關(guān)于高校教師職業(yè)壓力現(xiàn)狀的調(diào)查分析

[摘要]該研究在浙江省選取了十四所高校近700名教師，采用潘偉倫所編的《高校教師職業(yè)壓力問卷》進行了職業(yè)壓力及其影響的測量，并在七個比較變量上進行了差異檢驗和多重比較，得出以下結(jié)論：①高校教師的工資福利待遇與承擔的工作難度不相匹配是導致高校教師職業(yè)壓力不斷增高的主要原因；②高校教師職業(yè)壓力與教師的工作家庭關(guān)系、職業(yè)倦怠感、心理健康狀況相互影響，并且成正比；③高校部門領(lǐng)導的職業(yè)壓力比專職教師、輔導員和行政人員小；④公辦專科院校的教師職業(yè)壓力在各類高校中最大。

[關(guān)鍵詞]高校教師；職業(yè)壓力；壓力源；壓力影響

[DOI]1013939/jcnkizgsc201704227

1前言

近年來，我國高等教育改革力度的不斷加大，既給高校教師帶來了新的發(fā)展機遇，也帶來了更大的挑戰(zhàn)和壓力。伴隨著這一改革進程，教師體驗到的壓力無論是在頻率上還是在強度上，都要大大超過以往任何時候，因此，對新時期高校教師職業(yè)壓力的現(xiàn)狀、成因進行調(diào)查分析，具有非常重要的現(xiàn)實意義。

對高校教師職業(yè)壓力進行實證研究是最近幾年的事情，一項對全國72所高校教師的調(diào)查顯示，有946%的教師感到心理壓力大，其中356%的教師表示壓力很大；[1]而另一項研究顯示，高校教師中有817%感到身心疲憊不堪，更有高達454%的教師有換工作崗位的想法[2]，心理壓力已危害到高校教師的健康。2005年9月，由中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所和新浪教育頻道聯(lián)合啟動一項8000人參與的調(diào)查顯示，822%的教師反映工作壓力大，生存狀況堪憂。

如果職業(yè)壓力過重且得不到緩解，就會影響高校教師的身心健康，造成高校教師職業(yè)倦怠、引發(fā)職業(yè)問題，影響師生身心健康，從而會影響到高校人才培養(yǎng)質(zhì)量等。因此，對于高校教師壓力源的研究就顯得十分重要。國內(nèi)有研究表明，壓力源得分最高的維度依次是“工作負荷”“學校管理及制度”“社會因素”“個人職業(yè)發(fā)展”“個人特質(zhì)”；壓力最小的是家庭方面的問題。[3]如榮林研究發(fā)現(xiàn)，在高等教育大眾化后，高校教師成了“打工者”角色，而學生則成為了享受服務(wù)的“購買者”，二者的心態(tài)發(fā)生了明顯變化，顛覆了傳統(tǒng)的師生關(guān)系，這給高校教師帶來了前所未有的巨大壓力。[4]國外也有類似的報道顯示：大學教師認為工作是他們生活中最重要的壓力原因，然后依次為家庭需要、時間限制、經(jīng)濟困難等；工作中主要壓力源是搞研究，其次是時間限制、與同事關(guān)系，最后是授課、領(lǐng)導行為及學生需求。[5]

另外，目前對高校教師職業(yè)壓力的差異研究與由壓力引發(fā)的職業(yè)倦怠、離職傾向、家庭問題等的實證研究卻比較缺乏。汪泳的調(diào)查結(jié)果顯示，本科學歷的教師、文科教師、講師、女教師的壓力感較大，但通過差異檢驗，卻發(fā)現(xiàn)差異并不顯著。[6]Serpe的研究表明，私立高等院校的教師工作負荷帶來的壓力要顯著高于公立高等院校。[7]

本研究采用潘偉倫所編的《高校教師職業(yè)壓力問卷》為測量工具，選取浙江省內(nèi)14所高校的教師作為研究對象，通過問卷調(diào)查，了解高校教師的實際職業(yè)壓力，分析高校教師職業(yè)壓力源，以期為預(yù)防和緩解高校教師職業(yè)壓力提供一定的理論依據(jù)。

2研究方法

21被試

本研究采取隨機抽樣的方式對浙江省十四所高校的700名專兼職教師及行政人員進行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷700份，回收700份，篩選出有效問卷677份，有效率為9671%。

被試在學校上的分布情況見表1：

表1被試在學校上的分布學校人數(shù)比例寧波大學3755寧波理工學院3755寧波萬里學院3856紹興文理學院69102紹興職業(yè)技術(shù)學院5784紹興文理學院元培學院4161義烏工商職業(yè)技術(shù)學院98145浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院5074浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學院3856浙江樹人大學5074浙江郵電職業(yè)技術(shù)學院406浙江育英職業(yè)技術(shù)學院5074浙江越秀外國語學院5074浙江長征職業(yè)技術(shù)學院5886合計677100%

