戰(zhàn)略調(diào)整視角下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)策略

任勵(lì)+林鎮(zhèn)江++孟瑋++張瑞琛

摘要：隨著我國(guó)煙草市場(chǎng)逐步對(duì)外開(kāi)放，煙草企業(yè)面臨著更加激烈而殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。煙草企業(yè)為維持競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)而調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的重要組成部分，毫無(wú)疑問(wèn)也需主動(dòng)應(yīng)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整從而配合并最終落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：海晟連鎖 發(fā)展戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 應(yīng)對(duì)策略

企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，圍繞著企業(yè)融資、投資、收益分配等財(cái)務(wù)活動(dòng)所制定并實(shí)施的中長(zhǎng)期目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，旨在促使企業(yè)資本有效流動(dòng)和合理配置，增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略之間是整體與局部的母子關(guān)系，企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略具有指導(dǎo)作用；財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要主動(dòng)應(yīng)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整從而配合并最終落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略。本文以海晟連鎖為例探析企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整視角下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)策略。

一、公司戰(zhàn)略調(diào)整前的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略分析

福建廈門(mén)海晟連鎖商貿(mào)有限公司前身是成立于2001年10月的廈門(mén)格崚煙草發(fā)展有限公司，2005年4月，改制更名為福建廈門(mén)海晟連鎖商貿(mào)有限公司。公司旗下連鎖門(mén)店主營(yíng)煙、酒、茶葉、食品等產(chǎn)品，營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)遍布廈門(mén)島內(nèi)外，在主要商業(yè)街區(qū)有39家自營(yíng)連鎖門(mén)店， 輻射廈門(mén)島內(nèi)外主要商業(yè)街和社區(qū)。公司秉承“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的服務(wù)宗旨和“規(guī)范運(yùn)作、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。

廈門(mén)海晟連鎖自2012年起至2015年資產(chǎn)逐年遞增，貨幣資金所占比重依次為15.38%、12.13%、24.73%、10.06%。而交易性金融資產(chǎn)、可供出售金融資產(chǎn)、持有至到期投資、長(zhǎng)期股權(quán)投資等均為零。通過(guò)分析海晟連鎖的流動(dòng)負(fù)債內(nèi)容及所有者權(quán)益具體構(gòu)成來(lái)看，海晟連鎖的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略偏向于過(guò)度保守態(tài)勢(shì)。公司自成立以來(lái)從未有過(guò)銀行貸款或是投資，近幾年以來(lái)一直沒(méi)有長(zhǎng)期負(fù)債，所獲得凈利潤(rùn)也只是用作提取盈余公積，其他都作為未分配利潤(rùn)。這種結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)管理模式雖然大大降低了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，但另一方面也難以獲得利用債務(wù)融資所帶來(lái)的收益。海晟連鎖實(shí)施這種戰(zhàn)略，主要是根據(jù)公司自身的經(jīng)營(yíng)狀況確定與之匹配的發(fā)展速度，不急于冒進(jìn)，慎重從事企業(yè)并購(gòu)或進(jìn)入與公司核心能力并不相關(guān)的領(lǐng)域。實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張的基本資金來(lái)源通常是利潤(rùn)積累，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源的優(yōu)化配置來(lái)提高現(xiàn)有資源的使用效率，同時(shí)對(duì)利用負(fù)債來(lái)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增長(zhǎng)往往持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度。該種戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是充分利用現(xiàn)有資源，對(duì)外集中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，兼有戰(zhàn)略防御和戰(zhàn)略進(jìn)攻的雙重特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)通常是一種過(guò)渡性戰(zhàn)略。但是，當(dāng)海晟連鎖現(xiàn)有主要煙草產(chǎn)品本身已屬夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展前景較為暗淡時(shí)，如果仍然實(shí)行這種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，則可能給公司帶來(lái)財(cái)務(wù)危機(jī)，影響公司未來(lái)盈利能力和現(xiàn)金流量。如果在當(dāng)前的政策下繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略而不與時(shí)俱進(jìn)做出變革，不但無(wú)法與新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略內(nèi)容相匹配，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的價(jià)值增值功能。

二、海晟連鎖發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整背景下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)策略

