以賽帶教：市場調(diào)查實踐教學(xué)新模式

王士香++馬秀穎

摘 要： 本文講述了如何從課程前期準(zhǔn)備、理論課講授、實際調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、書面報告撰寫及口頭報告等各個教學(xué)環(huán)節(jié)根據(jù)參賽要求進(jìn)行課程設(shè)計，達(dá)到以賽帶教的目的，使教學(xué)、比賽相互協(xié)調(diào)、相互滲透、相輔相成。

關(guān)鍵詞： 市場調(diào)查 實踐教學(xué) 以賽帶教

市場調(diào)查類課程是經(jīng)濟(jì)類課程中理論與實踐結(jié)合最緊密的課程之一。近來很多學(xué)校實施了理論課和實踐課相結(jié)合的教學(xué)模式，但是學(xué)生不能真正參與調(diào)查實踐，容易產(chǎn)生僅為了完成一個調(diào)查報告而忽略真正的調(diào)查目的的情況。盡管能夠真正參與一個市場或是社會調(diào)查中是最理想的狀況，但這種情況并不現(xiàn)實，就算能夠參與一次真正的市場調(diào)查，學(xué)生常常僅僅是負(fù)責(zé)實地調(diào)查的環(huán)節(jié)，并不能自主地掌控市場調(diào)查的全過程。為此，在講授幾年市場調(diào)查課程之后，探索出讓學(xué)生參加市場調(diào)查類比賽，并通過參加比賽，對每組的學(xué)生進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)的形式帶動課程教學(xué)，我稱這種教學(xué)方式為“以賽帶教”。

一、市場調(diào)查課程前期準(zhǔn)備

以賽帶教的教學(xué)方式第一個要求是針對老師提出的，授課教師首先要對學(xué)生能夠參加的比賽有所了解，現(xiàn)在在校大學(xué)生能夠參加的比賽有全國市場調(diào)查與分析大賽、大學(xué)生“三創(chuàng)”大賽、大學(xué)生統(tǒng)計建模大賽等，根據(jù)這些賽事的作品及比賽形式要求，教師可以對市場調(diào)查課程有針對性地進(jìn)行調(diào)整，把教材中死板的理論與比賽要求相互協(xié)調(diào)和滲透，既傳授教材內(nèi)容，又讓學(xué)生更直觀地了解比賽的規(guī)則。例如，在市場調(diào)查課程導(dǎo)入部分要強調(diào)調(diào)查者的誠信和職業(yè)道德，這一項在任何比賽中都是最基本的要求，數(shù)據(jù)和結(jié)論，調(diào)查都不允許造假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必然取消參賽資格和所得榮譽，這樣可能比單純的講解誠信的重要性更有說服力。如此，教師在課程的一開始就可以告訴學(xué)生，我們的課程可以幫助大家參加哪種類型的比賽，按照課程的要求完成各個環(huán)節(jié)，學(xué)生就可以用自己的期末成果參加自己想?yún)⒓拥谋荣悺?/p>

在學(xué)生對市場調(diào)查課程有簡單的了解之后，需要對學(xué)生進(jìn)行組隊和編組工作，在教學(xué)中可以讓學(xué)生根據(jù)興趣及性格等因素自由地組成小組，每組三五人，強調(diào)小組中每個成員都要有自己的分工和角色，而且要充分發(fā)揮自己的專長，強調(diào)團(tuán)隊的力量和作用。每隊的人數(shù)不宜低于3人或是高于5人，少于3人，每個成員的工作量太大，而多于5人，又會造成小組成員的冗繁，在后續(xù)的工作中可能會存在成員偷懶不積極參與調(diào)查的可能性。

二、圍繞比賽消化市場調(diào)查理論

書面調(diào)查報告和口頭報告是相輔相成的，基本順序是先有書面調(diào)查報告，再形成口頭報告，即調(diào)查報告的展示環(huán)節(jié)。一份完整的調(diào)查報告離不開市場調(diào)查理論的指導(dǎo)，根據(jù)課程的進(jìn)度，要適當(dāng)安排課時講授理論課程。一般情況下，要至少安排課時的一半來介紹調(diào)查理論，以便更好地指導(dǎo)市場調(diào)查實踐。

