成為自己——人本視角下的心理咨詢

【關(guān)鍵詞】人本視角；心理咨詢；積極關(guān)注

【中圖分類號(hào)】G448 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】D 【文章編號(hào)】1005-6009（2017）16-0073-02

【作者簡(jiǎn)介】楊娟，南京郵電大學(xué)通信與信息工程學(xué)院（南京，210003）助教，副主任科員，中國(guó)心理學(xué)會(huì)注冊(cè)心理師。

當(dāng)1940年卡爾·羅杰斯在他的演講中提出治療關(guān)系就是一種成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，大眾的回應(yīng)是摻雜著興奮、批評(píng)與困惑的。而到了19世紀(jì)七八十年代，以馬斯洛和羅杰斯為代表的人本主義迅速發(fā)展，掀起了心理學(xué)的第三思潮。到了今天，很少有咨詢師再?gòu)?qiáng)調(diào)自己是一個(gè)“人本主義”取向的咨詢師，但“人本”的概念卻深入每一位咨詢師的內(nèi)心。這三個(gè)個(gè)案的來(lái)訪者跨越小學(xué)、初中、高中三個(gè)階段，三位咨詢師的治療取向包括認(rèn)知行為治療和心理動(dòng)力學(xué)治療，但是又都有著共同的部分——以人為中心的治療態(tài)度，即對(duì)咨詢關(guān)系的關(guān)注以及相信來(lái)訪者運(yùn)用內(nèi)在資源成長(zhǎng)的能力。

一、成長(zhǎng)的理想氛圍——無(wú)條件積極關(guān)注

卡爾·羅杰斯是最早強(qiáng)調(diào)咨詢關(guān)系的重要性，以及認(rèn)為咨詢關(guān)系能夠影響個(gè)案的治療師之一。人本取向認(rèn)為，咨詢關(guān)系最重要的目的是創(chuàng)造一個(gè)理想的氛圍供咨詢者成長(zhǎng)。一個(gè)理想的成長(zhǎng)氛圍需要無(wú)條件地積極關(guān)注，這正是小軍、小良、小雅在過(guò)去的經(jīng)歷以及家庭中所沒(méi)有獲得的。小軍的母親在他2歲時(shí)離家出走，父親常年在外地打工，爺爺奶奶都已年邁，小軍的照顧者對(duì)他的關(guān)注是缺失的；小良的父親同樣是常年打工在外，繼母幾乎不關(guān)心他，小良父母對(duì)他的關(guān)注同樣是缺失的，而爺爺奶奶的愛(ài)又是有條件的，常年不允許小良見(jiàn)到親生母親，并用零花錢作為補(bǔ)償；小雅的父母文化水平不高，無(wú)固定職業(yè)，對(duì)小雅抱有強(qiáng)烈的成才期望，這讓小雅體會(huì)到只有學(xué)習(xí)好才是父母所喜愛(ài)的，這樣的關(guān)注是有條件的。這樣有條件的愛(ài)，不僅僅出現(xiàn)在他們的養(yǎng)育者身上，也出現(xiàn)在周圍的老師、同學(xué)那里，似乎只有聽(tīng)話、學(xué)習(xí)好的“乖小孩”才能被同學(xué)喜愛(ài)、被老師認(rèn)可。長(zhǎng)期在這樣的環(huán)境中生活，來(lái)訪者的成長(zhǎng)被限制了，失去了和自己、和周圍環(huán)境的聯(lián)結(jié)。而咨詢師所做的便是催化，提供無(wú)條件的積極關(guān)注，讓來(lái)訪者感受到一種安全的氛圍。當(dāng)來(lái)訪者在咨詢中切身地感受到這一點(diǎn)后，他/她便放下了防御，開(kāi)始坦然、真誠(chéng)地重新體驗(yàn)自己，慢慢地在咨詢的過(guò)程中找回他/她最初所擁有的——和自己本身的聯(lián)結(jié)。于是來(lái)訪者通過(guò)接納自己是誰(shuí)，開(kāi)始知道、尊重和接納自己的真實(shí)感受，而不再是用消極的觀點(diǎn)看待自己。

二、咨詢關(guān)系的三個(gè)核心——同理心、溫暖、真誠(chéng)