2015年9月，按照國(guó)家煙草專賣(mài)局《2015年卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》（國(guó)煙辦綜[2015]70號(hào)）的要求，福州、廈門(mén)將啟動(dòng)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革試點(diǎn)工作。市場(chǎng)化取向改革從某種層面上講，突破了傳統(tǒng)的“產(chǎn)品思維”模式，建立的是一種倒逼機(jī)制，通過(guò)市場(chǎng)反饋的需求來(lái)促進(jìn)企業(yè)更加重視市場(chǎng)，以消費(fèi)者的需求，即“用戶思維”來(lái)研發(fā)產(chǎn)品和培育品牌。在此背景下公司原先的穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略已不能適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展要求，這就要求采取擴(kuò)張型發(fā)展戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的調(diào)整必然要求作為發(fā)展戰(zhàn)略子戰(zhàn)略系統(tǒng)之一的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略也隨之進(jìn)行改變。

（一）形成正確的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)思路

不同時(shí)期、不同環(huán)境中的企業(yè)在籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)和分配活動(dòng)方面有不同的側(cè)重點(diǎn)，這就構(gòu)成了不同類型的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。盡管戰(zhàn)略應(yīng)該著眼于企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，但這并不意味著戰(zhàn)略是一成不變的。同樣，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須考慮企業(yè)不同發(fā)展階段的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)特征，并隨著企業(yè)環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以保持其旺盛的生命力。從資本籌措與使用特征的角度分類，企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略可劃分為擴(kuò)張型、穩(wěn)健型和防御型三種類型。擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略又稱為進(jìn)攻型的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，這種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是以實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張為目的。為了實(shí)施這種戰(zhàn)略，公司往往需要在將絕大部分乃至全部利潤(rùn)留存的同時(shí)，大量地進(jìn)行外部籌資，更多地利用負(fù)債。其成功案例如日本的松下公司和我國(guó)的海爾集團(tuán)。該種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)拓展新的產(chǎn)品或市場(chǎng)發(fā)展空間，增加新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和現(xiàn)金凈流量。它的缺點(diǎn)是一旦投資失誤，公司財(cái)務(wù)狀況可能惡化，甚至導(dǎo)致公司破產(chǎn)。為了實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模擴(kuò)張，公司一般是從三條主線出發(fā)——最大限度保證利潤(rùn)留存量，利用良性負(fù)債周轉(zhuǎn)資金，大量的外部籌資。對(duì)于海晟連鎖來(lái)說(shuō)，由于不存在投資和向股東分配利潤(rùn)的模式，海晟連鎖充分運(yùn)用資產(chǎn)、負(fù)債中的往來(lái)款項(xiàng)提高資金流動(dòng)性，主要是延長(zhǎng)應(yīng)付款、預(yù)收款時(shí)限，調(diào)節(jié)負(fù)債資金、縮短應(yīng)收款、預(yù)付款時(shí)限，加快資金回籠。海晟連鎖的應(yīng)付款項(xiàng)絕大部分來(lái)源于商品采購(gòu)，付款時(shí)限合理延長(zhǎng)對(duì)于海晟連鎖而言并不困難。卷煙采購(gòu)方面，由于海晟屬于煙草系統(tǒng)內(nèi)單位，是煙草公司直屬多元化企業(yè)，煙草公司允許海晟在合理期限內(nèi)延遲支付；非煙采購(gòu)方面，鑒于海晟長(zhǎng)期以來(lái)與各供應(yīng)商保持穩(wěn)定良好的合作關(guān)系，建立了良好的信譽(yù)，信用度極高，想要適當(dāng)延遲采購(gòu)付款時(shí)限是可以談判、能夠?qū)崿F(xiàn)的。企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)環(huán)境來(lái)說(shuō)，負(fù)債往來(lái)款中可盤(pán)活的資金量十分可觀。

（二）認(rèn)清財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)的客觀基礎(chǔ)

要想正確應(yīng)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略重新選擇的應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)應(yīng)當(dāng)正確清晰，不可盲目調(diào)整，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況來(lái)應(yīng)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整。一般來(lái)說(shuō)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整的客觀基礎(chǔ)要從以下兩個(gè)方面加以考慮：