被試在其他比較變量上的分布情況見表2：

表2被試在其他比較變量上的分布性別男女合計332345677婚姻狀況已婚未婚離異合計25340816677年齡30歲以下31～40歲41～50歲51歲以上合計300293759677職稱助教講師副教授教授合計2233745228677文化程度博士碩士本科?？萍耙韵潞嫌?322940322677崗位專職教師輔導員行政人員部門領(lǐng)導合計38611911953677學校性質(zhì)公辦本科民辦本科公辦?？泼褶k?？坪嫌?99126188164677

從被試分布表中可以看出，以下變量水平的樣本量過小，不適宜進行比較分析：學校變量中的浙江郵電職業(yè)技術(shù)學院，婚姻狀況變量中的離異，年齡變量中的51歲以上，職稱變量中的教授以及文化度程度變量中的博士與?？萍耙韵?。其他變量水平均可進行差異比較分析。

22研究工具

本研究所使用的測量工具是潘偉倫所編的《高校教師職業(yè)壓力問卷》[8]，該問卷由四個量表組成，包括職業(yè)壓力量表、工作與家庭關(guān)系量表、職業(yè)倦怠量表及心理健康狀況量表，其中職業(yè)壓力量表包括：工作性質(zhì)、工作難度、工作環(huán)境、個人提升與待遇四個維度，采用五級記分（即按1至5分記分），得分越高表明壓力越大；工作與家庭關(guān)系量表和職業(yè)倦怠量表采用七級記分，得分越高負面情況越突出；心理健康狀況量表采用四級記分，得分越高健康狀況越差。

23研究步驟

本研究之實施大致可分為三個階段，茲將各階段的工作內(nèi)容分述如下：

第一階段：聯(lián)系測驗對象，尋找施測學校，發(fā)放問卷，進行測查。

第二階段：經(jīng)回收檢選有效問卷后，進行整理編碼，以進行統(tǒng)計軟件包的分析。

第三階段：利用SPSS 115統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析。

3研究結(jié)果

31高校教師職業(yè)壓力的壓力源

對浙江省十四所高校的教師職業(yè)壓力測量結(jié)果表明，在29項壓力源因素中，工資太低、學生越來越難管、崗位晉升競爭激烈、領(lǐng)導要求越來越高、師資力量不夠、學生自律性差、培訓機會少，七項均分高于3分（見表3），因此認為這七種壓力源因素對高校教師影響較大。

表3職業(yè)壓力量表均分高于3分的項目題號項目內(nèi)容平均分2工資太低3463學生越來越難管3305崗位晉升競爭激烈32627領(lǐng)導要求越來越高3224師資力量不夠31017學生自律性差3041培訓機會少300

而在職業(yè)壓力的四個維度中，工作難度帶來的壓力最大（見表4），包括六個項目：學生越來越難管、師資力量不夠、學生維權(quán)意識越來越強、學生自律性差、出現(xiàn)學生的突發(fā)事件、領(lǐng)導的要求越來越高。

表4職業(yè)壓力量表四個維度的得分維度包含項目數(shù)平均分工作難度6309工作性質(zhì)6278工作環(huán)境9270個人提升與待遇8290合計29—

32職業(yè)壓力的影響因素

將職業(yè)壓力總均分分別與工作家庭關(guān)系總均分、職業(yè)倦怠總均分、心理健康狀況總均分做相關(guān)系數(shù)分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)職業(yè)壓力與三者均有顯著正相關(guān)（見表5）。

33職業(yè)壓力在各個比較變量上的差異分析

在性別、婚姻狀況、年齡、職稱、文化程度、崗位和學校性質(zhì)七個比較變量的有效水平上分別對職業(yè)壓力進行差異檢驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)僅在崗位和學校性質(zhì)上存在顯著差異（見