首先，在學(xué)生分組之后要求每個小組選定一個調(diào)查題目，只有調(diào)查題目選定了，學(xué)生在學(xué)習(xí)調(diào)查理論的時候才有方向，思考自己的調(diào)查應(yīng)該如何完成，這個環(huán)節(jié)必須在學(xué)期之初就完成。讓學(xué)生選擇調(diào)查題目的時候，要清楚地交代給學(xué)生，如果準(zhǔn)備以市場調(diào)查課程的結(jié)業(yè)報告參加各類比賽，那么題目一定要符合大賽的要求，市場調(diào)查還是社會調(diào)查應(yīng)該有針對性。對于那些不想?yún)⒓?、只是學(xué)習(xí)一門課程的學(xué)生來說，可以根據(jù)自己的興趣選擇題目，完成整個過程，像其他理論課程一樣，通過課程了解市場調(diào)查課程的基本內(nèi)容，用期末調(diào)查報告檢查自己的學(xué)習(xí)成果。然而，對于要參加比賽的學(xué)生來說，調(diào)查題目的選擇要經(jīng)過精心挑選最終確定。調(diào)查主題確定大致分為兩類：一是熱點類，即在當(dāng)年國家和社會上發(fā)生的事件、出臺的政策等，這類問題容易引起人們的興趣，通常會因為題目新穎而入選。另一類是社會公眾面臨的問題，可能這個問題由來已久，但是并沒有解決，這樣的題目是很好的一個選擇，尤其是社會邊緣問題、邊緣群體、特殊人群的調(diào)查不失為好的選擇。市場調(diào)查類的主題都有很鮮明的特色，和學(xué)術(shù)論文存在很大的不同，在選擇題目的時候一定要仔細(xì)區(qū)分。市場調(diào)查類的主題主要是通過調(diào)查了解社會公眾對某類問題的態(tài)度、感覺或是反映，明確用變量進(jìn)行度量和反映的題目適合學(xué)術(shù)論文。學(xué)生對社會現(xiàn)象了解少，對很多領(lǐng)域的事件并不敏感，教師要在授課的時候把熱點和好的選題推薦給學(xué)生，引導(dǎo)和幫助學(xué)生選題。當(dāng)調(diào)查主題確定之后，要對調(diào)查題目的措辭仔細(xì)斟酌，在可能的情況下，要尋找一個比較能夠吸引人的題目。比如在調(diào)查兒童安全座椅的時候，可以在前面冠上“椅愛之名”，在調(diào)查青年公寓的時候，可以加上“置青春”等，增強調(diào)查題目的生動性。

其次，編寫調(diào)查方案，在這個階段，調(diào)查方案只是個雛形，根據(jù)調(diào)查方案理論介紹調(diào)查方案的各個組成部分。學(xué)生在這個時候?qū)φ{(diào)查沒有完整的概念、對所要調(diào)查的數(shù)據(jù)、調(diào)查的內(nèi)容和分析的方法都沒有具體的了解，所以只能做概括性的描述，很多內(nèi)容要在后續(xù)的學(xué)習(xí)中補充和完善，但要在正式實施調(diào)查之前全部完成。在這個階段，最重要的問題是寫清楚調(diào)查目的。調(diào)查目的的撰寫包括兩個部分：一是概括的調(diào)查內(nèi)容，二是明確的目的。只有把調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查目的寫清楚了，整個調(diào)查才會有明確的方向，用來指導(dǎo)調(diào)查的進(jìn)行。調(diào)查內(nèi)容要清晰地概括幾個方面，并且各個方面之間應(yīng)該存在明顯的邏輯，在調(diào)查內(nèi)容的基礎(chǔ)上達(dá)到調(diào)查目的，使調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查目的環(huán)環(huán)相扣。

再次，問卷的設(shè)計是整個調(diào)查中最核心的部分，各種教材都會濃墨重彩地介紹如何設(shè)計問卷。問卷是一種測量工具，用來測量調(diào)查對象的態(tài)度、心理、反應(yīng)和感覺。在課堂教學(xué)中要把問卷設(shè)計的各種技巧傳授給學(xué)生，但是僅僅是理論的講授遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，如果僅僅是書本上技巧的傳授，結(jié)果就是學(xué)生把一堆問題羅列在問卷上，不能使問題與問題有機(jī)結(jié)合，看不出邏輯，直接影響最后的調(diào)查結(jié)果。教師可以根據(jù)自己的調(diào)查實踐經(jīng)驗，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)本小組的調(diào)查題目設(shè)計問卷。調(diào)查問卷的問題與問題之間是有邏輯的，問題應(yīng)該根據(jù)調(diào)查內(nèi)容分模塊設(shè)計，基本遵循需要了解什么問題，獲得什么樣的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化成什么樣的問題得到的思路完成，問卷的順序要與調(diào)查內(nèi)容的各個方面相對應(yīng)。一般調(diào)查問卷的問題數(shù)以30個左右為宜，因為一般比賽的調(diào)查報告要求8000字左右，太多或太少都不太能夠支撐這樣規(guī)模的一個調(diào)查報告。被調(diào)查者的基本狀況和背景資料要放在問卷的最后，這樣被調(diào)查者的隱私問題被泄露的可能性就大大降低，這是對調(diào)查問卷的內(nèi)容要求。另外，還有對問卷問題形式的要求，這主要與后續(xù)問卷的數(shù)據(jù)分析相聯(lián)系。在課堂上講解問卷設(shè)計的時候，要和學(xué)生強調(diào)，問卷問題的形式?jīng)Q定了將來問卷數(shù)據(jù)分析能夠采用的方法，要使用哪種方法，問卷的問題必須和數(shù)據(jù)分析方法所需要的數(shù)據(jù)格式一致。如果沒有考慮后續(xù)的分析方法，就可能導(dǎo)致要使用的方法無法使用。所以，在問卷設(shè)計之前應(yīng)該大致確定將要使用的方法。