1.基于經(jīng)濟(jì)周期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與經(jīng)濟(jì)周期相適應(yīng)。海晟目前處于經(jīng)濟(jì)繁榮階段，一方面非煙業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)寬，盈利面進(jìn)一步鋪開(kāi)，能夠利用已經(jīng)建立起的穩(wěn)定客戶群體作為獲取新業(yè)務(wù)利潤(rùn)的對(duì)象，保證未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī)；但另一方面不可避免地承受著行業(yè)改革的陣痛和費(fèi)用持續(xù)增長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)，戰(zhàn)略改變迫在眉睫，凈利潤(rùn)仍然有階段性下滑的可能性。綜上，應(yīng)當(dāng)采取在穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中融合擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的思維，帶有一定進(jìn)攻型的策略，適度利用良性負(fù)債創(chuàng)造周轉(zhuǎn)資金，盤(pán)活庫(kù)存資金，開(kāi)發(fā)盈利率高的業(yè)務(wù)，如廣告位租賃等幾乎零成本純盈利的業(yè)務(wù)。

2.基于企業(yè)發(fā)展周期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。處于不同生命周期階段的企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型和風(fēng)險(xiǎn)水平不同，同時(shí)具有不同的財(cái)務(wù)特征和價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，因此需要有所側(cè)重。根據(jù)海晟連鎖目前所處環(huán)境，對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容有兩個(gè)建議：（1）采用間接投資較妥當(dāng)。其主要目的是為了獲取股利或者利息，實(shí)現(xiàn)資本增值和股東價(jià)值最大化； （2）分配戰(zhàn)略的實(shí)施方面。海晟連鎖自成立以來(lái)還未向股東分配過(guò)股利，實(shí)質(zhì)上是保留了企業(yè)成立以來(lái)的所有凈利潤(rùn)，通過(guò)最大程度稀釋股東利益的同時(shí)保證公司的盈利，促進(jìn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）明確財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)的具體內(nèi)容

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略按財(cái)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容劃分，可分為融資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、收益分配戰(zhàn)略等。不同時(shí)期不同環(huán)境中的公司在籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)和分配活動(dòng)方面有不同的側(cè)重點(diǎn)，這就構(gòu)成了不同類型的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：

1.籌資戰(zhàn)略方面?；I資戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)企業(yè)包括投資戰(zhàn)略在內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略的要求，對(duì)戰(zhàn)略期間企業(yè)的籌資目標(biāo)、原則、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、渠道與方式等重大問(wèn)題進(jìn)行長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的謀劃。海晟連鎖采取擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，擴(kuò)大資金來(lái)源渠道，增加資金注入規(guī)模，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的物質(zhì)支持。積極擴(kuò)展融資渠道、擴(kuò)大籌資范圍、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。

2.投資戰(zhàn)略方面。海晟連鎖作為成長(zhǎng)型企業(yè)，其投資戰(zhàn)略的目標(biāo)應(yīng)包括收益性目標(biāo)、穩(wěn)健性目標(biāo)、發(fā)展性目標(biāo)和公益性目標(biāo)等。海晟連鎖在制定投資戰(zhàn)略時(shí)，要基于以上投資目標(biāo)來(lái)選擇適合的投資戰(zhàn)略。理性選擇投資方案、保持適度的財(cái)務(wù)彈性，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、加強(qiáng)人力資本等無(wú)形資本的投資力度，不斷追求企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展、重視公益性目標(biāo)。

3.收益分配戰(zhàn)略方面。海晟連鎖在制定股利分配方案時(shí)，要在結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的實(shí)際情況，籌資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、生命周期因素等情況下，全面考慮不同股利政策對(duì)外界所傳遞的信息，留足足夠的收益，以加大人力資本的引進(jìn)、培養(yǎng)。隨著人力資本對(duì)海晟連鎖發(fā)展的貢獻(xiàn)程度逐步凸顯出來(lái)，在股利分配中要留有足夠的收益，用以留住人才，招攬人才。

（四）落實(shí)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)的具體措施

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)是公司戰(zhàn)略目標(biāo)中的核心目標(biāo)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的根本是通過(guò)資本的配置與使用實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)就得落實(shí)到具體的措施上。為此，海晟連鎖應(yīng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整積極落實(shí)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)措施：

