聚焦家庭教育指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變學(xué)生不良行為

【關(guān)鍵詞】個案；咨詢；家庭教育

【中圖分類號】G444 【文獻標(biāo)志碼】A 【文章編號】1005-6009（2017）16-0017-03

【作者簡介】吳偉紅，江蘇省吳江實驗小學(xué)（江蘇蘇州，215200）副校長，高級教師，家庭教育指導(dǎo)師。

一、個案背景

開學(xué)第四周，一位新班主任跟我說班上的小晟（化名）調(diào)皮搗蛋、脾氣暴躁，對其他同學(xué)經(jīng)常有打或推的攻擊行為，小朋友們都不愿意跟他玩，他就一個人在校園里瘋跑；上課的專注力不夠，經(jīng)常做小動作；前兩周，語文拼音過關(guān)一直拖到最后；每天都由親戚接他回家。班主任聯(lián)系了小晟媽媽，建議媽媽自己來接孩子，關(guān)心孩子學(xué)習(xí)，媽媽答應(yīng)了，自己接孩子回家并輔導(dǎo)功課，小晟學(xué)習(xí)基本跟得上。老師和家長多次教育，可小晟攻擊他人的行為沒有改變。媽媽說小晟在幼兒園就有很多問題，開學(xué)初已經(jīng)帶他去市醫(yī)院做過心理咨詢，專家說孩子是多動行為，不用做智商測試。她準(zhǔn)備在國慶期間帶孩子去上海心理咨詢機構(gòu)做智商測試。我請班主任跟媽媽聯(lián)系，建議她來校咨詢，小晟媽媽愿意前來咨詢。

二、咨詢過程

第一步：重點采用聆聽技術(shù)，收集信息。

簡短的問候后，我感覺她很真誠，對這次咨詢充滿期待。我先問小晟媽媽準(zhǔn)備帶孩子去做智商測試的原因。她說小晟讓她焦頭爛額，有的學(xué)習(xí)內(nèi)容講過幾遍，還是記不?。蛔屗鍪?，說了幾遍，他也弄不明白。比他小三歲的弟弟，只要說一遍就明白了，小晟的智商肯定有問題。

我問上次去市醫(yī)院咨詢的情況，她說咨詢師問小晟能否專注看喜歡的電視、能否專注做喜歡的事，媽媽說能，咨詢師就說他不是多動癥，讓家長不要給他貼上負(fù)面標(biāo)簽?？蓩寢層X得咨詢師只是跟孩子作了簡短的交流，判斷不一定準(zhǔn)確。

我接著她的話，說我們今天可以做點深入交流，全面了解小晟。我重點了解家庭成員及家庭互動情況。她說現(xiàn)在家里有四人，夫妻兩人和兩個兒子。夫妻關(guān)系很好，對老公很滿意，老公全聽她的。小晟小時候是奶奶帶大的，奶奶很強勢，不讓媽媽抱孩子，有一次，婆媳倆甚至分別抓著孩子的頭和腳拉扯。為爭奪孩子，她們還競爭買玩具，今天奶奶買這個玩具，明天媽媽就另買一個。兩年多時間里，買了幾百個玩具，小晟不珍惜，經(jīng)常亂扔。兩年后，小晟跟奶奶去了外地老家，媽媽只有在回去過年時跟他見面。小晟三歲半時，媽媽生了弟弟，奶奶帶著他回到媽媽身邊。晚上睡覺，他赤膊躺在奶奶肚子上，難得跟媽媽一起睡時卻穿著睡衣睡褲，跟媽媽有距離。小晟上幼兒園后，奶奶回老家了。小晟一直由奶奶寵著，規(guī)則意識不強，在幼兒園里坐不定、脾氣躁，和小朋友相處不好。媽媽帶他跟其他孩子一起玩，他常搶玩具、推搡別人，生氣了就一個人玩。媽媽批評他，他就當(dāng)著眾人的面大吼大叫，說媽媽打他，表情和動作很夸張，弄得媽媽很尷尬。前不久，他竟然當(dāng)著很多人的面脫下自己的短褲，媽媽又氣又惱，覺得面子丟光了，回到家把他狠狠地打了一頓。

