職結(jié)束后回校做專項(xiàng)匯報(bào)。

（二）構(gòu)建高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的三大工作平臺(tái)

近年來隨著新媒體的廣泛應(yīng)用，高職院校輔導(dǎo)員要重點(diǎn)提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的能力。高職院校要通過創(chuàng)建三大工作平臺(tái)，建立與學(xué)生的網(wǎng)上互動(dòng)交流，針對(duì)學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題展開交流研討，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)線上、線下各項(xiàng)工作，開展學(xué)生思想政治教育，促進(jìn)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)能力、科研能力、網(wǎng)文寫作、語言表達(dá)能力的提升。

1.“輔導(dǎo)員之家”網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)。高職院校應(yīng)加強(qiáng)“輔導(dǎo)員之家”網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)的建設(shè)，這有助于輔導(dǎo)員熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點(diǎn)和規(guī)律，及時(shí)判斷網(wǎng)絡(luò)輿情，提高網(wǎng)文寫作、語言表達(dá)能力。通過網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)，使輔導(dǎo)員能夠熟練使用微信、博客、微博等開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作，有效傳播先進(jìn)文化，弘揚(yáng)主旋律。

2.“輔導(dǎo)員論壇”線下交流平臺(tái)。高職院校要定期舉辦輔導(dǎo)員論壇，圍繞學(xué)生工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)、當(dāng)下熱點(diǎn)問題、專項(xiàng)工作開展情況、班級(jí)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、專項(xiàng)技能提升等，開展“輔導(dǎo)員論壇”的線下交流活動(dòng)，使輔導(dǎo)員在論壇交流過程中研討專項(xiàng)工作，分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)，并逐步培育學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、科研創(chuàng)新能力，學(xué)習(xí)、掌握并充分運(yùn)用思想政治教育工作的理論觀點(diǎn)，開展深入的科學(xué)研究，把握國(guó)內(nèi)外學(xué)生事務(wù)工作前沿進(jìn)展，培養(yǎng)管理、領(lǐng)導(dǎo)科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力。

3.“輔導(dǎo)員微工作”展示平臺(tái)。微工作展示平臺(tái)主要以“輔導(dǎo)員微言”“輔導(dǎo)員微課”等方式呈現(xiàn)，高職院校應(yīng)組織輔導(dǎo)員圍繞重點(diǎn)工作面向?qū)W生進(jìn)行微工作展示，督促、幫助輔導(dǎo)員在與學(xué)生交流的過程中學(xué)習(xí)、分享優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)，開展工作研究，發(fā)現(xiàn)工作難題，解決工作困惑，形成工作成果，提升新媒體時(shí)代大學(xué)生思想政治教育工作的時(shí)效性和針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)師生共成長(zhǎng)。通過“輔導(dǎo)員微課”比賽、輔導(dǎo)員主題班會(huì)視頻評(píng)比等平臺(tái)的建設(shè)，構(gòu)建滿足高職院校學(xué)生思想政治教育工作要求、符合高職院校學(xué)生工作特點(diǎn)的微視頻資源庫，將資源庫建設(shè)作為引導(dǎo)輔導(dǎo)員工作專業(yè)化建設(shè)的實(shí)用指南。

（三）做精做優(yōu)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的三大培育載體

高職院校要切實(shí)提高輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和科研創(chuàng)新能力，做精做優(yōu)三大培育載體，積極打造全能型、專家型輔導(dǎo)員等優(yōu)秀輔導(dǎo)員個(gè)體。以輔導(dǎo)員精品項(xiàng)目為依托，在把握國(guó)內(nèi)外學(xué)生事務(wù)工作前沿進(jìn)展的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員學(xué)生工作科研成果轉(zhuǎn)換應(yīng)用的能力。

1.組建“輔導(dǎo)員科研工作創(chuàng)新與服務(wù)團(tuán)隊(duì)”。高職院校輔導(dǎo)員的科研能力水平?jīng)Q定著輔導(dǎo)員科學(xué)、合理地開展各項(xiàng)工作的能力，輔導(dǎo)員科研能力水平的提高有利于輔導(dǎo)員將實(shí)踐工作與理論研究充分結(jié)合，運(yùn)用科學(xué)的方法開展學(xué)生工作。高職院校要鼓勵(lì)輔導(dǎo)員圍繞學(xué)生思想政治教育工作和學(xué)生日常管理與服務(wù)工作的某一方面開展專門研究，通過組建“輔導(dǎo)員科研工作創(chuàng)新與服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，促進(jìn)輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作研究，提升科研能力、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

2.開展高職院?！拜o導(dǎo)員年度人物”評(píng)選工作。高職院校要打造輔導(dǎo)員的先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型在整個(gè)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的引領(lǐng)和示范作用，建設(shè)一支高素質(zhì)的專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。因此，高職院校應(yīng)堅(jiān)持每年評(píng)選“輔導(dǎo)員年度人物”，通過年度人物評(píng)選，激勵(lì)廣大輔導(dǎo)員全面提升職業(yè)能力，認(rèn)真履行立德樹人的崇高使命。

3.舉辦輔導(dǎo)員職業(yè)能力競(jìng)賽。高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力競(jìng)賽是全面提升高職院校輔導(dǎo)員綜合職業(yè)能力的有效途徑，但縱觀目前全國(guó)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力競(jìng)賽發(fā)展的現(xiàn)狀，普遍存在起步晚、基礎(chǔ)弱的問題。因此，高職院校應(yīng)將輔導(dǎo)員職業(yè)能力競(jìng)賽作為提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的重要抓手，通過系統(tǒng)全面的環(huán)節(jié)演練、技能比拼，將競(jìng)賽項(xiàng)目與日常工作案例的積累、反思和總結(jié)有機(jī)結(jié)合，通過基礎(chǔ)理論知識(shí)水平測(cè)試、主題班會(huì)、網(wǎng)文寫作、案例分析、主題演講、談心談話等基本職業(yè)技能比拼，達(dá)到以賽促學(xué)、以賽促能的效果，全面提升輔導(dǎo)員的綜合能力，為廣大學(xué)生的成長(zhǎng)、成才助力添彩。

高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，高職院校要將輔導(dǎo)員培訓(xùn)納入學(xué)校師資培訓(xùn)規(guī)劃和人才培養(yǎng)計(jì)劃，校院兩級(jí)聯(lián)動(dòng)、全員參與共同做好輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的組織、指導(dǎo)、培養(yǎng)等工作，在職稱晉升、職級(jí)晉升等方面做出合理科學(xué)的制度安排，開展輔導(dǎo)員個(gè)性化職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，推動(dòng)隊(duì)伍持續(xù)、健康發(fā)展，全面提升隊(duì)伍的素質(zhì)和能力。

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