羅杰斯認(rèn)為咨詢中營(yíng)造良好咨詢關(guān)系的三個(gè)核心條件是同理心、溫暖與真誠(chéng)。咨詢師眼里的小軍不是一個(gè)不遵守紀(jì)律的“壞孩子”，而是一個(gè)渴望愛(ài)與被愛(ài)的小男孩；咨詢師眼里的小良不是一個(gè)不愛(ài)說(shuō)話的“差生”，而是一個(gè)孤獨(dú)、惶恐、無(wú)助的少年；咨詢師眼里的小雅不是一個(gè)行為異常的“病人”，而是一個(gè)內(nèi)心充滿內(nèi)疚、焦慮，渴望獲得關(guān)注的女孩。雖然案例只是簡(jiǎn)短的描述，卻能感受到咨詢師在咨詢過(guò)程中全神貫注地傾聽(tīng)，不斷了解來(lái)訪者的感情、思想和心理沖突，嘗試?yán)斫馑麄兊膬?nèi)心世界?！巴硇摹庇址Q作“共情”，它不僅僅是一種咨詢的技術(shù)，更是一種咨詢師的態(tài)度，一種發(fā)自內(nèi)心的試圖理解來(lái)訪者、站在來(lái)訪者角度考慮問(wèn)題的態(tài)度。三位咨詢師充滿同理心的態(tài)度本身就是具有療愈意義的。面對(duì)小軍的隨意，咨詢師沒(méi)有急于教育或是指導(dǎo)，而是用足夠的包容、真誠(chéng)的陪伴，讓小軍感受到被接納。面對(duì)小良的膽怯和防御，咨詢師沒(méi)有批評(píng)或者指責(zé)，而是耐心地傾聽(tīng)，認(rèn)真地理解小良的處境，使其感受到溫暖。面對(duì)小雅的看似嚴(yán)重的癥狀描述，咨詢師嘗試去了解這些標(biāo)簽和表象背后的意義，使其感受到被理解。三位咨詢師都關(guān)注到了咨詢關(guān)系的重要性，并且通過(guò)自己的言行展現(xiàn)了充滿同理心、溫暖與真誠(chéng)的態(tài)度，建立了良好的治療關(guān)系，提供了理想的成長(zhǎng)氛圍，這無(wú)疑為來(lái)訪者的改變打下了深厚的基礎(chǔ)。

三、發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者內(nèi)心的閃亮——挖掘內(nèi)在資源

咨詢中最重要的一點(diǎn)是咨詢師將來(lái)訪者視為一個(gè)人，而不是一個(gè)需要解決的問(wèn)題。個(gè)體有豐富的資源和能力去自我了解及改變自我概念、態(tài)度和自我指導(dǎo)行為。小軍的資源是有較強(qiáng)的自知能力與反思能力，對(duì)愛(ài)和關(guān)注有強(qiáng)烈的渴望；小良的資源是渴望改變的動(dòng)機(jī)；小雅的資源則是想要變得更加優(yōu)秀的動(dòng)力。咨詢師在咨詢過(guò)程中漸漸發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者身上的這些內(nèi)在的資源，并且?guī)椭鷣?lái)訪者看到自身的資源，看到自己的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)，從而使來(lái)訪者自己幫助自己，實(shí)現(xiàn)真正的“助人自助”。

四、成為自己——為生命做選擇

人本取向也認(rèn)為，一個(gè)人雖然生來(lái)就被置于不可選擇的境地，但我們?nèi)匀挥羞x擇成為自己的自由。每個(gè)人都有為自己做決定的能力，只有相信來(lái)訪者的自我決定能力，才能使來(lái)訪者找到解決自己?jiǎn)栴}的有效途徑。在咨詢的過(guò)程中，通過(guò)幫助來(lái)訪者看到自己的資源，使來(lái)訪者逐漸嘗試為自己的生活做一些決定：小軍決定向故事中的人物學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)；小良決定改變現(xiàn)狀，希望自己快樂(lè)起來(lái)；小雅決定調(diào)整學(xué)習(xí)方法，了解更多的學(xué)習(xí)策略。這些決定不是咨詢師代替來(lái)訪者做出的，而是來(lái)訪者自己做出的選擇。來(lái)訪者才是最了解自己的人，他們比任何人都清楚自己需要什么，作為咨詢師只是接受和尊重他們的信念和感受，真正地跟隨來(lái)訪者，始終陪伴他們。

無(wú)條件的積極關(guān)注，接納、溫暖和同理的氛圍，真誠(chéng)的回應(yīng)……若沒(méi)有這些，任何的咨詢技術(shù)和咨詢策略都將大打折扣。在任何一段關(guān)系中，我們每個(gè)人只有感受到足夠安全，才能真實(shí)地做我們自己，咨詢關(guān)系更是如此。同時(shí)，三個(gè)來(lái)訪者渴望尋求的改變其實(shí)早已在他們的內(nèi)心，咨詢師所做的只是去確認(rèn)和欣賞來(lái)訪者內(nèi)心的閃亮，而這也就是咨詢的核心?？枴ち_杰斯說(shuō)“生命的過(guò)程就是做自己、成為自己的過(guò)程”，幫助來(lái)訪者找到他們生命本來(lái)的樣子，成為他們自己，便是咨詢的意義所在。