第二步：重點采用澄清技術(shù)，尋找緣由。

我讓媽媽思考為什么小晟在眾人面前有這些夸張的動作。媽媽說他想引起關(guān)注，希望得到媽媽的愛。我肯定她說得對，問她給兒子的愛是否足夠。媽媽說很不夠，心里想要對他好一點，可面對他這樣的表現(xiàn)，喜歡不起來?，F(xiàn)在小晟的學(xué)習(xí)不行，她回家給他輔導(dǎo)，講了好幾遍他才懂，第二天又忘記了，而弟弟只要聽一遍就懂了。小晟讓所有老師頭疼，讓家長頭疼，而自己小時候?qū)W習(xí)很好，從不要爸媽操心。

我說小晟讓她愛恨交加，恨得越深其實是愛得越深。媽媽點頭說是的，看到他不爭氣，就忍不住要打他，而對老二卻舍不得打。我問她是否把自己對婆婆的不滿情緒發(fā)泄在孩子身上。她說是的，當(dāng)年自己生的兒子不能帶，有怨恨。當(dāng)年領(lǐng)了結(jié)婚證還沒辦酒席就有了小晟，雙方家庭都還沒有準(zhǔn)備好，自己父母覺得沒有面子，不大接受這個孩子，自己也對小晟有點怨恨。

第三步：重點采用共情技術(shù)，引導(dǎo)宣泄。

小晟媽媽說話時語速很快，滿臉憤怒和怨恨。我感覺自己胸口悶，就告訴她我的感受。媽媽打開了心閘，訴說自己有姐姐和弟弟，家里經(jīng)濟條件不大好，媽媽偏愛弟弟，對她漠不關(guān)心。她只能自己籌學(xué)費，發(fā)奮學(xué)習(xí)，上大學(xué)、找工作全靠自己。媽媽陷在自己的情緒中，一邊說一邊流淚，我在旁邊靜靜傾聽。她說現(xiàn)在自己的事業(yè)做得不錯，她的媽媽就像電視劇《歡樂頌》中樊勝美的媽媽一樣，打電話來就是要錢，說到這里，她的眼淚中夾雜著憤怒。我理解她靠自己打拼很艱難，說：當(dāng)年媽媽對你的忽視也許是對你能力的放心，放手讓你自己去闖，所以你現(xiàn)在獨立能干。她臉上的憤怒瞬間消失了，挺自豪地說現(xiàn)在家族中的人都認(rèn)為她很能干。她的眉頭舒展了，還露出笑容。

她說自己想過對小晟絕不要像媽媽對自己那樣冷漠，要好好愛他，可兒子竟然是這樣，讓她很失望。我說：情緒是會傳染的，孩子更容易感受到情緒，就如海綿吸水。小晟從小就感受到你和婆婆對抗時的緊張、憤怒，還有跟你分離時的焦慮和恐懼；回到這個家庭，看到你對弟弟精心照顧，他會有嫉妒、失望和沮喪；你對他過于嚴(yán)厲教育，他會有恐懼、憤怒。這么多負(fù)面情緒留在他的身體里，多動也許是他在緩解和釋放這些負(fù)面情緒。媽媽恍然大悟，說是自己誤解了孩子。

第四步：重點采用接納技術(shù)，引導(dǎo)改變。

媽媽說小晟其實也蠻可憐的，但不長記性。那天把他打了一頓后，他一個人在房間里拼積木，拼了一會兒又很開心了，嘴里喊著媽媽。我說他在用這種方式自我調(diào)適，他的情緒看似平復(fù)了，可緊張、擔(dān)心和憤怒會滯留在內(nèi)心和身體里，他會把這種憤怒發(fā)泄在同學(xué)身上。媽媽說自己明白了，可還有個困惑：小晟晚上還經(jīng)常尿床，是不是有毛病。我說這個年齡的孩子偶爾尿床也是正常，可能是臨睡前喝水太多，或者玩得太興奮，或者過于緊張。問她孩子尿了床怎么對待。她說有些生氣，訓(xùn)他，但沒有打他，孩子自己承認(rèn)錯誤，保證不再尿床了，可他做不到。我說尿床是孩子無法控制的，如果是生理上的原因，可以看醫(yī)生；如果是情緒上的原因，那就讓他入睡前心情平靜放松。建議媽媽跟小晟有身體上的接觸，可以摟著兒子講個睡前故事。孩子尿床了，家長一定要平靜對待，可以觀察一個階段，看看情況再說。媽媽點頭答應(yīng)。