1.籌資戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型措施。（1）及時(shí)歸集閑置資金，盡量創(chuàng)造資金收益。2016年以來(lái)由于公司庫(kù)存壓力逐月加大，增加了企業(yè)的資金占用成本，流動(dòng)資金減少，閑置資金歸集難度較大。財(cái)務(wù)部加大對(duì)資金的調(diào)控力度，根據(jù)公司對(duì)資金的實(shí)際使用分配，及時(shí)將閑置資金歸集，選擇辦理收益率水平較高的定期存款業(yè)務(wù)，獲取一定的利息收益，盡可能提高公司的資金收益率，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金效益最大化。2016年1—9月通過(guò)歸集閑置資金，辦理定期存款，公司實(shí)現(xiàn)了一定的利息收益。（2）與銀聯(lián)商務(wù)密切合作，有效降低費(fèi)率，開(kāi)展促銷活動(dòng)。一方面與銀聯(lián)商務(wù)密切商討降低手續(xù)費(fèi)率，另一方面運(yùn)用銀聯(lián)商務(wù)公司推出的“銀聯(lián)電子錢(qián)包”開(kāi)展了幾期促銷活動(dòng)，利用這一終端低費(fèi)率、促銷力度大的良好優(yōu)勢(shì)吸引更多消費(fèi)者，努力把公司多元化非煙銷售推上新臺(tái)階。（3）培養(yǎng)連鎖店費(fèi)用成本節(jié)約觀念，普及降本增效理念。降低成本是個(gè)持續(xù)過(guò)程，也是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的需要。管理提升、降本增效無(wú)止境，成本費(fèi)用的管控是經(jīng)營(yíng)管理中不可避免的永恒主題，響應(yīng)降本增效，全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)是一項(xiàng)事關(guān)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要工作。

2.投資及收益分配戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型措施。（1）連鎖店由于保檔和沖檔的原因，卷煙庫(kù)存在2016年4月底已經(jīng)突破歷史最高峰，目前如何消化積壓庫(kù)存，快速回籠資金，提高盈利能力是財(cái)務(wù)政策必須考慮的問(wèn)題。這就要結(jié)合籌資戰(zhàn)略中的營(yíng)運(yùn)資本管理政策，目標(biāo)是提高資產(chǎn)流動(dòng)性，重點(diǎn)是控制存貨，控制應(yīng)收款，控制預(yù)付款；增加預(yù)收款；增加應(yīng)付款。投資政策是減少固定資產(chǎn)投資，不購(gòu)置店面，減少折舊費(fèi)用。避免出現(xiàn)資金不足的財(cái)務(wù)困境。（2）以利潤(rùn)為導(dǎo)向考核門(mén)店，構(gòu)建連鎖店考核指標(biāo)新體系。市場(chǎng)環(huán)境的變化要求公司回歸到對(duì)利潤(rùn)的重視，尤其是在2016年保本不虧損的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)下，對(duì)連鎖店的考核管理與利潤(rùn)指標(biāo)掛鉤是現(xiàn)實(shí)所趨。將連鎖店考核體系以利潤(rùn)為導(dǎo)向，將營(yíng)業(yè)員工資與連鎖店盈利程度密切掛鉤，盈利高的門(mén)店?duì)I業(yè)員的收入與盈利少甚至虧損的門(mén)店拉開(kāi)差距，極大地調(diào)動(dòng)起連鎖店的銷售積極性。連鎖店為了盈利，會(huì)盡力銷售毛利率高的商品，為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，更好地服務(wù)于公司全面經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。（3）借鑒CEO財(cái)務(wù)管理與決策的十大基本原則中的部分原則：從利潤(rùn)導(dǎo)向到現(xiàn)金導(dǎo)向（現(xiàn)金為王）、從利潤(rùn)最大化導(dǎo)向到企業(yè)價(jià)值最大化導(dǎo)向、從被動(dòng)的增長(zhǎng)管理導(dǎo)向到主動(dòng)的增長(zhǎng)管理導(dǎo)向、從被動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)向到主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)向。在債務(wù)管理方面，要構(gòu)建適度負(fù)債區(qū)間，并根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，借債投資形成的資產(chǎn)，要盡快發(fā)揮效益。同時(shí)更要借鑒成功企業(yè)的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)：提高盈利能力，增強(qiáng)現(xiàn)金創(chuàng)造能力；增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力；提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力，維護(hù)成長(zhǎng)能力。

三、結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心戰(zhàn)略，是企業(yè)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。從籌資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和收益分配戰(zhàn)略三大戰(zhàn)略出發(fā)，制定全面、科學(xué)、富有自身特色的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。通過(guò)合理的措施促使財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施效果達(dá)到最大效益；時(shí)刻關(guān)注財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，戰(zhàn)略應(yīng)實(shí)際有效，而非虛張聲勢(shì)，流于形式，在企業(yè)真正遇到問(wèn)題時(shí)，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)該能夠發(fā)揮行之有效的效能，幫助企業(yè)在面對(duì)困難時(shí)能夠迎刃而解，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展。Z

參考文獻(xiàn)：

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