最后，抽樣方式、調(diào)查組織方式的選擇。在理論講授中，抽樣方式和調(diào)查組織方式的相關(guān)內(nèi)容要詳細(xì)講授，要讓學(xué)生了解各種不同方法的優(yōu)缺點和使用領(lǐng)域。但是在實踐中學(xué)生們采用不重復(fù)的簡單隨機(jī)和分層抽樣方法比較普遍，所以這兩種方法在教學(xué)中要著重強調(diào)。

三、調(diào)查實踐的開展

市場調(diào)查是一門與實踐緊密結(jié)合的課程，當(dāng)相關(guān)的理論知識講授完畢，學(xué)生們就要根據(jù)所學(xué)的知識和本組的調(diào)查目的開展實際的調(diào)查。在學(xué)生調(diào)查開展之前，要完善調(diào)查方案，對整個調(diào)查過程做出合理的安排和計劃。學(xué)生根據(jù)自己的調(diào)查題目，無論是在校園里，還是走出校園調(diào)查，教師都要做出適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督和指導(dǎo)。

通常在正式的調(diào)查之前，要先進(jìn)性試調(diào)查，既可以確定調(diào)查中的某些參數(shù)的估計值，比如總體的標(biāo)準(zhǔn)差和總體比例的估計值，又可以用來發(fā)現(xiàn)問卷和調(diào)查方案中的問題，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。如果調(diào)查的目的是市場調(diào)查課程的結(jié)課報告，調(diào)查的樣本可以少一些，但是對于目的是參加比賽的報告來說，樣本容量要大些，最好達(dá)到1000份以上，甚至更多些，可以采用線上和實地調(diào)查相結(jié)合的方式完成。學(xué)生做調(diào)查報告的最終目的是參加比賽，積極性會更高，而且學(xué)生在調(diào)查的時候會更加認(rèn)真，這樣就降低了學(xué)生在實際調(diào)查過程中造假、隨意填寫問卷的可能性，保證了調(diào)查實踐活動的質(zhì)量。

在問卷完成收集后，進(jìn)入數(shù)據(jù)分析階段。數(shù)據(jù)分析方法要根據(jù)學(xué)生的專業(yè)背景、調(diào)查分析問題的需要選擇。數(shù)據(jù)分析方法不是越高級越好，而是越適合越好。無論用什么樣的分析方法，能夠達(dá)到調(diào)查目的，揭示所調(diào)查的現(xiàn)象就是好的分析方法。最理想的狀態(tài)是分析方法難易搭配，用較難的方法來解決核心問題。

四、書面和口頭報告

在完成數(shù)據(jù)分析之后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫調(diào)查報告，調(diào)查報告結(jié)構(gòu)可以與問卷的結(jié)構(gòu)和邏輯呼應(yīng)，并按照提出問題、解決問題的思路循序漸進(jìn)、層層遞減地分析問題，得出結(jié)論，提出解決方法。課程的結(jié)課報告格式要與大賽要求的一般格式一致，這樣可以使學(xué)生在參加比賽的時候更熟悉比賽要求。報告撰寫完成后要讓學(xué)生準(zhǔn)備10分鐘左右的PPT，對調(diào)查過程、調(diào)查結(jié)論進(jìn)行濃縮，匯報給同學(xué)和老師，這是對學(xué)生表達(dá)能力的鍛煉?？陬^匯報的形式可以是多樣的，可以由一個人或幾個人來匯報，也可以由組員共同通過表演等形式展示調(diào)查的結(jié)果。

通過市場調(diào)查課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生對市場調(diào)查理論和市場調(diào)查的整個環(huán)節(jié)有了了解，并且在老師的引導(dǎo)下，能夠順利地完成調(diào)查、報告撰寫及口頭匯報。在課程設(shè)計的時候把課程的要求和各種大賽的要求相結(jié)合，可以讓學(xué)生在完成一門課程的同時，有參加各種比賽的材料和素材。在所有的學(xué)生中，經(jīng)過篩選和比較，精選出適合不同比賽的調(diào)查報告，既解決了各種比賽學(xué)校的選擇參賽選手的問題，又讓學(xué)生能夠提前準(zhǔn)備，參加比賽準(zhǔn)備更充分?？梢?，以這種以賽帶教的形式開展市場調(diào)查課程實踐教學(xué)，是一種一舉多得的教學(xué)方式和手段。

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項目：吉林省教育科學(xué)規(guī)劃課題《適應(yīng)吉林省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求的統(tǒng)計人才培養(yǎng)模式研究》、吉林省高等教育教學(xué)改革研究重點課題《大數(shù)據(jù)時代統(tǒng)計學(xué)專業(yè)設(shè)置及課程調(diào)整研究》。