媽媽說有時看著小晟很生氣，他不會說一些好聽的話，而老二很乖，會跟媽媽說一些貼心活。我說情感是雙向的，我問她跟小晟說了多少好聽的話。媽媽說很少，前些天班主任跟她說要對孩子多點肯定，不能再打他了，這幾天沒有打他。我肯定了媽媽的改變，建議給兩個兒子的愛要平衡，多點全家一起互動的機會，可以讓小晟跟弟弟一起玩，如果有爭搶，不要總讓老大讓老二，可以有一個共同遵守的規(guī)則，根據(jù)是否遵守規(guī)則進行公正教育，家庭成員之間的和諧相處有利于小晟與同學(xué)的交往。

媽媽欣然接受，可她困惑于對小晟發(fā)出指令，他不聽或沒有領(lǐng)會。我讓她站在小晟角度想一想，當(dāng)媽媽帶著埋怨指責(zé)自己時會怎樣。她說會緊張。我說當(dāng)孩子處于緊張狀態(tài)，思維是狹隘的，媽媽說了什么根本聽不進去。如果母子關(guān)系很親密、彼此信任，他就愿意聽也能聽清楚了，增進親子感情，要從多給孩子肯定開始。媽媽認(rèn)同，但覺得自己無法說出肯定的話。我問她是否對自己也很少肯定。她說是的，小時候她的媽媽從來不給她肯定。我說你已經(jīng)是兩個孩子的媽媽了，今天愿意為了孩子來咨詢，跟自己父母的教育方式不一樣了。你的事業(yè)做得很好，最需要的是對自己的肯定。對小晟來說，媽媽的肯定最重要，他的點滴進步需要你及時肯定，這樣他才會有信心去學(xué)習(xí)文化知識，鍛煉人際交往能力。媽媽點頭。

結(jié)束咨詢，我建議媽媽看一下小晟在老師辦公室完成作業(yè)的情況。班主任拿出小晟的拼音本，六行拼音全部寫好了，有幾個字還寫得很工整。我問小晟媽媽怎么肯定他，她說字寫得還可以，其他就不知道怎么說了。我引導(dǎo)她可以肯定孩子按時完成作業(yè)；肯定孩子的本子很整潔，沒有用橡皮擦；肯定所有的拼音寫得工整；肯定有幾個拼音寫得特別漂亮等。媽媽說自己真的要好好練習(xí)怎么肯定孩子了。

三、輔導(dǎo)效果

三周后，在一年級學(xué)生拼音過關(guān)測試中，小晟得了優(yōu)秀，之后兩個多月的作業(yè)也基本按時完成。最可喜的是他再也沒有尿過床，打人行為明顯減少。課間，他拿出自己的飛行棋約小朋友一起玩，有了幾個玩伴。小晟媽媽也沒有來找過我，班主任反饋說看到孩子進步，自己很開心，會不斷努力。

四、輔導(dǎo)反思

這個案例我沒有對孩子本人輔導(dǎo)，只為孩子媽媽提供了一次咨詢，產(chǎn)生這么明顯的變化，讓我在驚喜之余開始思考家庭教育指導(dǎo)的關(guān)鍵。

家校要形成合力。學(xué)校在開學(xué)前10天給一年級新生父母發(fā)了一封信，指導(dǎo)家長讓孩子做好10個入學(xué)準(zhǔn)備，做好幼小銜接。開學(xué)前，組織一年級全體任課教師進行專題培訓(xùn)。開學(xué)第一天，建立班級家長QQ群，關(guān)注每一個孩子。開學(xué)第二周周末，用半天時間舉辦“陪伴孩子邁好入學(xué)第一步”家長講座，讓家長認(rèn)識到家庭教育的重要性，學(xué)習(xí)有效的指導(dǎo)方法。

一個人的心理成長有關(guān)鍵期，一年級入學(xué)時，學(xué)生在一個新集體中形成新的人際互動，前期在心理需求上沒有得到滿足的學(xué)生會出現(xiàn)一些異常行為。所以，一年級起始的兩個月是最好的教育時機。

孩子的問題是家庭教育的問題，通過這個個案我更堅定：當(dāng)孩子出現(xiàn)行為偏差，我們要聚焦在家庭教育指導(dǎo)上，當(dāng)家庭教育方式發(fā)生改變，孩子的行為問題也隨之改變，孩子的心理就能健康發(fā)展。