表6與表7）。

從上表可以看出，高校教師職業(yè)壓力在不同崗位上存在顯著差異，而且表現(xiàn)在職業(yè)壓力的四個維度上，除工作難度外，其他P值均小于001，表明差異尤其顯著。通過對不同崗位進行多重比較，發(fā)現(xiàn)在職業(yè)壓力總均分上部門領(lǐng)導與專職教師（P=0000<005）、輔導員（P=0032<005）、行政人員（P=0011<005）均存在顯著差異，部門領(lǐng)導的職業(yè)壓力較小，而其他三個崗位之間未發(fā)現(xiàn)明顯差異；在個人提升與待遇上，部門領(lǐng)導與專職教師（P=0001<005）、輔導員（P=0001<005）、行政人員（P=0000<005）的差異尤其顯著，部門領(lǐng)導的職業(yè)壓力較小，而其他三個崗位之間未發(fā)現(xiàn)明顯差異；在工作難度上，專職教師與輔導員（P=0026<005）、部門領(lǐng)導（P=0014<005）之間存在顯著差異，專職教師的職業(yè)壓力較大，其他未發(fā)現(xiàn)明顯差異；在工作性質(zhì)上，部門領(lǐng)導與專職教師（P=0001<005）、輔導員（P=0046<005）、行政人員（P=0020<005）的差異尤其顯著，部門領(lǐng)導的職業(yè)壓力較小，而其他三個崗位之間未發(fā)現(xiàn)明顯差異；在工作環(huán)境上，專職教師與輔導員（P=0020<005）、部門領(lǐng)導（P=0002<005）之間存在顯著差異，專職教師的職業(yè)壓力較大，其他未發(fā)現(xiàn)明顯差異。

表7職業(yè)壓力在學校性質(zhì)上的差異公辦本科民辦本科公辦?？泼褶k專科MeanStdMeanStdMeanStdMeanStdFSig職業(yè)壓力總均分27380569282205073031058528020504102030000個人提升與待遇27290663282905473079061629620587116280000工作難度2982064530930569319206763096051237960010工作性質(zhì)26690657274705903047070626340663148630000工作環(huán)境2630065726860675287506892577059671740000

從上表可以看出，高校教師職業(yè)壓力在學校性質(zhì)上存在顯著差異，而且表現(xiàn)在職業(yè)壓力的四個維度上，除工作難度外，其他P值均小于001，表明差異尤其顯著。經(jīng)過多重比較，發(fā)現(xiàn)在職業(yè)壓力總均分上，公辦?？婆c公辦本科（P=0000<005）、民辦本科（P=0001<005）、民辦專科（P=0000<005）之間均存在顯著差異，公辦?？频慕處熉殬I(yè)壓力較大，其他未發(fā)現(xiàn)顯著差異；在個人提升與待遇上，公辦?？婆c公辦本科（P=0000<005）、民辦本科（P=0000<005）之間存在顯著差異，公辦專科的教師職業(yè)壓力較大，此外，民辦?？婆c公辦本科（P=0000<005）之間也存在顯著差異，民辦?？频慕處熉殬I(yè)壓力較大，其他未發(fā)現(xiàn)明顯差異；在工作難度上，僅在公辦?？婆c公辦本科（P=0001<005）之間存在明顯差異，公辦專科的教師職業(yè)壓力較大；在工作性質(zhì)上，公辦?？婆c公辦本科（P=0000<005）、民辦本科（P=0000<005）、民辦?？疲≒=0000<005）之間均存在顯著差異，公辦?？频慕處熉殬I(yè)壓力較大，其他未發(fā)現(xiàn)顯著差異；在工作環(huán)境上，公辦專科與公辦本科（P=0000<005）、民辦本科（P=0012<005）、民辦專科（P=0000<005）之間均存在顯著差異，公辦專科的教師職業(yè)壓力較大，其他未發(fā)現(xiàn)顯著差異。

4分析與討論

41高校教師職業(yè)壓力的來源

調(diào)查結(jié)果顯示，工資太低是教師職業(yè)壓力的首要來源，而四個維度中，工作難度高于個人提升與待遇，是職業(yè)壓力來源的主要方面，這說明在被調(diào)查的高校教師中，普遍認為高校教師的待遇與工作難度不成比例，甚至出現(xiàn)反差，這是導致高校教師職業(yè)壓力的主要原因所在，這與馬曉燕、束仁龍的研究相吻合。馬曉燕在2010年對山東四所高校調(diào)查結(jié)果顯示，工作要求是教師壓力的主要來源[9]，束仁龍在對高校教師職業(yè)壓力來源的研究中認為工資福利待遇太低是高校教師壓力源的主要方面，尤其是對于年輕教師。[10]

高校是我國現(xiàn)代化建設(shè)中的人才培養(yǎng)基地，社會對高校有著過高的社會期望，相應(yīng)的上級教育管理部門對高校的要求也就越來越高，結(jié)果是高校的領(lǐng)導對教師的工作要求不斷提高，另外，目前高校的學生大多數(shù)是“90后”，?？圃盒Ｒ殉蔀椤?0后”的校園，學生的個性、思想、心理承受力、體質(zhì)等多方面的差異一年比一年明顯，高校教師對“90后”學生的特點尚不能完全掌握，繼續(xù)沿用以往的教育模式，勢必導致學生難管、效果不佳等現(xiàn)象，同時，高校教師既要花大量時間進行教學或處理繁雜的行政事務(wù)，又要想方設(shè)法搞科研，還要進行服務(wù)社會等活動，確實是個高付出的行業(yè)，但是高校教師得到的工資待遇卻不對等，不僅無法與中小學的教師相比，甚至達不到當?shù)氐娜司杖耄貏e是年輕教師，資歷低、職稱低，難爭取到科研項目，得不到科研經(jīng)費的支持，工資福利待遇也最低，而學習、生活、交友、養(yǎng)老和育小等開支又很高，這使他們承受著很大的壓力。

