小學(xué)生心理阻抗的處理

【摘要】阻抗是心理學(xué)名詞，延伸到教育領(lǐng)域是指學(xué)生在解決心理問題的過程中，以公開的或者隱蔽的方式否定教師的分析，拖延、對(duì)抗教師的要求，從而影響問題解決的進(jìn)展，影響學(xué)生積極的心理調(diào)適。處理阻抗的方式有：引導(dǎo)自我完善；面質(zhì)心理矛盾；追溯本真心境；適宜疏導(dǎo)情緒。

【關(guān)鍵詞】阻抗；成因分析；處理策略

【中圖分類號(hào)】G441 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1005-6009（2017）16-0049-02

【作者簡(jiǎn)介】1.張軍會(huì)，江蘇省無錫市安鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)（江蘇無錫，214105）教師；2.李曉華，江蘇省無錫市安鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)（江蘇無錫，214105）教師，一級(jí)教師。

阻抗分為有意識(shí)阻抗和無意識(shí)阻抗。小學(xué)生的有意識(shí)阻抗是指學(xué)生對(duì)教師不信任，或擔(dān)心說的話不得體而表現(xiàn)出沉默。例如小K乘坐校車回家，和鄰座同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)吵甚至出手打人。筆者追問原委，他側(cè)頭看向別處，不肯講述事情經(jīng)過，不肯回憶具體情節(jié)，表現(xiàn)出長(zhǎng)時(shí)間的冷漠不理。沉默是阻抗的一種常見表現(xiàn)形式。無意識(shí)阻抗指學(xué)生未意識(shí)到自己的心理阻抗，甚至當(dāng)教師指出時(shí)，還感到委屈和不理解，這種情況下問題行為可能會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，心理阻抗出現(xiàn)的可能性也會(huì)增加。例如小E在自習(xí)課的時(shí)候下位四處走動(dòng)，影響班級(jí)秩序，班干部提醒后依然我行我素，筆者找他談的時(shí)候，小E很真誠(chéng)地看著筆者，然后開始滔滔不絕地講述別人在課上的細(xì)小問題，如果不提醒，他會(huì)一直不停，不給筆者講話的機(jī)會(huì)，回避核心問題。有時(shí)家庭作業(yè)未完成，小E也會(huì)不經(jīng)意地講述家庭環(huán)境問題、父母問題、作業(yè)太難問題等，回避實(shí)質(zhì)性的自我反省。

阻抗的表現(xiàn)形式有：態(tài)度不主動(dòng)；贅言、反復(fù)訴苦、擴(kuò)大事實(shí)；拒絕和教師理性交談，直接強(qiáng)言辯論。

一、心理阻抗的成因分析

小學(xué)生心理穩(wěn)定性較差，自尊心和自主欲強(qiáng)烈，出現(xiàn)問題時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生阻抗心理，產(chǎn)生的原因主要有以下三點(diǎn)：

1.抗拒自我否定。

個(gè)體都有自我價(jià)值保護(hù)傾向，這種傾向直接影響學(xué)生的自我評(píng)價(jià)。小學(xué)生心理發(fā)展不成熟，在教師指出其困惑、問題的過程中，若給出的評(píng)價(jià)和個(gè)體的自我價(jià)值保護(hù)觀念出現(xiàn)矛盾，學(xué)生會(huì)極力掙脫，不敢面對(duì)困難，不愿意自我否定，甚至出現(xiàn)強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)。

2.固守既得利益。

目前的小學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，在家庭中他們交往的對(duì)象多為成人，生活在“以自己為中心”的環(huán)境中，因此，存在依賴性強(qiáng)的特點(diǎn)，學(xué)生不愿意放棄已占有的心理既得利益，企圖以失調(diào)的行為掩蓋深層的心理沖突。

3.心理動(dòng)機(jī)對(duì)抗。

教師作為班級(jí)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，要協(xié)調(diào)師生關(guān)系、處理班級(jí)日常事務(wù)。當(dāng)學(xué)生不能主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)而是被動(dòng)接受知識(shí)時(shí)，很容易將教師放在對(duì)立面。

二、心理阻抗的處理策略

1.引導(dǎo)自我完善。

積極意象指教師不以評(píng)價(jià)的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，不依據(jù)學(xué)生行為的好壞來決定怎么對(duì)待學(xué)生，無條件地積極關(guān)注學(xué)生，使學(xué)生感到被信任，激發(fā)他們積極的心理需求，引導(dǎo)他們發(fā)展自身潛能。

小T在學(xué)習(xí)上感到很吃力，上課多動(dòng)，作業(yè)正確率低，但出錯(cuò)的題目他都會(huì)第一時(shí)間訂正。筆者找他談話，肯定他的閃光點(diǎn)，并在課堂上表?yè)P(yáng)他及時(shí)訂正作業(yè)的行為。當(dāng)讓他說說自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，他低頭一個(gè)勁地重復(fù)回答“我不會(huì)”，筆者及時(shí)肯定他的謙虛，雖然他還是不承認(rèn)，但從他的眼睛里能看到欣喜。經(jīng)過一段時(shí)間的反復(fù)鼓勵(lì)，他的問題行為有了很大改善。

教師需要有一種信念：學(xué)生是可以改變的，每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和潛力。教師要幫助學(xué)生自我積極關(guān)注，反對(duì)過分消極，促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)、自我完善，形成積極的心理暗示。

2.面質(zhì)心理矛盾。

面質(zhì)是教師指出學(xué)生自身存在的情感、觀念、行為的矛盾，促使其面對(duì)或正視這些矛盾的一種方式。面質(zhì)并不在于向?qū)W生說明他說錯(cuò)什么話、做錯(cuò)什么事，不是“指出錯(cuò)誤”，而是“反射矛盾”。面質(zhì)的目的在于協(xié)助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，鼓勵(lì)他們消除過度的心理防御機(jī)制，正視并妥善解決自己?jiǎn)栴}。

小Z喜歡讀書，偶然的機(jī)會(huì)在學(xué)校外邊的書店“順”得一本圖書。因?yàn)椤皩?shí)惠安全”，他連續(xù)三次“順”書，后來被書店老板發(fā)現(xiàn)，將問題反饋給筆者。小Z很意外筆者知道這件事，但拒不承認(rèn)，堅(jiān)決阻抗。筆者經(jīng)過多方了解，在明確事實(shí)的基礎(chǔ)上面質(zhì)，反射種種矛盾，最后他認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，和筆者一起將書歸還并真誠(chéng)致歉。

適當(dāng)?shù)拿尜|(zhì)能促使學(xué)生發(fā)現(xiàn)其言行中的矛盾之處，努力克服。面質(zhì)的目的不在于否定、貶低學(xué)生，而在于啟發(fā)、激勵(lì)學(xué)生，讓他們學(xué)會(huì)辯證地看待當(dāng)前所面臨的問題。

3.追溯本真心境。

教師在與學(xué)生互動(dòng)中做真實(shí)的自己，不刻意取悅學(xué)生，不因自我防御而掩蓋自己的想法、態(tài)度，不回避自己的失誤或短處，不藏在專業(yè)角色的后面，這樣可以營(yíng)造一種安全、溫暖的氛圍，使學(xué)生可以最大程度地表達(dá)自己，獲得自我價(jià)值感，有效減少心理阻抗。

小X喜歡在課堂上喧嘩，筆者提醒時(shí)，他低頭不語，回到班級(jí)依然如故，甚至鼓動(dòng)其他同學(xué)跟他一起喧嘩。據(jù)了解，小X的問題行為已成習(xí)慣，他心里認(rèn)為大家對(duì)他是排斥的。筆者了解原委后，和他聊了一些幼時(shí)話題，當(dāng)他不刻意回避時(shí)，筆者真誠(chéng)地表達(dá)自己的想法，用坦誠(chéng)替代質(zhì)疑，他終于放下警惕，正視自己的問題。

小X的“喧嘩”和“沉默”多次反復(fù)，對(duì)教師產(chǎn)生了心理阻抗。杜阿克斯（Truax）認(rèn)為：“在輔導(dǎo)關(guān)系中，輔導(dǎo)者必須是一個(gè)真誠(chéng)可靠的人，如果輔導(dǎo)中缺乏真誠(chéng)，信任關(guān)系很難出現(xiàn)，輔導(dǎo)效果也會(huì)大打折扣?！泵鎸?duì)小X這類學(xué)生，教師應(yīng)極力做真實(shí)的自己，不能因?yàn)槭锹殬I(yè)上的師者就把自己當(dāng)作權(quán)威。在進(jìn)行真誠(chéng)尊重的表達(dá)之前，教師要遵循幾個(gè)原則：檢查自己的動(dòng)機(jī)和表達(dá)是否完全是為了學(xué)生的利益；考慮自己想要說的或做的是否有助于減少學(xué)生的心理阻抗。

4.適宜疏導(dǎo)情緒。

共情是指設(shè)身處地地去體會(huì)學(xué)生的內(nèi)心感受，站在學(xué)生的角度觀察事物，體會(huì)學(xué)生的內(nèi)心世界，理解學(xué)生，產(chǎn)生師生互動(dòng)的“幸福流”。共情是心理助長(zhǎng)最有效的因素，它能提供一種必要的環(huán)境，使學(xué)生被壓抑的自我和痛苦情感得以浮現(xiàn)出來，能夠被理解，并獲得支持、幫助和調(diào)整。

成績(jī)優(yōu)異、組織能力強(qiáng)的小Q參加學(xué)校大隊(duì)部文娛委員競(jìng)選，在才藝展示環(huán)節(jié)失利，一向驕傲的她很沮喪。她跟筆者交流時(shí)，出現(xiàn)了心理阻抗，筆者充分共情，聯(lián)想到自身一次相似的失敗經(jīng)歷，回憶當(dāng)時(shí)的情緒反應(yīng)。第二次聊天，筆者以朋友的身份先講述了自己的事例，小Q很認(rèn)真地聽進(jìn)去了，筆者接著說：“你很優(yōu)秀，在很多項(xiàng)目中有出色的表現(xiàn)。現(xiàn)在落選，你在心里責(zé)備自己表現(xiàn)不好，無法接受現(xiàn)在的成績(jī)，你很難過，覺得有負(fù)于教師的舉薦。但是沮喪過后，我們也需要積極地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，分析一下究竟是哪些因素導(dǎo)致你發(fā)揮失利，有什么解決方法?！闭驹趯W(xué)生角度，挖掘出學(xué)生內(nèi)心沮喪、自責(zé)的情緒，獲得同感后再引導(dǎo)學(xué)生積極面對(duì)。

教師要積極共情，就要把自己放在學(xué)生的位置上，換位思考，多去體驗(yàn)學(xué)生的感受和情緒，并且積極地表達(dá)出自己所體驗(yàn)到的情感，從而與學(xué)生進(jìn)行良好有效的溝通，真正成為學(xué)生的知心朋友，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，促進(jìn)班集體積極健康發(fā)展。