42職業(yè)壓力的影響

調(diào)查結(jié)果證實了高校教師的職業(yè)壓力與家庭、倦怠、心理健康的相互影響。高校教師的工作負荷過重，不僅表現(xiàn)在工作時間長、工作時間不規(guī)律上，還表現(xiàn)在工作任務(wù)重、工作量大上，這對于高校教師的家庭關(guān)系產(chǎn)生了較大的影響，在工作與家庭出現(xiàn)沖突的時候，敬業(yè)奉獻的精神與家庭壓力進行著反復(fù)的較量；職業(yè)壓力感過強或持續(xù)保持高壓狀態(tài)，是職業(yè)倦怠產(chǎn)生的重要原因，倦怠感的產(chǎn)生會影響工作的情緒、效率、效果，反過來會增強工作壓力，導致惡性循環(huán)，若得不到充分的休息與適當?shù)墓膭?，則會促使教師出現(xiàn)離職傾向，除工資待遇低外，倦怠感也是高校教師離職的主要原因之一；長期的高壓狀態(tài)會嚴重影響心理健康，出現(xiàn)失眠、注意力渙散、自卑、抑郁、焦慮等癥狀，嚴重時會引發(fā)神經(jīng)癥。

43對高校教師職業(yè)壓力的差異分析

研究結(jié)果表明，高校教師職業(yè)壓力在性別、婚姻狀況、年齡、職稱、文化程度上均未發(fā)現(xiàn)顯著差異，這與汪泳對高校教師職業(yè)壓力現(xiàn)狀的調(diào)查與分析相吻合[6]，說明高校教師職業(yè)壓力問題已經(jīng)成為普遍問題、群體性問題，需要引起有關(guān)部門的足夠重視，持續(xù)的群體高壓感對我國高等教育的發(fā)展有著不可忽視的負面影響。

431崗位差異

高校教師職業(yè)壓力在崗位上出現(xiàn)了唯一性差異，部門領(lǐng)導的職業(yè)壓力在各個維度上都顯著低于專職教師、輔導員和行政人員。此前，對高校教師職業(yè)壓力的研究很少涉足崗位差異，更少面向高校的中層領(lǐng)導開展調(diào)查，所以沒有類似的研究結(jié)果佐證。筆者認為，出現(xiàn)此差異的原因主要是在問卷施測過程中，部門領(lǐng)導一般都是獨立辦公，互相之間不可能有交流，而且答題時相對其他教師更為謹慎、認真、真實；而其他教師在答題過程中可能存在交流討論，并且答題時會有夸大壓力的個人傾向與群體性行為傾向。另外，在主要壓力源上，部門領(lǐng)導的工資待遇相對較高，又不直接管理學生，所以壓力感會相對低于其他教師。

432學校性質(zhì)差異

高校教師職業(yè)壓力在學校性質(zhì)上的差異主要集中在公辦?？圃盒?，除工作難度外，在其他維度上公辦專科教師壓力都顯著高于其他學校。此次調(diào)查的學校中屬于公辦?？频挠辛x務(wù)工商職業(yè)技術(shù)學院、浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學院和浙江郵電職業(yè)技術(shù)學院。此前的調(diào)查研究也少有學校性質(zhì)方面的比較，所以沒有類似的研究結(jié)果佐證。筆者認為，民辦院校在體制上較公辦院校靈活，財政上較公辦院校自由，社會期望上較公辦院校低等其他優(yōu)越性，本科院校在層次上較專科院校高，在教師的自我效能感上較專科院校高，在學生的管理難度上較?？圃盒５?，在教師發(fā)展平臺和機會上較?？圃盒８叩绕渌麅?yōu)越性，所以導致公辦?？圃盒＝處焿毫︼@著高于其他院校。而在工作難度上僅公辦?？婆c公辦本科院校間出現(xiàn)顯著差異，說明公辦本科院校的學生管理難度較小，而其他性質(zhì)學校的學生管理難度相當。

5結(jié)論

（1）高校教師的工資福利待遇與承擔的工作難度不相匹配是導致高校教師職業(yè)壓力的主要原因。

（2）高校教師職業(yè)壓力與教師的工作家庭關(guān)系、職業(yè)倦怠感、心理健康狀況相互影響，并且成正比。

（3）部門領(lǐng)導的職業(yè)壓力比專職教師、輔導員和行政人員小。

（4）公辦?？圃盒５慕處熉殬I(yè)壓力在各類高校中最大。

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